物業(yè)管托協(xié)議書

物業(yè)管托協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有物業(yè)，希望委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對[物業(yè)名稱]進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[具體物業(yè)名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：建筑物：[詳細(xì)描述建筑物的結(jié)構(gòu)、層數(shù)等]配套設(shè)施設(shè)備：[列舉包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等主要設(shè)施設(shè)備]公共場地：[如小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域、停車場等的具體情況]二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理房屋建筑共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應(yīng)定期對上述共用部位進(jìn)行巡查，做好日常養(yǎng)護(hù)工作，確保其結(jié)構(gòu)安全、外觀完好。對出現(xiàn)的損壞應(yīng)及時進(jìn)行維修，維修費用按照本協(xié)議約定執(zhí)行。（二）房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。1.乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、巡檢和試運(yùn)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.對于設(shè)施設(shè)備的維修，乙方應(yīng)及時響應(yīng)，按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量。如遇重大設(shè)備故障或緊急情況，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時通知甲方。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域的清潔：乙方應(yīng)每日對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、樓梯、電梯前廳、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持整潔衛(wèi)生，無雜物、無異味。2.垃圾清運(yùn)：及時收集和清運(yùn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾，做到日產(chǎn)日清。合理設(shè)置垃圾桶，定期進(jìn)行消毒處理，保持垃圾收集點周邊環(huán)境清潔。3.衛(wèi)生消殺：定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、垃圾桶、下水道等進(jìn)行衛(wèi)生消殺，預(yù)防和控制病蟲害滋生，確保環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.草坪養(yǎng)護(hù)：定期修剪草坪，保持草坪平整、美觀，高度適宜。及時清除雜草，防止雜草叢生。2.樹木養(yǎng)護(hù)：對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保樹木生長良好，樹形美觀。3.花卉養(yǎng)護(hù)：適時種植和更換花卉，保持花卉鮮艷、繁茂，營造良好的綠化景觀。（五）公共秩序維護(hù)1.門崗值班：設(shè)立門崗，安排專人24小時值班，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和查驗，阻止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。2.巡邏安保：制定巡邏路線和時間表，定時對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.安全監(jiān)控：確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，24小時實時監(jiān)控，保存監(jiān)控錄像資料不少于[具體時長]天。4.消防管理：按照消防法律法規(guī)的要求，定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。組織開展消防安全宣傳教育，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。（六）交通秩序與車輛停放管理1.交通設(shè)施維護(hù)：對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通標(biāo)志、標(biāo)線、道閘等交通設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保其清晰、完好。2.車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，引導(dǎo)車輛有序停放。對進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記，按照規(guī)定收取停車費用（如有）。加強(qiáng)對停車場的巡查，防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。（七）其他服務(wù)1.代收代繳費用：根據(jù)甲方的委托，代收代繳水電費、物業(yè)費等相關(guān)費用（如有），并及時向甲方提供費用明細(xì)清單。2.社區(qū)文化活動組織：根據(jù)業(yè)主的需求，定期組織開展社區(qū)文化活動，增進(jìn)業(yè)主之間的交流和互動，營造和諧的社區(qū)氛圍。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的具體要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：房屋外觀整潔，無明顯損壞；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障率控制在[具體比例]以內(nèi)。2.環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率不低于[具體比例]，垃圾清運(yùn)及時率達(dá)到100%。3.綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長良好，成活率不低于[具體比例]，綠化景觀美觀度達(dá)到[具體要求]。4.公共秩序維護(hù)：無重大安全事故發(fā)生，業(yè)主對公共秩序維護(hù)的滿意度不低于[具體比例]。5.交通秩序與車輛停放管理：交通秩序良好，車輛停放有序，停車設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.其他服務(wù)：代收代繳費用準(zhǔn)確無誤，社區(qū)文化活動組織豐富多樣，業(yè)主參與度較高。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理費用的收支情況，要求乙方提供相關(guān)財務(wù)報表。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)管理費用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費用。根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，有權(quán)使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)按照規(guī)定合理使用，并承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)責(zé)任。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料和信息，以確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況，聽取甲方的意見和建議，并及時改進(jìn)工作。建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管物業(yè)相關(guān)資料。加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用安全。依法履行消防安全、治安保衛(wèi)等職責(zé)，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全。合理使用物業(yè)管理費用，不得挪作他用。積極配合政府有關(guān)部門的工作，接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。四、物業(yè)管理費用及支付方式（一）物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)1.本物業(yè)的物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[具體金額]元。2.物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[具體時長]書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理費用。2.甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付物業(yè)管理費用。乙方應(yīng)在收到款項后[具體時長]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。（三）費用構(gòu)成及用途1.物業(yè)管理費用構(gòu)成包括：人員工資、福利、辦公費用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用、清潔衛(wèi)生費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、公共秩序維護(hù)費用、水電費、稅費等。2.乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費用，確保各項物業(yè)管理服務(wù)工作的正常開展。費用使用情況應(yīng)定期向甲方公布，接受甲方的監(jiān)督。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，并向甲方支付違約金。違約金的金額按照當(dāng)月物業(yè)管理費用的[具體比例]計算。如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自改變物業(yè)管理費用的用途，應(yīng)將挪用的費用退還甲方，并按照挪用金額的[具體比例]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如有未盡事宜或需要變更協(xié)議條款的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時長]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)