服務(wù)方案醫(yī)療器械采購(gòu)代建服務(wù)（技術(shù)方案 ）

方服務(wù)方案醫(yī)療器械采購(gòu)代建服務(wù)投標(biāo)文件（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****投標(biāo)日期：****一份好的投標(biāo)文件，至少讓你成功了一半1報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).第四部分其他部分 5 5一、項(xiàng)目概述 5 三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) (三)行政部 (四)財(cái)務(wù)部 六、售后服務(wù)措施 (一)培訓(xùn)方案 (二)售后服務(wù)組織措施 (三)企業(yè)制度 (四)采購(gòu)、招標(biāo)管理制度 一、擬購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格控制措施 90 (三)詢議價(jià)控制 2 二、器械選型措施管理措施 (二)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)審批 (三)醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)招標(biāo) 三、器械采購(gòu)管理措施 (三)重視、堅(jiān)持以集中采購(gòu)為主 (五)審計(jì)效率保證 (七)預(yù)算審核報(bào)告范本 (九)代簽合同報(bào)告審核范本 (十)結(jié)算審核報(bào)告范本 (十一)項(xiàng)目組人員承諾 四、項(xiàng)目安全與環(huán)保措施 (一)安全生產(chǎn)目標(biāo) (二)安全管理體系 五、項(xiàng)目應(yīng)急與疫情防控措施 (一)項(xiàng)目應(yīng)急 3(二)運(yùn)輸過(guò)程中異常管理 (三)疫情防控措施 (二)貨物的包裝和標(biāo)識(shí)要求 (三)捆綁加固防震方案 (四)運(yùn)輸保障措施 (五)應(yīng)急方案 二、運(yùn)輸安裝調(diào)試驗(yàn)收措施 (一)項(xiàng)目供貨 (二)制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃 (三)安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)勘察 (四)到貨驗(yàn)收 (五)設(shè)備終驗(yàn) 三、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 (一)項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)度控制措施 四、貨物質(zhì)量保障措施 (一)質(zhì)量保障方案 (二)質(zhì)量方針 (三)質(zhì)量目標(biāo) (四)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (五)人員服務(wù)質(zhì)量 4(一)運(yùn)輸安全 (二)安全品質(zhì)管理制度 5第一節(jié)、項(xiàng)目服務(wù)方案第一節(jié)工作內(nèi)容工作內(nèi)容：五糧液李莊國(guó)際健康管理中心項(xiàng)目醫(yī)療器械采購(gòu)代建服務(wù)。第二節(jié)服務(wù)期限服務(wù)期限要求：合同簽訂開(kāi)始實(shí)施，至本合同服務(wù)內(nèi)容全部結(jié)束為終結(jié)，且須在2022年10月30日(或甲方要求的10月30日后的其他時(shí)間，具體以甲方書面通知為準(zhǔn))前完成所有醫(yī)療器械到場(chǎng)、調(diào)試以保證項(xiàng)目投運(yùn)，廠家質(zhì)保期結(jié)束后，維保服務(wù)的購(gòu)買年限以招標(biāo)人第三節(jié)技術(shù)、商務(wù)服務(wù)及要求一、總體要求6(注：以下項(xiàng)目業(yè)主指，代建人指五糧液李莊國(guó)際健康管理中心項(xiàng)目醫(yī)療器械采購(gòu)代建服務(wù)中標(biāo)人。)為了更好地推動(dòng)項(xiàng)目業(yè)主所需醫(yī)療器械采購(gòu)進(jìn)程，彌補(bǔ)項(xiàng)目業(yè)主現(xiàn)有人力資源的不足，提高工作效率，保證醫(yī)療器械的采購(gòu)能夠按時(shí)完成，項(xiàng)目業(yè)主擬通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選定醫(yī)療器械采購(gòu)代建服務(wù)中標(biāo)人為代建人，代建人作為發(fā)包人代項(xiàng)目業(yè)主實(shí)施醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)，完成所有醫(yī)療器械的清單編制、報(bào)批、采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收、移交等工作，以確保項(xiàng)目按時(shí)投運(yùn)。其他相關(guān)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于完成項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目定位、醫(yī)療器械配置指導(dǎo)思想、項(xiàng)目組織方案、產(chǎn)品質(zhì)量控制方案、產(chǎn)品價(jià)格控制方案、項(xiàng)目具體實(shí)施進(jìn)度控制方案、項(xiàng)目實(shí)實(shí)施作、醫(yī)療器械采購(gòu)廉政管理方案、應(yīng)急方案，組織購(gòu)銷合同的審核簽署，器械安裝調(diào)試驗(yàn)收，資料建檔移交，器械整體移交，后續(xù)維修保養(yǎng)等。代建人需熟悉國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口醫(yī)療產(chǎn)品的采購(gòu)流程，熟悉醫(yī)療行業(yè)的整體現(xiàn)狀，把握其發(fā)展方向，理解醫(yī)療機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)科室、基礎(chǔ)設(shè)施與使用器械之間的關(guān)聯(lián)性，掌握相關(guān)問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)、總體架構(gòu)和建設(shè)重點(diǎn)等提出建議。二、技術(shù)服務(wù)要求(一)技術(shù)要求代建人須負(fù)責(zé)提供醫(yī)療器械采購(gòu)代建全過(guò)程服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括(1)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主要求，結(jié)合采購(gòu)器械功能需求進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研，收集近三年四川、云南、貴州三省“全國(guó)公共資源交易平臺(tái)”網(wǎng)站內(nèi)所有同檔器械中標(biāo)均價(jià)或類似項(xiàng)目成交數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格，大型影像設(shè)備以同檔設(shè)備中標(biāo)均價(jià)下浮20%作為采購(gòu)初步預(yù)算，其他器械以同7檔器械中標(biāo)均價(jià)下浮10%作為采購(gòu)初步預(yù)算送甲方審核，醫(yī)療器械采購(gòu)控制價(jià)不得高于初步預(yù)算。(2)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主需求編制擬購(gòu)器械清單、擬購(gòu)器械技術(shù)參數(shù)，依照商務(wù)條款制定醫(yī)療器械招標(biāo)文件。(3)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主審定招標(biāo)限價(jià)及相關(guān)法律法規(guī)、甲方公司的招投標(biāo)管理辦法完成所有器械招標(biāo)采購(gòu)工作。(4)負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目定位、醫(yī)療器械配置指導(dǎo)思想、項(xiàng)目組織方案、產(chǎn)品質(zhì)量控制方案、產(chǎn)品價(jià)格控制方案、項(xiàng)目具體實(shí)施進(jìn)度控制方案、項(xiàng)目實(shí)實(shí)施作流程、醫(yī)療器械采購(gòu)廉政管理方案、應(yīng)急方案，組織購(gòu)銷合同的審核簽署，配合產(chǎn)品驗(yàn)收，資料建檔移交等。(5)組織協(xié)調(diào)器械供貨方提供醫(yī)務(wù)工作者器械使用培訓(xùn)工作。(6)負(fù)責(zé)廠家保修期內(nèi)的醫(yī)療器械故障報(bào)修及維保的溝通協(xié)調(diào)工(7)配合項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位、實(shí)施單位等完成醫(yī)療工藝、室內(nèi)裝修、智能化工程等設(shè)計(jì)實(shí)施工作。(8)配合項(xiàng)目業(yè)主協(xié)調(diào)有關(guān)主管部門完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)所需手續(xù)(包括但不限于大型醫(yī)用設(shè)備配置許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可等的辦理。若代建人所采器械不符合有關(guān)主管部門要求或器械移交不符合有關(guān)主管部門要求，甲方有權(quán)解除合同，同時(shí)代建人需退還所有已支付費(fèi)用，且甲方不予退還履約保證金)。(9)本項(xiàng)目醫(yī)療器械采購(gòu)選用代建方式，代建人履行醫(yī)療器械采購(gòu)主體職責(zé)，代建人按甲方要求進(jìn)行器械清單編制、招標(biāo)采購(gòu)、維修保養(yǎng)及醫(yī)療器械整體移交等，移交后器械所有權(quán)歸甲方所有(移交所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由代建人承擔(dān))。8(10)代建人能夠提供廠家保修期外的醫(yī)療器械維保服務(wù)。(11)代建人能夠協(xié)調(diào)廠家提供器械的后續(xù)軟硬件的維保及升級(jí)(二)服務(wù)要求：(1)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主要求，結(jié)合采購(gòu)器械功能需求進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研，收集近三年四川、云南、貴州三省“全國(guó)公共資源交易平臺(tái)”網(wǎng)站內(nèi)所有同檔器械中標(biāo)均價(jià)或類似項(xiàng)目成交數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格，大型影像設(shè)備以同檔設(shè)備中標(biāo)均價(jià)下浮20%作為采購(gòu)初步預(yù)算，其他器械以同檔器械中標(biāo)均價(jià)下浮10%作為采購(gòu)初步預(yù)算送項(xiàng)目業(yè)主審核，醫(yī)療器械采購(gòu)控制價(jià)不得高于初步預(yù)算。(2)根據(jù)采購(gòu)內(nèi)容和經(jīng)項(xiàng)目業(yè)主核定的采購(gòu)預(yù)算完成醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的申請(qǐng)報(bào)批工作。(3)根據(jù)業(yè)務(wù)需求及進(jìn)度，向項(xiàng)目業(yè)主分批次提供采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)實(shí)施時(shí)間，代建人須按照相關(guān)法規(guī)制定相應(yīng)采購(gòu)方案。(4)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研劃分合同分包、編制商務(wù)和技術(shù)需求，并經(jīng)項(xiàng)目業(yè)主同意后，方可進(jìn)行下一步醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)流程。(5)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、甲方公司招標(biāo)管理制度及采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃組織實(shí)施醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)工作，若代建人實(shí)施醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目發(fā)生流標(biāo)或因代建人原因?qū)е鹿て谘诱`的，每延誤1日的誤期賠償金額為人民幣5萬(wàn)元。同時(shí)，乙方應(yīng)分析流標(biāo)原因，形成書面報(bào)告提交甲方，以供甲方?jīng)Q策。在合同履行過(guò)程中，項(xiàng)目業(yè)主對(duì)代建人違約金處罰款的交納，由代建人以銀行對(duì)公轉(zhuǎn)賬方式交納至項(xiàng)目業(yè)主財(cái)務(wù)部，若在規(guī)定期限內(nèi)代建人未提交罰款，項(xiàng)目業(yè)主有權(quán)無(wú)條件在代建人最近一次合同款項(xiàng)支付中無(wú)條件扣減相應(yīng)的應(yīng)支付的罰款。(6)負(fù)責(zé)回復(fù)、答疑器械采購(gòu)過(guò)程中的所有質(zhì)詢、質(zhì)疑、投訴等9事宜的處理。(7)負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同的審核談判，完成合同簽署工作。(8)負(fù)責(zé)組織合同各方及相關(guān)部門按照醫(yī)學(xué)裝備管理辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收工作。(9)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)所采購(gòu)醫(yī)療器械的安裝調(diào)試工作，直至所有器械驗(yàn)收合格并正常運(yùn)行，器械安裝產(chǎn)生的所有費(fèi)用(包括但不限于采保費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、下車費(fèi)、人工費(fèi)、吊裝費(fèi)、水電費(fèi)、機(jī)械費(fèi))等由代建人承擔(dān)。(10)負(fù)責(zé)完成各種資料收集(包括但不限于采購(gòu)資料、器械資料、成本資料、驗(yàn)收資料等)的整理、歸檔工作，并于項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，建檔完整移交給項(xiàng)目業(yè)主。