銷售經(jīng)理績效考核表

1、銷售經(jīng)理評(píng)分表審查期間：年月姓名車間任務(wù)表演藝術(shù)序列號(hào)審查項(xiàng)目重量指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1銷貨收入40%每月三百萬達(dá)成銷貨收入40分達(dá)到90%以上30分不足90%為0分2新客戶開發(fā)量20%每月十個(gè)十個(gè)以上二十分7-10個(gè)10分七個(gè)小于零分3顧客流失率10%每月三個(gè)以內(nèi)無流出10分三個(gè)以內(nèi)五分三個(gè)以上的零分4訓(xùn)練新的銷售員10%7個(gè)以上的會(huì)議七節(jié)以上的課時(shí)是十分鐘不然就得零分5市場分析通訊端口10%每月五日以前按標(biāo)準(zhǔn)提交每月五號(hào)以前按標(biāo)準(zhǔn)交十分否則得零分6解決客戶投訴10%1個(gè)工作日內(nèi)100%解決必要時(shí)完成十分鐘不足0分加權(quán)和行為審查序列號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評(píng)定自我評(píng)價(jià)

2、上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1以客戶為中心25%第1級(jí)：提供必要的服務(wù)第2級(jí)：無法快速識(shí)別客戶需求第3級(jí)：確定客戶的深層(真實(shí))需求，并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)第4級(jí)：受客戶信任，維護(hù)組織利益，影響客戶決策第五等級(jí)：維護(hù)客戶利益，促進(jìn)長期組織利益一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分2人際交往25%第1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系二級(jí)：建立融洽的關(guān)系討論非工作事例三級(jí)：普遍發(fā)生社會(huì)交流第4級(jí)：成為好朋友，擴(kuò)大業(yè)務(wù)第五等級(jí)：親和力強(qiáng)，能感染不同層次的社會(huì)鐘點(diǎn)工納，成為戰(zhàn)略合作者一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分3承擔(dān)責(zé)任25%第1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)希望二級(jí)：承擔(dān)責(zé)任、不強(qiáng)加、不

3、責(zé)難第3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程舉出4:13級(jí)，改善業(yè)務(wù)流程第五等級(jí)：工作有預(yù)見，設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格25%第1級(jí)：合理任命工作人員第2級(jí)：準(zhǔn)確評(píng)估員工支付和收入的協(xié)調(diào)性三級(jí)：客觀做評(píng)估員工的業(yè)績和態(tài)度4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)和全面專門人才技術(shù)，組織實(shí)施有良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者第五等級(jí)：影響力大，員工自愿服從和貢獻(xiàn)一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分加權(quán)和總分總得分=績效考評(píng)得分80%行動(dòng)評(píng)價(jià)得分20%=審核員簽名：年月日銷售內(nèi)勤考核評(píng)定表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號(hào)審查項(xiàng)目重量目標(biāo)價(jià)值要求評(píng)分等

4、級(jí)得分自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1合同檔案化20%在規(guī)定期限內(nèi)檔案化合同按時(shí)完成的二十分沒有按時(shí)完成2客戶檔案20%延遲率低于%延遲率不足5 % 20分延遲率超過8 %分3日常工作20%在規(guī)定期限內(nèi)完成日常工作按時(shí)完成的二十分沒有按時(shí)完成4信息采編20%在一定周期內(nèi)信息采編的效率達(dá)到%有效率達(dá)到95 %，20分有效率達(dá)到85 %，10分有效率達(dá)到75 %，沒有達(dá)到0分5消息傳遞20%在規(guī)定期限內(nèi)傳達(dá)信息按時(shí)完成的二十分沒有按時(shí)完成加權(quán)和行為審查序列號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評(píng)定自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1忠誠心25%1 .不分發(fā)公司的信息、技術(shù)、公司的不足之處2 .公司不需要本主兒，而是在公司岌岌可危時(shí)

5、自主離去3 .職業(yè)修訂計(jì)劃與公司的發(fā)展一致，協(xié)商回報(bào)過程4 .危機(jī)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)本職工作價(jià)值的案例5、通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分2自主性25%1 .等待指示2 .詢問分配什么樣的工作3 .發(fā)出廣告老虎鉗后，再采取相關(guān)行動(dòng)4 .采取行動(dòng)，但例外地征求意見5 .單獨(dú)行動(dòng)、定時(shí)報(bào)告結(jié)果一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分3工作服從25%1 .服從工作，工作不宣泄憤恨地2 .遵從上級(jí)，能夠工作3 .可以按照工作，對(duì)上級(jí)不當(dāng)?shù)拿钐岢龊侠砘ㄗh4 .以絕對(duì)忠實(shí)的態(tài)度工作，產(chǎn)生良好的結(jié)果5 .沒有命令就能得到良好的工作結(jié)果一級(jí)五分

