企業(yè)管理-硅藻泥銷售崗位職責(zé)說明書

會計(jì)實(shí)操文庫PAGEPAGE1企業(yè)管理-硅藻泥銷售崗位職責(zé)說明書一、崗位概述硅藻泥銷售負(fù)責(zé)硅藻泥產(chǎn)品的市場推廣與銷售，通過深入了解客戶需求，建立并維護(hù)良好客戶關(guān)系，完成銷售目標(biāo)，提升品牌在硅藻泥市場的知名度與占有率。二、主要職責(zé)（一）銷售目標(biāo)與客戶拓展根據(jù)公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)，制定個人銷售方案，將任務(wù)細(xì)化到具體客戶和項(xiàng)目，努力達(dá)成銷售業(yè)績。積極開拓新客戶，運(yùn)用電話銷售、上門拜訪、參加建材展會、線上營銷等多種方式，挖掘潛在客戶，擴(kuò)大客戶群體，拓展市場份額。維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪，了解產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解決問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶再次購買和推薦新客戶。（二）產(chǎn)品推廣與咨詢深入了解硅藻泥產(chǎn)品特性、優(yōu)勢、施工工藝及環(huán)保性能等知識，通過多種渠道向客戶宣傳推廣，提升產(chǎn)品知名度和市場影響力。為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于硅藻泥產(chǎn)品性能、價(jià)格、施工、售后等方面的疑問，根據(jù)客戶需求提供合適的產(chǎn)品方案。（三）銷售流程管理負(fù)責(zé)與客戶的商務(wù)洽談，就產(chǎn)品價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式、售后服務(wù)等進(jìn)行協(xié)商，爭取有利合作條件，簽訂銷售合同，并跟進(jìn)合同執(zhí)行，確保順利交付。協(xié)助處理訂單相關(guān)事宜，如訂單錄入、發(fā)貨跟蹤、物流協(xié)調(diào)等，保證產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)送達(dá)客戶。（四）市場信息收集關(guān)注硅藻泥行業(yè)動態(tài)、競爭對手產(chǎn)品和營銷策略，收集市場信息與行業(yè)數(shù)據(jù)，分析市場趨勢和競爭態(tài)勢，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣和銷售策略調(diào)整提供參考。收集客戶反饋意見，及時(shí)傳達(dá)給公司相關(guān)部門，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升。（五）銷售數(shù)據(jù)與客戶管理統(tǒng)計(jì)和分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶分布、銷售渠道業(yè)績等，建立銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。管理客戶信息，及時(shí)更新客戶資料和銷售記錄，確?？蛻粜畔⑼暾麥?zhǔn)確，便于客戶分類管理和銷售跟進(jìn)。三、任職要求學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、建材相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年建材銷售經(jīng)驗(yàn)，有硅藻泥或相關(guān)環(huán)保涂料銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。專業(yè)技能：了解硅藻泥產(chǎn)品知識和建材市場情況，具備良好銷售技巧和溝通談判能力，熟練使用辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力。能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)溝通能力和客戶服務(wù)意識，能與客戶建立良好關(guān)系