《國(guó)際貿(mào)易中文化差異的影響及應(yīng)對(duì)措施探究》15000字

第頁(yè)國(guó)際貿(mào)易中文化差異的影響及應(yīng)對(duì)措施研究目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 Ⅰ1引言 12國(guó)際貿(mào)易中文化差異的概念及其原因 12.1國(guó)際貿(mào)易中文化差異的概念 12.2文化差異產(chǎn)生的原因 23國(guó)際貿(mào)易中文化差異的表現(xiàn) 23.1語(yǔ)言文字差異 23.2風(fēng)俗習(xí)慣差異 33.3價(jià)值觀念差異 63.4政策法律差異 83.5思維方式差異 113.6宗教信仰差異 124國(guó)際貿(mào)易中文化差異的影響 134.1文化差異的積極影響 134.1.1有利于進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分與運(yùn)作 134.1.2有利于促進(jìn)國(guó)際商品的流通 134.1.3有利于增加國(guó)際貿(mào)易交易量 144.2文化差異的消極影響 174.2.1產(chǎn)生國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端與壁壘 174.2.2增加國(guó)際貿(mào)易不確定性和交易成本 174.2.3影響國(guó)際貿(mào)易談判與合作 185國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)對(duì)文化差異的措施 185.1預(yù)先搜集相關(guān)資料，充分了解文化差異 185.2積極參與國(guó)際文化交流活動(dòng)，增進(jìn)對(duì)文化差異的理解 195.3以尊重的態(tài)度對(duì)待文化差異，注重社會(huì)效益 195.4靈活運(yùn)用文化差異，打造創(chuàng)新型產(chǎn)品 20結(jié)論 22參考文獻(xiàn) 23摘要經(jīng)濟(jì)全球化背景下，傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)企業(yè)必然走向開拓國(guó)際市場(chǎng)的道路，在過(guò)往的貿(mào)易中，政治因素和利益考量是各方進(jìn)行貿(mào)易的主要?jiǎng)訖C(jī)，但是現(xiàn)如今文化在經(jīng)濟(jì)合作中的作用越來(lái)越突出，在一定程度上能決定貿(mào)易的成敗。文化差異影響著國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，既促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分和國(guó)際貿(mào)易，也會(huì)引起國(guó)際貿(mào)易摩擦和交易不確定性。如何減少國(guó)際貿(mào)易中的文化差異帶來(lái)的負(fù)面影響，是我們?cè)谂c其他國(guó)家貿(mào)易往來(lái)中必須考慮的問(wèn)題。本文從文化差異的概念及其產(chǎn)生的原因出發(fā)，研究分析了文化差異在國(guó)際貿(mào)易中的表現(xiàn)，并且使用了近5年間的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的解釋說(shuō)明，從中總結(jié)了文化差異給當(dāng)今的國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)的積極影響與消極影響。最后為國(guó)際貿(mào)易參與者提供了一些可采取的應(yīng)對(duì)文化差異的參考性建議。關(guān)鍵詞:國(guó)際貿(mào)易；文化差異；影響1引言世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、信息交流技術(shù)不斷進(jìn)步、國(guó)家之間的聯(lián)系變得緊密和便利，國(guó)際貿(mào)易的總值不斷增加、貿(mào)易范圍擴(kuò)大、貿(mào)易商品種類增加。國(guó)際貿(mào)易是在一定文化環(huán)境下進(jìn)行的，但是各國(guó)的文化無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大改變，所以文化差異客觀且仍然會(huì)比較長(zhǎng)時(shí)間的存在。各國(guó)之間存在的文化差異會(huì)直接影響國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，它一方面能帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易，另一方面也會(huì)給國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)阻礙，如果不被重視可能會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題，所以探討解決措施，減輕文化差異帶來(lái)的不利影響，才能有助于國(guó)際貿(mào)易發(fā)展[1]。參與者在開展國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中必須要加強(qiáng)對(duì)文化差異的理解與認(rèn)知，因?yàn)橹挥性谧鹬貙?duì)方文化的基礎(chǔ)之上貿(mào)易才能順利進(jìn)行，所以國(guó)際貿(mào)易參與者必須要科學(xué)地把握對(duì)兩國(guó)之間的文化差異，最大程度地減少雙方之間的摩擦[2]。本文對(duì)文化差異在國(guó)際貿(mào)易中的幾種表現(xiàn)形式進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際的一些案例進(jìn)一步分析文化差異給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)的雙面影響，提出應(yīng)對(duì)文化差異的建議，這對(duì)于促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。2國(guó)際貿(mào)易中文化差異的概念及其原因2.1國(guó)際貿(mào)易中文化差異的概念文化是處于同一個(gè)環(huán)境的人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐和意識(shí)活動(dòng)中，通過(guò)與身邊的環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，而創(chuàng)造的共有的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它不僅包括人類創(chuàng)造出來(lái)的各種物質(zhì)產(chǎn)品，也涵蓋了各種社會(huì)制度如婚姻制度、家庭制度、政治經(jīng)濟(jì)制度等。