產(chǎn)品銷售及服務(wù)合作協(xié)議

產(chǎn)品銷售及服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：___________甲方（供應(yīng)商）：_________________________乙方（客戶）：_________________________第一章總則第一條合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品銷售及服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第二條合同目的2.1本合同的目的在于通過甲乙雙方的共同努力，實(shí)現(xiàn)甲方產(chǎn)品在乙方市場(chǎng)中的銷售，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2本合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第二章產(chǎn)品銷售第四條產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量4.1甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合乙方市場(chǎng)的要求，具體規(guī)格詳見附件一。4.2甲方保證所售產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如有質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條產(chǎn)品價(jià)格5.1產(chǎn)品價(jià)格以本合同附件二《產(chǎn)品價(jià)格表》為準(zhǔn)。5.2產(chǎn)品價(jià)格包含產(chǎn)品成本、運(yùn)輸費(fèi)用及合理利潤。5.3除非雙方另有約定，產(chǎn)品價(jià)格在合同有效期內(nèi)保持不變。第六條交貨條款6.1甲方應(yīng)在合同約定的交貨期內(nèi)將產(chǎn)品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。6.2甲方應(yīng)保證所交產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量符合合同約定。6.3甲方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證、保修卡等相關(guān)文件。第七條付款方式7.1乙方應(yīng)在收到甲方產(chǎn)品及相關(guān)文件后____個(gè)工作日內(nèi)支付貨款。7.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件三。7.3乙方有權(quán)根據(jù)甲方產(chǎn)品銷售情況，按約定的比例預(yù)付貨款。第三章售后服務(wù)第八條售后服務(wù)內(nèi)容8.1甲方提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)維修或更換。8.2保修期為____個(gè)月，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。8.3保修服務(wù)范圍詳見附件四。第九條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間9.1甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.2甲方應(yīng)保證在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。第十條售后服務(wù)費(fèi)用10.1在保修期內(nèi)，甲方提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。10.2保修期外，乙方應(yīng)支付維修或更換所需費(fèi)用。第四章合同變更與解除第十一條合同變更11.1本合同在履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化等情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2合同變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的附件。第十二條合同解除12.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：12.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；12.1.2一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3合同約定的其他解除條件。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任承擔(dān)13.1如一方違約，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)以下責(zé)任：13.1.1約定的違約金；13.1.2實(shí)際損失；13.1.3合同約定的其他違約責(zé)任。13.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，并在違約發(fā)生時(shí)支付。13.3如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此造成的損失。第六章促銷與推廣第十四條促銷活動(dòng)14.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方在產(chǎn)品銷售過程中開展促銷活動(dòng)。14.2促銷活動(dòng)的形式、時(shí)間、范圍及具體措施由雙方協(xié)商確定，并形成書面協(xié)議作為本合同的附件。第十五條推廣支持15.1甲方提供乙方所需的推廣資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、宣傳冊(cè)、廣告文案等。15.2甲方應(yīng)保證所提供資料的準(zhǔn)確性和完整性。15.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的推廣資料，不得擅自修改或?yàn)E用。第十六條市場(chǎng)信息共享16.1雙方應(yīng)定期交流市場(chǎng)信息，包括但不限于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者反饋等。16.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存、價(jià)格等方面的信息。16.3乙方應(yīng)對(duì)所獲取的市場(chǎng)信息保密，不得向第三方泄露。第七章技術(shù)支持與服務(wù)第十七條技術(shù)培訓(xùn)17.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以保證乙方工作人員能夠熟練操作產(chǎn)品。17.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品特性、操作流程、故障排除等。17.3培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等形式。第十八條技術(shù)咨詢18.1乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到技術(shù)問題，可向甲方咨詢。18.2甲方應(yīng)在本合同約定的咨詢時(shí)間內(nèi)回復(fù)乙方的問題。18.3咨詢服務(wù)內(nèi)容不包括產(chǎn)品維修和更換。第十九條技術(shù)服務(wù)19.1甲方應(yīng)提供必要的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)等。19.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。19.3甲方應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。第八章市場(chǎng)營銷第二十條市場(chǎng)營銷計(jì)劃20.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身資源，制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃。20.2市場(chǎng)營銷計(jì)劃應(yīng)包括銷售目標(biāo)、銷售策略、推廣措施等。20.3乙方應(yīng)及時(shí)將市場(chǎng)營銷計(jì)劃提交甲方審核。第二十一條市場(chǎng)反饋21.1乙方應(yīng)定期收集市場(chǎng)反饋信息，包括消費(fèi)者滿意度、產(chǎn)品使用情況等。21.2乙方應(yīng)將市場(chǎng)反饋信息及時(shí)告知甲方，以便甲方調(diào)整產(chǎn)品策略。21.3甲方可根據(jù)市場(chǎng)反饋信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。第九章保密條款第二十二條保密信息22.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均屬于保密信息。22.2保密信息不包括已公開或本合同明確允許公開的信息。第二十三條保密義務(wù)23.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。23.2保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效。第二十四條保密信息的處理24.1雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，防止信息泄露。24.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保密信息的接收、處理和保管。第十章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與報(bào)告第二十五條統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)25.1雙方應(yīng)定期收集、整理產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)反饋等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。25.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并形成書面報(bào)告。第二十六條報(bào)告提交26.1雙方應(yīng)定期提交統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于銷售情況、市場(chǎng)反饋、問題解決等。26.2報(bào)告提交的頻率由雙方協(xié)商確定。26.3報(bào)告應(yīng)通過書面形式提交，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方在使用甲方產(chǎn)品和服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3雙方同意在合同期限內(nèi)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.1乙方在使用甲方產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2甲方在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3雙方應(yīng)共同維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益，如發(fā)覺第三方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)采取法律行動(dòng)。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決13.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章保密協(xié)議第十四條保密信息范圍14.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。14.2保密信息不包括已經(jīng)公開或雙方事先同意公開的信息。第十五條保密義務(wù)15.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。15.2保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效，保密期限自保密信息知悉之日起不少于____年。第十六條保密信息的處理16.1雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，防止信息泄露。16.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保密信息的接收、處理和保管。第十七章違反保密義務(wù)的責(zé)任17.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十八章保密協(xié)議的終止18.1如本合同終止，保密協(xié)議的效力仍持續(xù)至保密期限屆滿或雙方另有約定。第十九章保密協(xié)議的變更19.1本保密協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第十三章合同附件第二十條附件內(nèi)容20.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：20.1.1產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；20.1.2產(chǎn)品價(jià)格表；20.1.3付款方式及賬戶信息；20.1.4售后服務(wù)內(nèi)容；20.1.5市場(chǎng)營銷計(jì)劃；20.