(11)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)器械供貨方提供的相關(guān)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)器械故障報(bào)修及器械維保的溝通協(xié)調(diào)工作。(12)代建人合法采購(gòu)，不得有違法違規(guī)行為，由此引發(fā)的法律糾紛或后果均由代建人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(13)完成本招標(biāo)文件規(guī)定的所有服務(wù)要求及工作，項(xiàng)目業(yè)主不再支付報(bào)價(jià)以外的任何費(fèi)用。(14)代建人有義務(wù)為項(xiàng)目業(yè)主提供項(xiàng)目咨詢意見(jiàn)，公正維護(hù)各方的合法權(quán)益。(15)代建人應(yīng)無(wú)條件配合業(yè)主指定的項(xiàng)目相關(guān)第三方單位開(kāi)展(16)在合同期內(nèi)及合同終止后，未征得項(xiàng)目業(yè)主同意，不得泄露與項(xiàng)目有關(guān)的資料。(17)不符合項(xiàng)目業(yè)主功能要求、相關(guān)配置的器械、耗材，由代建人責(zé)成醫(yī)療器械中標(biāo)供應(yīng)商在三個(gè)工作日內(nèi)更換，若因此造成業(yè)主方的損失應(yīng)由代建人賠償。(18)代建人應(yīng)獨(dú)立開(kāi)展工作并承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)持公平公正，不得與招標(biāo)器械項(xiàng)目潛在的投標(biāo)人、承建方、器械技術(shù)提供方等各方有任何關(guān)聯(lián)、利益關(guān)系。(19)代建人應(yīng)遵守國(guó)家、醫(yī)療行業(yè)有關(guān)廉政建設(shè)和規(guī)范管理相關(guān)規(guī)定。本服務(wù)要求未作規(guī)定的，應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。(20)代建人須派駐能滿足招標(biāo)人日常咨詢工作需求的工作團(tuán)隊(duì)，日常駐場(chǎng)服務(wù)人員不少于5人，包括項(xiàng)目經(jīng)理、招投標(biāo)管理人、采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員、檔案管理人員等，擬派駐人員需形成名單交項(xiàng)目業(yè)主審定，經(jīng)同意后方可派駐；并根據(jù)項(xiàng)目業(yè)主工作需要，及時(shí)增派專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持。負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目的項(xiàng)目班子人員不得隨意變動(dòng)，變動(dòng)需經(jīng)招標(biāo)人同意。所有服務(wù)人員辦公場(chǎng)地由代建人自行負(fù)責(zé)。(21)乙方在發(fā)布招標(biāo)文件前，須報(bào)甲方審核，審核通過(guò)后方可實(shí)施招標(biāo)采購(gòu)流程。未報(bào)甲方審核的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10萬(wàn)元，并且甲方有權(quán)不認(rèn)可成交結(jié)果，同時(shí)，不予支付相應(yīng)器械價(jià)款。(22)乙方須擬定《總體實(shí)施方案》,并將此方案書面報(bào)送甲方審批后執(zhí)行。方案內(nèi)容包含但不限于：總體工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃(總體及標(biāo)段)。其中，每月5號(hào)前須報(bào)送當(dāng)月實(shí)施計(jì)劃書面報(bào)送甲方審批后執(zhí)行，未完成目標(biāo)任務(wù)的，甲方有權(quán)罰款10000^50000元?？傮w實(shí)施方案在簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi)，由乙方盡快完成編制報(bào)甲方審定，未按時(shí)提報(bào)的，每延誤1日，罰款5萬(wàn)元。(23)未盡事宜，代建人與項(xiàng)目業(yè)主共同協(xié)商。(三)其他要求：(1)質(zhì)量要求：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格，符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；(2)安全要求：杜絕一般及以上責(zé)任安全事故；(一)服務(wù)期限2022年10月30日(或甲方要求的10月30日后的其他時(shí)間，具體以(二)服務(wù)地點(diǎn)(三)合同價(jià)格和付款方式合同(若需)、合格的請(qǐng)款報(bào)告和所需的相關(guān)資料，否則項(xiàng)目業(yè)主有權(quán)延遲支付，直至代建人提供完整的資料為1.本合同醫(yī)療器械暫定含稅總價(jià)為人民幣1.5億元，代建人提供執(zhí)行，保持不含稅價(jià)不變(按實(shí)結(jié)算除外)書后7個(gè)工作日內(nèi)向代建人支付相應(yīng)器械價(jià)款的30%;器械到貨并經(jīng)項(xiàng)目業(yè)主確認(rèn)后7個(gè)工作日內(nèi)支付至相應(yīng)器械價(jià)款的70%;所有器械安裝調(diào)試驗(yàn)收合格7個(gè)工作日后支付至相應(yīng)器械價(jià)款90%,余10%作為質(zhì)保金在質(zhì)保期結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)支付。主以50%的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬，50%的6個(gè)月銀行承兌匯票支付相應(yīng)費(fèi)用。購(gòu)預(yù)算(即1.5億元人民幣)X相應(yīng)中標(biāo)費(fèi)率，代建人提供增值稅專不含稅價(jià)不變(按實(shí)結(jié)算除外)。代建基本服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式為：最終實(shí)際的醫(yī)療器械采購(gòu)金額X相應(yīng)中標(biāo)費(fèi)率。支付節(jié)點(diǎn)：合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，支付代建基本服務(wù)費(fèi)簽約合同價(jià)的10%;采購(gòu)任務(wù)完成50%后7個(gè)工作日內(nèi)支付至代建基本服務(wù)費(fèi)的40%;所有器械安裝調(diào)試驗(yàn)收合格以及代建人向項(xiàng)目業(yè)主提供完整結(jié)算資料后30個(gè)工作日內(nèi)辦理審計(jì)結(jié)算，結(jié)算完成后7個(gè)工作日內(nèi)支付至經(jīng)核準(zhǔn)的代建基本服務(wù)費(fèi)的90%;余10%作為質(zhì)保金在質(zhì)保期結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)支付。代建器械采購(gòu)實(shí)際中標(biāo)價(jià))X相應(yīng)中標(biāo)費(fèi)率。(注：“代建器械采購(gòu)采購(gòu)控制價(jià))代建人提供增值稅專用發(fā)票，稅率為6%,若國(guó)家出臺(tái)新供完整結(jié)算資料后30個(gè)工作日內(nèi)辦理審計(jì)結(jié)算，結(jié)算完成后7個(gè)工作日內(nèi)支付至經(jīng)核準(zhǔn)的代建效益服務(wù)費(fèi)的90%;余10%作為質(zhì)保金在質(zhì)保期結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)質(zhì)保金：產(chǎn)品使用滿一年(自驗(yàn)收合格之日起),無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目業(yè)主接到代建人通知和支付憑證資料文件，以及由項(xiàng)目業(yè)主確認(rèn)本合同貨物質(zhì)量與服務(wù)等約定事項(xiàng)已經(jīng)履行完畢后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方無(wú)息支付質(zhì)保金。二、項(xiàng)目背景分析2.1宜賓是適合的康養(yǎng)旅居目的地鐵路、公路、水運(yùn)、航空立體交通體系完備，流中心，是63個(gè)全國(guó)性綜合交通樞紐、50個(gè)國(guó)家鐵路樞紐、66個(gè)國(guó)家滇黔3省8市3700萬(wàn)人。宜賓市現(xiàn)有森林面積高達(dá)近千萬(wàn)畝，森林覆蓋率高達(dá)約45%。宜賓溫度、濕度、海拔、空氣、食材、綠化等指標(biāo)均適2.2宜賓市強(qiáng)力推進(jìn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃根據(jù)中國(guó)林業(yè)網(wǎng)2017年6月8日?qǐng)?bào)道，為大力推進(jìn)生態(tài)旅游暨森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，宜賓市林業(yè)局啟動(dòng)《宜賓市生體發(fā)展規(guī)劃(2017-2025)》編制工作。另?yè)?jù)四川省人民政府官網(wǎng)2019年11月13日?qǐng)?bào)道，宜賓市為大力發(fā)展宜賓生態(tài)旅游暨森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，(2018-2025)》《宜賓市旅游規(guī)劃(2017-2030)》等相關(guān)規(guī)劃，按照“一核”、“一心”、“兩帶”、“三區(qū)”的規(guī)劃布局，策劃了1421個(gè)項(xiàng)目、投資總額1968.5億元。其中：生態(tài)旅游暨森林康養(yǎng)項(xiàng)目80個(gè)，投資總額746.95億元；25個(gè)竹特色鎮(zhèn)項(xiàng)目，投資總額225.45億元；91個(gè)竹藝村項(xiàng)目，投資總額48.4億元；10個(gè)林盤院落項(xiàng)目，投資0.31億元；1215個(gè)管理服務(wù)設(shè)施及道路交通工程項(xiàng)目，投資總額947.39億元。2.3宜賓市強(qiáng)力推進(jìn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)落地根據(jù)四川省人民政府官網(wǎng)2019年11月13日?qǐng)?bào)道，宜賓市認(rèn)真踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，緊抓黨中央、國(guó)務(wù)院加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、促進(jìn)森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大政策業(yè)發(fā)展，建成四川省森林康養(yǎng)基地28個(gè)、森林小鎮(zhèn)7個(gè)、家庭林場(chǎng)221個(gè)，森林人家76個(gè)；2019年1-9月實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游業(yè)收入89.1億元；宜森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)如詩(shī)如畫”格局。另根據(jù)宜賓日?qǐng)?bào)金江網(wǎng)訊2019年11月7日?qǐng)?bào)道，“2019中國(guó)·四川第五屆森林康養(yǎng)年會(huì)”于2019年11月7-8共簽約項(xiàng)目7個(gè)，協(xié)議總投資272.2億元。為推進(jìn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及配置更加優(yōu)厚的大健康資源，宜賓市政府于2017年10月9日，與華西醫(yī)院五糧液國(guó)際品牌及各自優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)建集體檢、醫(yī)療、康養(yǎng)三位一體的2.4宜賓市對(duì)目標(biāo)康養(yǎng)項(xiàng)目有要求2.5五糧液大健康戰(zhàn)略推進(jìn)有規(guī)劃為加速大健康產(chǎn)業(yè)布局，五糧液集團(tuán)已與成都市達(dá)成相關(guān)健康產(chǎn)業(yè)合作協(xié)議，并分別于2018年7月、2020年3月就健康產(chǎn)業(yè)合作與華西醫(yī)院2.6區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心建設(shè)配套有需要宜賓經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增大，計(jì)劃于2021年建成全省經(jīng)濟(jì)副中心，20252.7古鎮(zhèn)是適合的康養(yǎng)目的地古鎮(zhèn)距宜賓市僅19公里，又臨建設(shè)中的宜賓三江新區(qū)，交通方面亦2.8目標(biāo)項(xiàng)目對(duì)相關(guān)各方均是加法2.9康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)爆發(fā)機(jī)會(huì)已凸現(xiàn)未來(lái)20年中國(guó)乃至全球最火熱，也是成長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及各類機(jī)構(gòu)研究，10年后，中國(guó)健康管理及康養(yǎng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到或超過(guò)20萬(wàn)億元級(jí)水平。3.1市場(chǎng)有機(jī)會(huì)富積累、消費(fèi)升級(jí)，促成民眾健康需求、康養(yǎng)需求在數(shù)量、品質(zhì)等方面我國(guó)健康、老齡、旅游等康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將從2020年的8萬(wàn)億元、6萬(wàn)億元、7萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2030年的16萬(wàn)億元、26.7萬(wàn)億元、14萬(wàn)億元，3.2政策有鼓勵(lì)為重要的立法及政策引導(dǎo)、政策鼓勵(lì)方向。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，為支持、院及各部委出臺(tái)涉及醫(yī)藥、醫(yī)療、健康、康養(yǎng)等的政策法規(guī)就超過(guò)2000項(xiàng)，如《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》更是有多達(dá)數(shù)十處國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《“健康四川2030”規(guī)劃綱要》、《“健康成都度和決心。