教學(xué)比賽-教學(xué)實施報告（人力資源管理）

2 2 2 3 3 3 4 45三、教學(xué)實施過程.....................................................................7 7 8四、課堂教學(xué)實施成效...........................（一）教學(xué)成效....................（二）特色創(chuàng)新..................................五、教學(xué)反思與診改................................................................一、整體教學(xué)設(shè)計本課程依據(jù)職業(yè)崗位技能要求，緊緊圍繞以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，使用教師引導(dǎo)、學(xué)生自主的“教”“學(xué)”方法，通過任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生自主探究、小組合作，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并基于學(xué)生中心，系統(tǒng)組織，多維課堂，素養(yǎng)培養(yǎng)四點展開。設(shè)計了“課前導(dǎo)學(xué)”、“課中樂學(xué)”、“課后鏈學(xué)”三階段教學(xué)過程，采用線上線下混合式教學(xué)模式，將職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和崗位技能積累貫穿始終，推進(jìn)“三全育人”，打造守初心、鑄匠魂、強(qiáng)技能的高效課堂。二、整體教學(xué)設(shè)計本課程選自于人力資源管理專業(yè)核心課程《績效管理》，根據(jù)專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，選用“21世紀(jì)高職高?！耙?guī)劃教材《績效管理實務(wù)》。本組課內(nèi)容為課程的第五、六個項目，設(shè)計了6個子項目，共計16個學(xué)時?；谝陨夏繕?biāo)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況，我們確定了如下教學(xué)重難點。遵循“學(xué)生主體，教師主導(dǎo)”的教學(xué)理念，構(gòu)建與本課程特點和實際情況相適宜“精講理論-任務(wù)驅(qū)動-操練評價”的理實一體化教學(xué)模式，引入企業(yè)真實的案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課前導(dǎo)學(xué)，通過職教云app，使學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)和測試。課中樂學(xué)，采用角色扮演法、案例驅(qū)動法、講授法，通過師生互動，落實到實際操作，引導(dǎo)學(xué)生逐步績效管理的相關(guān)知識。課后鏈學(xué)，通過貼近學(xué)生的的情景任務(wù)布置，提升學(xué)生的實操技巧掌握能力，幫助學(xué)生從理論到實踐全方面鍛煉學(xué)生的實踐能力。本次課運用案例教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動法，將自主學(xué)習(xí)與合作探究相結(jié)合，思維訓(xùn)練與實驗操作相結(jié)合，借助、信息化手段，層層突破重點、化解難點。1.【任務(wù)驅(qū)動法】充分利用企業(yè)導(dǎo)師，進(jìn)行線上線下任務(wù)布置與點評，學(xué)生作為績效專員，在了解分析員工基本情況和工作情況的基礎(chǔ)上，設(shè)計個性化的績效方案。2.【案例驅(qū)動法】選取職場績效案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行運用所學(xué)知識進(jìn)行績效分析。3.【情景教學(xué)法】創(chuàng)設(shè)典型工作場景，邀請學(xué)生進(jìn)行情景模擬，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入職場角色。4.【討論法】以學(xué)生為中心，針對項目中的重點難點問題，組織學(xué)生討論，學(xué)生自主活動，活躍課堂氛圍，加強(qiáng)學(xué)生對知識的掌握度。（七）教學(xué)資源與信息化手段為了有效的教學(xué)中的重難點，高效執(zhí)行教學(xué)策略，運用了多種教學(xué)資源和信息化手段開展教學(xué)活動，如下表。三、教學(xué)實施過程由于本項目的教學(xué)過程大致相同，下面以電動燃油泵的檢修為例展示教學(xué)實施過程。整個教學(xué)過程分為課前導(dǎo)學(xué)、課中樂學(xué)和課后鏈學(xué)三個部分。（一）課前導(dǎo)學(xué)（初識結(jié)構(gòu)）課前1-2天，學(xué)生職教云平臺查看任務(wù)書、明確學(xué)習(xí)要求。職教云平臺查看校企合作績效案例、企業(yè)真實案例等，借助微課自主探究績效內(nèi)容，小組討論利用思維導(dǎo)圖分析績效案例原因，并上傳平臺。師生職教云平臺交流討論，答疑解惑。學(xué)生完成課前任務(wù)，測試結(jié)果表明，360度績效考評、平衡計分卡等知識學(xué)生不易掌握。因此，在課中針對這部分內(nèi)容利用微動微視頻，化抽象為形象，降低教學(xué)難度。圖4平臺數(shù)據(jù)展示課中樂學(xué)包括引入新課、解析原理、任務(wù)驅(qū)動、講解點評、多元評價5個環(huán)節(jié)，共計2學(xué)時，其中平衡計分卡、績效面談引入了踏瑞軟件實操平臺進(jìn)行技能操作，為4學(xué)時。1.