社會(huì)意識(shí)形態(tài)部分如價(jià)值觀念、思維方式、傳統(tǒng)習(xí)慣、宗教信仰等是文化的本質(zhì)最得以體現(xiàn)的地方[3]。GeertHofstede將文化差異定義為：“一個(gè)國(guó)家與另一個(gè)國(guó)家的共同規(guī)范和價(jià)值觀的差異程度”[4]。文化差異在國(guó)際貿(mào)易中可以是貿(mào)易禮儀的差異，可以是貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的差異，也可以是營(yíng)銷方式的差異，它體現(xiàn)在意識(shí)形態(tài)的方方面面。國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)越頻繁，文化差異的存在帶來(lái)的影響就越顯著。2.2文化差異產(chǎn)生的原因各國(guó)的文化受到來(lái)自歷史、種族、宗教等多種因素的影響而在主觀意識(shí)形態(tài)上發(fā)生了改變，進(jìn)而產(chǎn)生了文化差異[5]。具體來(lái)說(shuō)，文化差異的主要原因有：第一，歷史形成。文化不是一朝一夕就能形成的，它必然要經(jīng)歷一段長(zhǎng)期的時(shí)間沉積才能對(duì)所屬群體產(chǎn)生潛移默化的影響。中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)深受儒家思想的影響，講究和諧，在貿(mào)易合作中更看重與人之間的情感聯(lián)系；西方受古希臘和古羅馬文明中的科學(xué)法律思想影響大，思想更偏向理性和邏輯性，大多根據(jù)法律條文來(lái)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。第二，地理位置賦予。文化的塑造與環(huán)境息息相關(guān)，地理位置的不同很大程度上就決定了文化屬性的不同。如大陸性國(guó)家的人比較保守，在商務(wù)活動(dòng)中追求穩(wěn)定；而海洋性國(guó)家的人極具挑戰(zhàn)性，愛好新鮮事物。地理位置相近的國(guó)家，也更容易產(chǎn)生貿(mào)易往來(lái)，北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織、歐洲經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟就是典型的例子。第三，生活環(huán)境影響。文化來(lái)源于人們長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐，物質(zhì)環(huán)境的差異也會(huì)反映在文化上。例如中國(guó)存在了上千年的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，形成了中國(guó)人維穩(wěn)保守的經(jīng)濟(jì)思想，而西方的莊園經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)開放，人們更喜歡主動(dòng)挑戰(zhàn)[1]。3國(guó)際貿(mào)易中文化差異的表現(xiàn)3.1語(yǔ)言文字差異語(yǔ)言文字是文化傳承的載體，是主體之間溝通的基石，能否熟練地使用語(yǔ)言文字去進(jìn)行有效的交流關(guān)乎國(guó)際貿(mào)易的成敗[6]。語(yǔ)言文字的差異在國(guó)際貿(mào)易中表現(xiàn)得最明顯，影響也更大。它表現(xiàn)在對(duì)詞匯的解讀和表達(dá)方式上，同一個(gè)詞匯在不同的文化背景中會(huì)有不同的解釋。例如“明天”一詞，中英文對(duì)其概念的定義基本一致，但是在西班牙語(yǔ)中則是“不是今天近期的某個(gè)時(shí)間”的意思。如果不事先進(jìn)行了解，那么就會(huì)在會(huì)議時(shí)間、計(jì)劃設(shè)定的時(shí)候出現(xiàn)誤解，影響國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行。在商務(wù)郵件的往來(lái)中，使用精準(zhǔn)的語(yǔ)言也是基本要求，一個(gè)詞匯的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致一份合同的報(bào)廢，或者是在支付時(shí)造成額外的損失[7]。語(yǔ)言很大程度上決定了信息交流的效果，若能熟練使用貿(mào)易對(duì)象的語(yǔ)言文字，不僅能提高溝通的效率，還能在介紹商品或服務(wù)時(shí)讓對(duì)方快速理解我方想表達(dá)的含義[8]。在國(guó)際貿(mào)易中，不管是簽訂合同之前的商談，還是把商品投放到消費(fèi)者面前展示，都必然會(huì)使用到語(yǔ)言文字，缺少了它任何貿(mào)易都無(wú)法展開。世界上有近6000種語(yǔ)言，而被廣泛使用的不超過(guò)10種，所以在國(guó)際貿(mào)易中仍然是需要格外重視語(yǔ)言文字的差異問(wèn)題[9]。美國(guó)公司有一款汽車品牌名為“nova”，意思是神槍手，但是在西班牙語(yǔ)中則是跑不快的意思，理所當(dāng)然，該汽車在西班牙市場(chǎng)的銷售并不順利，后來(lái)通用公司把品牌的名字改為拉美國(guó)家更喜歡的“Caribe”，結(jié)果很快就銷量大增。語(yǔ)境的高低也會(huì)影響信息的傳達(dá)。高語(yǔ)境國(guó)家的交流中環(huán)境因素的影響較大，交流雙方的語(yǔ)氣、動(dòng)作、表情等非語(yǔ)言因素也會(huì)造成影響，而低語(yǔ)境國(guó)家的交流依賴語(yǔ)言本身，僅關(guān)注交流的信息。在國(guó)際貿(mào)易中，同一個(gè)產(chǎn)品的廣告在不同語(yǔ)境的國(guó)家需要以不同的形式展現(xiàn)。例如某品牌能量餅干的廣告，在高語(yǔ)境的中國(guó)市場(chǎng)，它投放的廣告視頻是一個(gè)瘦弱的人吃了該產(chǎn)品后變得充滿活力，既展現(xiàn)了產(chǎn)品的功能又帶有藝術(shù)性，讓人印象深刻；而在低語(yǔ)境的美國(guó)市場(chǎng)，廣告詞中出現(xiàn)的最多的就是“花生”“巧克力醬”，直接告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的主要成分以及效果，便于他們了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。