《四季沐歌公司社會(huì)責(zé)任信息披露的研究》7500字論文

四季沐歌電器集團(tuán)公司社會(huì)責(zé)任信息披露的研究 2二、相關(guān)理論概述 3(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念 3(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容 3三、四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀 4(一)四季沐歌簡(jiǎn)介 4(二)四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀 5(三)四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問題 (四)四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露存在問題的原因 四、完善四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露的對(duì)策 (一)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的準(zhǔn)則和法律法規(guī) (二)加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的外部監(jiān)督 (三)完善上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容 參考文獻(xiàn) 2摘要：經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，在追逐利潤(rùn)的過程中卻忽視了社會(huì)責(zé)任的履行，進(jìn)而出現(xiàn)了一系列阻礙企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的問題。熱水器企業(yè)關(guān)乎民生，公眾對(duì)安全的重視要求熱水器企業(yè)更加注重對(duì)社會(huì)責(zé)任信息的披露。通過分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、社會(huì)責(zé)任信息披露內(nèi)容，以四季沐歌為例，對(duì)其近六年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行縱向分析和內(nèi)容分析，從行業(yè)內(nèi)個(gè)體的視角反映上市公司在信息披露中存在的問題，并對(duì)問題的原因進(jìn)行分析，最后結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，提出了完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的準(zhǔn)則和法律法規(guī)、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的外部監(jiān)督、完善上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容等對(duì)策，希望對(duì)上市公司提高社會(huì)責(zé)任信息披露水平方面有所幫助。關(guān)鍵詞：上市公司；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；信息披露；四季沐歌一、引言隨著經(jīng)濟(jì)不斷向全球化發(fā)展，企業(yè)不單只需考慮經(jīng)濟(jì)效益，還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的概念是在上世紀(jì)末期傳入我國(guó)的，一經(jīng)傳入，迅速引發(fā)了國(guó)內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，社會(huì)責(zé)任信息報(bào)告應(yīng)運(yùn)而生，社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為一種傳遞信息的工具，可以向社會(huì)各界的信息使用者傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息。然而目前我國(guó)部分上市公司依然沒有意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，在經(jīng)營(yíng)的過程中過于注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益，很多上市公司忽視了健康安全問題，無視消費(fèi)者的生命健康安全，關(guān)于安全會(huì)計(jì)信息的披露不足，不利于信息使用者對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行縱向分析和內(nèi)容分析，從行業(yè)內(nèi)個(gè)體的視角反映上市公司在信息披露中存在的問題，并對(duì)問題的原因進(jìn)行分析，最后結(jié)合四季沐歌電器集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際，提出了幾點(diǎn)針對(duì)性的對(duì)策。鑒于目前關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的研究多集中于宏觀行業(yè)方面，缺乏對(duì)單個(gè)企業(yè)的案例研究，研究不具備針對(duì)性，本文以四季沐歌為例進(jìn)行案例研究，有利于豐富我國(guó)學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信3沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露行為，從而為熱水器企業(yè)信息的利用者提供更有利的信(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念在《商人的社會(huì)責(zé)任》中提出，商人有義務(wù)按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值觀做出決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)報(bào)表，而且要關(guān)注外部利益團(tuán)體、政府機(jī)關(guān)和社會(huì)公眾的需求”任是在滿足利潤(rùn)最大化目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，承擔(dān)其對(duì)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任和企業(yè)外部責(zé)則是對(duì)政府、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費(fèi)者、社區(qū)居民以及外部社會(huì)環(huán)境的責(zé)任(馮靜雅，鄧宇航，彭新，2021)。