蘑菇街電商分析.doc

1、精品蘑菇街電商調(diào)研分析 評(píng)委: 組長(zhǎng): 組員:組號(hào)： 目錄一、 前言二、 蘑菇街簡(jiǎn)介三、 SWOT分析四、 商務(wù)模式五、 管理模式六、 盈利模式七、 品牌推廣策略八、 產(chǎn)品與服務(wù)九、 結(jié)論與建議一、前言陳琪：蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人以及CEO。04年于浙江大學(xué)畢業(yè)，10年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，先后創(chuàng)辦卷豆網(wǎng)、秀品折和蘑菇街。魏一搏：蘑菇街的聯(lián)合創(chuàng)始人以及COO。他和陳琪是大學(xué)同學(xué)，之前在中興通訊就職。岳旭強(qiáng)：蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO以及商家平臺(tái)負(fù)責(zé)人，擁有超過(guò)7年的互聯(lián)網(wǎng)及電商經(jīng)驗(yàn)。值得一說(shuō)的是，蘑菇街的200多名員工里，超過(guò)半數(shù)都是技術(shù)型人才，蘑菇街就是一家依靠科技推動(dòng)的企業(yè)。蘑菇街公關(guān)經(jīng)理徐達(dá)用了一句話來(lái)概括

2、蘑菇街運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在邏輯：“消費(fèi)者有需求，需求必然產(chǎn)生可執(zhí)行點(diǎn)，蘑菇街要做的就是在執(zhí)行點(diǎn)上做出產(chǎn)品，用產(chǎn)品服務(wù)用戶?！倍⒛⒐浇趾?jiǎn)介蘑菇街是專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)站，成立于2011年2月14日，為愛(ài)美的姑娘們提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等適合年輕女性的商品的領(lǐng)域，因此蘑菇街APP也成為時(shí)尚女性購(gòu)買和互相分享的必備APP。蘑菇街旨在做一家高科技輕時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)公司，其公司的核心宗旨就是：購(gòu)物與社區(qū)的相互結(jié)合，為更多消費(fèi)者提供更有效的購(gòu)物決策建議。蘑菇街主打1628這個(gè)群體的女性用戶市場(chǎng)，從蘑菇街到美麗說(shuō)，聚美優(yōu)品到唯品會(huì)都是這種定位，共同點(diǎn)是垂直、細(xì)分、精準(zhǔn)、小眾，在各自細(xì)分領(lǐng)域占山為王

3、，各自找準(zhǔn)了定位、模式與市場(chǎng)細(xì)分群體，深挖垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力。另一方面，蘑菇街通過(guò)用戶曬單、特有的買手模式，建個(gè)人品牌社區(qū)，這種模式提供了廣告入口的價(jià)值，其本質(zhì)目的在于打造垂直細(xì)分領(lǐng)域的用戶購(gòu)買習(xí)慣，繼而因入口價(jià)值的彰顯不斷吸納吸引新的商戶的入駐，用戶購(gòu)買習(xí)慣形成，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站因?yàn)檫@個(gè)入口就有了價(jià)值，也可以吸引商戶的入駐。蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)型為社會(huì)化電商平臺(tái)后，2013年11月開(kāi)始，僅僅兩個(gè)月，就交出了單月1.2億元的成績(jī)單。對(duì)于這張成績(jī)單，蘑菇街表示，2014年將沖擊30億元的年度目標(biāo)。2016年6月15日，在美麗說(shuō)、蘑菇街、淘世界合并數(shù)月之后，正式宣布新集團(tuán)為美麗聯(lián)合集團(tuán)。三、SWOT分析法1

