2025年家電維修服務(wù)公示協(xié)議

2025年家電維修服務(wù)公示協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就2025年家電維修服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在2025年家電維修服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保家電維修服務(wù)的順利進行，保障雙方的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

鑒于甲方需要提供家電維修服務(wù)，乙方具備家電維修相關(guān)資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容

（以下協(xié)議內(nèi)容待雙方進一步協(xié)商確定）

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方需求，提供家用電器的維修服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換零部件等。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備型號、故障描述等信息，及時響應(yīng)并安排維修人員上門服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標準

1.乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保符合國家相關(guān)行業(yè)標準，保證維修后的電器性能穩(wěn)定，使用壽命延長。

2.維修過程中，乙方應(yīng)確保維修操作規(guī)范，避免對甲方電器造成二次損害。

3.乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后，按照約定的時間上門服務(wù)，如因特殊情況無法按時到達，應(yīng)提前通知甲方。

三、價格支付

1.乙方提供的維修服務(wù)價格應(yīng)根據(jù)實際維修情況、所需零部件及工時費用等因素合理確定。

2.甲方應(yīng)按照乙方提供的維修報價，在維修完成后支付維修費用。

3.若維修過程中發(fā)現(xiàn)額外費用，乙方應(yīng)及時通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進行維修。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在本合同終止后仍有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

五、違約責任

1.若乙方未按約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為實際損失的一倍。

2.若乙方在維修過程中造成甲方電器損壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

3.若甲方未按時支付維修費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。

3.合同期滿前一個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商；如一方不同意續(xù)簽，本合同自動終止。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定時間提供維修服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供詳細的維修報價和維修方案；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對維修后的電器進行質(zhì)量驗收；

（4）甲方有權(quán)要求乙方對維修過程中的商業(yè)秘密進行保密。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供準確的電器型號、故障描述等信息；

（2）甲方應(yīng)按時支付維修費用；

（3）甲方應(yīng)配合乙方進行維修工作，如提供必要的便利條件；

（4）甲方應(yīng)妥善保管維修后的電器，避免人為損壞。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方支付維修費用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供準確的電器型號、故障描述等信息；

（3）乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求或請求；

（4）乙方有權(quán)要求甲方對維修過程中的商業(yè)秘密進行保密。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照約定時間提供維修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）乙方應(yīng)提供詳細的維修報價和維修方案；

（3）乙方應(yīng)保證維修后的電器性能穩(wěn)定，使用壽命延長；

（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，在維修過程中采取必要的保密措施；

（5）乙方應(yīng)接受甲方的質(zhì)量驗收，對不合格的維修工作負責整改。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機制，確保在維修過程中能夠及時、有效地解決問題。

2.乙方在接到甲方維修請求后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。

3.乙方在維修過程中，應(yīng)尊重甲方的要求，嚴格按照維修方案進行操作。

4.乙方應(yīng)定期向甲方報告維修進度，并及時通知甲方維修完成情況。

5.雙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保維修服務(wù)的合法合規(guī)。

四、合同執(zhí)行過程中的其他事項

1.甲方應(yīng)遵守合同約定，按時支付維修費用，不得無故拖欠。

2.乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保甲方滿意。

3.雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。

4.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商內(nèi)容作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同變更

1.雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面形式進行協(xié)商，經(jīng)雙方同意并簽字（或蓋章）后，變更內(nèi)容對本雙方具有同等法律效力。

2.任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則變更無效。

三、合同解除

1.如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正；

（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；

（3）乙方在維修過程中造成甲方電器損壞，且拒絕承擔責任；

（4）甲方未能按時支付維修費用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付；

（5）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。

2.解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方，并采取必要措施防止損失擴大。

四、合同終止

1.本合同在以下情形之一出現(xiàn)時終止：

（1）合同期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（4）一方違約，對方根據(jù)本合同約定解除合同。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理債權(quán)債務(wù)清算。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.除非另有約定，與本合同相關(guān)的爭議應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一經(jīng)生效，雙方均應(yīng)嚴格履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

3.本合同如因任何原因被認定為無效，不影響其他有效條款的執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密條款：合同中約定的當事人應(yīng)保守對方商業(yè)秘密的條款。

3.違約責任：指合同當事人因違反合同約定而應(yīng)承擔的法律責任。

4.爭議解決：指當事人之間在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。

7.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的活動。

8.法律適用：指在法律關(guān)系中，根據(jù)法律的規(guī)定，確定適用哪個國家法律制度的過程。

9.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，有權(quán)對某一案件進行審判的人民法院。

10.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。

11.訴訟時效：指權(quán)利人向人民法院請求保護其民事權(quán)利的法定期限。

12.損失擴大：指在不可抗力事件發(fā)生后，一方當事人未采取措施防止損失擴大，導(dǎo)致?lián)p失超過不可抗力事件本身造成的損失。

13.債權(quán)債務(wù)：指債權(quán)人和債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，包括債權(quán)和債務(wù)的具體內(nèi)容。

