翔教練：領(lǐng)袖突破贏.ppt

1、領(lǐng)袖突破贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師：翔教練,翔教練管理系統(tǒng)課程系列之,領(lǐng)導(dǎo)力課程預(yù)定熱線： tellq:939648002,翔教練 系統(tǒng)培訓(xùn)師 “愛(ài)&善會(huì)”推動(dòng)者 連鎖系統(tǒng)資深訓(xùn)練咨詢專家 中國(guó)商業(yè)連鎖系統(tǒng)終身推動(dòng)者 國(guó)際TTT資格培訓(xùn)師,基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)各100分 加分因素：由培訓(xùn)講師決定 每項(xiàng)活動(dòng)都有加分，最高為100分 積極參與活動(dòng)發(fā)言，加10-20分 主動(dòng)幫助其他小組，加10-20分 減分因素：由紀(jì)律經(jīng)理決定 遲到、手機(jī)和呼機(jī)響、頻繁離席，每次減10分 妨礙其他小組活動(dòng)，每次減10分 妨礙記分員公平工作，每次減10分,隊(duì)名、隊(duì)標(biāo),領(lǐng)袖突破贏,您要做什么樣的人？,在社會(huì)上

2、可以說(shuō)有三種人 大約百分之五是促使事情發(fā)生的人， 另有百分之十到百分之十五是看著事情發(fā)生的人， 剩余百分之八十的大多數(shù)人是不知道發(fā)生什么事情的人。 而真正的領(lǐng)導(dǎo)者是屬于第一種形態(tài)的人，這種領(lǐng)導(dǎo)者能在一般平凡的人身上，激發(fā)出不平凡的卓越成就。(小提琴的故事),不學(xué)有術(shù) 學(xué)而有術(shù) 不學(xué)無(wú)術(shù) 學(xué)而無(wú)術(shù),四種人,中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期,1-2年,3-4年,5-6年,7年以上,1、生存危機(jī),2、領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī),3、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī),4、企業(yè)文化危機(jī),企業(yè)1,企業(yè)2,企業(yè)3,企業(yè)n,企業(yè)漏斗,致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)力影響力的極致發(fā)揮,不管在哪一個(gè)行業(yè)都可以看到一些聰明和有才干的人，因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)能力，使得他們的成就大大受限

3、,最耗費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)心力的因素是,肯不肯行不行,意愿,能力,領(lǐng)導(dǎo),如何帶領(lǐng)一群人 樂(lè)意地去達(dá)到既定的 目標(biāo),如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？,管理層次,行為層次,戰(zhàn)略層次,三層次作法,行為層次,領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來(lái)影響他人 印度圣雄甘地,公司的文化便是其領(lǐng)導(dǎo)人的作為。 員工所表現(xiàn)出來(lái)的行為，就是領(lǐng)導(dǎo)人所示范或容忍的行為 要改變公司文化，就要由改變領(lǐng)導(dǎo)人的行為著手,權(quán)力影響力 領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,合法的力量 獎(jiǎng)酬的力量 處罰的力量 專家的力量 參照的力量 信息的力量 關(guān)系的力量,立威造勢(shì) 的七個(gè)秘訣,有距離才有威嚴(yán)（近則庸，疏則威）,言行舉止保持身份,喜怒哀樂(lè)深藏不露,讓下屬懂得無(wú)條件服從,明鏡高懸、貫徹紀(jì)律,不隨意道歉,

4、許諾必須兌現(xiàn),樹(shù)立個(gè)人權(quán)威的關(guān)鍵是？,你為什么會(huì)跟著某個(gè)人拐彎、上山或者走進(jìn)一間黑屋子？ 你的孩子最聽(tīng)誰(shuí)的？,建立信任,表現(xiàn)出才能 表現(xiàn)出始終如一的行為和決策模式強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者主張什么 自信健康的自負(fù),保持高度的自信心,強(qiáng)力貫徹,必須確定，一旦接受新任務(wù)，就會(huì)貫徹到最后一兵一卒 就連清理垃圾桶的人都要清楚了解,化繁為簡(jiǎn),當(dāng)領(lǐng)袖化繁為簡(jiǎn)，動(dòng)員人們追求優(yōu)異表現(xiàn)將更容易 有效率的領(lǐng)袖能將復(fù)雜的東西變得易懂而直截了當(dāng),影響力的特點(diǎn),是一種追隨 是一種自覺(jué) 是一種認(rèn)同 非制度化,塑造影響力 的十大法則,個(gè)人價(jià)值觀,品格和修為,待人之道,以身作則,以德服人,勇氣與自信,責(zé)任感,強(qiáng)烈的成功欲望,智慧與遠(yuǎn)見(jiàn),理智

5、成熟,歷練領(lǐng)導(dǎo)力的八字要訣,要訣一：學(xué) 學(xué)如弓弩，才如箭鏃，識(shí)以領(lǐng)之，方能中鵠 要訣二：樂(lè) 苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。 要訣三：勇 推陳出新，不破不立。（情緒韌性） 要訣四：細(xì) 大處著眼，小處著手。 要訣五：信 其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。 要訣六：簡(jiǎn) 智者化繁為簡(jiǎn)，愚者化簡(jiǎn)為繁。 要訣七：慎 一言傷天地之和，一事釀子孫之禍。 要訣八：行 君子先行其言而后從之。,細(xì),心細(xì)：一個(gè)人際關(guān)系能力強(qiáng)的人，會(huì)記住很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，并能從細(xì)節(jié)上判斷對(duì)方 說(shuō)到位：能夠在不損害對(duì)方利益的前提下，闡述觀點(diǎn)，而且說(shuō)得非常到位與得體。 做到位：對(duì)小事的處理非常到位，哪怕是一個(gè)很小的承諾。,如果你想在大事上表現(xiàn)