4、、優(yōu)勢(shì)（S）網(wǎng)站和用戶溝通互動(dòng)多，包括開(kāi)發(fā)“牙牙”作為網(wǎng)站形象代言，舉辦應(yīng)節(jié)活動(dòng)、滾動(dòng)活動(dòng)等活躍社區(qū)氛圍，保持熱度。社區(qū)設(shè)置更為飽滿，除了微博購(gòu)物分享，還有主題吧作為非即時(shí)非零碎，分類清晰的購(gòu)物分享專區(qū)。形態(tài)更為豐富，信息更為公正全面，以用戶的需求為本。2、劣勢(shì)（W）板塊很多，劃分很細(xì)致，但也會(huì)導(dǎo)致界面不夠簡(jiǎn)潔明了，信息有同質(zhì)化的傾向（如主題吧的“購(gòu)物實(shí)拍”和“蘑菇自拍秀”）。定位不夠明確。3、機(jī)會(huì)（O）社會(huì)化商務(wù)不錯(cuò)。讓用戶貢獻(xiàn)高質(zhì)量的分享和評(píng)論。在所有他們經(jīng)常去的網(wǎng)站，經(jīng)常呆的任何地方都可以通過(guò)社會(huì)化電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)站的分享。用戶需求多樣化 。4、威脅（T）不能保證“純買家社區(qū)”。從用戶身份

5、識(shí)別上限制和定義“純買家社區(qū)”是不夠的。應(yīng)該輔助以“發(fā)布帶商品鏈接內(nèi)容的頻率控制”等技術(shù)手段，從內(nèi)容發(fā)布層面控制，打造買家分享占主流的社區(qū)。同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,推廣成本高。四、商業(yè)模式1、戰(zhàn)略目標(biāo) ：發(fā)現(xiàn)時(shí)尚和分享樂(lè)趣，未來(lái)一段時(shí)間里蘑菇街成為女性線上購(gòu)物的重要入口。2、目標(biāo)用戶 ：蘑菇街將目標(biāo)用戶定位在二三線城市90后時(shí)尚敏感度高的女性，這部分人群收入不高但有高度的時(shí)尚追求，喜愛(ài)購(gòu)物與分享。她們更傾向于聽(tīng)取身邊好友以及其他網(wǎng)友的消費(fèi)建議。3、目標(biāo)客戶：從事時(shí)尚產(chǎn)品，有推廣需求的商家。4、核心優(yōu)勢(shì):用戶洞察力：注重用戶體驗(yàn)，深入研究女性了解女性消費(fèi)者的心理。 資深營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：淘寶好的產(chǎn)品經(jīng)

6、理、強(qiáng)的技術(shù)專家、牛的營(yíng)銷策劃，強(qiáng)大的執(zhí)行力，做事節(jié)奏很快。 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷：社區(qū)互動(dòng)式營(yíng)銷，注重女性心理。 持續(xù)創(chuàng)新：推出反向團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。五、管理模式1、核心宗旨：使日常購(gòu)物與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相互結(jié)合，盡最大努力用最合適的方式來(lái)滿足不同用戶的消費(fèi)購(gòu)物需求，用心揣摩女性用戶的消費(fèi)心理消費(fèi)趨向，讓蘑菇街更簡(jiǎn)單更好玩更實(shí)用。2、組織文化：團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都應(yīng)該有創(chuàng)新精神，要敢于創(chuàng)新善于創(chuàng)新。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，行動(dòng)要步調(diào)一致。凝結(jié)每一個(gè)人的力量打造用心、細(xì)心的理念，樹(shù)立為顧客服務(wù)為上的負(fù)責(zé)態(tài)度，憑借強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，依托優(yōu)良的企業(yè)文化，將蘑菇街做大做強(qiáng)，共同發(fā)展共同進(jìn)步。六、盈利模式1、傭金收入 ：每件商品通過(guò)鏈接交易成功

7、后，網(wǎng)站會(huì)得到一定比例的傭金。 2、精準(zhǔn)廣告 ：CPC廣告系統(tǒng)，為廣大商家量身定制，按點(diǎn)擊效果付費(fèi)。 3、合作收益 ：同企業(yè)或者B2C商家合作活動(dòng)，獲得市場(chǎng)推廣收益。 4、團(tuán)購(gòu)收益 ：提供商品、服務(wù)優(yōu)惠折扣，吸引用戶購(gòu)買。 七、品牌推廣策略 1、電商平臺(tái)推廣：主要是通過(guò)瀑布式的圖片分享信息，以及開(kāi)展一些站內(nèi)外推廣活動(dòng)宣傳蘑菇街。 2、社會(huì)化媒體推廣： 蘑菇街借助新浪微博、QQ空間、人人網(wǎng)公共主頁(yè)以及豆瓣小站等社會(huì)化媒體推廣自己。八、產(chǎn)品與服務(wù)1、用戶體驗(yàn)吸引用戶微博互動(dòng)、騰訊空間引導(dǎo)消費(fèi)瀑布流圖片信息、購(gòu)物返現(xiàn)、反向團(tuán)購(gòu)增加粘度“小組”蘑利社“返現(xiàn)”2、廣告主展示平臺(tái)精準(zhǔn)廣告廣告系統(tǒng)品牌營(yíng)銷合