根據(jù)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《“健康規(guī)劃綱要》,健康產(chǎn)業(yè)不僅是事關(guān)國(guó)民健康環(huán)境、健康生活、健康服務(wù)、健康長(zhǎng)壽、疾病控制的民生產(chǎn)業(yè)，更是未來(lái)10年甚至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)中國(guó)經(jīng)3.3政府有要求養(yǎng)提出相應(yīng)的目標(biāo)、規(guī)劃、措施和要求。五糧液集團(tuán)作為宜賓市重點(diǎn)支柱企業(yè)，理應(yīng)響應(yīng)政府相關(guān)要求和號(hào)召。3.4戰(zhàn)略需落地大健康產(chǎn)業(yè)是五糧液集團(tuán)“1+5”戰(zhàn)略的重要組成部分之一，五糧液集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、品牌化、價(jià)值化、產(chǎn)業(yè)化，尚需要包括目標(biāo)項(xiàng)目在內(nèi)的更多健康及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地。3.5國(guó)資有責(zé)任五糧液集團(tuán)是宜賓市重點(diǎn)支柱企業(yè)及國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，通過(guò)目標(biāo)項(xiàng)目可以促成其國(guó)資資產(chǎn)貢獻(xiàn)國(guó)家、貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)、貢獻(xiàn)社會(huì)、貢獻(xiàn)就業(yè)、服務(wù)民生、發(fā)揮功能、保值增值之目標(biāo)兌現(xiàn)。3.6效益有必要在當(dāng)前資產(chǎn)荒、投資荒市場(chǎng)背景下，健康管理、康養(yǎng)項(xiàng)目是市場(chǎng)少有大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、可持續(xù)投資機(jī)會(huì)。根據(jù)研究分析，目標(biāo)項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益雖不是最好的，但其資產(chǎn)保值增值能力較強(qiáng)，投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，可獲取安全合理的基礎(chǔ)投資收益。3.7社會(huì)責(zé)任性目標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，不僅可以在經(jīng)濟(jì)效益上貢獻(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、貢獻(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、貢獻(xiàn)五糧液集團(tuán)投資效益，而且可以在社會(huì)效益上貢獻(xiàn)區(qū)域社會(huì)就業(yè)并方便宜賓市民、外來(lái)客商、外來(lái)旅客本地化享受高端健康管理、高端康養(yǎng)服務(wù)。五糧液集團(tuán)作為宜賓市委政府所屬規(guī)模最大、品牌最強(qiáng)的支柱性國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，對(duì)國(guó)家、政府、社會(huì)、民眾負(fù)有相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任義務(wù)，需要持續(xù)通過(guò)投資、實(shí)業(yè)、服務(wù)回報(bào)國(guó)家、政府、社會(huì)、民生。目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施可以促進(jìn)五糧液集團(tuán)諾行其社會(huì)責(zé)任。4、其他4.1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是事關(guān)人類生命健康的多學(xué)科交叉、知識(shí)密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，許多醫(yī)療器械是醫(yī)學(xué)與多種學(xué)科相結(jié)合的產(chǎn)物，其發(fā)展水平代表了一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力與科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平。醫(yī)療器械行業(yè)產(chǎn)品制造技術(shù)涉及醫(yī)藥、機(jī)械、電子、塑料等多個(gè)技術(shù)交叉領(lǐng)域，其核心技術(shù)涵蓋醫(yī)用高分子材料、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)、血液學(xué)、生命科學(xué)等多個(gè)學(xué)科。盡管醫(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉、知識(shí)密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入門檻較高，但進(jìn)入醫(yī)療器械的企業(yè)卻有增無(wú)減.按經(jīng)濟(jì)類型分析，2020年外商及港澳臺(tái)投資醫(yī)療器械企業(yè)總產(chǎn)值為246.8億元，占總產(chǎn)值的47.7%;股份制企業(yè)總產(chǎn)值為126.2億元，占總產(chǎn)值的24.4%;國(guó)有企業(yè)總產(chǎn)值為16.8億元，占總產(chǎn)值的3.2%;集體企業(yè)總產(chǎn)值為8.1億元，出現(xiàn)了多種所有制成分共同發(fā)展的良好局面。費(fèi)用，紛紛在發(fā)展中國(guó)家尋找加工成本低，又無(wú)需轉(zhuǎn)讓核心技術(shù)的外包業(yè)務(wù)"車間"。中國(guó)目前成為國(guó)際醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要承接區(qū)，這也給中國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)提供了學(xué)習(xí)借鑒的機(jī)會(huì)。中國(guó)的醫(yī)療器械外包業(yè)務(wù)可以粗略分為4個(gè)部分，即金屬配件、塑料配件、電子配件和增值服務(wù)，其中，利潤(rùn)最高的金屬配件制造和增值服務(wù)提供業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)最大。從地域分布來(lái)看，我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)集中在東南部沿海地區(qū)市場(chǎng)占有率居前六位的省份占全國(guó)市場(chǎng)80%的份額，顯示了醫(yī)療器械行業(yè)較高的地域集中度。在產(chǎn)品布局上，我國(guó)病人監(jiān)護(hù)系列產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大，機(jī)電一體化技術(shù)復(fù)雜性和加工難度相對(duì)而言不大，生產(chǎn)廠家較多。醫(yī)學(xué)影像設(shè)備品種多，生產(chǎn)隊(duì)伍也大。五大醫(yī)學(xué)影像設(shè)備品種中除核醫(yī)學(xué)成像設(shè)備PET、SPECT外，都有境內(nèi)產(chǎn)品上市，多限于中檔產(chǎn)品，其中B型超聲成像儀器和X射線診斷系統(tǒng)的出口數(shù)量接近2.5萬(wàn)臺(tái)，但B型超聲成4.2行業(yè)規(guī)模收入134.92億元，同比增長(zhǎng)29.07%,增速比上年同期上升了20.06個(gè)百分點(diǎn)。2月末，我國(guó)醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造業(yè)資產(chǎn)總計(jì)816.80億元，同比增長(zhǎng)19.93%,增速比上年同期上升了2.35個(gè)百分點(diǎn)；企業(yè)數(shù)為1220個(gè)，比上年同期增加了149個(gè)；從業(yè)人員年均人數(shù)為22.43萬(wàn)人，比上年同期增加了9.64萬(wàn)人。4.3市場(chǎng)規(guī)模(1)國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模日本共同占據(jù)超過(guò)80%的全球醫(yī)療器械市場(chǎng)，處于絕對(duì)領(lǐng)先地位，其場(chǎng)的40%以上。全球醫(yī)療器械市場(chǎng)銷售總額已從2001年的1,870億美元迅速上升至2009年的3,533億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率(2020—2019)高達(dá)8.35%.即使是在全球經(jīng)濟(jì)衰退的2008年和2009年，全球醫(yī)療器械市場(chǎng)依然逆流而上，分別實(shí)現(xiàn)6.99%和7.02%的增長(zhǎng)率，高于同期(2)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模醫(yī)療器械的朝陽(yáng)性已經(jīng)不言而喻，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和衛(wèi)生水平的提高，醫(yī)療衛(wèi)生的消費(fèi)和投入增加已是不爭(zhēng)的事實(shí)。我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)迅速壯大，已成為世界第二大醫(yī)療器械市場(chǎng)，我國(guó)已經(jīng)成為帶動(dòng)全球市場(chǎng)增加的主要區(qū)域.醫(yī)療器械與藥品是醫(yī)療的兩大重要手段，發(fā)達(dá)國(guó)家這兩者的銷售額比例約為1:1,而我國(guó)僅為1:10,可見(jiàn)我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)潛力巨大.我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)活躍，國(guó)家政策的導(dǎo)向和國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)裝備的更新?lián)Q代需求，使中國(guó)成為了巨大的醫(yī)療器械消費(fèi)市場(chǎng)。在市場(chǎng)需求的刺激和中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展背景下，我國(guó)的醫(yī)療器械發(fā)展迅速。2005年-2019年，我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)保持高速增長(zhǎng)，銷售收入增速保持在17%以上，平均增速為20.81%。據(jù)中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)官方網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，2020年我國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)已躍升至世界第二位，首次突破1000億元大關(guān)。尤其在多種中低端醫(yī)療器械產(chǎn)品方面，產(chǎn)量居世界第一.國(guó)際上對(duì)醫(yī)療器械的巨大需求為中國(guó)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了大量的訂單，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年上半年我國(guó)醫(yī)療器械進(jìn)出口總額達(dá)100.88億美元，同比增長(zhǎng)27.3%,其中，出口額為65.73億美元，同比增長(zhǎng)26.86%;進(jìn)口額為35.15億美元，同比增長(zhǎng)28.15%。總體上看，2020年上半年我國(guó)醫(yī)療器械對(duì)外貿(mào)易繼續(xù)保持較大順差，出口增幅略低于進(jìn)口增幅1.29個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)貿(mào)易順差額達(dá)30.58億美元。二是中國(guó)自身醫(yī)療器械市場(chǎng)的日益增長(zhǎng)。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的逐步推進(jìn)，基層和農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系的建立，為醫(yī)療器械行業(yè)的增長(zhǎng)提供了新的生長(zhǎng)空間，國(guó)家財(cái)政投入專項(xiàng)投資48億元加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，帶來(lái)大規(guī)模的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)。另外，人均可支配收入的提高和人民對(duì)自身保健意識(shí)的提高也為醫(yī)療器械的增長(zhǎng)增加了助動(dòng)力，4.4產(chǎn)銷情況2020年一季醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造業(yè)產(chǎn)銷情況良好明顯好于2020年1～2月，我國(guó)醫(yī)療儀器設(shè)備及器械制造業(yè)累計(jì)工業(yè)銷售產(chǎn)值為139.38億元，同比增長(zhǎng)26.99%,增速比上年同期上升了12.10個(gè)百分點(diǎn)。2月末，產(chǎn)成品資金占用為41.13億元，同比增長(zhǎng)0.52%,增速比上年同期下降了11.18個(gè)百分點(diǎn)。4.5實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)用地為宜賓市李莊組團(tuán)B-12-01地塊，用地性質(zhì)為醫(yī)療衛(wèi)生用地，總用地面積33530平方米(約50.3畝)。設(shè)計(jì)容積率不大于2.0,建筑密度不大于25%,綠地率不小于35%。