醫(yī)患關(guān)系社會(huì)問(wèn)

1、，講座內(nèi)容，醫(yī)患關(guān)系是什么？醫(yī)患關(guān)系：狹義：醫(yī)患關(guān)系。廣義：醫(yī)患關(guān)系是指以醫(yī)生為主的團(tuán)體(醫(yī)療人員方面)和以病人為中心的團(tuán)體(醫(yī)療人員方面)建立的相互關(guān)系?？傊?，醫(yī)患關(guān)系是一種人際關(guān)系，是人際關(guān)系在醫(yī)療情況下具體化的形式。是指以醫(yī)護(hù)人員為一方，以患者為另一方的人際關(guān)系。其中醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患關(guān)系的核心。目的的特異性，地位的不平衡，特殊的親密性，醫(yī)生關(guān)系的特征，中國(guó)醫(yī)患關(guān)系的演變，傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系：在傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生以提供醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)的方式為患者服務(wù)，獲得患者的信任和合作，向患者收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。醫(yī)患關(guān)系比較默契，保持相互信任的模式，醫(yī)療專業(yè)受到社會(huì)大眾的尊敬，醫(yī)患關(guān)系比較簡(jiǎn)單?，F(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系：

2、與傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系不同，醫(yī)生從“治療師”到“醫(yī)療服務(wù)提供者”，病人從“九振子”到“醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者”，一般醫(yī)療費(fèi)用由第三方支付，醫(yī)生的報(bào)酬不再是患者直接支付醫(yī)生診療的代價(jià)的交換，醫(yī)患關(guān)系不一致的可能原因，1 .政府因素2。媒體要素(正確的輿論導(dǎo)向不是夸大廣告，地圖對(duì)立)3。患者因素(提高維權(quán)意識(shí)，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求明顯提高，對(duì)患者文化水平的人文環(huán)境的要求差異，對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足或期望太高)4 .醫(yī)療因素(醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量和安全；2011年年九月5日，龍江一位牙科醫(yī)生陳老師于8月19日通報(bào)說(shuō)，剛出生的兒子因腹部膨脹于21日被送往深圳市兒童醫(yī)院，24日醫(yī)院懷疑患有腸梗阻、小腸結(jié)腸炎、先天

3、性巨結(jié)腸。建議做造孔活檢手術(shù)。手術(shù)費(fèi)超過(guò)10萬(wàn)韓元。陳老師簽字拒絕手術(shù)，25日帶兒子去廣州市兒童醫(yī)院看病，說(shuō)診療醫(yī)生開(kāi)了8毛錢(qián)的藥。孩子痊愈了，可以吃了.陳老師懷疑深圳市兒童醫(yī)院的過(guò)度醫(yī)療，要求取消醫(yī)院和主任，退還住院費(fèi)3900韓元，賠償10萬(wàn)韓元。這件事在網(wǎng)上引起了話題，基本上都暈倒了，指責(zé)了醫(yī)院。10月18日，網(wǎng)民“李嘉蔚”在微博上上傳了照片。這是兒童家庭陳老師的致歉信，提到孩子已經(jīng)危在旦夕。陳老師的兒子被確認(rèn)為先天性巨結(jié)腸，10月19日在武漢華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)大學(xué)醫(yī)院進(jìn)行了巨結(jié)腸根治術(shù)，28日康復(fù)出院，手術(shù)后嬰兒體重增加了1公斤。治療費(fèi)是24000韓元。陳老師委托同濟(jì)大學(xué)向社會(huì)發(fā)表了他

4、的感謝信和道歉信。廣州錄音門(mén)、南海、劉亞文、東莞、吳振文、潮州、患者斬殺醫(yī)生等事件，中國(guó)特色的醫(yī)患關(guān)系，擔(dān)心矛盾擴(kuò)大暴力殘酷，中國(guó)醫(yī)生：在威脅下生存的中國(guó)醫(yī)生總是成為驚悚暴力的受害者再次，美國(guó)的醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)常由保險(xiǎn)公司支付，因此保險(xiǎn)公司也監(jiān)督醫(yī)療過(guò)程。(a)其他國(guó)家的做法，美國(guó)日本，首先是建立醫(yī)患信任關(guān)系。二是從失敗中吸取教訓(xùn)。第三是利用完善的醫(yī)療保險(xiǎn)制度化解矛盾。第四，通過(guò)法律手段協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，采取措施：堅(jiān)持政府主導(dǎo)，加強(qiáng)監(jiān)督健全體系，加強(qiáng)法制建設(shè)，提高法律意識(shí)，實(shí)施全社會(huì)誠(chéng)信教育，優(yōu)化醫(yī)患環(huán)境，完善醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)院，滿足患者需要，提供個(gè)性化服務(wù)。(1)加快醫(yī)藥體制改革(2)完善法律法規(guī)(3)醫(yī)院機(jī)關(guān)加強(qiáng)管理(4)提高醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)，啟示，(1)加快醫(yī)藥體制改革，1 .建立醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)信用制度，不誠(chéng)實(shí)