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文檔簡介
應(yīng)試策略:保安證試題及答案姓名:____________________
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.保安員在進(jìn)行巡邏時,發(fā)現(xiàn)有人正在偷竊,以下哪種行為是正確的?
A.直接追趕竊賊
B.立即報警
C.嘗試制服竊賊
D.觀察竊賊動向,等待其他保安協(xié)助
參考答案:B
2.保安員在接到報警后,應(yīng)當(dāng)立即采取以下哪種措施?
A.撥打110報警
B.撥打單位內(nèi)部報警系統(tǒng)
C.立即前往報警地點
D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示
參考答案:C
3.保安員在處理突發(fā)事件時,以下哪種原則是錯誤的?
A.確保人員安全
B.及時處理
C.保持冷靜
D.隨意透露事件信息
參考答案:D
4.保安員在值班時,發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)有人員醉酒鬧事,以下哪種做法是正確的?
A.嘗試將其制服
B.聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)處理
C.隔離醉酒人員,防止其傷害他人
D.忽視醉酒人員,讓其自行離開
參考答案:C
5.保安員在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)有可疑人員,以下哪種做法是正確的?
A.直接對其進(jìn)行盤查
B.聯(lián)系單位領(lǐng)導(dǎo)處理
C.跟蹤觀察,確認(rèn)可疑人員身份
D.忽視可疑人員,繼續(xù)巡邏
參考答案:C
6.保安員在處理群眾投訴時,以下哪種態(tài)度是正確的?
A.拒絕聽取群眾投訴
B.保持耐心,認(rèn)真聽取群眾投訴
C.對群眾投訴置之不理
D.對群眾投訴進(jìn)行辱罵
參考答案:B
7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種行為是違反紀(jì)律的?
A.嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律
B.隨意更換值班崗位
C.按時完成工作任務(wù)
D.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作
參考答案:B
8.保安員在遇到緊急情況時,以下哪種做法是正確的?
A.立即報告領(lǐng)導(dǎo)
B.立即采取應(yīng)急措施
C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示
D.隨意處理緊急情況
參考答案:B
9.保安員在值班時,以下哪種情況屬于重大安全事故隱患?
A.單位內(nèi)設(shè)施設(shè)備老化
B.單位內(nèi)消防設(shè)施損壞
C.單位內(nèi)人員較多
D.單位內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差
參考答案:B
10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種行為是正確的?
A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)
B.違反法律法規(guī),隨意執(zhí)法
C.忽視法律法規(guī),自行其是
D.對法律法規(guī)一知半解,執(zhí)行不到位
參考答案:A
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.保安員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則?
A.確保人員安全
B.及時處理
C.保持冷靜
D.透露事件信息
參考答案:ABC
2.保安員在值班時,應(yīng)當(dāng)做到以下哪些事項?
A.嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律
B.按時完成工作任務(wù)
C.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作
D.隨意更換值班崗位
參考答案:ABC
3.保安員在處理群眾投訴時,應(yīng)當(dāng)做到以下哪些要求?
A.保持耐心,認(rèn)真聽取群眾投訴
B.對群眾投訴進(jìn)行辱罵
C.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)
D.及時解決問題
參考答案:ACD
4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項?
A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)
B.保持警惕,防范意外情況
C.違反法律法規(guī),隨意執(zhí)法
D.積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作
參考答案:ABD
5.保安員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)當(dāng)采取以下哪些措施?
A.立即報告領(lǐng)導(dǎo)
B.立即采取應(yīng)急措施
C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示
D.隨意處理緊急情況
參考答案:AB
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時,可以隨意透露事件信息。()
參考答案:×
2.保安員在處理群眾投訴時,可以辱罵投訴者。()
參考答案:×
3.保安員在值班時,可以隨意更換值班崗位。()
參考答案:×
4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時,可以違反法律法規(guī),隨意執(zhí)法。()
參考答案:×
5.保安員在處理突發(fā)事件時,可以等待領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動。()
參考答案:×
試卷答案如下:
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.B。保安員在發(fā)現(xiàn)偷竊行為時,應(yīng)立即報警,而不是自行追趕或嘗試制服,以避免可能的危險。
2.C。接到報警后,保安員應(yīng)立即前往報警地點,這是最迅速的反應(yīng)措施。
3.D。保持冷靜是處理突發(fā)事件的基本要求,透露事件信息可能會引起恐慌或誤導(dǎo)。
4.C。隔離醉酒人員,防止其傷害他人是正確的做法,以確?,F(xiàn)場安全。
5.C。保安員應(yīng)跟蹤觀察可疑人員,確認(rèn)其身份后再采取相應(yīng)措施,以避免誤判。
6.B。保持耐心,認(rèn)真聽取群眾投訴是保安員應(yīng)具備的服務(wù)態(tài)度。
7.B。隨意更換值班崗位會破壞值班紀(jì)律,影響安全。
8.B。遇到緊急情況時,保安員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,而不是等待指示。
9.B。消防設(shè)施損壞是重大安全事故隱患,可能導(dǎo)致火災(zāi)等嚴(yán)重后果。
10.A。保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),這是其職責(zé)所在。
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.ABC。保安員處理突發(fā)事件時應(yīng)確保人員安全、及時處理、保持冷靜。
2.ABC。保安員值班時應(yīng)遵守紀(jì)律、按時完成任務(wù)、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
3.ACD。保安員處理群眾投訴時應(yīng)保持耐心、遵守法律法規(guī)、及時解決問題。
4.ABD。保安員執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)遵守法律法規(guī)、保持警惕、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
5.AB。保安員處理突發(fā)事件時應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)并采取應(yīng)急措施。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×。透露事件信息可能會引起恐慌或誤導(dǎo),保安員應(yīng)保守秘密。
2.×。辱罵
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