社會(huì)調(diào)查研究方法（第五版）課件 第五章 問卷設(shè)計(jì)與評(píng)估

郝大海

著社會(huì)調(diào)查研究方法

（第五版）新編21世紀(jì)社會(huì)學(xué)系列教材“十二五”普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材北京高等教育精品教材第五章

問卷設(shè)計(jì)與評(píng)估1.編寫問卷題目初稿的步驟：（1）對(duì)調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行文字說明；（2）形成研究問題；（3）建立分析框架；（4）列出變量清單以及數(shù)據(jù)分析計(jì)劃；（5）草擬題目。2.評(píng)估題目的方法包括焦點(diǎn)小組討論、深度訪談和實(shí)地試調(diào)查。3.焦點(diǎn)小組討論的準(zhǔn)備工作主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：編寫討論指南、選擇主持人、招募參與者、準(zhǔn)備討論場(chǎng)地及其他設(shè)備。4.實(shí)施深度訪談應(yīng)注意：（1）要按一定標(biāo)準(zhǔn)選擇被訪者；（2）要特別注意把握訪談時(shí)間的長(zhǎng)短；（3）使用的問卷長(zhǎng)度要比實(shí)際訪問問卷短。5.常規(guī)的試調(diào)查包括以下幾個(gè)步驟：（1）選取類似于正式調(diào)查對(duì)象的被訪者；（2）對(duì)被訪者進(jìn)行問卷訪問和觀察；（3）訪問員與研究者一起以小組討論的形式，報(bào)告自己對(duì)題目的評(píng)估；（4）研究者根據(jù)訪問員的報(bào)告，對(duì)問卷做出修改。本章要點(diǎn)6.除了常規(guī)方法外，試調(diào)查還可以采用以下幾種方法：（1）對(duì)訪問員和被訪者的行為進(jìn)行系統(tǒng)的編碼；（2）訪問員采用標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估表對(duì)被訪者進(jìn)行評(píng)估；（3）采用標(biāo)準(zhǔn)化訪問中的追問技術(shù)。7.一份完整的問卷通常采取以下結(jié)構(gòu)：?jiǎn)柧順?biāo)題、問卷說明、題目與答案、編碼、訪問的執(zhí)行記錄。8.問卷題目的總體布局原則：（1）由淺而深，由易而難；（2）一個(gè)主題與另一個(gè)主題之間要有所區(qū)分，盡可能將主題相同的題目放在一起；（3）按一定的邏輯順序來組織不同主題的題目；（4）背景資料題目在當(dāng)面訪問時(shí)先問，在自填問卷中后問。本章要點(diǎn)調(diào)查主題分析框架變量清單焦點(diǎn)小組討論群體訪談群體動(dòng)力深度訪談實(shí)驗(yàn)室訪談?dòng)新曀伎挤A梯前進(jìn)法實(shí)地試調(diào)查行為編碼題目評(píng)級(jí)表問卷結(jié)構(gòu)問卷的順序效應(yīng)基本概念目錄01第一節(jié)編寫題目02第二節(jié)評(píng)估題目03第三節(jié)問卷的編排與格式化04第四節(jié)

問卷當(dāng)中的常見錯(cuò)誤編寫題目PARTONE陳述調(diào)查目標(biāo)不僅要說明調(diào)查主題，即調(diào)查的議題或調(diào)查涉及的研究領(lǐng)域；更重要的是要有效地把調(diào)查主題縮小成一些特定的研究問題，或者說在調(diào)查主題范圍內(nèi)尋找問題。在一般情況下，可以通過檢索和閱讀文獻(xiàn)或者通過與他人討論，來完成把調(diào)查主題縮小成研究問題的步驟。這里的“他人”主要是指對(duì)調(diào)查主題知之甚詳?shù)膶＜摇柧碓O(shè)計(jì)委托方的決策者。