(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容國(guó)外的學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容從不同的角度進(jìn)行分析。英國(guó)學(xué)者Gray認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容應(yīng)該包括社會(huì)信息和環(huán)境信息，社會(huì)信息包括社區(qū)與員工等方面；環(huán)境信息則包括環(huán)境保護(hù)與節(jié)約資源等[31。美國(guó)的KLD公司通過建立多維指標(biāo)體系來概括社會(huì)責(zé)任，分為社會(huì)關(guān)系指標(biāo)、環(huán)境績(jī)部門和學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容也進(jìn)行了探索和研究。2002年中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒布了《上市公司治理準(zhǔn)則》,并且要求上市公司在實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的同4時(shí)，應(yīng)關(guān)注對(duì)環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等問題。陽秋林(2005)提出社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容不僅要包括維護(hù)股東利益實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的各類指標(biāo)，還要包括社會(huì)福利、消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)環(huán)境等方面進(jìn)行的活動(dòng)以及成效(任澤楷，鄒國(guó)強(qiáng)，謝(一)四季沐歌簡(jiǎn)介稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)熱水器企品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于熱水器市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷5行政辦公室行政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)科四審計(jì)部財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科二客戶服財(cái)務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售管采購部生產(chǎn)部銷售分公司信息部招標(biāo)部投標(biāo)部市場(chǎng)總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)銷售分公司二銷售分公司三監(jiān)事會(huì)圖1四季沐歌公司組織結(jié)構(gòu)(二)四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀四季沐歌的社會(huì)責(zé)任信息披露的連續(xù)性和及時(shí)性較好。自2008年以來，四季沐歌連續(xù)發(fā)布了8份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，一次也未中斷。2018-2023年，四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布時(shí)間均是在財(cái)政年度截止日后4個(gè)月內(nèi)隨同年度報(bào)告對(duì)外三種方式而言，披露內(nèi)容更加專一，主要披露非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。四季沐歌自2008年6以來，一直采用獨(dú)立社會(huì)責(zé)任報(bào)告的方式進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息披露。近5年四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的篇幅是：2018年5頁，2019年8頁，2020年15頁，2021年14頁，2022年18頁，2023年21頁。可以看出，四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的頁數(shù)一直在增加，但是四季沐歌其內(nèi)容卻含有少量數(shù)據(jù)和少量圖片，主要是以文3、編制依據(jù)和信度分析2017年四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告在引言段中引用了《深證證券交易所上市公司指引》中的一段話，但卻沒有明確指出本報(bào)告的編制依據(jù)，2018-2023年四季沐歌公司年直接刪去了上述《深圳證券交易所上市公司指引》的表述，編制依責(zé)任報(bào)告各年均沒有第三方機(jī)構(gòu)的審驗(yàn)，報(bào)告文字主觀性較強(qiáng)，定性描述的文字較多，定量的數(shù)據(jù)支撐較少。在近六年四季沐歌公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，關(guān)于負(fù)面新聞篇幅很短，而報(bào)告則用了很大的篇幅去匯報(bào)業(yè)績(jī)，“報(bào)喜不報(bào)憂”的情況明顯。因此，四季沐歌社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露信度不高，有待考究(汪夢(mèng)琪，呂俊杰，4、社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容分析現(xiàn)收集了四季沐歌公司2018-2023年四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，通過仔細(xì)閱讀，逐項(xiàng)分析四季沐歌電器集團(tuán)其中包含的社會(huì)責(zé)任信息，在建立社會(huì)責(zé)任信息披露內(nèi)容框架的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用指數(shù)研究法法對(duì)四季沐歌的社會(huì)責(zé)任信息披露進(jìn)(1)框架的建立基于相關(guān)者理論和可持續(xù)發(fā)展理論，聯(lián)系熱水器企業(yè)的實(shí)際情況，共總結(jié)出熱水器企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露內(nèi)容的6大核心主題和18類分議題。