6、鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分4服務(wù)細(xì)致25%1 .完成公司的kpi服務(wù)流程2 .主動(dòng)地詢問法到服務(wù)性問題3 .沒有客戶投訴的進(jìn)程執(zhí)行4 .適用性全面服務(wù)和誠信服務(wù)5 .能為客戶帶來意想不到的服務(wù)知識(shí)和心中的感覺一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分加權(quán)和總分總得分=績效考評(píng)得分80%行動(dòng)評(píng)價(jià)得分20%=審核員簽名：年月日售貨員審評(píng)表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號(hào)審查項(xiàng)目重量目標(biāo)價(jià)值要求評(píng)分等級(jí)得分自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1銷貨收入30%每月二十萬達(dá)成銷貨收入30分達(dá)到70%以上15分不足70%為0分2顧客信息采編30%每天至少收集5個(gè)客戶信息，可信度為1

7、00%達(dá)到目標(biāo)價(jià)值的三十分任意一個(gè)是到達(dá)按鈕15分3銷售通訊端口20%每天20點(diǎn)前體表銷售記錄通訊端口達(dá)到目標(biāo)價(jià)值二十分未按期提交的十分未提交零分4客戶關(guān)系的維護(hù)10%我每個(gè)月去拜訪一次所有的客人達(dá)到目標(biāo)價(jià)值的十分半數(shù)以上訪問五分半數(shù)以下零分5解決客戶投訴10%3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)對(duì)，100%解決兩項(xiàng)都達(dá)到了目標(biāo)價(jià)值的十分完成一項(xiàng)五分其他零分加權(quán)和行為審查序列號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評(píng)定自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1自主性50%等級(jí)1 :等待指示第2級(jí)：詢問分配的工作第3級(jí)：發(fā)出廣告老虎鉗后再行動(dòng)第4級(jí)：采取行動(dòng)，但例外地征求意見第五等級(jí)：單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)報(bào)告結(jié)果一級(jí)十分二級(jí)二十分三級(jí)三十分四級(jí)四十分五級(jí)

8、五十分2承擔(dān)責(zé)任50%第1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)希望二級(jí)：承擔(dān)責(zé)任、不強(qiáng)加、不責(zé)難第3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程舉出4:13級(jí)，改善業(yè)務(wù)流程第五等級(jí)：工作有預(yù)見，設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤一級(jí)十分二級(jí)二十分三級(jí)三十分四級(jí)四十分五級(jí)五十分加權(quán)和總分總得分=績效考評(píng)得分80%行動(dòng)評(píng)價(jià)得分20%=審核員簽名：年月日銷售代表評(píng)審評(píng)估表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號(hào)審查項(xiàng)目重量目標(biāo)價(jià)值要求評(píng)分等級(jí)得分自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1銷貨收入40%每月五十萬達(dá)成銷貨收入40分達(dá)到80%以上30分不足80%為0分2客戶持有量20%每月新客戶開發(fā)量為5%，沒有老客戶外流達(dá)到目標(biāo)價(jià)值二十分保持十分低于原來顧客數(shù)的0分

9、3提款率20%每月的退款率達(dá)到了90%達(dá)到目標(biāo)價(jià)值二十分收率達(dá)到80% 10分不足70% 0分4客戶關(guān)系的維護(hù)10%我每個(gè)月去拜訪一次所有的客人達(dá)到目標(biāo)價(jià)值的十分半數(shù)以上訪問五分半數(shù)以下零分5解決客戶投訴10%3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)對(duì)，100%解決兩項(xiàng)都達(dá)到了目標(biāo)價(jià)值的十分完成一項(xiàng)五分其他零分加權(quán)和行為審查序列號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評(píng)定自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1自主性50%等級(jí)1 :等待指示第2級(jí)：詢問分配的工作第3級(jí)：發(fā)出廣告老虎鉗后再行動(dòng)第4級(jí)：采取行動(dòng)，但例外地征求意見第五等級(jí)：單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)報(bào)告結(jié)果一級(jí)十分二級(jí)二十分三級(jí)三十分四級(jí)四十分五級(jí)五十分2有自信心50%第一級(jí)：好好地建設(shè)性地提出觀點(diǎn)

10、和想法二級(jí)：沒有明確的指標(biāo)也能獨(dú)立工作，承擔(dān)結(jié)果三級(jí)：接受艱巨的任務(wù)分配四級(jí)：積極應(yīng)對(duì)困境和局勢第五等級(jí)：取得建設(shè)性的挑戰(zhàn)決策、戰(zhàn)略和效果一級(jí)十分二級(jí)二十分三級(jí)三十分四級(jí)四十分五級(jí)五十分加權(quán)和總分總得分=績效考評(píng)得分80%行動(dòng)評(píng)價(jià)得分20%=審核員簽名：年月日營銷總監(jiān)審評(píng)表(每月)審查期間：年月姓名車間業(yè)績考核序列號(hào)審查項(xiàng)目重量目標(biāo)價(jià)值要求評(píng)分等級(jí)得分自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1銷貨收入40%每月三百萬達(dá)成銷貨收入40分達(dá)到90%以上30分不足80%為0分2客戶持有量20%每月新客戶開發(fā)量為5%，沒有老客戶外流達(dá)到目標(biāo)價(jià)值二十分保持十分低于原來顧客數(shù)的0分3提款率10%每月的退款率達(dá)到了95%達(dá)到目