項(xiàng)目方案總建筑面積約3.446萬(wàn)平方米，其中地上建筑面積約2.064萬(wàn)平方米(容積率為械配置指導(dǎo)思想、項(xiàng)目組織方案、產(chǎn)品質(zhì)量政管理方案、應(yīng)急方案，組織購(gòu)銷合同的審體現(xiàn)狀，把握其發(fā)展方向，理解醫(yī)療機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)科室、基礎(chǔ)設(shè)施與使用器械之間的關(guān)聯(lián)性，掌握相關(guān)問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)、總體架構(gòu)和建設(shè)重點(diǎn)等提出建議。本項(xiàng)目是補(bǔ)齊民生短板、建設(shè)“幸福直賓”的重要項(xiàng)目，對(duì)于建設(shè)南向開(kāi)放樞紐門戶、沿江開(kāi)放高地、長(zhǎng)江上游區(qū)域醫(yī)療中心具有十分重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。按照“集體檢、診療、康養(yǎng)為一體”的定提高老百姓幸福指數(shù)。建設(shè)提出了具有針對(duì)性、操作性的意見(jiàn)，我公司將認(rèn)真梳理采納，站在建設(shè)長(zhǎng)江上游區(qū)域醫(yī)療中心的高度，進(jìn)一步優(yōu)化完善項(xiàng)目方案、建立健全體制機(jī)制，抓實(shí)抓細(xì)項(xiàng)目推進(jìn)各項(xiàng)工作，將辦出特色、辦出成效，力爭(zhēng)建成一流的區(qū)域性國(guó)際健康管理中心。三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)核算人力資源部售后部運(yùn)輸部質(zhì)量部招標(biāo)部核算人力資源部售后部運(yùn)輸部質(zhì)量部招標(biāo)部應(yīng)急響應(yīng)部試驗(yàn)檢驗(yàn)部四、項(xiàng)目人員職責(zé)與分工(一)管理員1、總經(jīng)理崗位職責(zé)(1)全面負(fù)責(zé)處理公司的總體事務(wù)，和公司全體員工共同努力，及時(shí)完成公司所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。(2)制定公司的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人員進(jìn)行全面的拓展經(jīng)營(yíng)。制定公司一系列價(jià)目，如材料采購(gòu)、勞保等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢(3)建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、經(jīng)簡(jiǎn)化、高效化。主持每月(周)上層的辦公例會(huì)。閱讀工程進(jìn)程和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和批評(píng)。傳達(dá)政府的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使公司有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。(4)健全公司的財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。(5)定期巡視各工程部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。(6)培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和(7)決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)公司管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。(二)采購(gòu)部1、采購(gòu)部職能1.1負(fù)責(zé)采購(gòu)部作業(yè)守則及相關(guān)程序的制定和執(zhí)行。1.2采購(gòu)管理(1)原物料、辦公用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和執(zhí)行；(2)采購(gòu)合同的簽訂和采購(gòu)定單下達(dá)；(3)原物料到貨跟催、入庫(kù)和報(bào)賬；(4)采購(gòu)物資質(zhì)量等問(wèn)題處理事務(wù)。1.3采購(gòu)物資行情信息處理(1)建立相關(guān)信息的搜集渠道；(2)定期對(duì)信息進(jìn)行匯總分析；(3)根據(jù)行情的變化提出相關(guān)采購(gòu)意見(jiàn)。1.4供應(yīng)商管理(1)根據(jù)公司的需要開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商；(2)定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估；(3)建立完善的供應(yīng)商檔案庫(kù)。1.5負(fù)責(zé)合同、定單等記錄的檔案管理。1.6為其它部門提供相關(guān)性支持。1.7完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。2、試驗(yàn)檢驗(yàn)部崗位職責(zé)(1)檢測(cè)人員必須嚴(yán)格遵守單位和實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從(2)嚴(yán)格按照檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及檢驗(yàn)細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)工作，對(duì)各自檢驗(yàn)各自的質(zhì)量負(fù)責(zé)，遵守職業(yè)道德。(3)負(fù)責(zé)本組實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)工作。(4)負(fù)責(zé)本實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各儀器設(shè)備的正常維護(hù)與保養(yǎng)。(5)做好檢測(cè)準(zhǔn)備工作，熟悉檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求，按規(guī)定檢查樣品、儀器設(shè)備、環(huán)境條件，各項(xiàng)合格后方可進(jìn)行檢測(cè)。如儀器出現(xiàn)故障或?qū)ζ湫阅墚a(chǎn)生懷疑時(shí)，應(yīng)立即停止檢測(cè)，查找原因，待其恢復(fù)正常后再進(jìn)行檢測(cè)。(6)檢測(cè)人員嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)。檢驗(yàn)時(shí)要集中精力，一絲不茍，準(zhǔn)確讀數(shù)，認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄、項(xiàng)目齊全、字跡清晰并對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，出具檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)資料應(yīng)認(rèn)真整理、及時(shí)歸檔。(7)按規(guī)定方法取樣、制樣、留樣、確保取樣有代表性，留樣標(biāo)記要清楚正確，確保樣品狀態(tài)正常并識(shí)別正確。(8)嚴(yán)格按操作規(guī)程和規(guī)范要求使用儀器設(shè)備，精心使用、注意保養(yǎng)、保證儀器設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)生故障或異常情況時(shí)，及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)人，并提出解決的建議和措施。會(huì)同有關(guān)人員及時(shí)排除故障，恢復(fù)(9)負(fù)責(zé)本化驗(yàn)室的環(huán)境衛(wèi)生打掃，維護(hù)檢測(cè)環(huán)境條件，確保實(shí)驗(yàn)室的干凈整潔。(10)樣品存放要整齊，非檢測(cè)用品及實(shí)驗(yàn)室所需物品一律不得帶入實(shí)驗(yàn)室。(11)努力學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，新技術(shù)，更新知識(shí)，掌握和熟悉與檢測(cè)(12)必須親自填寫檢測(cè)原始記錄和檢測(cè)報(bào)告，保證檢驗(yàn)記錄的真實(shí)性和完整性，不受任何外來(lái)行政、經(jīng)濟(jì)的干擾和影響，做到公正檢測(cè)。嚴(yán)格執(zhí)行保密的有關(guān)規(guī)定。(13)需要送與第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)項(xiàng)目，做好相關(guān)交接工作，及時(shí)查詢檢測(cè)結(jié)果。(14)實(shí)驗(yàn)室工作人員離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室前必須檢查水、電、門窗的安全狀況，做好實(shí)驗(yàn)室安全管理工作。(15)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的防火、防水、防電、防盜意識(shí)，出現(xiàn)事故應(yīng)追查責(zé)任。3、應(yīng)急響應(yīng)部崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援管理體系、應(yīng)急救援指揮平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)行管理，完善各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督落實(shí)。(2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)各專業(yè)部室應(yīng)急示范點(diǎn)建設(shè)及公司應(yīng)急管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。(3)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)修訂、完善公司安全事故應(yīng)急預(yù)案(4)負(fù)責(zé)編制年度應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，按照上級(jí)要求及時(shí)總結(jié)上報(bào)演練計(jì)劃及總結(jié)資料。(5)負(fù)責(zé)制定應(yīng)急救援年度宣教培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)，協(xié)助安培中心做應(yīng)急管理法律法規(guī)、災(zāi)害事故預(yù)防及應(yīng)急救援等知識(shí)的宣教培訓(xùn)工作。(6)負(fù)責(zé)公司應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及應(yīng)急物資儲(chǔ)備監(jiān)督管理工作，每月對(duì)公司應(yīng)急管理工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查并下發(fā)通報(bào)。(7)做好應(yīng)急值守工作。4、招標(biāo)部崗位職責(zé)(1)投標(biāo)文件及投標(biāo)方案編制；(2)項(xiàng)目各階段投標(biāo)文件、合同及相關(guān)文件的審核，參與項(xiàng)目各(3)方案設(shè)計(jì)優(yōu)化、項(xiàng)目量清單優(yōu)化、項(xiàng)目概算、預(yù)算審核，按(4)作業(yè)組織方案、報(bào)審、作業(yè)進(jìn)度編制、采購(gòu)計(jì)劃編制；(5)辦理項(xiàng)目合同及相關(guān)補(bǔ)充文件的簽定，辦理項(xiàng)目前期費(fèi)用和項(xiàng)目款支付審核工作；(6)項(xiàng)目實(shí)施中與各方的協(xié)調(diào)管理；(7)檢查項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明作業(yè)、合同履行情況；(8)配合財(cái)務(wù)項(xiàng)目結(jié)(決)算審核(計(jì))工作；(9)項(xiàng)目檔案，分類收集歸檔。(三)行政部1、質(zhì)量部崗位職責(zé)(1)質(zhì)量管理部的組織管理，建立質(zhì)量工作團(tuán)隊(duì)，明確各崗位的(2)擬定質(zhì)量管理制度，確定質(zhì)量管理的目標(biāo)、擬定質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度；并組織相應(yīng)的實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)和考核工作；(4)負(fù)責(zé)全公司的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，按照技術(shù)檀編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，組織實(shí)施全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，參加對(duì)供貨商的評(píng)(5)管理檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制，負(fù)責(zé)計(jì)量?jī)x器的定期檢定工作；(6)建立全面質(zhì)量管理體系，建立和完善質(zhì)量保證體系，并組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證和審核工作；(7)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作，搜集和掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)向全公司員工傳遞質(zhì)量信息；(8)配合制定質(zhì)量管理教育培訓(xùn)計(jì)劃，配合人力資源部制定全員質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并配合培訓(xùn)工作的開(kāi)展。2、運(yùn)輸部崗位職責(zé)(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守交通法規(guī)，按時(shí)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。(2)加強(qiáng)運(yùn)輸部的車輛和人員管理，力爭(zhēng)降低運(yùn)輸費(fèi)用，保證成品發(fā)運(yùn)及供應(yīng)部提貨用車。(3)做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)和燃料管理工作，督促完成運(yùn)輸任務(wù)。(4)加強(qiáng)安全教育，防止發(fā)生交通事故，提高運(yùn)輸車輛的完好率。3、售后部崗位職責(zé)客服是市場(chǎng)部橋梁和信息中樞，其重要職能是維護(hù)公司客戶客情工作，通過(guò)反饋信息為客戶及公司內(nèi)部其它部門提供服務(wù)。