3.2風(fēng)俗習(xí)慣差異風(fēng)俗習(xí)慣是大多數(shù)人經(jīng)常重復(fù)的相同的行為方式，因特定社會(huì)文化區(qū)域的不同而不同，能對(duì)人產(chǎn)生潛移默化的影響且短時(shí)間內(nèi)難以更改[10]。這些習(xí)慣通常與日常生活有密切聯(lián)系，是人們自愿接受且主動(dòng)去進(jìn)行的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。在中國(guó)，最常見的用餐工具就是筷子，幾乎每個(gè)在中國(guó)生活的人都會(huì)去學(xué)習(xí)如何使用它，而在西方則是刀叉的使用頻率更多[11]。每個(gè)地區(qū)獨(dú)特的習(xí)慣形成了當(dāng)?shù)鬲?dú)有的商業(yè)風(fēng)格，所以在與目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)的人進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí)，一定要預(yù)先做好關(guān)于消費(fèi)習(xí)慣、節(jié)日習(xí)慣、日常禮儀等信息的搜集[8]。通常人們的購(gòu)物欲在節(jié)假日會(huì)更高漲，參與者可利用這一習(xí)慣推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。春節(jié)是中國(guó)四大傳統(tǒng)節(jié)日之一，它起源于上古時(shí)期，擁有著極豐富的文化內(nèi)涵，是中華傳統(tǒng)文化精華的凝聚。在悠久的歷史傳承中，人們形成了置辦年貨、除舊換新、參加廟會(huì)、家庭聚餐等傳統(tǒng)習(xí)俗，春節(jié)期間也是消費(fèi)旺季。據(jù)中國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2017年春節(jié)黃金周時(shí)期，中國(guó)零售和餐飲業(yè)的銷售額達(dá)到了8400億元，全國(guó)電影票房超過(guò)24億元，正月初一的電影票房創(chuàng)下單日歷史新高，同時(shí)出境旅游人次達(dá)到600萬(wàn)人。2018年春節(jié)期間，全國(guó)零售和餐飲業(yè)的銷售額突破9000億元，比去年增長(zhǎng)10.2%。中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中顯示，2018年春節(jié)購(gòu)物類交易金額同比增長(zhǎng)39.2%，餐飲類交易金額同比增長(zhǎng)40%，娛樂(lè)類交易金額同比增長(zhǎng)47%，文藝類消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)57%，全國(guó)接待游客3.86億人次，同比增長(zhǎng)12.1%。2019年春節(jié)期間，中國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10050億元，突破了萬(wàn)億元大關(guān)，比去年春節(jié)假期增長(zhǎng)8.5%。全國(guó)電影票房超過(guò)50億元，部分電商平臺(tái)在春節(jié)期間銷售額同比增長(zhǎng)40%左右。圖1:中國(guó)春節(jié)黃金周零售與餐飲業(yè)銷售額（2017—2019年）數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)商務(wù)部西方國(guó)家的消費(fèi)者在重大節(jié)日期間購(gòu)買力也會(huì)變得更強(qiáng)。圣誕節(jié)在西方國(guó)家的地位與春節(jié)不相上下，尤其在歐洲和大部分美洲國(guó)家中它是很重要的傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)是美國(guó)最大的消費(fèi)性節(jié)日，人們會(huì)在圣誕節(jié)當(dāng)日互贈(zèng)禮品，與親朋好友開辦盛大的聚會(huì)，圣誕樹和圣誕帽也是必不可少的裝飾品。根據(jù)美國(guó)NationalRetailFederation（零售業(yè)聯(lián)合會(huì)）的數(shù)據(jù)，2019年的圣誕季（11月1日至12月31日），除去大件消費(fèi)，美國(guó)人均花費(fèi)達(dá)到1048美元，同比增長(zhǎng)4.07%，整個(gè)圣誕季的消費(fèi)總額近7251億美元，同比增長(zhǎng)3.4%。從圖2和圖3中可以看出，美國(guó)消費(fèi)者在圣誕季的平均日常花費(fèi)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)，歷年來(lái)整個(gè)圣誕季的消費(fèi)總額也是在不斷上漲。圖2:美國(guó)歷年圣誕季人均日?；ㄙM(fèi)總額數(shù)據(jù)來(lái)源：NationalRetailFederation，莫尼塔研究圖3:美國(guó)歷年圣誕季消費(fèi)總額數(shù)據(jù)來(lái)源：NationalRetailFederation，莫尼塔研究3.3價(jià)值觀念差異價(jià)值觀是一個(gè)人對(duì)生活中事物的總體看法，它具有一定的區(qū)域性，生活在同一地區(qū)的人通常對(duì)事物有相似的看法。文化是價(jià)值觀形成過(guò)程中重要的影響因素，價(jià)值觀一旦形成便很難改變，還會(huì)對(duì)人的行為方式和決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響[9]。價(jià)值觀代表的是一種評(píng)價(jià)行為的標(biāo)準(zhǔn)，屬于意識(shí)范疇，而不一定是實(shí)際的行為,它可以幫助人們理解文化影響思維和行為的運(yùn)作方式[12]。價(jià)值觀形成于生活實(shí)踐，所以受客觀物質(zhì)條件的影響較多。發(fā)達(dá)國(guó)家的人們處于后物質(zhì)主義階段，他們的消費(fèi)重心在追求生活質(zhì)量、身體健康層面。而在發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是關(guān)注的焦點(diǎn)，生活富裕是人們的美好追求。物質(zhì)條件造成的價(jià)值取向會(huì)影響消費(fèi)者的需求和對(duì)商品的選擇，在一定程度上能決定國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向[6]。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)與美國(guó)的居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)中存在較大差異，中國(guó)仍然以基礎(chǔ)型消費(fèi)結(jié)構(gòu)為主，美國(guó)在服務(wù)型的消費(fèi)支出較多。