11、標(biāo)價(jià)值二十分收率達(dá)到85% 10分不足70% 0分4日本營銷學(xué)協(xié)會(huì)10%一個(gè)月兩次，一次送到客戶的房屋數(shù)量20家完成數(shù)量和房子數(shù)要求20分只能實(shí)現(xiàn)數(shù)量或房數(shù)的十分兩個(gè)都沒有達(dá)到零分5市場分析通訊端口10%每月5日以標(biāo)準(zhǔn)提交，準(zhǔn)確率達(dá)90%兩項(xiàng)都達(dá)到了目標(biāo)價(jià)值的十分完成一項(xiàng)五分其他零分6解決客戶投訴10%3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)對(duì)，100%解決兩項(xiàng)都達(dá)到了目標(biāo)價(jià)值的十分完成一項(xiàng)五分其他零分7業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)儲(chǔ)備經(jīng)管人1名，主管2名一名扣除三分欠缺加權(quán)和行為審查序列號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)重量指標(biāo)的說明考核評(píng)定自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1以客戶為中心25%第1級(jí)：提供必要的服務(wù)第2級(jí)：無法快速識(shí)別客戶需求第3級(jí)：確定客戶

12、的深層(真實(shí))需求，并提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品服務(wù)第4級(jí)：受客戶信任，維護(hù)組織利益，影響客戶決策第五等級(jí)：維護(hù)客戶利益，促進(jìn)長期組織利益一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分2人際交往25%第1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系二級(jí)：建立融洽的關(guān)系討論非工作事例三級(jí)：普遍發(fā)生社會(huì)交流第4級(jí)：成為好朋友，擴(kuò)大業(yè)務(wù)第五等級(jí)：親和力強(qiáng)，能感染不同層次的社會(huì)鐘點(diǎn)工納，成為戰(zhàn)略合作者一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格25%第1級(jí)：合理任命工作人員第2級(jí)：準(zhǔn)確評(píng)估員工支付和收入的協(xié)調(diào)性三級(jí)：客觀做評(píng)估員工的業(yè)績和態(tài)度4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)和全面專門人才技術(shù)，組織實(shí)施有良好效

13、果，培訓(xùn)員工為勝任力者第五等級(jí)：影響力大，員工自愿服從和貢獻(xiàn)一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分4決策25%1級(jí)：不分發(fā)公司信息、技術(shù)、公司短缺第2級(jí)：公司不需要本主兒時(shí)，公司岌岌可危時(shí)自主離去三級(jí)：職業(yè)修訂計(jì)劃與公司發(fā)展一致，協(xié)商收入流程第4級(jí)：在岌岌可危時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值的案例5級(jí)：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)形勢，創(chuàng)造新局面一級(jí)五分鐘二級(jí)十分三級(jí)十五分鐘四級(jí)二十分五級(jí)二十五分加權(quán)和總分總得分=績效考評(píng)得分80%行動(dòng)評(píng)價(jià)得分20%=審核員簽名：年月日地區(qū)經(jīng)理評(píng)價(jià)表(月)(化妝品類)審查期間：年月姓名車間地區(qū)經(jīng)管人業(yè)績考核序列號(hào)審查項(xiàng)目權(quán)力很重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自我評(píng)價(jià)上級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)果1制定營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓工作修訂計(jì)劃20%每月5日提交市場網(wǎng)絡(luò)開拓修訂計(jì)劃的制定每月開兩家公司可行性85%按時(shí)提交，必要時(shí)完成20分每晚三天打九折一家五口腳丫子不到折扣可行性每下降5%便扣5分2及時(shí)解決巡回指導(dǎo)、針對(duì)性訪問、產(chǎn)品銷售和使用中的技術(shù)問題15%地區(qū)月訪問量十家問題處理及時(shí)率100%訪問量每家減兩分二十四小時(shí)十五分鐘解決36小時(shí)解決10分鐘48小時(shí)解決5分鐘3公司各市場政策、宣傳活動(dòng)的傳達(dá)配置、解釋和組織實(shí)施工作10%2-3個(gè)工作日到達(dá)。二十四小時(shí)的宣傳是十分鐘36小時(shí)的宣傳是5分鐘四十八小時(shí)的宣傳是零分4對(duì)代