教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)規(guī)定

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)規(guī)定合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（學(xué)員姓名）：身份證號：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)課程方面的權(quán)利和義務(wù)，保證培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行以及雙方的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方所提供的各類教育培訓(xùn)課程，包括但不限于語言培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)課程培訓(xùn)等。3.定義與解釋（1）“課程”指甲方按照本合同約定向乙方提供的教育培訓(xùn)內(nèi)容。（2）“學(xué)費(fèi)”指乙方為參加甲方課程而向甲方支付的費(fèi)用。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、課程信息1.課程內(nèi)容甲方將按照以下內(nèi)容為乙方提供培訓(xùn)課程：（1）詳細(xì)的課程大綱，涵蓋課程的各個(gè)方面和知識點(diǎn)。（2）課程所使用的教材及參考資料。2.授課方式（1）甲方將采用[具體授課方式，如線下授課、線上直播、錄播課程等]的方式為乙方授課。（2）授課過程中，甲方將配備專業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)，并提供必要的教學(xué)輔助設(shè)備和資源。3.課程時(shí)間安排（1）課程的具體開始時(shí)間為[具體日期]，結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。（2）課程的授課時(shí)間為[每周具體授課時(shí)間，如每周一、三、五晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)]。（3）如因特殊情況需要調(diào)整課程時(shí)間，甲方將提前[提前通知的時(shí)間，如提前3天]通知乙方，并協(xié)商確定新的授課時(shí)間。三、學(xué)費(fèi)及支付方式1.學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方參加本次培訓(xùn)課程的學(xué)費(fèi)為人民幣[具體金額]元。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式：（1）[支付方式1的詳細(xì)說明，如銀行轉(zhuǎn)賬]（2）[支付方式2的詳細(xì)說明，如支付]（3）[支付方式3的詳細(xì)說明，如支付]3.付款時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體時(shí)間，如3個(gè)工作日]內(nèi)支付學(xué)費(fèi)的[具體比例，如50%]作為定金；在課程開始前的[具體時(shí)間，如1個(gè)工作日]內(nèi)支付剩余學(xué)費(fèi)。四、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件（1）若甲方在課程開始前取消課程，乙方有權(quán)要求全額退還已支付的學(xué)費(fèi)。（2）若乙方因個(gè)人原因在課程開始前申請退費(fèi)，需在課程開始前的[具體時(shí)間，如7個(gè)工作日]提出，甲方將扣除學(xué)費(fèi)的[具體比例，如10%]作為手續(xù)費(fèi)后，退還剩余學(xué)費(fèi)。（3）在課程進(jìn)行過程中，如乙方因特殊原因無法繼續(xù)參加課程，可向甲方提出退費(fèi)申請。經(jīng)甲方審核同意后，按照以下方式退費(fèi)：已完成課程不足總課程的[具體比例，如50%]，甲方將退還學(xué)費(fèi)的[具體比例，如50%]。已完成課程超過總課程的[具體比例，如50%]，甲方將不再退還學(xué)費(fèi)。2.退費(fèi)流程（1）乙方需向甲方提交書面退費(fèi)申請，說明退費(fèi)原因。（2）甲方在收到退費(fèi)申請后的[具體時(shí)間，如10個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。（3）如審核通過，甲方將在[具體時(shí)間，如30個(gè)工作日]內(nèi)將退費(fèi)金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費(fèi)時(shí)間甲方將在完成退費(fèi)審核后的[具體時(shí)間，如30個(gè)工作日]內(nèi)，將應(yīng)退費(fèi)用退還至乙方原支付賬戶。如因乙方原因?qū)е峦速M(fèi)信息錯(cuò)誤或不完整，甲方將暫停退費(fèi)流程，直至乙方提供準(zhǔn)確信息為止。五、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定支付學(xué)費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付學(xué)費(fèi)的[具體比例，如0.5%]向甲方支付違約金。（2）若乙方在課程進(jìn)行過程中違反甲方的教學(xué)管理制度，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對乙方進(jìn)行警告、停課等處理，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同，并不退還已收取的學(xué)費(fèi)。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的課程內(nèi)容、授課方式和時(shí)間安排為乙方提供培訓(xùn)課程，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)部分的學(xué)費(fèi)，并按照學(xué)費(fèi)的[具體比例，如20%]向乙方支付違約金。（2）若甲方因自身原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按照本合同約定的退費(fèi)政策為乙方辦理退費(fèi)，并按照學(xué)費(fèi)的[具體比例，如30%]向乙方支付違約金。六、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等。（2）甲方的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材等知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[具體時(shí)間，如3年]。3.違約責(zé)任若一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此所遭受的損失。七、知識產(chǎn)權(quán)1.課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所提供的課程內(nèi)容、教材、教學(xué)方法等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.學(xué)員使用限制乙方僅有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方的課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，不得將其用于商業(yè)用途或向第三方轉(zhuǎn)讓、傳播。如乙方違反本約定，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此所遭受的損失。八、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知與證明（1）若一方因不可抗力事件無法履行本合同的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時(shí)間，如3個(gè)工作日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）受不可抗力事件影響的一方應(yīng)在不可抗力事件消除后的[具體時(shí)間，如10個(gè)工作日]內(nèi)恢復(fù)履行本合同的義務(wù)。3.不可抗力的后果（1）若不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度協(xié)商解決。（2）若不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[具體時(shí)間，如30個(gè)工作日]，雙方有權(quán)解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同首部雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間（1）若通知以信函方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；若郵戳日期不清晰，以收件人簽收日期為準(zhǔn)。（2）若通知以傳真方式送達(dá)，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。（3）若通知以郵件方式送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟（1）若經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）若一方不愿意通過仲裁解決爭議，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.份數(shù)與附件（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（2）本合同附件包括但不限于課程大綱、教學(xué)計(jì)劃、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，與本合同具有同等法律效力。十二、法律適用1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律，如中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)]。2.法律解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如雙方對本合同的條款有不同理解，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。十三、補(bǔ)充條款[如有其他需要約定的事項(xiàng)，可在此處進(jìn)行補(bǔ)充說明]十四、附則1.術(shù)語定義本合同中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)根據(jù)本合同的上下文及相關(guān)法律法規(guī)