(1)受理客戶咨詢服務(wù)1)電話客服主要解答日常工作中客戶所提出有關(guān)問(wèn)題的回答。有需要詢問(wèn)內(nèi)容的，要做好內(nèi)容記錄；2)老客戶客情拜訪、新客戶客情接待；3)負(fù)責(zé)公司設(shè)備的技術(shù)支持工作。不斷完善技術(shù)服務(wù)管理體系，及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保公司投標(biāo)項(xiàng)目工作的正常進(jìn)行。(2)受理客戶投訴1)客戶電話投拆-—做好投訴內(nèi)容紀(jì)錄，登記匯總，報(bào)分公司管理中心或總經(jīng)理處理，制定客戶電話投訴表格；2)客戶傳真投訴--收到傳真后，打電話進(jìn)一步落實(shí)核對(duì)投訴內(nèi)容，做好筆錄，一并報(bào)給分公司管理中心或總經(jīng)理處理。(3)收集客戶信息1)新市場(chǎng)項(xiàng)目的信息收集；主要采取表格形式，傳真到客戶處，督促客戶填寫表格中所陳列的內(nèi)容，傳真到公司客服，由客服匯總、報(bào)市場(chǎng)部和總經(jīng)理；2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集；主要采取表格形式，填寫后傳真到公司客服，由客服人員匯總報(bào)給總經(jīng)理和市場(chǎng)部；3)客戶信息收集：主要收集客戶對(duì)公司提供有利于公司發(fā)展的建設(shè)性建議及意見(jiàn)，收集匯總后，報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)。(四)財(cái)務(wù)部1、人力資源部崗位職責(zé)1.1人力資源管理制度的建設(shè)(1)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；(2)制定公司人力資源管理制度，劃分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的人事管理權(quán)限，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督公司人力資源制度和流程的落實(shí)及實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)；(3)制定員工手冊(cè)，建立員工管理規(guī)范制度；(4)制定薪酬福利制度；(5)制定員工績(jī)效考核制度；(6)制定員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)制度。1.2組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)(1)建立、調(diào)研和人員儲(chǔ)備；(2)編擬組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、合并、更名、撤銷；(3)審核、匯總各部門的崗位職責(zé)；(4)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)公司各部門的人力資源管理工作。1.3人事管理(1)員工招聘、錄用、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理；(2)內(nèi)部員工的選拔、考察、培養(yǎng)；(3)員工人事檔案、代理協(xié)議、勞動(dòng)合同管理；(4)思想工作的溝通。1.4績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)(1)員工日?？己斯ぷ?；(2)管理并組織實(shí)施員工的績(jī)效考核工作；(3)根據(jù)KPI績(jī)效考核結(jié)果對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)的具體事宜。1.5薪酬福利體系設(shè)計(jì)(1)制定并監(jiān)督公司人工成本的預(yù)算；(2)額定工資和提成標(biāo)準(zhǔn)；(3)定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)。1.6培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(1)制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施；(2)組織新入職和崗位員工的具體培訓(xùn)工作；2、核算(3)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司經(jīng)營(yíng)管理決策提供詳實(shí)依據(jù)；(5)定期組織進(jìn)行公司存貨、財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)工作，保證賬證、賬卡、賬實(shí)相符；(7)組織進(jìn)行對(duì)公司資金運(yùn)作的預(yù)測(cè)、組織、協(xié)調(diào)、分析和控制，保證有效籌集、分配和合理使用資金；(8)組織考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況，督濟(jì)支出的建議；(9)根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況，事前制定稅收籌劃方案，并及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)形成過(guò)程和利潤(rùn)形成過(guò)程的稅收籌劃工作，創(chuàng)建公司稅收良好的外部環(huán)境和內(nèi)部節(jié)稅意識(shí)；(10)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各內(nèi)部獨(dú)立核算單位的財(cái)會(huì)工作；(11)參與擬訂相關(guān)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)(12)辦理其他財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)；(13)組織做好會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等以及其他會(huì)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料的保管與定期歸檔工作；(14)組織做好保密工作。1全自動(dòng)生化分析儀12全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀13全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀14全自動(dòng)凝血分析儀15全自動(dòng)血液分析儀16全自動(dòng)尿液分析流水線17全自動(dòng)陰道炎檢測(cè)儀18全自動(dòng)大便分析儀19糖化血紅蛋白分析儀1維生素檢測(cè)1全自動(dòng)核酸提取及檢測(cè)分析系統(tǒng)1全自動(dòng)PCR分析儀1全自動(dòng)核酸提取儀1全自動(dòng)核酸工作站1雜交儀1一代測(cè)序1二代測(cè)序1標(biāo)本智能化采集窗口3智能取號(hào)221標(biāo)本自動(dòng)傳輸上線系統(tǒng)1集中水處理機(jī)(500L)1集中UPS(100KVA)1醫(yī)用冰箱300L11醫(yī)用冰箱300L1生化培養(yǎng)孵箱1標(biāo)本菌種培養(yǎng)箱1恒溫水浴箱1空氣消毒機(jī)1超凈工作臺(tái)1生物安全柜1高壓滅菌鍋1臺(tái)式高速離心機(jī)1臺(tái)式低速離心機(jī)1高速低溫離心機(jī)1臺(tái)式離心機(jī)1臺(tái)式離心機(jī)111渦旋混勻器1脫色搖床1孵育箱11移動(dòng)式紫外消毒燈11紫外儀12彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)(婦產(chǎn))2彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)4彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)(肝超儀)264排128層螺旋CT1111113.0T-MRI(磁共振)1111.5T-MRI(磁共振)111懸吊DR(雙移動(dòng)平板)111111乳腺鉬靶機(jī)2221113身高體重機(jī)(超聲式)3耳鼻喉科綜合診療臺(tái)4口腔綜合檢查臺(tái)(含牙科椅、潔牙機(jī))44眼壓儀4眼底攝影機(jī)(OCT)2裂隙燈24肺功能檢測(cè)儀(便攜1脈全全身血管檢測(cè)系統(tǒng)1醫(yī)用紅外熱像儀2無(wú)創(chuàng)肝纖維化檢測(cè)儀2糖基化終產(chǎn)物檢測(cè)儀2睡眠監(jiān)測(cè)儀13C胃幽門螺旋桿菌檢測(cè)2人體成分分析儀224h動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)儀24h動(dòng)態(tài)心電檢測(cè)儀11單能X線骨密度1雙能X線骨密度(VIP)1412導(dǎo)心電圖機(jī)(便攜)3心電圖機(jī)6婦科檢查臺(tái)(含LED燈)4乳腺觸診診斷儀2婦科檢查床2智能采血臺(tái)42全自動(dòng)高速體檢報(bào)告打印系統(tǒng)111營(yíng)養(yǎng)評(píng)估軟件1空氣消毒機(jī)5診察床運(yùn)動(dòng)評(píng)估設(shè)備1全高清胃腸鏡系統(tǒng)1高清胃腸鏡系統(tǒng)1高清電子內(nèi)鏡系統(tǒng)高清電子內(nèi)鏡系統(tǒng)電子上消化道內(nèi)窺鏡1條電子下消化道內(nèi)窺鏡1條內(nèi)窺鏡圖像處理器1臺(tái)內(nèi)窺鏡冷光源1臺(tái)內(nèi)鏡清洗工作站(標(biāo)準(zhǔn)五槽)2套2套內(nèi)鏡儲(chǔ)存柜(單門)2臺(tái)內(nèi)鏡運(yùn)轉(zhuǎn)車2個(gè)內(nèi)鏡清洗專用純水系統(tǒng)1套內(nèi)鏡洗消追溯系統(tǒng)2套過(guò)氧乙酸消毒液按實(shí)際用量醫(yī)用酶液清洗劑按實(shí)際用量?jī)?nèi)鏡清洗工作站1內(nèi)鏡存儲(chǔ)柜1移動(dòng)式內(nèi)鏡轉(zhuǎn)運(yùn)車1醫(yī)用內(nèi)鏡清洗器1醫(yī)用內(nèi)窺鏡清洗消毒設(shè)備1內(nèi)鏡室純水系統(tǒng)1內(nèi)鏡室純水系統(tǒng)1掛架式雙門儲(chǔ)鏡柜11多酶清洗液自動(dòng)配比系統(tǒng)1內(nèi)鏡測(cè)漏儀1監(jiān)護(hù)儀1監(jiān)護(hù)儀1數(shù)字式多道心電圖機(jī)1多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀1監(jiān)護(hù)儀1除顫儀1呼吸機(jī)11醫(yī)院軟件系統(tǒng)分類(一)培訓(xùn)方案(1)管理人員和技術(shù)骨干對(duì)管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要(2)維護(hù)人員1)掌握的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法；2)對(duì)一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除；3)掌握故障后的恢復(fù)方法；4)熟練查閱各種操作和維護(hù)手冊(cè)；5)指導(dǎo)一般操作人員的工作。2、培訓(xùn)目的(1)為了使本項(xiàng)目所涉及的維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)項(xiàng)目，增強(qiáng)維護(hù)和使用的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用的人員不僅對(duì)整個(gè)有足夠的認(rèn)識(shí)，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對(duì)人員各自的工作性質(zhì)，對(duì)不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能，掌握基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序。(3)我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)講座。由本公司富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，通過(guò)講授各種設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)管理技術(shù)及實(shí)際操作等培訓(xùn)。是各層次人員具備如下技能：(4)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。(5)管理人員經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的技術(shù)管理工作，了解建設(shè)的過(guò)程，功能及未來(lái)建設(shè)的規(guī)劃。3、整體原則根據(jù)招標(biāo)文件要求，我司承諾每個(gè)年度將組織對(duì)采購(gòu)人操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)時(shí)間3天，費(fèi)用我方負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由我方派技術(shù)人員到派出所培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2天。4、培訓(xùn)方式為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行，培訓(xùn)地點(diǎn)可由業(yè)主指定。(1)授課由我司專業(yè)資深的技術(shù)骨干，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場(chǎng)操作講授組成，通常由用戶的使用手冊(cè)支持，適當(dāng)?shù)牟?2)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會(huì)詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問(wèn)題。我司在試運(yùn)行期間為業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，在培訓(xùn)工作開(kāi)始前向業(yè)主免費(fèi)提供所有中/英文培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊(cè)，使受訓(xùn)人員能夠了解設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序，能進(jìn)行實(shí)際操作和日常維護(hù)、排除一般故障。(3)研討會(huì)我們將通過(guò)定期組織研討會(huì)，和用戶一起對(duì)項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行研討。