引入新課重溫企業(yè)績效典型案例或進(jìn)行熱身小活動引發(fā)學(xué)生對本節(jié)課的思考，引出學(xué)習(xí)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。2.解析原理對課前學(xué)生不易掌握的內(nèi)容，教師引導(dǎo)學(xué)生借助微視頻、微動畫探究績效管理工具360績效考核法、平衡計分卡的考評維度，對績效反饋中績效溝通技巧、績效輔導(dǎo)、績效面談、考核者的十大主觀偏差的內(nèi)容。在探究中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對平衡計分卡難以理解，教師通過踏瑞績效實操平臺，直觀企業(yè)平衡計分卡的設(shè)計過程。之后，學(xué)生登錄學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行測試，結(jié)果表明，有效化解了教學(xué)難點，也為后面的教學(xué)環(huán)節(jié)奠定了基礎(chǔ)。3.任務(wù)驅(qū)動在理解教學(xué)的基礎(chǔ)上，學(xué)生通過校企合作真實問題，小組探究制定360績效考核法、平衡計分卡績效考核方案；面談、輔導(dǎo)對話訓(xùn)練，以小組為單位進(jìn)行現(xiàn)場匯報展示。根據(jù)小組匯報，投票選出突破組和創(chuàng)意組，給于加分鼓勵。隨后，開展組間找茬，老師講解點評，優(yōu)化方案。4.講解點評老師針對學(xué)生在風(fēng)采展示中的存在的問題進(jìn)行集中的點評糾錯。在點評時候?qū)⒄n程思政潤物無聲融入點評之中，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。圓滿完成了教學(xué)案例中的任務(wù)，掌握了教學(xué)重點，同時實現(xiàn)了能力和素養(yǎng)目標(biāo)。5.多元評價以學(xué)習(xí)者能力發(fā)展為主，采用“邊學(xué)邊評，以學(xué)促評，學(xué)評同步”的過程性考核，主要包括學(xué)生匯報、師生點評、教學(xué)平臺自動評分、平臺實操、角色扮演等多元化評價體系。按照比例考核學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)態(tài)度等方面。適時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，及時調(diào)整教學(xué)策略、有針對性行的進(jìn)行差異化指導(dǎo)。（三）課后鏈學(xué)（拓寬視野）課后，到校企合作企業(yè)，參加認(rèn)知實習(xí)，鞏固所學(xué)。同時還鼓勵學(xué)生關(guān)注拓展學(xué)習(xí)資源，了解新業(yè)態(tài)、新案例、新職場，拓展學(xué)生思維，提升綜合問題解決能力。四、課堂教學(xué)實施成效1.構(gòu)建以“用”為核心的“學(xué)、做、督、饋、評”五維一體課程新樣態(tài)本組課重視學(xué)生的對績效技術(shù)及績效反饋的掌握，課程教學(xué)上采用了溝通小游戲，情景模擬，角色扮演，微課視頻，踏瑞績效實操平臺，案例分析等多元手段幫助學(xué)生從理論到實踐全方面鍛煉學(xué)生的實踐能力。最終構(gòu)建了以“用”為核心的“學(xué)、做、督、饋、評”五維一體《績效管理》課程新樣態(tài)。圖5五位一體課程新樣態(tài)2.線上線下并行，師生生生互動，優(yōu)化課堂教學(xué)教師與學(xué)生雙向互動（線上提問、討論、答疑；線下課堂討論、提問、情景模擬等學(xué)生與學(xué)生雙向互動（小組討論、角色扮演、風(fēng)采展示充分調(diào)動師生雙方的積極性，探究任務(wù)和問題提出，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探索，提高學(xué)生識別、分析與解決問題的能力，同增強(qiáng)團(tuán)隊意識提升競爭意識。線上線下并行，擴(kuò)寬了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)空間，有了優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化資源作為支撐，有了高效的信息化平臺便于統(tǒng)計，大大提高了教學(xué)的精準(zhǔn)性。本組課綜合運用了職教云平臺、QQ、微信群等多種工具，多方發(fā)力優(yōu)化課堂教學(xué)。課程設(shè)計的亮點創(chuàng)新主要包括三點：一是采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)策略，融合企業(yè)真實案例，激發(fā)學(xué)生動機(jī)和潛能。1.以真實企業(yè)任務(wù)為導(dǎo)向，鼓勵學(xué)生自主進(jìn)行創(chuàng)新2.翻轉(zhuǎn)課堂。培養(yǎng)學(xué)生自主解決事務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，緊隨行業(yè)變化3.“理論、實操、模擬”一體化，將理論教學(xué)和實踐教學(xué)有機(jī)融合二是合理運用信息技術(shù)，突破重難點，提升教學(xué)效率和效果。1.充分利用微課視頻提供及時指導(dǎo)和幫助2.利用信息化技術(shù)，提供課前課中課后全方位的學(xué)習(xí)支撐服務(wù)3.利用踏瑞軟件平臺進(jìn)行實操案例訓(xùn)練，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣三是多管齊下，課程思政融入專業(yè)教育教學(xué)中通過播放《亮劍》、《杜拉拉升職記》、《獵場》等劇目，設(shè)置職場小劇場，角色扮演等多種方式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析，潤物無聲，