一、陳述調(diào)查目標(biāo)在確定研究主題和研究問題后，我們需要考慮研究問題當(dāng)中涉及哪些概念，這些概念在調(diào)查研究當(dāng)中如何從抽象定義變成研究者可以觀測(cè)的變量和指標(biāo)。這就是概念的具體化與操作化。美國(guó)社會(huì)學(xué)家拉加斯菲爾德將概念的操作化過程分為四個(gè)階段：第一，概念的形成；第二，概念的界定；第三，選擇測(cè)量指標(biāo)；第四，編制綜合指標(biāo)。（一）概念的操作化二、概念操作化與測(cè)量質(zhì)量評(píng)估（二）信度與效度信度是指可靠性或一致性，這意味著在完全一樣或同等的條件下，相同的結(jié)果重復(fù)出現(xiàn)。提高測(cè)量的信度，可以通過以下四個(gè)方法來進(jìn)行：（1）清楚地概念化所有的構(gòu)想；（2）增加測(cè)量層次；（3）使用多重指標(biāo)來測(cè)量一個(gè)變量；（4）使用前側(cè)、測(cè)試研究和復(fù)制。效度意味著真實(shí)性，即研究者有關(guān)現(xiàn)實(shí)的概念和現(xiàn)實(shí)世界之間的匹配程度。效度的核心在于研究構(gòu)想與指標(biāo)之間的吻合程度，涉及的是概念與操作性定義之間的契合程度的問題。契合度越高，測(cè)量效度就越大。概念化與操作化過程要建立分析框架，研究者首先要考慮：從所研究的問題出發(fā)，究竟需要測(cè)量哪些變量？其次，要弄清楚變量之間的因果關(guān)系如何。在一般情況下，分析框架需要有一份詳細(xì)的變量及其指標(biāo)的清單；對(duì)于那些解釋性分析，最好能做出變量關(guān)系的邏輯框架圖。三、分析框架與變量清單在實(shí)際研究中，除了一些比較簡(jiǎn)單的議題外，大多數(shù)研究并不只具有其中一種目的。因此，在建立分析框架時(shí)，要盡可能地考慮服務(wù)于多個(gè)研究目的。特別是比較大型的研究項(xiàng)目，在建立分析框架時(shí)，要盡可能詳盡地列出研究問題可能涉及的變量及其指標(biāo)的清單。下面是一項(xiàng)研究的變量清單的例子。在編寫題目時(shí)，要注意題目的內(nèi)容不僅要滿足研究的需求，而且要適合被訪者。第一，要詢問被訪者能夠可靠回答的題目，避免提出超越被訪者回答能力的題目。第二，在設(shè)計(jì)題目時(shí)，盡量不要讓被訪者預(yù)測(cè)自己對(duì)未來或假設(shè)情境的反應(yīng)。第三，不要在題目中簡(jiǎn)單地讓被訪者提供事情的原因。第四，研究者最好放棄讓被訪者提供解決問題的方法的念頭，對(duì)于那些復(fù)雜的問題更是如此。（一）內(nèi)容合適四、問卷題目設(shè)計(jì)原則（二）措辭用字清楚問卷題目的措辭用字要力求簡(jiǎn)單、清晰和口語化。首先，要避免使用專業(yè)術(shù)語和縮略語。如果無法避免使用術(shù)語或縮略語，就應(yīng)該對(duì)術(shù)語或縮略語的含義加以適當(dāng)?shù)慕忉?。其次，要避免使用語意模糊不清的字眼。（三）一次問一件事情問卷題目設(shè)計(jì)要避免出現(xiàn)雙重負(fù)載，應(yīng)該做到一個(gè)題目只問一件事情，這是一個(gè)經(jīng)常被提及的設(shè)計(jì)原則。否則，一方面會(huì)增加被訪者回答的困難，另一方面也會(huì)造成研究者分析的困難。其次，避免在題目中包含隱含的限制條件。有些題目雖然沒有設(shè)定不合理的假設(shè)，但存在隱含的限制條件，這些條件使得題目的答案只對(duì)部分被訪者適用。（四）客觀公正問卷題目設(shè)計(jì)應(yīng)遵守客觀公正的原則，不要誘導(dǎo)被訪者朝某個(gè)設(shè)定的方向回答問題。合適的題目語句應(yīng)使被訪者覺得所有答案選項(xiàng)都是正當(dāng)?shù)?，都是可以選擇的。而引導(dǎo)性語句則通過措辭用字，引導(dǎo)被訪者選擇某個(gè)或某一方向的選項(xiàng)。