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文檔簡(jiǎn)介
it售后合同范本第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,就乙方為甲方提供IT售后服務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,提供以下IT售后服務(wù):
(1)硬件設(shè)備維修、更換及升級(jí);
(2)軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試及優(yōu)化;
(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、故障排除及優(yōu)化;
(4)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全保障;
(5)其他IT相關(guān)服務(wù)。
1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方業(yè)務(wù)需求。
二、服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.2合同期滿前____個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。
3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:
(1)甲方于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元;
(2)乙方每月向甲方提供服務(wù)后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。
四、保密條款
4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2本保密條款在合同終止后仍然有效。
五、違約責(zé)任
5.1如一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。
5.2違約金按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
(1)因乙方原因?qū)е路?wù)中斷,每中斷一日,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元;
(2)因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)向甲方支付賠償金人民幣_(tái)___元;
(3)因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)向甲方支付賠償金人民幣_(tái)___元。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
7.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.甲方提供的設(shè)備清單及配置要求;
2.乙方提供的售后服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明;
3.本合同簽訂日期及雙方簽字蓋章。
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)為保障其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提高工作效率,特委托第三方專業(yè)服務(wù)商(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)提供IT售后服務(wù),并與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)簽訂本合同。為確保各方權(quán)益,明確責(zé)任,經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任
1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,委托第三方提供以下IT售后服務(wù):
(1)硬件設(shè)備維修、更換及升級(jí);
(2)軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試及優(yōu)化;
(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、故障排除及優(yōu)化;
(4)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全保障;
(5)其他IT相關(guān)服務(wù)。
1.2第三方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:
(1)按照乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和效率;
(2)對(duì)甲方提供的服務(wù)過程中涉及的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密;
(3)在服務(wù)過程中,如發(fā)生任何責(zé)任事故,第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
二、服務(wù)期限與費(fèi)用
2.1本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整,由甲方支付給乙方,乙方再將服務(wù)費(fèi)用支付給第三方。
2.3甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元;
乙方每月向甲方提供服務(wù)后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。
三、甲方的權(quán)益與權(quán)利
3.1甲方享有以下權(quán)益:
(1)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)要求乙方更換不合格的第三方服務(wù)商;
(2)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見;
(3)在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方存在重大過失,甲方有權(quán)解除本合同。
3.2甲方享有以下權(quán)利:
(1)要求乙方在合同期內(nèi),確保第三方服務(wù)商的穩(wěn)定性和專業(yè)性;
(2)要求乙方對(duì)第三方服務(wù)商的服務(wù)情況進(jìn)行定期匯報(bào);
(3)要求乙方在服務(wù)過程中,對(duì)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)行保密。
四、乙方的責(zé)任與義務(wù)
4.1乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:
(1)確保第三方服務(wù)商的資質(zhì)和信譽(yù),并對(duì)第三方服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
(2)對(duì)甲方提出的改進(jìn)意見及時(shí)反饋給第三方服務(wù)商;
(3)在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)商存在違約行為,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。
4.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):
(1)按照甲方要求,向第三方服務(wù)商提供必要的支持和協(xié)助;
(2)在服務(wù)過程中,對(duì)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)行保密;
(3)按照合同約定,及時(shí)向甲方支付第三方服務(wù)商的服務(wù)費(fèi)用。
五、違約責(zé)任與限制條款
5.1如乙方或第三方違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向甲方支付賠償金。
5.2違約金按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
(1)因乙方或第三方原因?qū)е路?wù)中斷,每中斷一日,乙方或第三方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元;
(2)因乙方或第三方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞,乙方或第三方應(yīng)向甲方支付賠償金人民幣_(tái)___元;
(3)因乙方或第三方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方或第三方應(yīng)向甲方支付賠償金人民幣_(tái)___元。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同終止
7.1本合同服務(wù)期限屆滿或任何一方違約,本合同自行終止。
7.2合同終止后,乙方應(yīng)向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,并退還甲方已支付的費(fèi)用。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同中,第三方作為IT售后服務(wù)的提供者,其責(zé)權(quán)利明確,有助于甲方確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。甲方通過委托第三方,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率的目標(biāo)。同時(shí),甲方在合同中享有更多的權(quán)益和權(quán)利,保障了其在服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位。第三方介入的意義在于,為甲方提供專業(yè)、高效的IT售后服務(wù),而甲方為主導(dǎo)的目的在于確保自身業(yè)務(wù)不受影響,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)作為專業(yè)的IT服務(wù)提供商,為保障其客戶(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)的IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高客戶滿意度,特引入第三方專業(yè)服務(wù)商(以下簡(jiǎn)稱“第三方”)提供IT售后服務(wù)。為確保各方權(quán)益,明確責(zé)任,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容與第三方責(zé)任
1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,委托第三方提供以下IT售后服務(wù):
(1)硬件設(shè)備維修、更換及升級(jí);
(2)軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試及優(yōu)化;
(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、故障排除及優(yōu)化;
(4)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全保障;
(5)其他IT相關(guān)服務(wù)。
1.2第三方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:
(1)按照乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和效率;
(2)對(duì)甲方提供的服務(wù)過程中涉及的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密;
(3)在服務(wù)過程中,如發(fā)生任何責(zé)任事故,第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。
二、服務(wù)期限與費(fèi)用
2.1本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整,由甲方支付給乙方,乙方再將服務(wù)費(fèi)用支付給第三方。
2.3甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元;
乙方每月向甲方提供服務(wù)后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。
三、乙方的權(quán)益與權(quán)利
3.1乙方享有以下權(quán)益:
(1)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)要求甲方更換不合格的第三方服務(wù)商;
(2)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見;
(3)在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方存在重大過失,乙方有權(quán)解除本合同。
3.2乙方享有以下權(quán)利:
(1)要求甲方在合同期內(nèi),確保第三方服務(wù)商的穩(wěn)定性和專業(yè)性;
(2)要求甲方對(duì)第三方服務(wù)商的服務(wù)情況進(jìn)行定期匯報(bào);
(3)要求甲方在服務(wù)過程中,對(duì)乙方業(yè)務(wù)進(jìn)行保密。
四、甲方的責(zé)任與義務(wù)
4.1甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:
(1)按照乙方要求,向第三方服務(wù)商提供必要的支持和協(xié)助;
(2)在服務(wù)過程中,對(duì)乙方業(yè)務(wù)進(jìn)行保密;
(3)按照合同約定,及時(shí)向乙方支付第三方服務(wù)商的服務(wù)費(fèi)用。
4.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):
(1)提供準(zhǔn)確的設(shè)備清單及配置要求,以便第三方服務(wù)商進(jìn)行服務(wù);
(2)對(duì)乙方提出的改進(jìn)意見及時(shí)反饋給第三方服務(wù)商;
(3)在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)商存在違約行為,甲方應(yīng)立即通知乙方,由乙方采取補(bǔ)救措施。
五、違約責(zé)任與限制條款
5.1如甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向乙方支付賠償金。
5.2違約金按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
(1)因甲方原因?qū)е路?wù)中斷,每中斷一日,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元;
(2)因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞,甲方應(yīng)向乙方支付賠償金人民幣_(tái)___元;
(3)因甲方泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)向乙方支付賠償金人民幣_(tái)___元。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同終止
7.1本合同服務(wù)期限屆滿或任何一方違約,本合同自行終止。
7.2合同終止后,乙方應(yīng)向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,并退還甲方已支付的費(fèi)用。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于,乙方作為專業(yè)的IT
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