所以2018年，美國(guó)從全球進(jìn)口的產(chǎn)品中，機(jī)電產(chǎn)品、運(yùn)輸設(shè)備、礦產(chǎn)品等占比較大，其他原材料或者輕工制品進(jìn)口占比較小。而同年海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示中國(guó)進(jìn)口商品仍是以生產(chǎn)原料居多，其中原油進(jìn)口4.62億噸，增長(zhǎng)10.1%，天然氣9039萬(wàn)噸，增長(zhǎng)31.9%，成品油3348萬(wàn)噸，增加13%。圖4:2018年中美居民消費(fèi)支出各細(xì)分領(lǐng)域占比數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局圖5:2018年美國(guó)從全球進(jìn)口產(chǎn)品占比數(shù)據(jù)來(lái)源：美國(guó)商務(wù)部在國(guó)際貿(mào)易談判中，中西方的價(jià)值觀的不同體現(xiàn)得較為明顯。西方國(guó)家崇尚個(gè)人英雄主義與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，認(rèn)為能以個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)利益最大化才是優(yōu)秀，所以談判代表?yè)碛袠O大的決策權(quán)；但是東方受集體主義影響大，看重團(tuán)體決策與談判過(guò)程中的和諧關(guān)系，談判代表通常不能獨(dú)自做決定。其次美國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng),在與之打交道時(shí)守時(shí)是十分重要的。美國(guó)人在談判中通常直接進(jìn)入主題，期望在半小時(shí)左右解決問(wèn)題。而一些亞洲國(guó)家的會(huì)談可能持續(xù)數(shù)小時(shí),目的是為了在商談前先建立良好的人際關(guān)系。因此,兩個(gè)具有不同時(shí)間觀念的參與者一起談判時(shí)，企業(yè)間的合同簽署上可能會(huì)有時(shí)間差異，導(dǎo)致一些貿(mào)易不能有效率地進(jìn)行溝通[9][13]。在處理國(guó)際貿(mào)易糾紛上，因?yàn)槿寮宜枷朐谥袊?guó)人心中根深蒂固，人們已經(jīng)習(xí)慣用道德來(lái)約束行為，但西方受法治思想的影響，習(xí)慣用法律手段來(lái)處理問(wèn)題。這種價(jià)值觀的差別就導(dǎo)致在面臨際糾紛時(shí)，各國(guó)的處理方式不同，國(guó)際交易的成本就顯著提高了。中方偏向回避與息事寧人，用雙方之間的情感基礎(chǔ)來(lái)解決問(wèn)題，而西方則會(huì)按照國(guó)際法規(guī)或者合同條款規(guī)定來(lái)處理糾紛，不只是企業(yè)法人，他們即使是個(gè)人也會(huì)擁有律師，在行動(dòng)前都會(huì)向律師咨詢，以確保自己的行為符合法律規(guī)定[14]。3.4政策法律差異政治法律是國(guó)家的一種政策、法律、行為規(guī)范，由國(guó)家進(jìn)行強(qiáng)制實(shí)施。政府政策包括財(cái)政政策、貨幣政策、人口文化政策、稅收優(yōu)惠政策等[15]。良好的政治環(huán)境和法律法規(guī)環(huán)境是國(guó)際貿(mào)易得以開展的主要因素，貿(mào)易活動(dòng)會(huì)受政府政策的引導(dǎo)，政治法律相互聯(lián)系共同影響著國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)[16]。一是國(guó)家可通過(guò)財(cái)政和貨幣政策調(diào)解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，影響匯率關(guān)系，從而影響國(guó)際貿(mào)易往來(lái)。二是國(guó)家可通過(guò)稅收政策來(lái)調(diào)節(jié)居民收入差異從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平和需求，還可以通過(guò)稅收優(yōu)惠、進(jìn)口限制、價(jià)格管制等來(lái)干預(yù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易[10][17]。2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，因?yàn)楸仨毎凑諊?guó)際規(guī)則逐步開放市場(chǎng)，所以中國(guó)制定了一系列包括降低關(guān)稅、取消外貿(mào)權(quán)審批制、更改禁止進(jìn)口和限制進(jìn)口名錄等貿(mào)易政策，極大地促進(jìn)了進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。根據(jù)表1的數(shù)據(jù)，2001年至2005年中國(guó)對(duì)美國(guó)的出口總額從幾百億實(shí)現(xiàn)了千億的飛躍，而人民幣對(duì)美元也是持續(xù)貶值，讓出口商品更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易。自2018年美國(guó)開始向中國(guó)進(jìn)口商品加征25%的關(guān)稅后，中美貿(mào)易戰(zhàn)打響，對(duì)雙方的國(guó)際貿(mào)易影響極大。2019年中國(guó)對(duì)美國(guó)的出口總額從2018年的4784.23億美元降到了2886.48億美元，進(jìn)口總額從1558.96億美元降到了845.38億美元。中美雙方在2019年9月后開始逐步對(duì)加征關(guān)稅清單的產(chǎn)品進(jìn)行清除以后，雙方的進(jìn)出口貿(mào)易總額開始回升。表1:中國(guó)向美國(guó)歷年進(jìn)出口數(shù)據(jù)年份進(jìn)出口總額（億美元）進(jìn)口總額（億美元）出口總額（億美元）20205867.211349.084518.1320193731.85845.382886.4820186335.191550.964784.2320175836.971539.434297.5520165194.871344.023850.8520052115.13486.221628.9120041695.99446.571249.4220031263.33338.66924.672002971.83272.38699.462001804.85262.02542.83數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局圖6:歷年人民幣對(duì)美元匯率走勢(shì)圖數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家外匯管理局官網(wǎng)三是文化是與政治相互作用，共同對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。