(4)交流會(huì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我們會(huì)經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的5、培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由廠商和我方編寫的實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個(gè)培訓(xùn)教材內(nèi)容包括：相關(guān)設(shè)備的安裝，調(diào)試和維護(hù)工作；培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本；提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測(cè)試儀表及器材等。6、培訓(xùn)質(zhì)量保障我公司從培訓(xùn)組織保障、培訓(xùn)師資保障、培訓(xùn)教材保障、以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐保障等多方面著手，組織開(kāi)展面向業(yè)主的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)開(kāi)始前我方將提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。培訓(xùn)采取課堂講解和操作訓(xùn)練相結(jié)合的方法，我公司將提供一個(gè)正在運(yùn)行的相似的供業(yè)主方進(jìn)行實(shí)地由我司工程師和所投貨物廠家工程師對(duì)項(xiàng)目邊實(shí)施，邊和用戶方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的手把手的指導(dǎo)。同時(shí)在安裝過(guò)程中召開(kāi)項(xiàng)目的定期討論會(huì)，針對(duì)各個(gè)階段的調(diào)試工作中存在的問(wèn)題和解決辦法進(jìn)行7、培訓(xùn)資料和手冊(cè)我公司將編制和提供本技術(shù)文件中描述的培訓(xùn)工作所需的所有培訓(xùn)手冊(cè)和視頻材料。培訓(xùn)手冊(cè)以活頁(yè)夾的形式提供。我公司將根據(jù)參加各項(xiàng)培訓(xùn)課程人員的數(shù)目，向每一個(gè)參加人員提供全部有關(guān)的培訓(xùn)手冊(cè)，培訓(xùn)課程使用我公司提供的有關(guān)文件，并且在各培訓(xùn)班開(kāi)始之前完成有關(guān)文件認(rèn)可后的最終稿。最終文件將于開(kāi)始培訓(xùn)3個(gè)工作日之前提交業(yè)主確認(rèn)，我公司將提交包括所有培訓(xùn)手冊(cè)的完整的電子文件，提供培訓(xùn)所需的所有消耗品、測(cè)試設(shè)備和任何其他材料。業(yè)主有權(quán)使用其攝像、錄音機(jī)記錄所有的培訓(xùn)課程。這種攝像、錄音材料僅能用于培訓(xùn)業(yè)主內(nèi)部操作此的人員。(二)售后服務(wù)組織措施1、售后服務(wù)體系(1)我公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量完善的售后服務(wù)，把用戶滿意度放在首要的位置。我們始終認(rèn)為只有用戶的成功，才能保證我們的成功。所以我公司提供給用戶完善的支持與服務(wù)，希望用戶可以集中更多的精力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，取得更大的成功。(2)對(duì)于每位客戶，我們都要詳細(xì)了解和分析不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供解決方案的同時(shí)，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮。(3)我公司多年服務(wù)于政府、教育、制造業(yè)的信息領(lǐng)域，積累了豐富的同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，并與眾多的行業(yè)解決方案供應(yīng)商建立了良好的合作伙伴關(guān)系，擁有較大的客戶群。我們將本著真誠(chéng)合作的原以我們突出的技術(shù)實(shí)力、良好的聲譽(yù)和靈活的合作方式為保證，為我公司所承建的所有項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。(4)對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)，多年年的服務(wù)歷程，為我們及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的服務(wù)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們深知，只有真正的做好售后服務(wù)工作，才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益，公司也才能更好的發(fā)展。(5)我公司本著“永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，信譽(yù)始終如一”的原則，堅(jiān)持以“為客戶提供理想解決方案”的宗旨；嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、快捷的IS09001質(zhì)量管理服務(wù)流程，打造“我公司服務(wù)品牌”。(6)“用戶第一，服務(wù)至上”是公司始終堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)宗旨，以優(yōu)惠的價(jià)格為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)良服務(wù)是公司一貫奉行的經(jīng)營(yíng)方針；“專業(yè)、誠(chéng)信、及時(shí)、周到、熱情、高效”是公司永遠(yuǎn)遵循的經(jīng)營(yíng)理念公司自成立以來(lái)，一直以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的核心理念，悉您所需、為您所用，以客戶對(duì)產(chǎn)品的功能需求制定產(chǎn)品策略、提供解決方案，徹底打破傳統(tǒng)以產(chǎn)品品牌為主的銷售模式，我們將圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新。為了規(guī)范售后服務(wù)流程，以及不斷提高公司的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，特制定本體系。1)售后服務(wù)宗旨我們以“熱情、周到、誠(chéng)信、及時(shí)”為技術(shù)支持和售后服務(wù)的宗旨，“用戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、響應(yīng)及時(shí)”的服務(wù)原則，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。力求使用戶滿意，并一貫認(rèn)為用戶的滿意要遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。我們將向用戶提供所有設(shè)備的知識(shí)和有關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢。安裝完工后，我司將負(fù)責(zé)設(shè)備的測(cè)試和調(diào)試，并保證安裝符合規(guī)范。在竣工驗(yàn)收時(shí)，將向用戶單位提供符合要求并編制成冊(cè)的運(yùn)行操作手冊(cè)及有關(guān)的技術(shù)檔案資料。并嚴(yán)格履行合同規(guī)定的售后服務(wù)任務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備為用戶服務(wù)。2)實(shí)施支持設(shè)備安裝前用戶技術(shù)人員到投我單位進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)；安裝后投標(biāo)人派譴合格的技術(shù)人員到用戶所在地對(duì)全體使用人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員和技術(shù)人員的旅差、食宿、培訓(xùn)場(chǎng)地和消耗品等用均由我方在簽定項(xiàng)目合同后供貨結(jié)束之前，經(jīng)雙方議定時(shí)間，由我公司派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)用戶單位操作使用工人進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)的最終宗旨為：讓使用單位了解所供貨物的制作過(guò)程、安裝方法、日常維護(hù)方法等，以便能夠使我方所供貨物的使用壽命得到保證。2、技術(shù)人員情況我公司專門為此成立項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)成員職務(wù)公司部門職稱任務(wù)市場(chǎng)組組長(zhǎng)總經(jīng)理該項(xiàng)目的全面組織協(xié)調(diào)組員該項(xiàng)目的市場(chǎng)、人員協(xié)調(diào)運(yùn)輸小組長(zhǎng)儲(chǔ)備運(yùn)輸整體工作組員倉(cāng)儲(chǔ)人員負(fù)責(zé)汽車貨運(yùn)、成品貨物調(diào)度組售后組小組長(zhǎng)客服經(jīng)理負(fù)責(zé)售后、安裝的整體協(xié)調(diào)工作組員客服專員負(fù)責(zé)安裝前的工作組員客服專員負(fù)責(zé)安裝信息的入檔整理工作3、我司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)管理和完善的流程計(jì)劃：我們的目標(biāo)：把客戶的滿意度提高到99.99%。我們的口號(hào)：讓客戶感受到我公司的服務(wù)無(wú)處不在。(1)我公司承諾產(chǎn)品質(zhì)量要求和安全要求：質(zhì)量要求：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格，符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。安全要求：杜絕一般及以上責(zé)任安全事故。(3)我公司承諾在“三包”范圍內(nèi)免費(fèi)提供該(4)我公司承諾就所提供的貨物提供24小時(shí)全天侯服務(wù)，在接到用戶通告后，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在12小時(shí)內(nèi)派出人員到達(dá)為終結(jié)，且須在2022年10月30日(或甲方要求的10月30日后的其他時(shí)間，具體以甲方書面通知為準(zhǔn))前完成所有醫(yī)療器械到場(chǎng)、調(diào)試的滿意度提高到100%”,實(shí)行“周到、快捷、終身服務(wù)”的原則，為1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：在維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、再線服務(wù)及遠(yuǎn)程服務(wù)全過(guò)程中，基于IS09001質(zhì)量控制體系的技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，標(biāo)準(zhǔn)化的追訴制度，標(biāo)準(zhǔn)化的文擋與服務(wù)用語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化的資格認(rèn)證等。2)服務(wù)產(chǎn)品化：將服務(wù)項(xiàng)目組合成服務(wù)包，并形成以標(biāo)準(zhǔn)化為模式的產(chǎn)品。3)服務(wù)體系化：建立三級(jí)服務(wù)體系，遍布全省的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓顧客在最短的距離感受到我公司最全面的本地化服務(wù)。4)服務(wù)多樣化：在售前、售中、售后，倡導(dǎo)基于客戶滿意度為100%的個(gè)性化關(guān)懷；滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以外的特殊使用需要。5)服務(wù)主動(dòng)化：定期回訪制度，針對(duì)客戶問(wèn)題比對(duì)歷史案例，提出預(yù)先解決方案，并保證服務(wù)在短時(shí)間內(nèi)到位。(7)免費(fèi)電話技術(shù)咨詢當(dāng)用戶產(chǎn)品發(fā)生故障或用戶有疑問(wèn)時(shí)，用戶可撥打本公司電話尋求技術(shù)支持，我們公司的專業(yè)項(xiàng)目師將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。(8)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)當(dāng)客戶報(bào)告的故障通過(guò)技術(shù)電話和遠(yuǎn)程維護(hù)不能被解決時(shí)，本公司將按照合同規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間派遣項(xiàng)目師赴客戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障，進(jìn)行維修。包括故障設(shè)備的取回和送還。(9)專業(yè)人員配備公司以辦公室為中心總體協(xié)調(diào)技術(shù)部、售后服務(wù)部與實(shí)施調(diào)試部的調(diào)動(dòng)與配合，并記錄存檔維修記錄上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。售后服務(wù)部有固定維修人員，當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維修人員配備一名技術(shù)人員將第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如現(xiàn)場(chǎng)需要人員較多時(shí)由辦公室從實(shí)施調(diào)試部調(diào)出人員配合實(shí)施。(10)備用件針對(duì)項(xiàng)目中常用的易損易耗品，我公司建有配套倉(cāng)庫(kù)，以解決在設(shè)備正常運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在收到用戶反饋后會(huì)及時(shí)調(diào)度，選擇合適的部分需更換零部件，以確保在短時(shí)間內(nèi)能夠解決。能為用戶提供更加便捷的服務(wù)，免去用戶的后顧之憂。(11)免費(fèi)定期巡檢回訪本企業(yè)對(duì)售出產(chǎn)品實(shí)行定期巡檢服務(wù)。產(chǎn)品售出后一年內(nèi)每半年巡檢一次。在其他保修時(shí)間內(nèi)，實(shí)行每一年檢查一次。