8、作活動(dòng)網(wǎng)購(gòu)商家網(wǎng)購(gòu)商鏈接入口服務(wù)-圖片鏈接推廣產(chǎn)品九、結(jié)論和建議1、結(jié)論： 蘑菇街是一家新型女性買家社區(qū)，以電商平臺(tái)為依托，以瀑布流式的分享信息為載體，結(jié)合微博互動(dòng)的社區(qū)化營(yíng)銷和社會(huì)化媒體功能，以為用戶提供最新最流行的購(gòu)物分享信息為宗旨，以打造中國(guó)最流行的女性線上購(gòu)物入口為目標(biāo)。電子商務(wù)模式除了傳統(tǒng)的B2B、B2C模式外，還衍生出SNS-EC、團(tuán)購(gòu)等模式。消費(fèi)者需要的電商是自己來(lái)主導(dǎo)的電子商務(wù)，以社區(qū)的模式集中消費(fèi)者而商家只需要呼應(yīng)消費(fèi)者需求提供商品，有效的減少了用戶獲取的成本。社交電子商務(wù)(SNS-EC)模式可以具備了這一特性，社交電子商務(wù)網(wǎng)站蘑菇街在今年3月初自由團(tuán)平臺(tái)正式上線，為消費(fèi)者打

9、開(kāi)了C2B模式的更多可能。那些今天還在猶豫是否要嘗試電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，或僅僅試圖把零售這一個(gè)環(huán)節(jié)搬到互聯(lián)網(wǎng)上的垂直B2C們，可能將被徹底顛覆。對(duì)消費(fèi)者存在巨大吸引力的C2B模式仍是電商藍(lán)圖，C2B模式是先在網(wǎng)上聚合一個(gè)龐大用戶群，形成一個(gè)社區(qū)。以團(tuán)購(gòu)等形式，用戶獲得批發(fā)商的價(jià)格。以此來(lái)改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢(shì)地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。但目前國(guó)內(nèi)很少?gòu)S家真正完全采用這種模式。B2C還是C2B，這是一個(gè)問(wèn)題?迎合消費(fèi)者對(duì)C2B模式的迫切需求，蘑菇街自由團(tuán)上線當(dāng)天用戶發(fā)起團(tuán)購(gòu)15000余筆，當(dāng)天實(shí)現(xiàn)1500筆成團(tuán)。但是，內(nèi)容控制和信息分類似乎都沒(méi)有找到很好的方法。內(nèi)容控制，靠?jī)?yōu)秀的機(jī)制，用以保持信息的質(zhì)量，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)就是保持信息的純度;信息分類，當(dāng)和用戶有關(guān)聯(lián)的信息越來(lái)越多時(shí)，如何判斷哪些是他們最想看的，是分析用戶興趣基礎(chǔ)之上的深度推送機(jī)制，是設(shè)計(jì)和算法。2、建議：引導(dǎo)用戶提高質(zhì)量分享信息，擴(kuò)寬移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷渠道，避免同質(zhì)化，做好差異化。在蘑菇街的這個(gè)分享平臺(tái)里面缺少真正的互動(dòng)，評(píng)論都失質(zhì)量。因此，社區(qū)電子商務(wù)在市場(chǎng)存在較大空白。卷豆轉(zhuǎn)變成買家購(gòu)物分享社區(qū)網(wǎng)站，從中可以看出社區(qū)和電商之間還有有一片非常大的藍(lán)海，我們需要去探索社區(qū)電子商務(wù)藍(lán)圖和蘑菇街發(fā)展路徑。最后一點(diǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，SNS-EC行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力凸顯，如堆糖網(wǎng)，逛街啦等很多同類型的社