地產(chǎn)部崗位職責(zé)

地產(chǎn)部崗位職責(zé)

地產(chǎn)部崗位職責(zé)1

1、制定公司年度工程工程目標(biāo)及年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，制定工程計(jì)劃執(zhí)

行書，并監(jiān)督執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)工程管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂、培訓(xùn)；對工程工程管

控模式的體系建設(shè)；

3、負(fù)責(zé)對公司各工程工程的進(jìn)度管理、安全管理、質(zhì)量管理、簽證管

理、監(jiān)理管理等，以及提供專業(yè)的技術(shù)支持；

4、審核施工工程的各類施工方案及工程施工、監(jiān)理相關(guān)合同；對招采、

本錢相關(guān)部門提供技術(shù)支持；

5、組織工程巡檢和實(shí)測實(shí)量，檢查制度流程的，落實(shí)與執(zhí)行情況

6、定期對公司各工程進(jìn)行月度考核評分，對存在的問題提出整改要求,

并進(jìn)行總結(jié)分析和評估；年底進(jìn)行年度考核；

7、協(xié)調(diào)、推動各工程提出的需公司相關(guān)部門解決的問題；

8、完成集團(tuán)、公司、上級交辦的其他日常工作。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)2

1.參與工程的投資分析、建筑策劃等工程開發(fā)的前期規(guī)劃工作

2.對設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)，組織本部門和相關(guān)部門進(jìn)行商量、

論證、審核和驗(yàn)收

3.協(xié)作商務(wù)部做好概算、預(yù)算及工程本錢掌握工作

4.協(xié)作商務(wù)部做好樓宇主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用和確定工

1

5.參與開工前對施工單位的、施工圖紙技術(shù)交底工作，參與圖紙會審工

作

6.負(fù)責(zé)對工地的服務(wù)、跟蹤工作，負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)方案變更事宜的協(xié)調(diào)、審

核與確認(rèn)

7.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)單位做好溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作工作8.負(fù)責(zé)對施工圖

紙等設(shè)計(jì)資料、檔案的統(tǒng)一管理

地產(chǎn)部崗位職責(zé)3

1、參與公司工程的可行性研討、規(guī)劃方案論證、施工圖會審會簽。

2、組織工程開工前手續(xù)辦理和施工準(zhǔn)備工作。依據(jù)工程要求配置部門

內(nèi)部資源。

3、組織或參與總包、分包、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作。

4、對全部工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、本錢、安全負(fù)責(zé)°

5、協(xié)調(diào)工程中各參與單位之間、公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。

6、參與工程概預(yù)算合同的管理工作。參與工程重要合同的，洽談。

7、協(xié)作公司其他部門的工作。

8、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理：部門工作計(jì)劃分解，任免等。

9、按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的發(fā)展情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)把握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)新客

戶，提高銷售率；

2、負(fù)責(zé)組建銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)，包括價格，付款方式、

2

促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等，負(fù)責(zé)將第一線銷售情

報(bào)反應(yīng)給上級主管部門并做好保密工作；

3、負(fù)責(zé)依據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計(jì)劃；

4、負(fù)責(zé)制定售樓統(tǒng)一用語，標(biāo)準(zhǔn)售樓行為；

5、負(fù)責(zé)做好銷售跟進(jìn)工作；

6、負(fù)責(zé)做好銷售資料保管、派發(fā)工作；

7、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場環(huán)境，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。；

8、負(fù)責(zé)按日向總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及上級主管上報(bào)完成銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

