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文檔簡介

1、服裝行業(yè)APP開發(fā)解決方案,傳統(tǒng)服裝行業(yè)現(xiàn)狀,傳統(tǒng)服裝零售業(yè)在電商和品牌的沖擊下,線下生意逐漸慘淡,甚至頻繁出現(xiàn)“閉店潮”,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,早期以淘寶崛起的一批服裝電商企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,開始漸漸將淘寶店發(fā)展成微店,有財有勢的甚至直接開發(fā)自己的B2C商城,或者采取自營的模式,親密接觸互聯(lián)網(wǎng),而O2O的興起,也逐漸改變了服裝零售業(yè)的版圖。,服裝行業(yè)的發(fā)展困境,1、線下客流下滑 商業(yè)地產(chǎn)的過度開發(fā),導(dǎo)致單店客流量下降,電子商務(wù)的快速發(fā)展,直接形成消費者分流,服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,2、客戶轉(zhuǎn)化困難 顧客線下成交率低,或只形成一次購買,品牌缺乏渠道與顧客二次溝通,難于積累忠實用戶。,3、純電

2、商遭遇體驗挑戰(zhàn) 線上人群對價格敏感度高,偏年輕化,純粹的線上服裝品牌缺乏試穿等購物體驗,用戶通常選擇線下試穿線上購買。,服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,服裝行業(yè)O2O是解決行業(yè)發(fā)展困境,突破發(fā)展瓶頸的唯一途徑 O2O為線下門店服務(wù)的工具性價值,主要用來為線下門店導(dǎo)游、提高線下門店銷量。,服裝行業(yè)O2O模式,O2O模式解決了線上和線下用戶體驗的問題,加強了與用戶的參與感,提高了轉(zhuǎn)化,促進了銷售,并能形成社會化口碑傳播,擴大的流量,提升品牌影響力。,APP對服裝行業(yè)O2O的重要性,目前市面上很多品牌都有自己的官方APP 消費者能在隨時隨地上網(wǎng)查找附近店鋪和一些折扣活動,在APP里看中的款式都可以直接附近門店試

3、穿購買,實現(xiàn)線上線下相互導(dǎo)流。 服裝APP起到了吸引新客戶,鞏固老客戶,提高后續(xù)銷售的作用。,APP對服裝行業(yè)O2O的重要性,APP能夠幫助企業(yè)精準掌握每一個用戶的信息。 APP能夠幫助企業(yè)精準推送新品、促銷或品牌信息,如女用戶只對她推送女裝,或者該用戶近期瀏覽過連衣裙但沒有購買,你可以近期再推送連衣裙的優(yōu)惠信息給她。 APP讓用戶在碎片時間完成查找及購物。 APP讓用戶輕松分享手機購物的樂趣與收獲。 APP提供模擬試用功能,提高用戶體驗,促進營銷。 APP能夠圈養(yǎng)住用戶,減少流失。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP必備功能 APP產(chǎn)品展示:服裝行業(yè)APP的產(chǎn)品展示也就是服裝展示。服裝展示是

4、整個APP給用戶所展現(xiàn)的最重要的一部分。沒有華麗炫彩的服裝展示,根本吸引不了客戶去下載,更談不上成交訂單了。因此服裝APP的產(chǎn)品展示應(yīng)該是企業(yè)最注重的方面。 APP購物車:購物車的作用相當明顯!沒有購物車,APP用戶就不能實現(xiàn)一鍵下單以及一鍵付款了,手機APP就是讓客戶方便快速地完成他想要完成的事情。購物車功能可以讓用戶選好自己想要的商品放進購物車,再去選購其他的商品,卻不影響購物車的商品變化。 APP在線支付:支持在線支付功能,是移動電子商務(wù)必須具備的條件。在服裝APP線上購物,如果沒有在線支付功能,你能想象這款A(yù)PP多么令人難以再使用了。因此無論是支付寶、微信支付,還是銀聯(lián)卡支付,都是AP

5、P在線支付的常見方式。 APP曬照分享:服裝APP具有曬照分享功能,可以讓用戶有自信地曬出自己穿上所購買的服裝,分享給大眾看。 APP用戶點評:用戶點評機制,用戶能夠在APP上暢所欲言,與用戶交流自己的購買心得,同時也在給賣家反饋用戶信息。 APP促銷推送:服裝實體店門口一般有折扣活動都會放上顯眼且大的促銷活動廣告牌,這樣能夠吸引更多的客人到店選購。同理,在服裝APP上post出折扣信息,以及店鋪折扣信息要及時推送。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP架構(gòu),服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 啟動頁 啟動頁可以展示最新的熱門產(chǎn)品,主推產(chǎn)品等,但建議不宜展示過多,本人認為兩頁足夠,最好還

6、能針對性不同群體用戶展示,并且停留幾秒后自動進入主頁。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 主頁,主頁,主頁通過推薦商品、商品分類、最新資訊、優(yōu)惠活動等多種方式展現(xiàn)商品和服務(wù),服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 產(chǎn)品列表,列表頁簡潔大方,圖文結(jié)合,提供價格、材料等信息,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 在線訂購、在線支付,支持在線支付功能,是移動電子商務(wù)必須具備的條件。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 購物車,用戶可以隨時添加進入“購物車”里,選擇完成后,合并付款,大大方便了用戶購物,提高了體驗。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 模擬穿衣搭配,

7、模擬試衣是提升用戶體驗的最重要手段,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 優(yōu)惠活動,不時推出優(yōu)惠活動,比如換季時、積壓的服裝等,促進銷量,同時也是回饋用戶,讓用戶感覺到商家的好。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 推送消息,推送信息很好用,但不能經(jīng)常推送,要選擇在用戶比較空閑的時候推送,并針對不同的群體分不同的時段推送。建議APP中可設(shè)置關(guān)閉推送消息功能,大部分人并不喜歡推送太多的消息,這樣做可以讓用戶有選擇,讓他覺得你尊重他。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 物流查詢,時刻能查到物流信息是對客戶來說是非常重要的,這是人的正常心理,為了安撫客戶情緒,物流信息必須要能

8、及時更新。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 位置導(dǎo)航,提供線下分店的地址,并與地圖結(jié)合,提供導(dǎo)航路線,方便用戶上門獲得服務(wù),增加線下分店銷售。,服裝行業(yè)APP定制開發(fā),服裝APP開發(fā) - 分享功能,服裝APP具有曬照分享功能,可以讓用戶有自信地曬出自己穿上所購買的服裝,分享給大眾看。能有效提高推廣效果,品牌傳播。,服裝行業(yè)APP后臺管理,訂單管理,這是任何商城必須具備的功能,有效的管理訂單,管理訂單的出貨、取消、價格等,服裝APP后臺管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,通過用戶的購買服裝數(shù)據(jù)分析用戶的喜歡哪一類的衣服,年齡、性別、行業(yè)等數(shù)據(jù),有助于商家做消息的精確推送。,服裝APP后臺管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,服裝APP推廣,二維碼推廣:通過線下門店、衣服上等地方貼上二維嗎,方便用下載使用APP; 分享推廣:APP產(chǎn)品具備用戶短信、微博、微信分享功能有效提

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