文化交流作為溝通與交流的橋梁，在經(jīng)貿(mào)往來(lái)中起著紐帶的作用。文化距離每增加一個(gè)單位，貿(mào)易雙方之間的政治風(fēng)險(xiǎn)就越大，經(jīng)貿(mào)往來(lái)對(duì)于政治距離的敏感性也越高。文化距離越大，消費(fèi)者偏好、價(jià)值觀念、信任程度以及心理接受程度的差異就越大，導(dǎo)致貿(mào)易成本的增加，不利于國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展[18]。如表3所示，2016年至2020年間，中國(guó)與同在亞洲的，文化距離較小的周邊國(guó)家之間的進(jìn)出口貿(mào)易總額，相對(duì)于有較大文化距離的西方歐美國(guó)家來(lái)說(shuō)要更高一些。俄羅斯雖然地理位置與我國(guó)較近，但是它仍屬于西方國(guó)家，在文化上與亞洲國(guó)家之間的距離較大，因?yàn)閮蓢?guó)外交政策的緣故所以與我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易來(lái)往相對(duì)較多。表2:中國(guó)與各國(guó)歷年的進(jìn)出口貿(mào)易總額（單位：億美元）年份國(guó)家日本韓國(guó)中國(guó)香港印度新加坡20162747.872525.763045.68701.48704.2420173029.772802.602866.63844.08792.4320183276.633134.283105.59955.43828.8020192171.191960.821986.85639.54620.4620203175.382852.642796.42875.85890.94年份國(guó)家俄羅斯英國(guó)法國(guó)加拿大巴西2016695.63743.42471.35456.17677.132017840.95790.34544.64517.52875.4220181070.57804.38628.99635.42111.812019764.14595.41452.24448.27795.420201077.65923.69666.53639.881190.4數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局圖7:中國(guó)與各國(guó)歷年的進(jìn)出口貿(mào)易總額（單位：億美元）數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局3.5思維方式差異思維方式是看待事物的角度、方式和方法，它對(duì)人們的言行起決定性作用。不同文化背景的人在看待事物的角度、方式上不同，便是思維方式的不同。思維方式與文化密切相關(guān),集中體現(xiàn)了文化各種心理要素的特點(diǎn)，又對(duì)其產(chǎn)生制約作用[19]。思維方式的差異是文化差異的重要表現(xiàn)之一，東西方思維方式的差異主要體現(xiàn)在辯證思維與邏輯思維上。西方觀念更傾向于絕對(duì)獨(dú)立思考，他們是非分明，認(rèn)為二者之間沒有中性區(qū)域。而中國(guó)人的思維內(nèi)涵是承認(rèn)矛盾雙方可以互相轉(zhuǎn)化，有“禍兮，福之所依；福兮，禍之所伏”的說(shuō)法。生態(tài)環(huán)境的不同是思維方式差異的來(lái)源之一。中國(guó)文化立足于近千年的農(nóng)業(yè)社會(huì)，是一個(gè)復(fù)雜的等級(jí)社會(huì)，強(qiáng)調(diào)尊卑與和諧。而古希臘文明對(duì)農(nóng)業(yè)的依賴程度較低，由于地理環(huán)境的原因，捕獵和漁業(yè)在生活中的占比更重，而這些產(chǎn)業(yè)對(duì)個(gè)人的要求更高。所以與這種生存環(huán)境相適應(yīng)，西方人的思維取向是個(gè)人式的，與中國(guó)人人際式的取向不同[13]。在國(guó)際貿(mào)易中要學(xué)會(huì)認(rèn)同和尊重其他思維方式，融會(huì)貫通，虛心接納，才能共同協(xié)商，達(dá)成協(xié)作。西方思維重視做事效率，傾向以最短的時(shí)間完成任務(wù)；而東方則講究謙虛謹(jǐn)慎，在進(jìn)行談判前會(huì)先營(yíng)造良好輕松愉快的貿(mào)易氛圍，然后才開始談判。面對(duì)夸獎(jiǎng)的時(shí)候，西方人會(huì)欣然接受，中方人會(huì)表現(xiàn)謙遜，表達(dá)受之有愧，這種做法大部分西方人都無(wú)法理解。一位美國(guó)商人獎(jiǎng)勵(lì)日本營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中最杰出的成員，提拔他為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。然而，表現(xiàn)最好的人感到羞愧，而不是感到驕傲和感激，小組中的其他人則感到不安和沮喪。與美國(guó)經(jīng)理的預(yù)期相反，小組的表現(xiàn)迅速惡化。這位美國(guó)人沒有意識(shí)到的是，日本人最喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作，所有人都平等地分擔(dān)決策、工作量和對(duì)結(jié)果的責(zé)任，這種美國(guó)式激勵(lì)的嘗試反而破壞了日本工人所珍視的一種和諧合作的感覺[12]。3.6宗教信仰差異宗教起源于人們對(duì)超過(guò)自身理解和實(shí)踐行為的一種認(rèn)知，是文化的重要組成部分。它也是人類精神世界的寄托和信仰，在宗教信仰濃厚的國(guó)家地區(qū)，宗教成為思考和實(shí)踐的唯一指南[5]。宗教信仰對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響極大。在國(guó)際貿(mào)易商談中，語(yǔ)言文字、商務(wù)禮儀等差異可以通過(guò)臨時(shí)學(xué)習(xí)去規(guī)避的，但是宗教信仰融入了日常生活中，也許一個(gè)細(xì)微的舉措都會(huì)冒犯對(duì)方，導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易的失敗。一位身價(jià)不菲的副總裁多次出入巴林，這個(gè)國(guó)家允許飲酒，而他去鄰國(guó)卡塔爾進(jìn)行重大合作的談判時(shí)，隨身攜帶了白蘭地，打算在儀式結(jié)束后與同事慶祝?？