安證考試常見(jiàn)題型及答案

安證考試常見(jiàn)題型及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員的主要職責(zé)是：

A.維護(hù)社會(huì)治安

B.保護(hù)單位內(nèi)部財(cái)產(chǎn)

C.管理單位內(nèi)部人員

D.以上都是

2.保安人員在工作中應(yīng)遵守的基本原則是：

A.保密原則

B.公正原則

C.實(shí)事求是原則

D.以上都是

3.保安人員遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先：

A.報(bào)告上級(jí)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.妥善處理

D.以上都是

4.保安人員對(duì)單位內(nèi)部財(cái)產(chǎn)的保護(hù)范圍包括：

A.辦公設(shè)備

B.倉(cāng)庫(kù)物資

C.車(chē)輛

D.以上都是

5.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：

A.法律意識(shí)

B.職業(yè)道德

C.業(yè)務(wù)能力

D.以上都是

6.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)：

A.定期巡視

B.檢查設(shè)施設(shè)備

C.注意周邊環(huán)境

D.以上都是

7.保安人員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)：

A.主動(dòng)詢問(wèn)

B.認(rèn)真登記

C.密切關(guān)注

D.以上都是

8.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：

A.保持冷靜

B.穩(wěn)定情緒

C.依法處置

D.以上都是

9.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)：

A.檢查消防設(shè)施

B.注意消防安全

C.防止盜竊

D.以上都是

10.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)：

A.主動(dòng)了解情況

B.認(rèn)真傾聽(tīng)

C.耐心解釋

D.以上都是

11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)：

A.佩戴警棍

B.穿著制服

C.持證上崗

D.以上都是

12.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得：

A.濫用職權(quán)

B.私自調(diào)崗

C.拖延處理

D.以上都是

13.保安人員在遇到暴力抗法行為時(shí)，應(yīng)：

A.依法制止

B.保護(hù)自己

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)：

A.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

B.嚴(yán)守紀(jì)律

C.勤勉敬業(yè)

D.以上都是

15.保安人員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)：

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.確保安全

C.報(bào)告交警

D.以上都是

16.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：

A.保持冷靜

B.穩(wěn)定情緒

C.依法處置

D.以上都是

17.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)：

A.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

B.嚴(yán)守紀(jì)律

C.勤勉敬業(yè)

D.以上都是

18.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)：

A.主動(dòng)了解情況

B.認(rèn)真傾聽(tīng)

C.耐心解釋

D.以上都是

19.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)：

A.佩戴警棍

B.穿著制服

C.持證上崗

D.以上都是

20.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：

A.保持冷靜

B.穩(wěn)定情緒

C.依法處置

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：

A.法律意識(shí)

B.職業(yè)道德

C.業(yè)務(wù)能力

D.應(yīng)急處理能力

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

2.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有：

A.定期巡視

B.檢查設(shè)施設(shè)備

C.注意周邊環(huán)境

D.及時(shí)報(bào)告情況

E.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

3.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)做到：

A.主動(dòng)了解情況

B.認(rèn)真傾聽(tīng)

C.耐心解釋

D.積極解決問(wèn)題

E.保持禮貌

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得有以下行為：

A.濫用職權(quán)

B.私自調(diào)崗

C.拖延處理

D.侮辱客戶

E.偷竊財(cái)物

5.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到：

A.保持冷靜

B.穩(wěn)定情緒

C.依法處置

D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

E.及時(shí)報(bào)告情況

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員可以隨意搜查來(lái)訪人員。（）

2.保安人員有權(quán)對(duì)單位內(nèi)部人員進(jìn)行盤(pán)查。（）

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意扣留物品。（）

4.保安人員可以隨意對(duì)客戶進(jìn)行罰款。（）

5.保安人員在遇到暴力抗法行為時(shí)，可以采取暴力手段制止。（）

6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意打罵他人。（）

7.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，可以不予理睬。（）

8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自離開(kāi)崗位。（）

9.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，可以不報(bào)告上級(jí)。（）

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自修改規(guī)章制度。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D.以上都是