評(píng)估題目PARTTWO焦點(diǎn)小組討論就是采用小型座談會(huì)的形式，在一名主持人的引導(dǎo)下，對(duì)某一主題進(jìn)行深入討論，從而獲得對(duì)有關(guān)問題的深入了解。群體動(dòng)力所提供的群體互動(dòng)作用是焦點(diǎn)小組討論成功的關(guān)鍵。在調(diào)查研究中，焦點(diǎn)小組討論可以幫助研究者確定調(diào)查目標(biāo)、形成題目，以及在形成問卷草稿后，對(duì)題目進(jìn)行評(píng)估。（一）基本概念一、焦點(diǎn)小組討論（二）討論的準(zhǔn)備焦點(diǎn)小組討論的準(zhǔn)備工作主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：編寫討論指南、選擇主持人、招募參與者、準(zhǔn)備討論場(chǎng)地及其他設(shè)備。討論指南通常包含三個(gè)部分：一是一些旨在建立良好關(guān)系的輕松話題，以及對(duì)焦點(diǎn)小組討論規(guī)則的解釋；二是提出討論的主題，以及每項(xiàng)主題的細(xì)化內(nèi)容；三是總結(jié)各項(xiàng)具體要求。擁有與討論主題相關(guān)的專業(yè)知識(shí)12是具有駕馭小組討論進(jìn)程和方向的能力對(duì)主持人的素質(zhì)要求包括以下幾點(diǎn)：（1）感染力。（2）包容性。（3）靈活性。（4）敏感性。（5）表述能力。主持人的表現(xiàn)參與人員是焦點(diǎn)小組討論的主體，可以通過不同的方法進(jìn)行招募，如在街頭攔人，或隨機(jī)選擇一些電話號(hào)碼的機(jī)主，但必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮Y選。研究者一般應(yīng)避免在焦點(diǎn)小組中有重復(fù)性的或“職業(yè)性”的成員。從小組討論的人數(shù)看，最好包括5~8個(gè)被訪者。在人員構(gòu)成上，參加小組討論的人員一般應(yīng)保持異質(zhì)性，因?yàn)橹挥羞@樣才能最大限度地獲取各方的觀點(diǎn)和意見。不過對(duì)于某些特定的調(diào)查主題來說，如果那些具有不同背景和經(jīng)歷的人坐在一起，無法坦率地發(fā)表自己的看法，就最好讓小組保持同質(zhì)性。最后，焦點(diǎn)小組討論最好安排在專門的焦點(diǎn)小組測(cè)試室中進(jìn)行。測(cè)試室通常是一間類似會(huì)議室的房間，房間中的一面墻裝有一面很大的單面鏡。在房間不引人注意的地方，還裝有錄音、錄像設(shè)備，用以記錄整個(gè)討論過程。另外，也可以用閉路電視系統(tǒng)來代替單面鏡，這使得監(jiān)控房間中情況的工作人員在交談和操作設(shè)備時(shí)，不至于影響到討論現(xiàn)場(chǎng)。焦點(diǎn)小組討論的時(shí)間最好安排得比較充裕，時(shí)間長(zhǎng)度可在一個(gè)半小時(shí)至三個(gè)小時(shí)之間。（三）討論的實(shí)施焦點(diǎn)小組討論應(yīng)在使人們感覺輕松的氛圍下進(jìn)行，這樣才能促進(jìn)彼此溝通，使每個(gè)人都有說話的機(jī)會(huì)。在討論進(jìn)行的過程中，主持人要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。一方面，主持人要把握焦點(diǎn)討論的主題，盡可能將參與者的注意力引向討論的主題；另一方面，主持人要做好參與者之間的協(xié)調(diào)工作。實(shí)施焦點(diǎn)小組討論的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是對(duì)討論過程的記錄。由于主持人的任務(wù)是維持討論的持續(xù)運(yùn)作，因此要安排一個(gè)或多個(gè)專職人員進(jìn)行記錄。記錄人員最好不要出現(xiàn)在討論會(huì)場(chǎng)中，這樣就可以排除他們對(duì)討論的干擾。除了筆錄外，最好能對(duì)討論過程進(jìn)行錄像。