9、負(fù)責(zé)做好樓盤的廣告宣傳工作；

10、負(fù)責(zé)做好客戶信息來源的搜集整理工作，反應(yīng)給上級；

11、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，按時清理欠款；

12、負(fù)責(zé)強(qiáng)化合同管理，建立客戶檔案，常常走訪客戶尤其是新客戶

和潛在客戶；

13、負(fù)責(zé)反應(yīng)客戶對樓盤的.看法；

14、負(fù)責(zé)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，

提高企業(yè)和樓盤的知名度；

15、負(fù)責(zé)強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)；

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

地產(chǎn)部崗位職責(zé)5

1、主要負(fù)責(zé)“搜辦法”平臺的平面美工設(shè)計(jì)，包含和“搜辦法”相關(guān)的輔

助設(shè)計(jì)；

2、設(shè)計(jì)公司“電子商務(wù)信息化解決方案”相關(guān)產(chǎn)品的美工設(shè)計(jì)；

3

3、定期備份工程設(shè)計(jì)中的源文件，并將其提交到工程公共空間；

4、負(fù)責(zé)制定“搜辦法”的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)文檔的建立；

5、“搜辦法”平臺的子系統(tǒng)模塊，參與整體的工程計(jì)劃分析和跟進(jìn)；

6、參與用戶體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)與探討，與各部門建立溝通通道來取得更

前沿的用戶體驗(yàn)信息；

7、對人機(jī)交互、消費(fèi)心里學(xué)等有所了解，并能應(yīng)用到設(shè)計(jì)中去；

8、擁有肯定的設(shè)計(jì)理論學(xué)問，并能定期成文；

9、統(tǒng)一分配給類設(shè)計(jì)任務(wù)，并跟進(jìn)整個工程工作的進(jìn)程；

10、建立一套設(shè)計(jì)成長的、理論和實(shí)踐任務(wù)，并通過次系統(tǒng)快速引導(dǎo)新

進(jìn)人員的融入；

11、定期為下屬人員做相關(guān)設(shè)計(jì)培訓(xùn)任務(wù)，并有培訓(xùn)結(jié)果的呈現(xiàn)；

12、每周末和每月末總結(jié)工作內(nèi)容并計(jì)劃下周和下月的工作重點(diǎn)內(nèi)容。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)6

1.研討分析房地產(chǎn)行業(yè)的投資策略，并組織落實(shí)；

2.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)投資工程的挖掘，整體把握投資時機(jī)及投資風(fēng)險(xiǎn)；

3.帶著工程組完成工程盡職調(diào)查、財(cái)務(wù)模型及估值、可行性報(bào)告等相關(guān)

工作；

4.負(fù)責(zé)工程立項(xiàng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)掌握、合規(guī)管理、投資決策等全流程

工作；

5.負(fù)責(zé)工程投后管理，設(shè)計(jì)工程退出方案，完成投資工程退出。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)7

1、負(fù)貢組織與落實(shí)部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作；

4

2、負(fù)責(zé)客服工作的日常管理，確?？头ぷ鞯恼＿\(yùn)行；

3、負(fù)責(zé)客戶維系管理，參與客戶開發(fā)與拓展工作；

4、負(fù)責(zé)處理售后投訴及糾紛，提高客戶滿意度；

5、依據(jù)營銷需要，負(fù)責(zé)營銷活動的前期籌備、組織布置和落實(shí)；

6、依據(jù)需要幫助經(jīng)理對銷售價格進(jìn)行復(fù)核與統(tǒng)計(jì)，參與制訂案場的銷

售文件（如樓盤設(shè)計(jì)、工程、裝備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等）；

7、負(fù)責(zé)銷售合同協(xié)議（合同文本初稿、認(rèn)購合同、買賣契約、車位運(yùn)

用協(xié)議等）的審核，確保合同協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)性；

8、審核在售工程的銷售月報(bào)表及周報(bào)表的.數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)集團(tuán)要求各類銷

售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào)；

9、依據(jù)工作需要，負(fù)責(zé)組織客服人員參與競爭樓盤的市場調(diào)研；

1（）、負(fù)責(zé)考核、指導(dǎo)、幫忙、催促下屬員工的工作；

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)8

一、職位名稱：營銷總監(jiān)

二、職責(zé)說明：

（一）依據(jù)公司相關(guān)政策，組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)

流程，并組織實(shí)施和監(jiān)督；

（二）全面負(fù)責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理二作；

（三）負(fù)責(zé)做好本部門核定費(fèi)用的掌握工作，做好費(fèi)用開支的、審核。

（四）負(fù)責(zé)銷售部員工的營銷培訓(xùn)工作；

（五）負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，依據(jù)員工表現(xiàn)，提出晉升、

5

獎罰的相關(guān)建議，并做好部門績效考核的管理和執(zhí)行工作；

（六）負(fù)責(zé)公司開發(fā)工程的全程銷售工作，并組織實(shí)施和落實(shí)，保證

公司工程根據(jù)計(jì)劃完成銷售；

（八）負(fù)責(zé)公司開發(fā)工程營銷策劃及整合推廣工作，同時負(fù)責(zé)對工程

營銷策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí)；

（九）負(fù)責(zé)搜集、整理和分析市場信息，為公司工程制定明確戰(zhàn)略計(jì)