墒强ㄋ柺悄滤沽謬?guó)家，嚴(yán)格地遵守宗教規(guī)定。最終他被驅(qū)逐出境，公司的合作被取消了并永遠(yuǎn)加入了對(duì)方的黑名單[12]。宗教信仰會(huì)影響人們的價(jià)值觀和生活方式，進(jìn)而影響消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)結(jié)構(gòu)，它帶給人的影響很難改變。在宗教獨(dú)特節(jié)日里，國(guó)際貿(mào)易參與者可以利用機(jī)會(huì)擴(kuò)大出口。在本文的3.2章節(jié)中曾提到在圣誕節(jié)當(dāng)日，美國(guó)人的消費(fèi)支出會(huì)是平常的幾倍，因?yàn)槊绹?guó)大多信仰基督教，在教徒心中耶穌是太陽(yáng)的象征，所以慶祝耶穌的誕生日是很重要的。但是宗教氛圍濃郁的國(guó)家注定了某些商品是無(wú)法在市場(chǎng)生存的，例如以生產(chǎn)牛肉為主的企業(yè)在印度市場(chǎng)必然會(huì)受到抵制，因?yàn)榕Ｔ谟《冉讨惺亲钌袷サ膭?dòng)物。而一些豬肉制品，酒水制品在伊斯蘭國(guó)家也很難打開市場(chǎng)。所以在開展國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，參與者一定要深刻了解不同國(guó)家的宗教取向，尊重他人的信仰，避免觸碰禁忌，入國(guó)問(wèn)禁，入鄉(xiāng)問(wèn)俗，只有融合東道國(guó)的民族文化特征的產(chǎn)品，才會(huì)符合消費(fèi)需求[15][16]。4國(guó)際貿(mào)易中文化差異的影響4.1文化差異的積極影響4.1.1有利于進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分與運(yùn)作國(guó)際貿(mào)易是與各國(guó)之間進(jìn)行商品和服務(wù)的綜合性交換活動(dòng)[20]。雖然文化差異加大了擴(kuò)張市場(chǎng)的難度，增加了運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)需要聘請(qǐng)熟知當(dāng)?shù)匚幕墓芾砣藛T來(lái)幫助緩和文化差異帶來(lái)的摩擦，而不能直接從總部派遣，但是度過(guò)了初步進(jìn)入市場(chǎng)的階段后，企業(yè)能收獲更大的邊際收益。企業(yè)從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外市場(chǎng)，要做的第一步便是市場(chǎng)細(xì)分，因?yàn)樗鼮閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者提供的產(chǎn)品不可能符合全球市場(chǎng)的所有需求，只能有選擇地進(jìn)入。通常的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有人口和地理特征、心理特征和生活方式、產(chǎn)品態(tài)度和利益追求、消費(fèi)行為與價(jià)值。文化差異則為參與者提供了新的市場(chǎng)劃分標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)分析當(dāng)?shù)氐奈幕卣?，了解不同文化背景下消費(fèi)者的行為偏好，有助于為其提供符合需要的服務(wù)，獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)[8]。國(guó)際貿(mào)易參與者可以把具有相似或相同宗教信仰的國(guó)家或地區(qū)劃分為一個(gè)市場(chǎng)，這樣就能把分散在全球的消費(fèi)群體分為集中的幾個(gè)版塊，然后再根據(jù)區(qū)域內(nèi)特有的文化共性提供相應(yīng)的產(chǎn)品。如按照基督教、佛教、伊斯蘭教和其他宗教為劃分標(biāo)準(zhǔn)，就可以把全球消費(fèi)者粗略劃分為歐洲與美洲市場(chǎng)、東亞與南亞市場(chǎng)、西亞與北非市場(chǎng)、北亞與南非市場(chǎng)，后續(xù)再根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行下一步的細(xì)分。參與者還可以把文化距離作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，按照文化距離大小將全球市場(chǎng)分為不同的組合，以此來(lái)分配進(jìn)入不同市場(chǎng)所需要的資源。文化距離大雖然意味著進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本更大，但是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)陌生文化產(chǎn)生的好奇心也越強(qiáng)，若能妥善處理好文化差異，就有可能帶來(lái)收益。4.1.2有利于促進(jìn)國(guó)際商品的流通正是因?yàn)橛辛宋幕町惖拇嬖冢藗儾艜?huì)對(duì)其他文化背景下的產(chǎn)品產(chǎn)生獵奇心與消費(fèi)欲[16]。當(dāng)今國(guó)家間的文化交流活動(dòng)絡(luò)繹不絕，世界文化出現(xiàn)相融的局面，例如中國(guó)開始慶祝西方節(jié)日，西方參與中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的人也越來(lái)越多。因?yàn)槲幕町惖拇嬖诓庞辛瞬煌墓?jié)日，而節(jié)假日往往能促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，國(guó)際貿(mào)易參與者也在學(xué)會(huì)去抓住契機(jī)，融合文化元素來(lái)開展活動(dòng)，以此擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量[15]。歷史上，西漢時(shí)期絲綢之路的開辟促進(jìn)了中西方文化交流，為各國(guó)的商品在國(guó)際流通奠定了基礎(chǔ)。明朝時(shí)美洲生產(chǎn)的玉米、馬鈴薯等傳入中國(guó)，中國(guó)的絲織品、工藝品享譽(yù)海外。隨著時(shí)間推移，21世紀(jì)中國(guó)”一帶一路“再次啟動(dòng)，中國(guó)與沿線國(guó)家開展了多項(xiàng)文化交流活動(dòng)，2018年成立中埃聯(lián)合考古隊(duì)、2018年重慶民族舞團(tuán)參加布爾加斯國(guó)際民俗節(jié)、一帶一路沿線國(guó)家中報(bào)考漢語(yǔ)水平考試的人數(shù)逐年增長(zhǎng)……同時(shí)中國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)沿線國(guó)家的進(jìn)出口總量也在不斷增加。