表1熱水器企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露7核心主題包含的分議題核心主題包含的分議題1.完善公司治理2.完成經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)環(huán)境保護(hù)1.污染治理2.資源循環(huán)再利用3.其他保護(hù)環(huán)境措施消費(fèi)者權(quán)益1.產(chǎn)品質(zhì)量2.售后服務(wù)3.投訴處理4.安全賠償5.其他安全措施職工權(quán)利1.社會(huì)保障2.培訓(xùn)與升職3.工資薪金與福利社區(qū)發(fā)展1.公益活動(dòng)與捐贈(zèng)2.提供就業(yè)崗位1.遵紀(jì)守法2.納稅貢獻(xiàn)3.響應(yīng)政策從上表可以看出，6大主題主要分為股東責(zé)任、環(huán)工權(quán)利、社區(qū)發(fā)展、政府，這6大主題又設(shè)立了18項(xiàng)小分議題(譚思杰，龔力豪，8用的指數(shù)研究法，對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露的18項(xiàng)分議題的披露情況進(jìn)行賦值，再統(tǒng)計(jì)加總，通過總值來評(píng)價(jià)一個(gè)熱水器企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露水平(呂書陽，最高得分3分，最低得分0分。所以，股東責(zé)任最高分為6分，環(huán)境保護(hù)最高得分9分，消費(fèi)者權(quán)益最高得分15分，職工權(quán)利最高分為9分，社區(qū)發(fā)展最高分為6分，政府最高9分，總分最高為54分。(2)內(nèi)容評(píng)分結(jié)果根據(jù)建立的指標(biāo)體系和計(jì)分方法，將四季沐歌2018-2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告信表2四季沐歌2018-2023年社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容得分情況表題分議題股東責(zé)任公司治理111111111122合計(jì)222233護(hù)112122資源循環(huán)再利用111211其他保護(hù)環(huán)境措施111111合計(jì)334444消費(fèi)者111112售后服務(wù)0011229001122安全事故賠償000001其他安全措施101222213577利社會(huì)保障111122培訓(xùn)與升職112212工資薪金與福利111111333444展公益活動(dòng)與捐贈(zèng)111111111111222222101111111111響應(yīng)政策000000212222總計(jì)分析評(píng)分結(jié)果，本文發(fā)現(xiàn)四季沐歌在社會(huì)責(zé)任信息披露中存在以下特點(diǎn)。(1)2019-2023年，從總分14分升至25分，波動(dòng)最大。究其原因，是因?yàn)?019年企業(yè)陷入接二連三的負(fù)面新聞，四季沐歌公司受到來自政府和消費(fèi)者等各方壓力，進(jìn)行了一系列的整改。因此，2020年的四季沐歌社會(huì)責(zé)任報(bào)告得分(2)從“社區(qū)發(fā)展”和“政府”兩主題可以看出，四季沐歌公司6年的得分驚人的一致。原因是兩主題的社會(huì)責(zé)任信息披露大部分是照抄照搬，其中“政府”主題的信息披露內(nèi)容幾乎就是只換掉每年的納稅數(shù)字(谷子怡，熊建國(guó)，趙晨(3)四季沐歌公司“消費(fèi)者權(quán)益”主題的得分只是在2020年“螺旋藻鉛超標(biāo)事件”后有較大的增長(zhǎng)，2020年之后則沒有什么明顯變化，可以看出在此之后的兩年，四季沐歌對(duì)該主題的重視程度并沒有加大，也從側(cè)面反映出政府和消費(fèi)者對(duì)四季沐歌電器集團(tuán)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息披露的影響是巨大的(白林澤，張(4)6年的平均分近似為18分，占總分54分的33.3%,四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容雖有進(jìn)步，但整體還是處于一個(gè)較低的水平。(三)四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問題1、信息披露內(nèi)容不全面從四季沐歌的內(nèi)容分析可以看出，我國(guó)熱水器行業(yè)上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的覆蓋面不完整，報(bào)告內(nèi)容運(yùn)用大量的篇幅列舉企業(yè)榮譽(yù)，贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)功績(jī)，對(duì)負(fù)面事件和對(duì)利益相關(guān)者最重要的安全信息卻缺乏實(shí)質(zhì)性披露，披露篇幅較短并且以文字?jǐn)⑹鰹橹鳎恐笜?biāo)較少。2、缺乏第三方審計(jì)社會(huì)責(zé)任信息披露的質(zhì)量需要由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行審驗(yàn)，四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告未經(jīng)第三方審計(jì)，四季沐歌的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的表述較為主觀和抽象，缺乏信息和數(shù)據(jù)的支持，披露信息的真實(shí)性和公允性存在疑慮，可信度較低(蔡佳3、缺乏系統(tǒng)性指標(biāo)從四季沐歌電器集團(tuán)近6年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，報(bào)告以文字性的敘述為主，量化的信息數(shù)字較少，無法為定量分析提供支持，也無法為利益相關(guān)者做出正確的判斷提供可靠地依據(jù)，從而也為四季沐歌企業(yè)之間的信息比較增加了難度，缺乏可比性。(四)四季沐歌社會(huì)責(zé)任信息披露存在問題的原因我國(guó)有關(guān)熱水器行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的法律體系(姚辰宇，葉梓萱，杜鴻，2022)。