6、出眾，就要在小事上養(yǎng)成好的習(xí)慣。出眾不是一種例外，而是一種無(wú)處不在的狀態(tài),智者的四句箴言：把自己當(dāng)成別人把別人當(dāng)成自己把別人當(dāng)成別人把自己當(dāng)成自己,管理是科學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù),管理者的做事與做人 做人要講品格 做事要講風(fēng)格 做人要心寬 做事要心細(xì) 做人要有進(jìn)取心 做事要有責(zé)任心 做人要學(xué)會(huì)悟 做事要把握度,會(huì)管人的一定會(huì)做人，會(huì)做人的不一定會(huì)管人,培養(yǎng)習(xí)慣,延長(zhǎng)工作時(shí)間,表現(xiàn)對(duì)公司與 產(chǎn)品的熱愛(ài),工作時(shí)間避免 閑談,自愿承擔(dān)艱巨 任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的五種習(xí)慣,向領(lǐng)導(dǎo)提出有 關(guān)管理的意見(jiàn) 和建議,陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心,領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)判斷未來(lái) 領(lǐng)導(dǎo)清楚資源 領(lǐng)導(dǎo)懂得民心 領(lǐng)導(dǎo)了解

7、自己,你是怎樣的人就看見(jiàn)怎樣的結(jié)果,管理層次,從管理層次提高領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效，而在于主管不在時(shí)員工的工作成效。,管理層次的領(lǐng)導(dǎo)力的支柱,戰(zhàn)略層次,從戰(zhàn)略層次提高領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)文化 戰(zhàn)略規(guī)劃,文化與管理,文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃 管理是種莊稼,其使命是多打糧食,文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界,你更喜歡誰(shuí)呢？,人物： 阿花 阿牛 阿郞 武松 智者,價(jià)值觀 最根本的原因,價(jià)值觀打哪兒來(lái)的？,思維影響行動(dòng),例：七顆樹(shù)根,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是在單位內(nèi)部形成統(tǒng)一的共識(shí) 如果你每天在說(shuō)同樣的事情，而且這些原則確能推動(dòng)單位的每項(xiàng)工作，你的下屬會(huì)跟你走,管理在一定程度上就是用一定的

8、文化塑造人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。,制度與文化,法律有失效的時(shí)候，靠社會(huì)道德約束。企業(yè)也一樣，靠制度來(lái)約束，制度不是萬(wàn)能的，制度失效的時(shí)候靠企業(yè)文化來(lái)約束。,企業(yè)文化的內(nèi)涵,形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng) 大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式 隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng) 企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約,文化=空氣,資源是會(huì)枯竭的， 惟有文化才會(huì)生生不息 華為公司基本法,沃爾瑪事業(yè)成功的十大法則,1. 忠于你的事業(yè) 2. 與同仁共同分享利益, 象伙伴一樣對(duì)待他們 3. 激勵(lì)你的同仁

9、 4. 盡可能和同仁進(jìn)行交流 5. 感激同仁對(duì)公司做的每一件事 6. 慶祝每一次成功, 從失敗中尋找樂(lè)趣 7. 聽(tīng)取同仁的意見(jiàn) 8. 超出顧客期望 9. 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開(kāi)支 10.逆流而上, 另辟蹊徑, 不墨守成規(guī),沃爾瑪歡呼,沃爾瑪歡呼的來(lái)源：沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓在參觀韓國(guó)的一家網(wǎng)球工廠時(shí)， 發(fā)現(xiàn)工廠里的工人每天早上聚集在一起歡呼和做體操。他很喜歡這種做法并且急不可待地回去與同事分享。,我們就是 - 沃爾瑪天天平價(jià) - 沃爾瑪顧客第一 - 沃爾瑪,日落原則 這條規(guī)則說(shuō)明所有沃爾瑪員工應(yīng)該在收到顧客、供應(yīng)商或其他員工的電話的當(dāng)天日落之前對(duì)這些電話作出答復(fù)。這正是沃爾瑪對(duì)顧客作出友好服務(wù)之承諾的一個(gè)例子。迅速回應(yīng)您表明我們關(guān)心您。我們不一定要在日落之前解決每一個(gè)問(wèn)題或者完成每一項(xiàng)任務(wù)，但我們應(yīng)與您保持聯(lián)絡(luò)，這體現(xiàn)了我們公司的一條基本原則即我們關(guān)心顧客。,沃爾瑪日落原則,“毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念： 讓每一位員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，我們的員工不應(yīng)只是被視作會(huì)用雙手干活的工具，而更應(yīng)該被視為一種豐富智慧的源泉。 我們的同事創(chuàng)造非凡。” 唐索德奎斯 沃爾瑪百貨有限公司 高級(jí)副主席,沃爾瑪,控制關(guān)鍵 及時(shí)追蹤 有效溝通 落實(shí)執(zhí)行,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方略,馬經(jīng)理的痛苦,第一天：手下人都是哥們，且都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。 第一個(gè)月：下屬精力旺盛，沖勁十足 第二個(gè)月：慵懶，