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的《“一帶一路”貿(mào)易投資指數(shù)》報(bào)告顯示，2017年中國(guó)中間品進(jìn)口總額為9431.2億美元,其中自“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)口3023.1億美元。這側(cè)面證明文化上的交流可以促進(jìn)跨境貿(mào)易的發(fā)展。雖然這種促進(jìn)效應(yīng)不是很穩(wěn)定，但是總體仍然呈現(xiàn)上升趨勢(shì)[21]。4.1.3有利于增加國(guó)際貿(mào)易交易量國(guó)際貿(mào)易與文化差異的關(guān)系實(shí)際上是非線性的。文化對(duì)貿(mào)易的影響不同于信任，國(guó)際貿(mào)易確實(shí)隨著文化距離的增大而減小，但只有當(dāng)兩國(guó)的文化差異超過(guò)一定的閾值時(shí)，國(guó)際貿(mào)易才會(huì)減小。負(fù)面影響只有在超越閾值時(shí)才會(huì)顯現(xiàn)[22]。有學(xué)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)模型分析，發(fā)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易參與者都比較喜歡在地理和文化上相對(duì)接近的國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，相鄰國(guó)家的貿(mào)易量遠(yuǎn)超過(guò)非毗鄰國(guó)家。文化差異越小，兩國(guó)之間的貿(mào)易關(guān)系越緊密，貿(mào)易量也越大。因?yàn)檫x擇一個(gè)在文化上彼此相似的貿(mào)易伙伴，能降低國(guó)際貿(mào)易的固定成本[23][24]。文化相近的國(guó)家有更大的可能性會(huì)加入共同的區(qū)域一體化協(xié)議，進(jìn)一步提高雙邊貿(mào)易量。文化相近與文化差異大都是相對(duì)的，因?yàn)橛辛瞬町惥薮蟮钠渌幕膶?duì)比，這些文化相似的國(guó)家才能發(fā)現(xiàn)對(duì)方，建立起合作關(guān)系。2016年，據(jù)經(jīng)濟(jì)合作組織數(shù)據(jù)顯示，北美自由貿(mào)易區(qū)三國(guó)的第三季度貨物貿(mào)易表現(xiàn)良好，同比增長(zhǎng)4%，其中墨西哥第三季度出口增長(zhǎng)4%，達(dá)947億美元；進(jìn)口增長(zhǎng)3.2%，達(dá)981億美元。從中國(guó)商務(wù)部2017年發(fā)布的新聞報(bào)道來(lái)看，雖然特郎普上任后曾表明將對(duì)墨西哥進(jìn)行進(jìn)口限制，但是當(dāng)年2月份墨西哥的對(duì)美出口仍舊創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)3.1%，達(dá)239.1億美元，當(dāng)月貿(mào)易順差超57億美元，同比增長(zhǎng)17%。雖然西方國(guó)家之間也有貿(mào)易摩擦，但是它們?cè)谖拿魃暇哂型瑢訇P(guān)系，而且北美自貿(mào)區(qū)發(fā)展歷史比其他經(jīng)濟(jì)合作組織要久，經(jīng)濟(jì)力量雄厚，即使會(huì)受到成員國(guó)之間的政策變動(dòng)的影響，但是對(duì)貿(mào)易的推動(dòng)效用顯然更強(qiáng)。墨西哥與加拿大的進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)美國(guó)的依賴程度極高，從2017至2019年的數(shù)據(jù)來(lái)看，美國(guó)穩(wěn)占兩國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易主要國(guó)榜首，貿(mào)易占比幾乎全部過(guò)半，三國(guó)之間的貿(mào)易聯(lián)系極為緊密。表3:墨西哥十大進(jìn)口來(lái)源地貿(mào)易統(tǒng)計(jì)表（單位：億美元）進(jìn)口來(lái)源地進(jìn)口總額占比%2017年2018年2019年2017年2018年2019年美國(guó)1945.432157.051746.5746.2846.4649.54中國(guó)741.45834.21736.1717.6417.9720.88日本181.85181.32137.104.333.913.89韓國(guó)157.56166.48132.443.753.593.76德國(guó)164.21176.81128.763.913.813.65馬來(lái)西亞78.8793.31104.931.882.012.98中國(guó)臺(tái)灣74.4182.0173.641.771.772.09加拿大97.88106.8858.632.332.301.66泰國(guó)59.3463.0144.781.411.361.27越南46.1643.5438.491.100.941.09小計(jì)3547.173904.623201.5284.3884.1090.81數(shù)據(jù)來(lái)源：墨西哥國(guó)家統(tǒng)計(jì)局表4:加拿大十大進(jìn)口來(lái)源地貿(mào)易統(tǒng)計(jì)表進(jìn)口來(lái)源地進(jìn)口總額占比%2017年2018年2019年2017年2018年2019年美國(guó)2225.332348.722296.8851.3751.0850.67中國(guó)547.76580.93565.6012.6412.6312.48墨西哥273.51282.56278.406.316.156.14德國(guó)138.59145.50145.343.203.163.21日本134.87128.51124.533.112.792.75韓國(guó)66.3171.2672.551.531.551.60意大利62.8667.9271.321.451.481.57英國(guó)68.5669.3569.611.581.511.54法國(guó)47.7854.0165.531.101.171.45越南39.2240.2852.670.910.881.16小計(jì)3604.803789.033742.4583.2282.4182.56數(shù)據(jù)來(lái)源：加拿大國(guó)家統(tǒng)計(jì)局出口目的地出口總額占比%2017年2018年2019年2017年2018年2019年美國(guó)3268.663443.152887.9379.8476.3684.78加拿大113.60140.8670.302.773.122.06中國(guó)67.1