1)客戶永遠(yuǎn)是上帝，永遠(yuǎn)是公司的朋友。2)公司通過(guò)邀請(qǐng)與回訪，更加了解客戶的心情和需求。3)客戶的滿意就是公司的利益(12)配件、備件、補(bǔ)件和贈(zèng)品管理1)為保證公司的售后服務(wù)過(guò)程中的配件、備件、補(bǔ)件供應(yīng)；贈(zèng)品的發(fā)放，保障服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范化特指定本制度。2)店內(nèi)設(shè)立專門的售后服務(wù)所需的備件、配件、贈(zèng)品倉(cāng)庫(kù)。3)備件配件管理本著適時(shí)、適量、適質(zhì)的原則進(jìn)行。根據(jù)售后服庫(kù)存計(jì)劃與控制。4)對(duì)備品、備件、配件、贈(zèng)品倉(cāng)庫(kù)定期進(jìn)行庫(kù)存核查和補(bǔ)充，保證售后服務(wù)能在最短的時(shí)間給予修復(fù)。5)如需要更換配件的顧客，先要上報(bào)售后部門批準(zhǔn)。6)如需要補(bǔ)件的顧客，首先要上報(bào)售后部門，并且說(shuō)明原因。7)所有需要補(bǔ)件和更換配件的顧客，在查明原因后登記到《補(bǔ)件和更換配件記錄》方可由跟單員下單到工廠。(三)企業(yè)制度(1)總則為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。第一條公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。第二條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理，以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)第三條財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面，公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任，財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。(2)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作第四條加強(qiáng)原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明，是會(huì)計(jì)記錄的主要第五條公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員第六條健全會(huì)計(jì)核算，按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)焉依據(jù)，按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。第七條做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。第八條會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì)，保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。第九條建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。第十條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。(3)資本金和負(fù)債管理第十一條資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資，根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開(kāi)具出資證明，并據(jù)此入賬。第十二條經(jīng)公司董事會(huì)提議，股東會(huì)批準(zhǔn)，可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。第十三條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。第十四條公司以負(fù)債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出，并計(jì)入成本。第十五條加強(qiáng)應(yīng)付賬款和其他應(yīng)付款的管理，及時(shí)核對(duì)余額，保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因，對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。(4)流動(dòng)資產(chǎn)管理第十六條現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。第十七條嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記賬的賬面余額，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原第十八條銀行存款的管理：加強(qiáng)對(duì)銀行賬戶及其他賬戶的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行賬戶印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶印簽。第十九條出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行賬戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)賬工作，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行分析，查找原因，并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。第二十條應(yīng)收賬款的管理：對(duì)應(yīng)收賬款，每季末做一次賬齡和清收情況的分析，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞賬。第二十一條其他應(yīng)收款的管理：應(yīng)按戶分頁(yè)記賬，要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式，借款的審批程式是：借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。第二十二條短期投資的管理：短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資，短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記賬、核算收入成本和損益。(5)固定資產(chǎn)管理第二十三條固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備器具、工具等；②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在2000元以上，并且使用期限超過(guò)第二十四條固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡，賬實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理，綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作，財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。第二十五條固定資產(chǎn)的購(gòu)置和調(diào)入均按實(shí)際成本入賬，固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提，分類折舊年限焉：第二十六條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)，不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，當(dāng)月不提折舊，當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，當(dāng)月照提折舊。第二十七條對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn)，每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余，應(yīng)及時(shí)查明原因，并編制盤盈盤虧表，報(bào)財(cái)務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行賬第二十八條無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(zhǎng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入賬，在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于10年的期限攤銷。第二十九條遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益，需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用，包括開(kāi)辦費(fèi)，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過(guò)一年，金額較大的修理費(fèi)支出。開(kāi)辦費(fèi)自營(yíng)業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀?。分?jǐn)偲诓欢逃?年，以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。(6)收入管理第三十條公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)，并認(rèn)真核實(shí)、正確反映，以保證公司損益的真實(shí)性。第三十一條營(yíng)業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入專案，不得截留到賬外或作其他處理。(7)成本費(fèi)用管理第三十二條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容?？刂坪贸杀举M(fèi)用，對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作第三十三條成本費(fèi)用開(kāi)支范圍包括：利息支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)支出等。利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括：職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國(guó)家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。攤銷費(fèi)：指遞延資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用，分?jǐn)偲诓欢逃?年?；I資管理(下)財(cái)勞分析各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞賬準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金按年末長(zhǎng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取，壞賬準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收賬款余額的1%提取。管理費(fèi)用包括：物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。第三十四條加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制，嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和審批許可權(quán)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報(bào)銷，對(duì)違反有關(guān)制度。(8)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配管理第三十五條公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)稅金及附加營(yíng)業(yè)支出投資收益包括對(duì)外投資分得的利潤(rùn)、股利等。營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入，確實(shí)無(wú)法支付而按規(guī)定程式經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報(bào)廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。(9)財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析第三十六條財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào)，月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)分配表。公司財(cái)務(wù)月報(bào)表應(yīng)于次月15日內(nèi)完成，年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于次年90日內(nèi)制作，必要時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。(10)會(huì)計(jì)電算化第三十七條會(huì)計(jì)電算化硬體設(shè)備是指專用于會(huì)計(jì)電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備，包括伺服器、工作站、網(wǎng)線、印表機(jī)、UPS電源等。會(huì)計(jì)電算化硬體設(shè)備由財(cái)務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用，非會(huì)計(jì)電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在不影響會(huì)計(jì)電算化正常工作情況下進(jìn)行。第三十八條財(cái)務(wù)軟體是用于完成會(huì)計(jì)核算、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的軟體。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟體的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即與軟體發(fā)展商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試后，應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì)，以確保相應(yīng)賬務(wù)資料和功能模組的正確性。