劃提供依據(jù)；

（十）負(fù)責(zé)組織制定銷售計(jì)劃，并依據(jù)市場情況調(diào)整銷售計(jì)劃及策略；

（十一）負(fù)責(zé)銷售部信息平臺的建立；

（十二）完成總經(jīng)理交辦的其它事宜。

三、直接上級：

副總經(jīng)理

直接下級：

營銷部經(jīng)理、銷售部主管、銷售員

地產(chǎn)部崗位職責(zé)9

1、負(fù)責(zé)工程管理相關(guān)規(guī)章制度的、建設(shè)、執(zhí)行、檢查與完善；

2、協(xié)作工程開工前手續(xù)辦理和施工前準(zhǔn)備工作；

3、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場周邊單位的協(xié)調(diào)接洽工作；

4、參與施工圖紙會審、審核施工單位施工組織設(shè)計(jì)及施工方案；

5、參與工程相關(guān)的招標(biāo)工作，編制各類招標(biāo)文件、合同文件中技術(shù)、

質(zhì)量、工期條款；

6、負(fù)責(zé)對工程工程進(jìn)行全面管理，掌握工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全與投資。

6

地產(chǎn)部崗位職責(zé)10

1、總體把握工程工程建設(shè)的進(jìn)度、品質(zhì)及造價，預(yù)算合約、本錢掌握

等環(huán)節(jié)工作；

2、負(fù)責(zé)工程計(jì)劃掌握、工程管理，對工程工期、質(zhì)量、安全、內(nèi)外協(xié)

調(diào)等進(jìn)行管理；

3、負(fù)責(zé)工程管理部的制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、績效考核等部門建設(shè)管理

工作；

4、協(xié)調(diào)處理好與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間

的外聯(lián)關(guān)系，建立順暢的.溝通渠道，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展制造良好的社會環(huán)

境；

5、根據(jù)計(jì)劃布置時間節(jié)點(diǎn)管控工程工程施工進(jìn)度、竣工驗(yàn)收等工作,

指導(dǎo)、催促工程各項(xiàng)手續(xù)的辦理。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)11

1、管理工程部的日常工作和工程目標(biāo)管理工作。

2、參與前期設(shè)計(jì)方案的商量，審核施工單位施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃、

施工總平面布置圖及施工方案；參與工程相關(guān)的招標(biāo)工作。

3、監(jiān)督檢查監(jiān)理單位、施工單位的工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，實(shí)行有效的

技術(shù)措施，確保工程符合合同規(guī)定的.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工程的實(shí)施。

4、組織工程各階段驗(yàn)收、工程移交及竣工報(bào)檢工作。

5、維護(hù)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門、市政部門、公用事業(yè)、設(shè)計(jì)單位、施工

單位、監(jiān)理單位的關(guān)系。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)12

7

1、會計(jì)核算：組織和修訂房地產(chǎn)開發(fā)模塊會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)核報(bào)銷單、

工程付款單等支付憑證，開展主管賬套的日常會計(jì)業(yè)務(wù)處理，日常本錢核

算、本錢分析工作，組織對相關(guān)外聯(lián)單位的報(bào)表報(bào)送工作；

2、稅務(wù)管理：組織協(xié)作納稅籌劃，協(xié)作稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)自查，檢查、確認(rèn)各

月、季、年納稅申報(bào)及繳款；

3、月度經(jīng)營分析與決策支持：組織日常經(jīng)營的財(cái)務(wù)分析工作，負(fù)責(zé)組

織對房地產(chǎn)開發(fā)模塊的業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析和預(yù)測，為工程決策提供財(cái)

務(wù)數(shù)據(jù)支持；

4、風(fēng)險(xiǎn)管理：依據(jù)相關(guān)稅務(wù)、財(cái)務(wù)要求以及管控重點(diǎn)，組織對部門內(nèi)

部及工程現(xiàn)場管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；

5、部門管理：管理團(tuán)隊(duì)，并對成員進(jìn)行賦能。

6、認(rèn)真整理和妥當(dāng)保管各公司的會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表以及工作范圍