14.清算：指在合同終止或解除后，當事人之間對債權(quán)債務(wù)進行結(jié)算和清償?shù)倪^程。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：甲方提供的電器信息不準確，導(dǎo)致維修服務(wù)無法順利進行。

**注意事項**：甲方在提出維修請求時，應(yīng)詳細描述電器型號、故障現(xiàn)象和具體問題。

**解決辦法**：甲方應(yīng)確保提供的信息準確無誤，如信息有誤，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，確認正確信息后再進行維修。

2.**問題**：乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合標準，導(dǎo)致維修后的電器出現(xiàn)新的問題。

**注意事項**：乙方在維修過程中應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)范，確保維修質(zhì)量。

**解決辦法**：甲方在驗收維修成果時，應(yīng)仔細檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無條件進行返修，直至符合標準。

3.**問題**：維修費用超出預(yù)期，甲方不滿意。

**注意事項**：乙方在維修前應(yīng)向甲方提供詳細的報價單，并說明費用構(gòu)成。

**解決辦法**：乙方應(yīng)在維修前詳細說明費用，如實際維修過程中出現(xiàn)額外費用，應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可產(chǎn)生。

4.**問題**：雙方對維修服務(wù)時間有爭議。

**注意事項**：乙方應(yīng)在接到維修請求后，及時與甲方溝通，確定維修時間。

**解決辦法**：雙方應(yīng)就維修時間達成一致，并在合同中明確約定，如因特殊情況需調(diào)整時間，應(yīng)提前通知對方。

5.**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方當事人突然變更或解除合同。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確約定變更或解除合同的條件和程序。

**解決辦法**：任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)按照合同約定進行，并書面通知對方。

6.**問題**：合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，無法通過協(xié)商解決。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

**解決辦法**：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式進行處理，確保爭議得到及時、公正的解決。

7.**問題**：合同履行過程中，一方當事人違反保密條款。

**注意事項**：雙方應(yīng)在合同中明確保密內(nèi)容和保密期限。

**解決辦法**：違反保密條款的當事人應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

8.**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方當事人無法履行合同義務(wù)。

**注意事項**：合同中應(yīng)明確違約責任和賠償標準。

**解決辦法**：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.家用電器維修服務(wù)提供方與需求方之間的服務(wù)協(xié)議。

2.家電維修服務(wù)企業(yè)或個人與客戶之間的服務(wù)合同。

3.家電維修服務(wù)外包合同，適用于企業(yè)或個人將家電維修服務(wù)外包給第三方服務(wù)商。

4.家電維修服務(wù)公司內(nèi)部與維修人員之間的服務(wù)約定。

5.家電零售商與消費者之間的售后服務(wù)合同，涉及家電維修服務(wù)。

6.家電維修服務(wù)企業(yè)與物業(yè)管理公司之間的合作，為物業(yè)內(nèi)的居民提供家電維修服務(wù)。

7.家電維修服務(wù)企業(yè)與保險公司之間的合作，為保險理賠范圍內(nèi)的家電維修提供服務(wù)。

8.家電維修服務(wù)企業(yè)與電商平臺之間的合作，為電商平臺上的消費者提供售后服務(wù)。

9.家電維修服務(wù)企業(yè)與政府部門之間的合作，為政府機關(guān)或公共設(shè)施提供家電維修服務(wù)。

10.家電維修服務(wù)企業(yè)與教育機構(gòu)之間的合作，為學校或教育機構(gòu)內(nèi)的電器提供維修服務(wù)。

11.家電維修服務(wù)企業(yè)與社區(qū)服務(wù)組織之間的合作，為社區(qū)居民提供家電維修服務(wù)。

12.家電維修服務(wù)企業(yè)與慈善機構(gòu)之間的合作，為慈善機構(gòu)所擁有的電器提供維修服務(wù)。

13.家電維修服務(wù)企業(yè)與個人客戶之間的私人定制維修服務(wù)合同。

14.家電維修服務(wù)企業(yè)與團體客戶（如企業(yè)、機構(gòu)）之間的批量維修服務(wù)合同。

所需附件列表：

1.甲方授權(quán)委托書（如有）

2.乙方資質(zhì)證明文件（如營業(yè)執(zhí)照、維修資質(zhì)證書等）

3.家電維修服務(wù)報價單

4.家電維修服務(wù)流程圖

5.家電維修服務(wù)收費標準

6.家電維修服務(wù)安全操作規(guī)范

7.家電維修服務(wù)保密協(xié)議

8.不可抗力事件證明文件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）

9.合同履行過程中的溝通記錄（如郵件、短信等）

10.維修服務(wù)驗收