基層管理者能力提升--角色認(rèn)知.ppt

1、a，1，可持續(xù)發(fā)展人才培養(yǎng)，a，2，培訓(xùn)內(nèi)容，課程目的：1，定義現(xiàn)場經(jīng)理的角色2，定義現(xiàn)場管理的內(nèi)容3，介紹現(xiàn)場管理的主要工作方法，a，3，1，什么是基層經(jīng)理？(角色認(rèn)知)，a，4，什么是角色？角色指的是人們對在某個社會單元中占據(jù)特定位置的個人所期望的一系列行為模式。也就是社會關(guān)系對個人行為的期望。認(rèn)識到自己的角色是承擔(dān)責(zé)任的開始！一，五，一。團(tuán)隊的概念、特征、地位和功能是為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)分工和合作的需要，按過程、產(chǎn)品或管理屬性劃分的基本生產(chǎn)和管理單位，由人、機(jī)、物、法、環(huán)境五大要素組成。在一個企業(yè)中，不僅有由直接從事生產(chǎn)的員工組成的團(tuán)隊，還有由后勤助理、技術(shù)員和經(jīng)理組成的團(tuán)隊。不

2、僅有有形或有形的物質(zhì)生產(chǎn)活動(制造產(chǎn)品)，還有許多無形或無形的精神塑造活動(制造人)。因此，班組是企業(yè)各種物質(zhì)和精神關(guān)系的總和，也是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的基本陣地。(1)團(tuán)隊的概念，a，6，(2)團(tuán)隊的特征，和(1)團(tuán)隊的概念，特征，地位和作用，管理的各個方面：質(zhì)量，安全，生產(chǎn)，技術(shù)和勞動紀(jì)律。小結(jié)構(gòu)：團(tuán)隊是企業(yè)最基本的單位，結(jié)構(gòu)最小，不能再細(xì)分。細(xì)節(jié)工作：團(tuán)隊的工作非常具體，這需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的工作。團(tuán)隊的特點是，任務(wù)是真實的：頂部有數(shù)千條線，底部有一根針。企業(yè)的所有管理內(nèi)容最終都要落實到團(tuán)隊中。群眾：團(tuán)隊工作是一項高度群眾化的活動，需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)集中每個人的智慧和力量來更好地完成它

3、。1，2，3，4，5，(2)團(tuán)隊的特征，a，7，(3)地位和作用，對于企業(yè)來說，過去，許多人習(xí)慣于把團(tuán)隊比作企業(yè)的細(xì)胞；如今，越來越多的管理者將團(tuán)隊和團(tuán)隊比作企業(yè)的基礎(chǔ)。說她是企業(yè)的細(xì)胞主要是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊是企業(yè)不可分割的一部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最基本單位，是不可缺少的，這是橫向來講的；她說的是企業(yè)的基礎(chǔ)，主要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊是企業(yè)建設(shè)的基石，是企業(yè)最基本的行政組織，是企業(yè)一切工作的立足點，是企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競爭力的源泉，并且有基礎(chǔ)，這是從縱向說的。因此，團(tuán)隊這個企業(yè)細(xì)胞的生活質(zhì)量，是企業(yè)身體健康與否的標(biāo)志；團(tuán)隊是企業(yè)基礎(chǔ)的生命力，是企業(yè)建設(shè)是否穩(wěn)定的標(biāo)志。從員工的角度來看，團(tuán)隊是員工學(xué)習(xí)、工作甚至生活的

4、地方，是員工學(xué)習(xí)、成長和提高技能的平臺，是他們成長的舞臺和精神家園。1.轉(zhuǎn)變的概念、特征、地位和作用。班組長的定義：主要工作是將生產(chǎn)資源投入到生產(chǎn)成品的管理中，即指導(dǎo)和監(jiān)督操作人員、材料、設(shè)備、操作方法和生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，以實現(xiàn)企業(yè)的各項管理目標(biāo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的定義團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的使命：為了實現(xiàn)團(tuán)隊(公司、部門等)最期望的目標(biāo)。)，根據(jù)現(xiàn)有條件，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有效地實現(xiàn)他應(yīng)該承擔(dān)的組織目標(biāo)或任務(wù)。組長的任務(wù)：指導(dǎo)工作。保質(zhì)保量完成具體工作。領(lǐng)導(dǎo)者。提高下屬和同事的能力，創(chuàng)造一個有意義的工作環(huán)境。，A，10，拿起筆，敞開心扉，A，11，主管的位置，P-D-C-A，思想體系，手段和方法，符合實踐和改進(jìn)，理念

5、-政策-目標(biāo)，P-D-C-A，分解目標(biāo)-計劃-推進(jìn)管理，P .信息反饋系統(tǒng)可以及時，準(zhǔn)確和有效地相互溝通，建立和修改標(biāo)準(zhǔn)操作管理的實施，并且最小和最基本的管理周期是：每個團(tuán)隊都建立了以人為本的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，實踐并遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，有變化(或問題)，(KeyMan)，而導(dǎo)向力影響著現(xiàn)場生產(chǎn)力，因此它在實現(xiàn)公司的方針和目標(biāo)中起著作用，a，13，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的作用？我是操作者(做我應(yīng)該做的事)積極面對困難工作(提高能力)的化身，有責(zé)任感(下屬的錯誤是上級的責(zé)任)，工作迅速，強(qiáng)調(diào)效率(對生活負(fù)責(zé))，以科學(xué)的方式工作，用數(shù)據(jù)說話(而不是感覺)，不斷改進(jìn)(對環(huán)境變化作出反應(yīng))，采取積極的行動，堅持到底(