（四）結(jié)果分析在焦點(diǎn)小組討論結(jié)束后，要及時(shí)整理、分析記錄。在整理記錄時(shí)，一方面要檢查記錄，看是否準(zhǔn)確完整，是否存在差錯(cuò)和遺漏；另一方面要通過對(duì)一些關(guān)鍵事實(shí)和重要數(shù)據(jù)的查證核實(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果是否真實(shí)有效。在分析討論結(jié)果時(shí)要注意，焦點(diǎn)小組討論的目的，是得到不同的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，而不是得到一個(gè)具有代表性的樣本。深度訪談是一種無結(jié)構(gòu)的一對(duì)一的面談，但與普通面談不同，它是借助于一些訪談技術(shù)，來探察被訪者在理解和回答問卷題目時(shí)的思考過程。進(jìn)行深度訪談的訪問人員通常不是一般的調(diào)查訪問員，而是具有嫻熟訪問技巧的研究人員，或資深的訪談督導(dǎo)。深度訪談的目標(biāo)，是找出那些并非所有被訪者都能理解的題目，以及被訪者無法按研究者的預(yù)期回答題目的情形。深度訪談?dòng)捎谝话闶菍⒈辉L者帶到能錄制和觀察訪問過程的特殊環(huán)境（實(shí)驗(yàn)室）中進(jìn)行訪問，所以又經(jīng)常被稱為“實(shí)驗(yàn)室訪談”。（一）深度訪談概述二、深度訪談實(shí)施深度訪談首先要按一定標(biāo)準(zhǔn)選擇被訪者，其中最重要的一條就是被訪者要有一定的代表性，他們應(yīng)當(dāng)能夠反映出未來實(shí)際調(diào)查中各種被訪者的不同特性。另外，進(jìn)行深度訪談要特別注意把握訪談時(shí)間的長(zhǎng)短，一般應(yīng)控制在1~1.5個(gè)小時(shí)之間，不要太長(zhǎng)。再有，深度訪談要比一般性訪談更細(xì)致，需要花費(fèi)較多時(shí)間進(jìn)行訪談互動(dòng)，因此深度訪談的問卷長(zhǎng)度要比實(shí)際調(diào)查問卷短，一份深度訪談問卷在實(shí)際訪問時(shí)，最好能在15~20分鐘內(nèi)答完。有聲思考法12階梯前進(jìn)法要求被訪者將心里想的事情說出來，包括：敘述在解讀題目、搜索和篩選與該題目相關(guān)的記憶信息、確定回答題目信息等各階段時(shí)的想法和認(rèn)知過程。沿著一定的問題線索進(jìn)行訪談，使研究者有機(jī)會(huì)了解被訪者的思想脈絡(luò)。標(biāo)準(zhǔn)的做法是先由訪問員念題目，然后讓被訪者完整地回答一次題目，接下來訪問員再詢問被訪者與答題過程相關(guān)的問題。（二）訪談技術(shù)要進(jìn)行試調(diào)查，比較常規(guī)的做法是讓有經(jīng)驗(yàn)的訪問員，基于方便和有效性考慮，選取15~35個(gè)類似正式調(diào)查對(duì)象的被訪者，對(duì)其進(jìn)行問卷訪問。在試調(diào)查中，訪問員既要負(fù)責(zé)訪談，更重要的是要觀察問卷及調(diào)查過程中需要改進(jìn)的地方。在試調(diào)查結(jié)束后，訪問員要與研究者一起，以小組討論的形式，報(bào)告自己對(duì)題目的評(píng)估。通過訪問員的報(bào)告，研究者很容易發(fā)現(xiàn)問卷存在的一些格式問題，像錯(cuò)誤的跳答說明、不適當(dāng)?shù)拇鸢高x項(xiàng)和印刷錯(cuò)誤等。另外，研究者還可以根據(jù)試調(diào)查花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)度來評(píng)估問卷的長(zhǎng)短。（一）試調(diào)查概述三、實(shí)地試調(diào)查由于這種常規(guī)的試調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)問題的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，評(píng)估在很大程度上依賴于訪問員的主觀判斷，因此存在著一定的局限性。