內(nèi)所觸及的文件等檔案資料；

7、按時清理往來款項(xiàng)，做好往來工程的、清查和核對工作，做到賬實(shí)相

符；

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、45歲以下，本科以上學(xué)歷，財(cái)會類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)

驗(yàn)；

3、熟識常用財(cái)務(wù)管理軟件的應(yīng)用與操作；

4、富有敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作精神，具備認(rèn)真細(xì)致工作作風(fēng)，心態(tài)開放。

8

地產(chǎn)部崗位職責(zé)13

一、負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理方法，會同有關(guān)部門做好經(jīng)營責(zé)任

制的實(shí)施工作。

二、會同有關(guān)部門編制、下達(dá)和組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃、國有資

產(chǎn)保值增值計(jì)劃。

三、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的信息搜集、整理和統(tǒng)計(jì)分析工作。

四、參與公司產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)租賃或承包等資產(chǎn)

經(jīng)營的研討和策劃。

五、協(xié)作公司相關(guān)部門做好公司房屋建筑物、土地等產(chǎn)權(quán)界定與登記

工作，辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)證書。

六、與公司相關(guān)部門組織開展公司固定資產(chǎn)和其他財(cái)產(chǎn)物資的、清產(chǎn)核

資工作，確保公司資產(chǎn)的安全完好。

七、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)移、拍賣、報(bào)損、報(bào)廢的技術(shù)鑒定和評

估工作，辦理相關(guān)處理報(bào)批手續(xù)。

八、依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃，會同相關(guān)部門做好土地的儲藏管理和開

發(fā)運(yùn)用工作。

九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)14

1、把握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場

占有率。

2、依據(jù)市場預(yù)測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計(jì)劃。

3、按日向開發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報(bào)完成銷售情況統(tǒng)計(jì)表。

9

4、強(qiáng)化合同管理，建立用戶檔案，常常走訪用戶，反應(yīng)用戶對產(chǎn)品的

看法。

5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企

業(yè)知名度。

6、做好企業(yè)產(chǎn)品的、廣告宣傳工作。

7、負(fù)責(zé)合同的簽定，回收購房款，按時清理欠款。

8、強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)15

一、策劃部崗位設(shè)置

本部門共設(shè)3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

二、策劃部各崗位職責(zé)

（一）策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、幫助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營管理決策，主持本部門日常工作；

2、負(fù)責(zé)開發(fā)工程前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理的廣

告、營銷（物管）等策劃，負(fù)責(zé)撰寫各個階段營銷策劃報(bào)告，確保策劃目標(biāo)

的完成；

3、樹立品牌意識，在實(shí)施工程策劃過程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動、

銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及工程的品牌；

4、參與工程設(shè)計(jì)。檢查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖，

及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及運(yùn)用情況；

6、監(jiān)控售房價格，適時提出房價升降看法，提前制定本錢超標(biāo)時確保

10

工程利潤的預(yù)備方案；

7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項(xiàng)方案和活動；

8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通

協(xié)調(diào)工作，確保按時精確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門；

9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工，在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過程中，與觸及到

的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實(shí)施和過程監(jiān)控；

10、負(fù)責(zé)參與工程商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推

廣、招商等相關(guān)工作；

11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。

（二）策劃主管崗位職責(zé)

1、幫助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃；

2、幫助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計(jì)劃；

3、幫助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核；

4、幫助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供，保持良

好的銷售環(huán)境；

5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)工公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、

溝通與整合；

7、負(fù)責(zé)定期匯總工程營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù)，編制公司營銷推廣費(fèi)用

開支報(bào)表；

8、協(xié)作部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；

9、依據(jù)工程銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢，定期向部門經(jīng)理提供工程

11

產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)工程產(chǎn)品定位建議;

10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各工程推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布，新聞媒體、活動等合

作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；檢查全部廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營

銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī)；

11、結(jié)合工程周邊工程進(jìn)度，定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查；

12、依據(jù)各工程推廣成果情況反應(yīng)，對各工程推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評

估，定期提交總結(jié)分析報(bào)告；

13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；

14、幫助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報(bào)告，實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程