以及深圳和上海證券交易所頒布的《社會(huì)責(zé)任指引方針》,然而指南的法律效力情況的監(jiān)督只停留在對(duì)自己切實(shí)利益有關(guān)的方面，如產(chǎn)品質(zhì)量、員工薪酬福利、環(huán)境污染排放等，這使得四季沐歌公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露方面缺乏主動(dòng)性3、披露意識(shí)不強(qiáng)大部分上市公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告篇幅不長(zhǎng)，缺乏相關(guān)責(zé)任的簽名和致辭，且四季沐歌公司每年重復(fù)上年的描述較多，實(shí)質(zhì)性信息披露缺乏，完成任務(wù)傾向明顯，形式重于實(shí)質(zhì)，這些都反映了熱水器企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露缺乏重視。(一)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的準(zhǔn)則和法律法規(guī)根據(jù)我國(guó)上市公司的特有情況，制定實(shí)際的可操作性強(qiáng)的法律法規(guī)：比如采用自愿與強(qiáng)制相結(jié)合的方式，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量安全的問題，要求熱水器企業(yè)在原材料來源方面、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中以及售后處理的過程中必須采取強(qiáng)制性的披露；在披露內(nèi)容上做出強(qiáng)制性要求，要求熱水器企業(yè)必須披露利益相關(guān)者關(guān)心的幾個(gè)重要指標(biāo)、企業(yè)當(dāng)年發(fā)生的負(fù)面新聞、對(duì)環(huán)境的污染和企業(yè)治理環(huán)境的情況等[101。另外，現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告形式?jīng)]有統(tǒng)一，企業(yè)由于趨利性會(huì)避重就輕的去披露，因此法律法規(guī)需要制定統(tǒng)一的報(bào)告形式以及披露內(nèi)容，進(jìn)一步限制四季沐歌企業(yè)披露的隨意性。只有建立健全的法律法規(guī)才能更好的約束熱水器企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，有效可行的推動(dòng)我國(guó)熱水器企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的發(fā)展。在這方(二)加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的外部監(jiān)督首先，制定第三方審計(jì)制度。目前，四季沐歌獨(dú)立報(bào)告的披露還存在很多問題，主要因?yàn)樗募俱甯桦娖骷瘓F(tuán)企業(yè)管理者披露的主觀性太強(qiáng)，對(duì)此，可以效仿傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表一樣增加第三方的審計(jì)，聘請(qǐng)專業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者其他獨(dú)立的機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，并要求企業(yè)在發(fā)布獨(dú)立第三方審核的社會(huì)責(zé)(三)完善上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容提高報(bào)告的質(zhì)量企業(yè)還應(yīng)該加大如下幾個(gè)方面的披露：一是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的披材料來源的監(jiān)督14]。二是增加對(duì)四季沐歌會(huì)計(jì)指標(biāo)的披露。鑒于文字的描述不不全面、缺乏第三方審計(jì)、缺乏系統(tǒng)性指標(biāo)等，本文對(duì)這些問題存在的原因進(jìn)行了分析，并結(jié)合四季沐歌企業(yè)的實(shí)際，提出了幾點(diǎn)針對(duì)性的完善對(duì)策，包括完善四季沐歌電器集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的準(zhǔn)則和法律法規(guī)、加強(qiáng)四季沐歌企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的外部監(jiān)督、完善四季沐歌公司社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容等，希望可以進(jìn)一步希望對(duì)上市熱水器公司提高社會(huì)責(zé)任信息披露水平方面有所幫助，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露，促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。[1]董淑蘭，耿嘉卿.熱水器企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露問題研究——以SF企業(yè)為例[J].[2]黃韻涵，周輝煌，徐杰瑞，孫麗.SQ食品公司社會(huì)責(zé)任信息披露問題研究[D].[3]馬文博，方清和，鄭浩然.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露及其影響因素研究——基于熱水器行業(yè)上市公司的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2021,(24):15-18.[4]馮靜雅，鄧宇航，彭新.熱水器企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露研究[D].西華大學(xué)，2021.[5]蔣星辰，蔡偉杰，盧佳慧熱水器企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的現(xiàn)狀及建議[J].[6]任澤楷，鄒國(guó)強(qiáng)，謝佳.我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策分析[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2021,(17):103-104+162.[7]汪夢(mèng)琪，呂俊杰，何錦濤，丁燕紅.企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露研究綜述[J].商業(yè)會(huì)[8]戴鴻飛，任海峰.上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露體系研究[D].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2021.[9]呂書陽，田彥軍，賈立新.上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露研究[D].北京交通大[10]范春雷，侯若雪，崔銘.上市公司社會(huì)責(zé)任信息披