對(duì)此可以利用以下一些方法加以補(bǔ)充，以增加問卷評(píng)估的客觀性。首先，可以在試調(diào)查的過程中，對(duì)訪問員和被訪者的行為進(jìn)行系統(tǒng)的編碼。其次，要求訪問員采用標(biāo)準(zhǔn)化題目評(píng)級(jí)表對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)估。最后，在試調(diào)查訪問中，也可以采用標(biāo)準(zhǔn)化訪問中的追問技術(shù)對(duì)被訪者的回答進(jìn)行追問。（二）行為編碼技術(shù)對(duì)訪問雙方的行為進(jìn)行編碼，包括以下環(huán)節(jié)：首先，在試調(diào)查時(shí)，無論是當(dāng)面訪問還是電話訪問，對(duì)整個(gè)訪問過程進(jìn)行錄音或錄像。注意在錄音或錄像時(shí)，事先要明確地告知被訪者，征得同意后才能進(jìn)行。其次，讓經(jīng)過培訓(xùn)的編碼人員一邊聽錄音、看錄像，一邊分析訪問中出現(xiàn)的問題，并按預(yù)先設(shè)定的行為指標(biāo)進(jìn)行編碼。對(duì)訪問雙方的行為進(jìn)行編碼的關(guān)鍵，是認(rèn)定反映問卷設(shè)計(jì)問題的指標(biāo)。訪問員讀題行為：（1）能逐字逐句按題目?jī)?nèi)容讀出題目；（2）在不影響題意的前提下，略做變化地讀出題目；（3）讀題時(shí)由于改字、漏字，已經(jīng)明顯歪曲了原題含義。被訪者要求澄清題意的行為。被訪者打斷訪問員讀題的行為：（1）搶先對(duì)題目提出疑問；（2）搶先提供答案。被訪者的答案與設(shè)計(jì)目標(biāo)不符的行為：（1）訪問員沒有采取糾正措施；（2）訪問員重復(fù)讀題；（3）訪問員進(jìn)行了追問。大體說來，可以針對(duì)以下幾種行為進(jìn)行編碼。（三）題目評(píng)級(jí)表題目評(píng)級(jí)表的一個(gè)重要功能，是提示訪問員更多地關(guān)注訪問中比較重要的維度。在設(shè)計(jì)上，評(píng)級(jí)表要求訪問員圍繞訪問中可能存在的三類問題，對(duì)每一個(gè)題目的設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行三級(jí)評(píng)估。三類問題包括：（1）在逐字逐句讀出問卷題目時(shí)存在問題的程度。（2）被訪者在理解題目時(shí)存在問題的程度，包括對(duì)某些字詞或概念的理解、被訪者彼此之間對(duì)題目理解的一致性程度。（3）被訪者在提供答案時(shí)存在問題的程度。三級(jí)評(píng)估等級(jí)包括：A：沒有證據(jù)顯示存在問題。B：可能存在問題。C：肯定存在問題。問卷的編排與格式化PARTTHREE（一）問卷標(biāo)題（二）問卷說明（三）題目與答案（四）編碼（五）訪問的執(zhí)行記錄一、問卷結(jié)構(gòu)第一，可以按照訪問時(shí)被訪者可能遇到的不舒適和混淆程度，來安排題目出現(xiàn)的先后順序。題目的順序最好是由淺而深、由易而難。第二，在總體布局上要注意層次分明，一個(gè)主題與另一個(gè)主題之間要有所區(qū)分，盡可能將相同主題的題目放在一起。第三，可以按一定的邏輯順序來組織不同主題的題目，使被訪者更順暢地考慮題目的答案。第四，有關(guān)被訪者背景資料的題目的位置，也屬于總體布局的內(nèi)容。（一）總體布局二、題目的排列順序（二）順序效應(yīng)問卷的順序效應(yīng)是指前面題目的存在，使被訪者改變了對(duì)后面題目的回答。研究表明，受教育程度較低或缺乏強(qiáng)烈意見的被訪者，更容易受到順序效應(yīng)的影響。問卷的順序效應(yīng)使問卷設(shè)計(jì)陷入困境。