6、少說空話)，培養(yǎng)和部署，共同成長(雙贏)，a，15， 基于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和相關(guān)人員，盡一切努力實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，1完成任務(wù)，2協(xié)助上級，3激勵和培養(yǎng)下屬，4解決問題，5團(tuán)隊合作，以及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)？ 制定生產(chǎn)計劃(月、日)，準(zhǔn)備材料和備件，準(zhǔn)備機(jī)械、設(shè)備、專用工具和通用工具，合理調(diào)配操作人員，規(guī)范操作管理，掌握生產(chǎn)進(jìn)度和交貨日期管理，維護(hù)和改善工作環(huán)境，提高質(zhì)量、交貨日期和成本，改善和指導(dǎo)工作現(xiàn)場，保持與操作人員和其他人員的良好人際關(guān)系，維護(hù)和改善安全衛(wèi)生，對操作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，維護(hù)和改善工作現(xiàn)場的良好氛圍，班組長的“14”職責(zé)，a，17，2，班組長現(xiàn)場管理的內(nèi)容？拿支筆寫下你對日常工作的

7、理解。a，19，管理對象，管理項目，q，質(zhì)量，1。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)管理的十大內(nèi)容？a，20，“安全”，“質(zhì)量”，“生產(chǎn)”，“原價”，“保存”，“環(huán)境”，“人員”，生產(chǎn)活動，及時和廉價制造好產(chǎn)品，及時和廉價制造，與投入有關(guān)的活動，基本活動，2，a，21，維護(hù)活動，改進(jìn)活動，人才培養(yǎng)，成本，環(huán)境，政策，目標(biāo)，現(xiàn)場責(zé)任范圍，基本活動，人員，投資效率，成本，環(huán)境，保存，生產(chǎn)活動，生產(chǎn)，質(zhì)量，安全，現(xiàn)場道德，安全保證，質(zhì)量創(chuàng)造，促進(jìn)節(jié)能降耗，改進(jìn)減少材料和材料，提高生產(chǎn)力，培養(yǎng)和積極使用人、a、22、當(dāng)正常、異常時，日?；顒犹幱谡顟B(tài)，定期檢查和觀察等。正常監(jiān)管業(yè)務(wù)、恢復(fù)正常處置、預(yù)防復(fù)發(fā)、改進(jìn)活動、日常維護(hù)

8、、一、二十三、三?，F(xiàn)場管理的基本工作方法，一、24。明確經(jīng)理的職責(zé)和目標(biāo)?；拘袆影才?計劃)。技能和方法的培訓(xùn)。上級領(lǐng)導(dǎo)巡視和抽查培訓(xùn)?；驹u估的定期報告。透明視覺基礎(chǔ)?，F(xiàn)場管理的步驟，a，25。明確管理項目，a，26。第二，管理項目有效促進(jìn)現(xiàn)場工作的步驟計劃、管理項目、目標(biāo)和定期報告；第一，計劃：確定重要的工作項目、目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的時間以及在一定時期內(nèi)負(fù)責(zé)的部門。例如：第三季度總裝二類實施計劃負(fù)責(zé)部門：總裝二類、a、28、3。定期報告定期向上級主管匯報以前的工作和實施結(jié)果。一方面，讓上級主管了解工作的進(jìn)展、團(tuán)隊工作的努力和下一步的計劃，并提供相關(guān)的資源支持；另一方面，這也是一種壓力，它促使

9、團(tuán)隊管理狀況盡可能向好的方向發(fā)展。該報告包括：班組月度改進(jìn)專項月報的期末工作報告，a，29，現(xiàn)場管理的工作原則，標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，當(dāng)?shù)厥挛锏墓ぷ鲬B(tài)度，尋找實施臨時對策的真正原因，新標(biāo)準(zhǔn)的制定，新標(biāo)準(zhǔn)的推廣和員工的教育，a，30，現(xiàn)場管理的原則是：確保標(biāo)準(zhǔn)得到真正的執(zhí)行， 首先明確并遵守標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理的規(guī)定，通過分析、調(diào)查5W的真正原因詢問目標(biāo)對象、研究解決方案、成立處置改進(jìn)小組、處理問題現(xiàn)象、防止現(xiàn)場信息共享。 管理指標(biāo)管理主管一天，5s；確保和提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)進(jìn)入管理軌道的基點、管理積累周期的新起點、問題現(xiàn)象(質(zhì)量差和浪費(fèi))改進(jìn)的重點、現(xiàn)有事物的可視化管理、管理人員的監(jiān)督和日常抽查、a、31、如果生產(chǎn)現(xiàn)場管理循環(huán)(SDCA)和改進(jìn)(PDCA)的標(biāo)準(zhǔn)是異常的，現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改進(jìn)的實質(zhì)將得到保持管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是防止問題發(fā)生；管理=標(biāo)準(zhǔn)化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；管理基于事實，領(lǐng)導(dǎo)基于價