解析思路：保安人員的主要職責(zé)包括維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)單位內(nèi)部財(cái)產(chǎn)和管理單位內(nèi)部人員，因此選擇D。

2.D.以上都是

解析思路：保安人員在工作中應(yīng)遵守的基本原則包括保密原則、公正原則、實(shí)事求是原則等，因此選擇D。

3.D.以上都是

解析思路：保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先報(bào)告上級(jí)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和妥善處理，因此選擇D。

4.D.以上都是

解析思路：保安人員對(duì)單位內(nèi)部財(cái)產(chǎn)的保護(hù)范圍包括辦公設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)物資、車(chē)輛等，因此選擇D。

5.D.以上都是

解析思路：保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括法律意識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，因此選擇D。

6.D.以上都是

解析思路：保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)定期巡視、檢查設(shè)施設(shè)備、注意周邊環(huán)境和及時(shí)報(bào)告情況，因此選擇D。

7.D.以上都是

解析思路：保安人員在接待來(lái)訪人員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)、認(rèn)真登記、密切關(guān)注和保護(hù)來(lái)訪人員的安全，因此選擇D。

8.D.以上都是

解析思路：保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、穩(wěn)定情緒、依法處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因此選擇D。

9.D.以上都是

解析思路：保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)檢查消防設(shè)施、注意消防安全、防止盜竊和及時(shí)報(bào)告情況，因此選擇D。

10.D.以上都是

解析思路：保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解情況、認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋和積極解決問(wèn)題，因此選擇D。

11.D.以上都是

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴警棍、穿著制服、持證上崗和遵守相關(guān)規(guī)定，因此選擇D。

12.D.以上都是

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得濫用職權(quán)、私自調(diào)崗、拖延處理、侮辱客戶或偷竊財(cái)物，因此選擇D。

13.D.以上都是

解析思路：保安人員在遇到暴力抗法行為時(shí)，應(yīng)依法制止、保護(hù)自己、報(bào)告上級(jí)和尋求支援，因此選擇D。

14.D.以上都是

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、嚴(yán)守紀(jì)律、勤勉敬業(yè)和積極履行職責(zé)，因此選擇D。

15.D.以上都是

解析思路：保安人員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、確保安全、報(bào)告交警和協(xié)助處理，因此選擇D。

16.D.以上都是

解析思路：保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、穩(wěn)定情緒、依法處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因此選擇D。

17.D.以上都是

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、嚴(yán)守紀(jì)律、勤勉敬業(yè)和積極履行職責(zé)，因此選擇D。

18.D.以上都是

解析思路：保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解情況、認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋和積極解決問(wèn)題，因此選擇D。

19.D.以上都是

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴警棍、穿著制服、持證上崗和遵守相關(guān)規(guī)定，因此選擇D。

20.D.以上都是

解析思路：保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、穩(wěn)定情緒、依法處置和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCDE

解析思路：保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括法律意識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，因此選擇ABCDE。

2.ABCDE

解析思路：保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意定期巡視、檢查設(shè)施設(shè)備、注意周邊環(huán)境、及時(shí)報(bào)告情況和嚴(yán)格遵守紀(jì)律，因此選擇ABCDE。

3.ABCDE

解析思路：保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解情況、認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋、積極解決問(wèn)題和保持禮貌，因此選擇ABCDE。

4.ABCDE

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得濫用職權(quán)、私自調(diào)崗、拖延處理、侮辱客戶或偷竊財(cái)物，因此選擇ABCDE。

5.ABCDE

解析思路：保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、穩(wěn)定情緒、依法處置、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)報(bào)告情況，因此選擇ABCDE。

三、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)隨意搜查來(lái)訪人員，應(yīng)依法進(jìn)行。

2.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)對(duì)單位內(nèi)部人員進(jìn)行盤(pán)查，應(yīng)尊重個(gè)人隱私。

3.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)隨意扣留物品，應(yīng)依法處理。

4.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)隨意對(duì)客戶進(jìn)行罰款，應(yīng)依法處理。

5.×

解析思路：保安人員無(wú)權(quán)采取暴力手段制