一方面，總體布局原則要求盡量把相關(guān)的題目集中在一起，以避免邏輯混亂；另一方面，這種做法又可能產(chǎn)生順序效應(yīng)。比較妥當(dāng)?shù)霓k法是，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，對(duì)可能產(chǎn)生順序效應(yīng)的題目，預(yù)先估計(jì)一下它的影響程度。具體做法是將被訪者隨機(jī)分為兩組，分別給他們發(fā)放按不同順序排列的問卷，然后比較兩組對(duì)象的回答結(jié)果，檢驗(yàn)是否存在順序效應(yīng)。三、問卷的排版與印刷在問卷設(shè)計(jì)中，問卷的版面設(shè)計(jì)也是一項(xiàng)很重要的工作，特別是在郵寄調(diào)查問卷中。在給問卷排版時(shí)，要注意不要讓卷面過于擁擠，維持一個(gè)排版比較寬松的卷面，不僅有助于問卷閱讀的流暢度，而且能減少填答錯(cuò)誤，提高調(diào)查資料的質(zhì)量。另外，應(yīng)該為每一次訪問單獨(dú)準(zhǔn)備一張?jiān)L問記錄頁，由訪問員在上面記錄下訪問不成功的原因，訪問日期、時(shí)間，訪問員和被訪者的識(shí)別編號(hào)，以及訪問員對(duì)訪問過程、訪問情景的觀察體驗(yàn)和個(gè)人意見。對(duì)于復(fù)雜題目、特殊情況的說明，如標(biāo)明題目不適用于某個(gè)被訪者時(shí)的跳答提示，最好用特殊的形式來印刷，例如，用不同字體、加重字體顏色、采用斜體等形式，使訪問員能方便地區(qū)別出哪些是題目與答案，哪些是給訪問員的指示說明。這不僅能提高訪問的速度，也會(huì)減少訪問員的失誤。對(duì)于自填式問卷，要盡量減少跳答題目的數(shù)量，無法避免的跳答，則最好采用沒有文字指示的箭號(hào)或方框。問卷當(dāng)中的常見錯(cuò)誤PARTFOUR調(diào)查問卷中涉及的概念，在進(jìn)行操作化后需要清晰明白，使即便沒有受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的普通人也可以清楚理解問題的指向。而問題的含糊往往是由對(duì)某個(gè)容易產(chǎn)生歧義的要素缺乏限定、表述不清引起的。因此在設(shè)計(jì)問題或檢查問題時(shí)，應(yīng)盡量明確什么人（who）、什么時(shí)間（when）、什么地點(diǎn)（where）、做什么（what）、為什么做（why）、如何做（how）六個(gè)要素。同時(shí)，注意盡量使用簡(jiǎn)單的語言，不要使用專業(yè)術(shù)語，也要避免使用抽象的概念。（一）概念抽象籠統(tǒng)一、問題含糊（二）語意模糊不清多重解釋的字眼會(huì)導(dǎo)致語義模糊不清。在調(diào)查中應(yīng)盡量避免使用不確切的詞。一些副詞或形容詞，如“很久”“經(jīng)常”“一些”等，每個(gè)人對(duì)其的理解往往是不同的，在問卷設(shè)計(jì)當(dāng)中，應(yīng)盡量避免或減少使用。此外，在問卷設(shè)計(jì)中，問題越短，其含糊不清的可能性越小。因此在設(shè)計(jì)中要盡可能不使用長(zhǎng)問句，問題要盡可能清晰、簡(jiǎn)短，使被訪者很快能夠看完、看懂。（一）問題陳述不夠客觀中立（二）聲望偏誤與偏袒語句（三）直接提出敏感性問題二、問題帶傾向性三、雙重含義與雙重否定雙重含義，往往是在問卷的設(shè)計(jì)當(dāng)中涉及雙重負(fù)載的問題。即每個(gè)題目同時(shí)包含兩個(gè)或更多的題目，使被訪者的答案模棱兩可。它可能是在一個(gè)題目中包含多個(gè)對(duì)象，也可能是在一個(gè)題目當(dāng)中，同時(shí)詢問了兩個(gè)事件。例1您的父母是工人嗎？例2您認(rèn)為應(yīng)該提高工資待遇，提升教師社會(huì)地位嗎？雙重否定的句式表達(dá)非常容易導(dǎo)致誤解，在問卷設(shè)計(jì)中要避免使用否定形式的提問。