游戲開發(fā)運營服務協(xié)議

游戲開發(fā)運營服務協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義1.1本協(xié)議中，除非上下文另有所指，下列術語具有以下含義：（1）“游戲”指由甲方擁有或控制的，由乙方根據(jù)本協(xié)議約定進行開發(fā)、運營和管理的在線游戲軟件產品；（2）“運營服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為游戲提供的包括但不限于服務器托管、數(shù)據(jù)存儲、客戶服務、市場營銷等服務；（3）“用戶”指在游戲中注冊并使用的玩家。第二章權利義務2.1甲方權利義務（1）甲方應保證其對游戲擁有合法的權利，并有權授權乙方進行開發(fā)、運營和管理；（2）甲方應向乙方提供游戲開發(fā)所需的全部資料、文件和信息，并保證其真實、準確、完整；（3）甲方應協(xié)助乙方進行游戲的推廣和營銷，包括但不限于提供廣告素材、參與線下活動等；2.2乙方權利義務（1）乙方應根據(jù)本協(xié)議約定，按照甲方的要求進行游戲開發(fā)，并保證游戲質量；（2）乙方應負責游戲的運營服務，包括但不限于服務器托管、數(shù)據(jù)存儲、客戶服務、市場營銷等；（3）乙方應采取必要措施，保障游戲的正常運行，保證用戶信息安全，防范黑客攻擊等網絡安全風險；第三章經濟條款3.1乙方應按照以下方式向甲方支付游戲開發(fā)費用：（1）預付款：在本協(xié)議簽署后五個工作日內，乙方支付甲方預付款人民幣___元；（2）進度款：乙方根據(jù)游戲開發(fā)進度，分階段向甲方支付進度款，具體支付方式和金額由雙方另行約定；（3）尾款：在游戲開發(fā)完成后，乙方支付甲方尾款人民幣___元。3.2乙方應按照以下方式向甲方支付運營服務費用：（1）固定費用：乙方每月向甲方支付固定費用人民幣___元；（2）分成收入：乙方按照游戲實際收入的一定比例向甲方支付分成收入，具體比例由雙方另行約定。第四章違約責任4.1如果甲方未能按照本協(xié)議約定提供游戲開發(fā)所需的資料、文件和信息，導致乙方無法正常進行游戲開發(fā)，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。4.2如果乙方未能按照本協(xié)議約定完成游戲開發(fā)，或游戲質量不符合甲方要求，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。4.3如果乙方未能按照本協(xié)議約定提供運營服務，或服務質量不符合甲方要求，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第五章爭議解決5.1本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將糾紛提交至___仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。5.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。雙方應履行仲裁裁決，仲裁費用由敗訴方承擔。5.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分仍然有效，雙方應繼續(xù)履行。第六章知識產權6.1甲方權利（1）甲方擁有游戲的版權、商標權、專利權等知識產權，并有權進行許可或轉讓；（2）甲方有權要求乙方在游戲運營過程中尊重并保護其知識產權；6.2乙方義務（1）乙方在游戲開發(fā)、運營過程中，應尊重并保護甲方的知識產權，不得侵犯甲方的版權、商標權、專利權等；（2）乙方應采取必要措施，防止他人侵犯甲方的知識產權，包括但不限于對游戲進行技術保護、維權等；（3）乙方在游戲運營過程中，不得使用與甲方知識產權相同或相似的標識，以免引起用戶混淆。第七章用戶服務7.1乙方服務（1）乙方應設立客戶服務部門，為用戶提供咨詢、投訴、建議等服務；（2）乙方應保證客戶服務部門24小時在線，及時解決用戶問題；（3）乙方應定期收集用戶反饋，優(yōu)化游戲服務，提升用戶體驗。7.2用戶權益保護（1）乙方應制定用戶權益保護政策，明確用戶權益保障措施；（2）乙方應建立用戶投訴處理機制，及時處理用戶投訴；（3）乙方應采取技術手段，防范和處理用戶作弊、惡意攻擊等行為。第八章數(shù)據(jù)安全和隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全（1）乙方應采取必要的技術措施，保障游戲數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等；（2）乙方應定期備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)可恢復；（3）乙方應建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)測機制，及時發(fā)覺并處理數(shù)據(jù)安全風險。8.2隱私保護（1）乙方應制定隱私保護政策，明確用戶隱私保護措施；（2）乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶個人信息；（3）乙方不得將用戶個人信息用于未經授權的用途。第九章廣告和營銷9.1廣告合作（1）甲方有權要求乙方在游戲中嵌入廣告，乙方應予以配合；（2）乙方應保證廣告內容合法、合規(guī)，不得含有不良信息；（3）乙方應按照甲方要求，合理規(guī)劃廣告位置，不得影響用戶體驗。9.2營銷活動（1）乙方應制定游戲營銷策略，提升游戲知名度和用戶活躍度；（2）乙方應定期開展營銷活動，包括但不限于線上活動、線下活動等；（3）乙方應協(xié)助甲方進行品牌推廣，提升甲方品牌價值。第十章終止和解除10.1終止（1）本協(xié)議的有效期為___年，自雙方簽署之日起計算；（2）在協(xié)議有效期內，如雙方同意提前終止本協(xié)議，應書面簽署終止協(xié)議；（3）在協(xié)議終止后，乙方應停止使用甲方知識產權，并按照甲方要求妥善處理游戲運營相關事務。10.2解除（1）如一方違反本協(xié)議，導致對方無法實現(xiàn)合同目的，對方有權書面通知解除本協(xié)議；（2）如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權立即解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任；（3）在協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理尚未履行的事務。第十一章轉讓和分包11.1轉讓（1）未經另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方；（2）經另一方書面同意的轉讓，應按照相關法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定辦理，并不得損害另一方的合法權益。11.2分包（1）乙方在履行本協(xié)議過程中，可以將其部分義務分包給具有相應資質的第三方，但不得將全部義務分包；（2）乙方應保證分包方具備履行分包義務的能力，并對分包方的履行結果承擔責任；（3）甲方有權對乙方選擇的分包方進行審查，如甲方認為分包方不符合要求，乙方應更換分包方。第十二章保密12.1保密義務（1）雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；（2）保密義務自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或解除后___年內有效；（3）未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的保密信息。12.2保密措施（1）雙方應采取必要措施，保證保密信息不被泄露；（2）雙方應對涉及保密信息的員工進行保密教育，保證其知曉保密義務；（3）雙方應簽訂保密協(xié)議，對涉及保密信息的員工進行約束。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件（1）不可抗力事件指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等；（2）如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知另一方，并提供相關證明；（3）受不可抗力事件影響的一方，可免除其在本協(xié)議項下的部分或全部責任，但應及時恢復履行。第十四章一般條款14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2通知（1）本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，并通過郵件、傳真、短信等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式；（2）通知在發(fā)出后___小時內視為已送達。14.3完整協(xié)議