中的的相關(guān)活動；

15、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時工作。

（三）內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；

2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作；

3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強(qiáng)有

力后勤保障。

4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管；

5、協(xié)作有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會議準(zhǔn)備工作；

6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作，并幫助上級完成相

關(guān)的市場宣傳工作；

7、幫助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。

8、其他臨時性的工作，

12

三、銷售部崗位設(shè)置

銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)參謀8人、

權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

四、銷售部各崗位職責(zé)

（一）銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作，執(zhí)行銷售計(jì)劃、落實(shí)銷售任務(wù)；

2、全面熟識所售樓盤的根本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài)，了解公司

的運(yùn)行機(jī)制和公司全部在售或待售工程情況；

3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作（包括日常事物布置，合同

審核，房號銷控，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，工作協(xié)調(diào)，辦公秩序，勞動紀(jì)律，調(diào)解內(nèi)部糾

紛及處理客戶投訴），確保高效，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，努力提高銷售業(yè)績；

4、解答客戶提出的疑難問題，幫忙銷售員完成單次交易，按時處理客

戶投訴，建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反應(yīng)投訴信息；

5、依據(jù)工程傭金制度按時提交審核銷售員傭金報(bào)表；

6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說詞，并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)；

7、主持召開售樓部每日工作例會，總結(jié)當(dāng)天銷售工作，解答售樓處發(fā)

生的各類問題；

8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門，按

時溝通處理突發(fā)情況；

9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的檢查；

10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，

對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調(diào)整提出看法；

13

11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作，辦理工程銷售預(yù)售答應(yīng)證，

面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理，按時回款；

12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部，觸及有房屋抵押主動協(xié)

作財(cái)務(wù)部按時解押；

13、依據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反應(yīng)情況，每月向策劃部

提出詳細(xì)的推廣建議；

14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通，有效開展銷售工作；

15、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性的工作。

（二）銷售主管崗位職責(zé)

1、幫助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；

2、按時向銷售經(jīng)理反應(yīng)銷售現(xiàn)場各種信息，負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)

大事妥當(dāng)進(jìn)行初步處理；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)參謀的行為標(biāo)準(zhǔn)、客戶接待、回訪跟蹤等工作；

4、負(fù)責(zé)置業(yè)參謀的日常銷售接待排序及排休工作；

5、幫助置業(yè)參謀有需要的銷售談判，促其成交；

6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審，負(fù)責(zé)合同及附件的整理、搜集及報(bào)送；

7、每天按時填寫銷售日報(bào)表，錄入來電來訪客戶資料?，核對銷控；

8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的，管理，按時上報(bào)所需物資；

9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),

解答售樓處發(fā)生的各類問題；

10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理；

11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

14

（三）置業(yè)參謀的崗位職責(zé)

置業(yè)參謀前臺：

1、全方位熟識所售樓盤的根本情況；

2、協(xié)作工程銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作，努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市

場推廣任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售嘍處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn)，遵循客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要

求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱忱解答客

戶詢問，伴隨客戶參觀樓盤樣板房，主動促成交易；

4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件，并確保其中條款精確無誤后簽名，

送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署；

5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作；

6、負(fù)責(zé)伴隨客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款；

7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明

細(xì)交給客戶，答復(fù)客戶有關(guān)詢問，送客戶至銷售現(xiàn)場門外；

8、觸及大案交易的客戶或其他特別情況本人無法答復(fù)解決的，應(yīng)當(dāng)按

時準(zhǔn)確地向上級匯報(bào)；

9、與已成交客戶和有意向未成交客戶常常保持友情溝通并介紹公司有

關(guān)工程進(jìn)度，銷售情況；

10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息；

11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；

置業(yè)參謀后臺：

1、負(fù)責(zé)置業(yè)參謀前臺認(rèn)購書的審核；

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2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并搜集整理相關(guān)客戶資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)

行合同備案，同時進(jìn)行合同的建檔工作；

3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并搜集整理相關(guān)客戶資料?，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)

行按揭的辦理；

4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶領(lǐng)取；

5、負(fù)責(zé)對各工程到期銷售欠款的催繳款工作；

6、負(fù)責(zé)日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；

7、負(fù)責(zé)協(xié)作權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；

8、負(fù)責(zé)協(xié)作權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備；

9、負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)場客戶投訴的接待；

10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及工程建盤工作；

11、負(fù)責(zé)協(xié)作銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作；

12、銷售經(jīng)理布置的臨時性工作°

（四）權(quán)證主管崗位職責(zé)

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