6.2 銷售數(shù)據(jù)分析

銷售數(shù)據(jù)診斷戰(zhàn)略層面數(shù)據(jù)分析運營層面數(shù)據(jù)分析0102目錄CONTENTS戰(zhàn)略層面數(shù)據(jù)分析1戰(zhàn)略層面數(shù)據(jù)分析分析主營商品在總收入中的占比分析各銷售區(qū)域在總收入中的占比分析主要銷售渠道在總收入中的占比40%62%75%運營層面數(shù)據(jù)分析2運營層面數(shù)據(jù)分析12345網(wǎng)店流量狀況轉(zhuǎn)化狀況客戶人群狀況核心商品狀況競爭對手狀況運營層面數(shù)據(jù)分析——網(wǎng)店狀況流量渠道來源、各渠道流量占比以及與同行平均訪客數(shù)的對比等。“訪客數(shù)”流量趨勢“下單轉(zhuǎn)化率”流量趨勢運營層面數(shù)據(jù)分析——轉(zhuǎn)化狀況轉(zhuǎn)化狀況包括：下單轉(zhuǎn)化率、靜默轉(zhuǎn)化率、同行轉(zhuǎn)化率、新老顧客轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。轉(zhuǎn)化狀況運營層面數(shù)據(jù)分析——客戶人群狀況客戶人群主要分析網(wǎng)店的成交客戶、粉絲客戶。具體包括訪客年齡、城市、喜好、消費層級、淘氣值、性別等?？蛻羧巳宏P(guān)聯(lián)搭配核心商品打造爆款運營層面數(shù)據(jù)分析——核心商品狀況運營層面數(shù)據(jù)分析——競爭對手狀況

通過研究同行情況，找出網(wǎng)店流量和成交量流失的原因感謝觀看銷售優(yōu)化策略營銷漏斗模型動態(tài)競爭戰(zhàn)略0102目錄CONTENTS營銷漏斗模型1營銷漏斗模型

營銷漏斗模型在網(wǎng)店中的運用

營銷漏斗模型分析的流程

進行營銷漏斗模型分析的注意事項①②③營銷漏斗模型——營銷漏斗模型在網(wǎng)店中的運用營銷漏斗模型指的是多個自定義事件序列按照指定順序依次觸發(fā)的流程中的量化轉(zhuǎn)化模型。網(wǎng)店漏斗模型中包含了展現(xiàn)、點擊、到達、瀏覽、咨詢、銷售等客戶購物流程的主要環(huán)節(jié)。營銷漏斗模型是實現(xiàn)銷售優(yōu)化的最好方式之一。營銷漏斗模型——營銷漏斗模型分析的流程消費者購物流程Step1：瀏覽商品Step2：加入購物車Step3：去結(jié)算頁Step4：提交訂單Step5：完成支付營銷漏斗模型——通過營銷漏斗模型分析的指標(biāo)Step1：瀏覽商品Step2：加入購物車Step3：去結(jié)算頁Step4：提交訂單Step5：完成支付分析商品頁面瀏覽指標(biāo)、貢獻用戶數(shù)、日均流量、人均訪問量、平均停留時間、平均訪問頁數(shù)。分析加入購物車等相關(guān)指標(biāo)，包含加入購物車買家數(shù)、加入購物車次數(shù)、加入購物車商品數(shù)、加入購物車時間節(jié)點。分析提交訂單的相關(guān)指標(biāo)，包含訂單的數(shù)量、金額、買家數(shù)和訂單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。分析支付訂單的相關(guān)指標(biāo)，包含訂單支付轉(zhuǎn)化情況和對應(yīng)成本銷售額、銷售利潤分析指標(biāo)等。分析完成交易的相關(guān)指標(biāo)，重點分析交易失敗的原因和退款原因等指標(biāo)。營銷漏斗模型——進行營銷漏斗模型分析的注意事項趨勢從時間軸的變化情況進行分析，適用于對某一流程或其中某個步驟進行改進或優(yōu)化的效果監(jiān)控。

比較通過比較類似商品或服務(wù)間購買或使用流程的轉(zhuǎn)化率，發(fā)現(xiàn)某些商品或應(yīng)用中存在的問題。細(xì)分細(xì)分不同的客戶類型在轉(zhuǎn)化率上的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)一些高質(zhì)量的來源或客戶，通常用于分析網(wǎng)店的廣告或推廣的效果及ROI。單一的營銷漏斗模型對于分析來說意義不大，所以必須通過趨勢、比較和細(xì)分的方法對流程中各個步驟的轉(zhuǎn)化率進行分析。動態(tài)競爭戰(zhàn)略2動態(tài)競爭戰(zhàn)略動態(tài)競爭戰(zhàn)略是一種新的戰(zhàn)略思維模式動態(tài)競爭戰(zhàn)略是一種行業(yè)競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的模式動態(tài)競爭戰(zhàn)略是一種競爭互動的策略網(wǎng)店