第三十九條每月10日前對(duì)上個(gè)月的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行備份。操作人員運(yùn)用財(cái)務(wù)軟體必須是通過(guò)系統(tǒng)功能表選項(xiàng)進(jìn)入系統(tǒng)操作，應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作許可權(quán)和密碼。操作人員對(duì)使用的硬體設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備開(kāi)啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程式進(jìn)行。第四十條公司會(huì)計(jì)電算化未通過(guò)財(cái)政部門評(píng)審之前，采用微機(jī)和手工賬并行的辦法。每月末，會(huì)計(jì)核算人員必須將手工賬與微機(jī)賬進(jìn)行核對(duì)。保持手工賬與微機(jī)賬一致。第一條根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合《公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定》及具體情況，為保障公司整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，使公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效地發(fā)展，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特制定本制度。第二條適用范圍：公司所有人員，包括銷售人員、管理人員、后勤服務(wù)人員等，都有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。第三條公司秘密是指不為公眾所知曉、能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性且由公司采取保密措施的各類信息。本制度所稱的不為公眾所知曉，是指該信息不能從公開(kāi)渠道直接獲取。本制度所稱的能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，是指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容、旅游信息、產(chǎn)品信息等。第四條公司秘密包括但不限于以下事項(xiàng)。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。公司就經(jīng)營(yíng)管理做出的重大決策中的秘密事項(xiàng)。第五條絕密是指與公司生存、生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系，一旦泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng)，主要包括以下內(nèi)容：公司總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及載體、正式合同和協(xié)議文書。按《檔案法》規(guī)定屬于絕密級(jí)別的各種檔案。公司三重一大會(huì)議及其他重要會(huì)議紀(jì)要。泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng)，主要包括以下內(nèi)尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況，人事部門對(duì)管理人公司與外部高層人士、業(yè)務(wù)人員的來(lái)往情況及其載體。公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、賬號(hào)，保險(xiǎn)柜密碼，月度、季重要磁盤的內(nèi)容及其存放位置。公司大事記。按《檔案法》規(guī)定屬于機(jī)密級(jí)別的各種檔案。獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的方法、渠道及公司相應(yīng)的對(duì)策。外事活動(dòng)中內(nèi)部掌握的原則和政策。公司以上管理人員的家庭住址及外出活動(dòng)去向。露會(huì)使公司的安全和利益遭受損害的事項(xiàng)，主要包括以下內(nèi)容：消費(fèi)層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況，未來(lái)新產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況及其載體。廣告企劃、營(yíng)銷企劃方案。總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部等有關(guān)部門所調(diào)查的違法違紀(jì)事件及責(zé)任人情況和載體。按《檔案法》規(guī)定屬于秘密級(jí)別的各種檔案。各種檢查表格和檢查結(jié)果。為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，特制定本制度。(2)文件材料的收集管理公司制定行政部門專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集。會(huì)議文件由行政部門收集。歸檔的文件材料應(yīng)為文字文件和電子文件，歸檔后的電子文件僅由公司行政部門的專人保管，部門及個(gè)人不可保留。(3)歸檔范圍重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄、會(huì)議錄像等。本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書等。本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。本公司職工勞動(dòng)、工資、福利方面的文件材料。本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的照片、錄音、錄像等。檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。歸檔的文件種類、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。在歸檔的文件中，應(yīng)將每份文件的證件與附件、印件預(yù)定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文、電應(yīng)合一歸檔。不同年度的文件一般不得的放在一起立卷。檔案文件應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用簽字筆書寫，字跡要工整、清晰。按照有關(guān)規(guī)定做好文件的收集、整理、分類、歸檔等工作。按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整(4)檔案的使用公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《借閱單》,報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。檔案借閱隨借隨還；對(duì)借出檔案，檔案管理人員要及時(shí)催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào)，追究責(zé)任。不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或箭帖涂改其字句等；不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或必須愛(ài)護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作用畢按時(shí)歸還，如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。1.1目的和范圍及適價(jià)的要求，能有效降低采購(gòu)成本，加強(qiáng)(2)范圍本制度適用于公司所有物品(物料、備品備件、固定資產(chǎn)、勞保用品、辦公用品)的采購(gòu)。1.2請(qǐng)購(gòu)規(guī)定(1)領(lǐng)用物品的提出：各部門每個(gè)月25日前根據(jù)工作需要提交下月物品領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。(2)單件物品超過(guò)2000元的，需由申領(lǐng)部門以書面形式提出，經(jīng)該部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，并由采購(gòu)部門報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。1.3嚴(yán)格執(zhí)行詢議價(jià)程序(2)20萬(wàn)元以下的設(shè)備采購(gòu)和工程需召集三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)，其中總價(jià)在5萬(wàn)元(含)以下的常用低值物料、備品備件可采用簡(jiǎn)易比價(jià)，由采購(gòu)人員提供比價(jià)說(shuō)明即可。20萬(wàn)元(含)以上，50萬(wàn)元以下的設(shè)備采購(gòu)及工程進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審；50萬(wàn)元(含)以上的設(shè)(1)自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，努力提高采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本。(2)廣泛掌握與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的新設(shè)備及市場(chǎng)信息。(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，廉潔自律，增強(qiáng)法治觀念。(4)嚴(yán)格按采購(gòu)制度和程序辦事，自覺(jué)接受監(jiān)督。(5)工作認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，不因自身工作1.5供應(yīng)商的選擇和采購(gòu)程序(1)供應(yīng)商的選擇平臺(tái)價(jià)格可用于比價(jià)依據(jù)。供應(yīng)商為中間商服務(wù)能力、資信和以往的服務(wù)對(duì)象，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不能作為唯一決定的因素。3)對(duì)于經(jīng)常使用的商品或服務(wù)，采購(gòu)人員應(yīng)較全面地了解掌握供應(yīng)商的管理狀況、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、售后服務(wù)等方面的情況，建立供應(yīng)商檔案，做好記錄，會(huì)同使用部門、財(cái)務(wù)部門對(duì)供應(yīng)商定期進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)。4)為確保供應(yīng)渠道的暢通，防止意外情況的發(fā)生，應(yīng)有兩家或兩家以上供應(yīng)商作為后備供應(yīng)商或在其間進(jìn)行交互采購(gòu)。(2)采購(gòu)程序1)采購(gòu)詢價(jià)、綜合評(píng)估、會(huì)簽合同，由采購(gòu)部門協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)及使用部門共同完成，報(bào)總經(jīng)理審批。使用部門負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的適用性，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算控制、價(jià)格調(diào)查、合同付款條款的審核，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)合同條款的談判，付款申請(qǐng)、索賠、采購(gòu)檔案的建立，市場(chǎng)信息的收集。同時(shí)，與供方聯(lián)系貨物接送的時(shí)間、方式、到貨情況、質(zhì)量反饋及確認(rèn)售后服務(wù)事宜。2)采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生變化時(shí)，需求部門應(yīng)出具采購(gòu)變更申請(qǐng)，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交采購(gòu)部執(zhí)行。1.6付款程序(1)采購(gòu)部根據(jù)付款計(jì)劃提出申請(qǐng)，后附付款明細(xì)單，交給財(cái)務(wù)部辦理付款手續(xù)。無(wú)論匯款還是支票要求復(fù)印存檔。(2)發(fā)票：付款時(shí)必須索要發(fā)票，核對(duì)發(fā)票內(nèi)容是否和合同一致，核準(zhǔn)無(wú)誤后交給財(cái)務(wù)部核銷。1.7違約處理(1)貨物出現(xiàn)延期，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門。(2)貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由使用部門提出意見(jiàn)，報(bào)部門經(jīng)理，交采購(gòu)部處理。采購(gòu)部接到意見(jiàn)后，將情況上報(bào)總經(jīng)理，并按投訴做(3)采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商不成或造成損失的，由財(cái)務(wù)部核算損失，采購(gòu)部負(fù)責(zé)追索。追索不成，由法院裁決。1.8審計(jì)監(jiān)督(2)采購(gòu)人員要自覺(jué)接受審計(jì)及針對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督和質(zhì)詢。(3)對(duì)于采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程發(fā)生的違反廉潔制度的行為，將按公司有關(guān)制度處理。2、招標(biāo)管理制度2.1總則第一條為加強(qiáng)(以下簡(jiǎn)稱“公司”")各類項(xiàng)目的招標(biāo)管理，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)行為，確保招標(biāo)工作的公平、公正、透明和廉潔高效，根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)《必須招標(biāo)的工程項(xiàng)目規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