例3您是否不贊成不進(jìn)行醫(yī)療改革政策？答案分類不完整答案不平衡問題與答案不匹配答案帶有隱含假設(shè)四、答案設(shè)計(jì)不合理復(fù)習(xí)思考題1.可以通過哪些途徑將調(diào)查主題縮小成研究問題？2.在問卷設(shè)計(jì)中，如何確定變量分析框架？3.焦點(diǎn)小組成員間的互動(dòng)與訪問員和被訪者之間的互動(dòng)有什么區(qū)別？有效進(jìn)行焦點(diǎn)小組討論的關(guān)鍵因素是什么？4.焦點(diǎn)小組的討論指南通常包含哪幾個(gè)部分？主持人應(yīng)具備哪些素質(zhì)？在人員構(gòu)成上有哪些要求？對(duì)實(shí)施場(chǎng)地有哪些特殊要求？在實(shí)施中應(yīng)注意哪些問題？怎樣分析討論的結(jié)果？復(fù)習(xí)思考題5.深度訪談的基本原理是什么？深度訪談與焦點(diǎn)小組討論有什么不同之處？6.怎樣對(duì)訪問雙方的行為進(jìn)行編碼？需要對(duì)哪些行為進(jìn)行編碼？題目評(píng)級(jí)表有什么功能？評(píng)級(jí)表要求對(duì)哪幾種問題進(jìn)行評(píng)估？7.訪問的執(zhí)行記錄應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何克服問卷題目編排中的順序效應(yīng)？參考答案1.可以通過哪些途徑將調(diào)查主題縮小成研究問題？將調(diào)查主題縮小成研究問題的途徑包括：-文獻(xiàn)回顧：通過閱讀現(xiàn)有文獻(xiàn)，了解已有的研究成果和未被充分探索的領(lǐng)域。-理論框架：基于相關(guān)理論構(gòu)建研究問題，確保研究有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。-初步調(diào)研：進(jìn)行小型預(yù)調(diào)查或訪談，以識(shí)別關(guān)鍵問題和趨勢(shì)。-利益相關(guān)者咨詢：與政策制定者、社區(qū)成員等利益相關(guān)者交流，確定其關(guān)心的問題。-具體化：將寬泛的主題細(xì)化為具體的研究問題，例如聚焦特定人群、時(shí)間范圍或地理區(qū)域。參考答案2.在問卷設(shè)計(jì)中，如何確定變量分析框架？在問卷設(shè)計(jì)中確定變量分析框架的方法如下：-明確研究目的：根據(jù)研究目標(biāo)選擇要測(cè)量的主要變量。-定義概念：清晰地定義每個(gè)變量的概念及其操作化定義。-選擇合適的測(cè)量尺度：如名義、順序、間隔或比率尺度。-考慮數(shù)據(jù)收集方法：確保所選變量可以通過計(jì)劃的數(shù)據(jù)收集方式有效測(cè)量。-建立假設(shè)關(guān)系：如果適用，構(gòu)建變量之間的預(yù)期關(guān)系（因果或關(guān)聯(lián)）。參考答案3.焦點(diǎn)小組成員間的互動(dòng)與訪問員和被訪者之間的互動(dòng)有什么區(qū)別？有效進(jìn)行焦點(diǎn)小組討論的關(guān)鍵因素是什么？焦點(diǎn)小組成員間的互動(dòng)與訪問員和被訪者之間互動(dòng)的區(qū)別在于：-焦點(diǎn)小組：成員間相互影響，通過討論產(chǎn)生新的觀點(diǎn)；主持人更多是引導(dǎo)而非主導(dǎo)對(duì)話。-一對(duì)一訪談：訪問員直接向被訪者提問，互動(dòng)較為直接，信息流主要從被訪者到訪問員。有效進(jìn)行焦點(diǎn)小組討論的關(guān)鍵因素包括：明確的目標(biāo)、合適的主持人、恰當(dāng)?shù)膮⑴c者組合、良好的討論指南、支持性的環(huán)境參考答案4.焦點(diǎn)小組的討論指南通常包含哪幾個(gè)部分？主持人應(yīng)具備哪些素質(zhì)？在人員構(gòu)成上有哪些要求？對(duì)實(shí)施場(chǎng)地有哪些特殊要求？在實(shí)施中應(yīng)注意哪些問題？怎樣分析討