371.9847.441.641.601.39巴西36.8144.0822.550.900.980.66德國(guó)69.7770.7119.371.701.570.57日本40.3932.8918.890.990.730.55哥倫比亞31.6435.4513.940.770.790.41荷蘭19.9023.8611.450.490.530.34危地馬拉17.2219.557.690.420.430.23中國(guó)香港7.238.976.420.180.200.18小計(jì)3672.343891.503105.8089.7086.3091.18表5:墨西哥十大出口市場(chǎng)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)表（單位：億美元）數(shù)據(jù)來(lái)源：墨西哥國(guó)家統(tǒng)計(jì)局表6:加拿大十大出口市場(chǎng)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)表（單位：億美元）出口目的地出口總額占比%2017年2018年2019年2017年2018年2019年美國(guó)3190.133379.103370.8975.8475.1074.96中國(guó)182.01213.07174.944.334.733.91英國(guó)136.36128.33149.313.242.853.34日本91.1599.9094.492.172.222.11墨西哥60.6063.4055.151.441.411.23德國(guó)31.8837.2847.450.760.831.06韓國(guó)40.8345.2141.600.971.000.93荷蘭24.2236.6739.040.580.810.87印度32.8433.1236.380.780.730.81中國(guó)香港17.2230.1530.220.410.670.68小計(jì)3807.244066.234039.4790.5190.2090.38數(shù)據(jù)來(lái)源：加拿大國(guó)家統(tǒng)計(jì)局即使文化相近不是文化相同，文化差異確實(shí)存在，出口成本可能會(huì)隨著文化距離增加，但是在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的話成本更多，因?yàn)闀?huì)更廣泛地和當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者如雇員、工會(huì)、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等接觸，所以他們也更樂(lè)意使用出口貿(mào)易的方式來(lái)進(jìn)行合作[25][26]。4.2文化差異的消極影響4.2.1產(chǎn)生國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端與壁壘不同的社會(huì)制度與政治法律環(huán)境形成了不同的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制，各國(guó)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的政策法規(guī)，這些政策法規(guī)是文化特色的體現(xiàn)，也導(dǎo)致了壁壘的存在。一些相對(duì)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的要求標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于我國(guó)，直接影響了我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)施[15]。一些傳統(tǒng)的文化變量包括商業(yè)規(guī)范、習(xí)慣、信念、信任和信息成本等會(huì)逐漸累積成雙邊貿(mào)易壁壘，進(jìn)而可能阻礙國(guó)家間的貿(mào)易關(guān)系[27]。日本規(guī)定微型計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)必須使用日語(yǔ)進(jìn)行編程，成功阻攔了大部分美國(guó)的微機(jī)產(chǎn)品。思維方式的差異導(dǎo)致中西方在面對(duì)貿(mào)易爭(zhēng)端時(shí)采取的手段不同。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)仍然是全球遭遇反傾銷和反補(bǔ)貼調(diào)查最多的國(guó)家，共遭遇21個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)起貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查75起，已連續(xù)23年成為全球遭遇反傾銷調(diào)查最多的國(guó)家，連續(xù)12年成為全球遭遇反補(bǔ)貼調(diào)查最多的國(guó)家。但是因?yàn)槭苤杏怪琅c儒家“以和為貴”思想的影響，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)采取回避政策。也正是如此其他國(guó)家才變本加厲，繼續(xù)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)起反傾銷訴訟，限制了出口貿(mào)易的進(jìn)行[10]。雖然貿(mào)易摩擦大多數(shù)是因?yàn)槔婕m紛而發(fā)生的，但文化差異的影響也不可忽視。與中方和諧安定的儒家思想相比，西方思想更為激進(jìn)如美國(guó)的“政治資本主義”，競(jìng)爭(zhēng)的思想普遍存在。這些都是文化差異帶來(lái)的意識(shí)形態(tài)差異和思維方式差異，導(dǎo)致貿(mào)易摩擦增多[1]。4.2.2增加國(guó)際貿(mào)易不確定性和交易成本文化差異增加了不確定性和交易成本，影響了跨國(guó)公司的決策和利潤(rùn)。在發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司的貿(mào)易計(jì)劃中，預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)一定程度的國(guó)內(nèi)偏向。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，發(fā)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易意味著較少的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗麄兪煜ぷ约旱奈幕?。發(fā)達(dá)國(guó)家的資本力量更為雄厚，為了尋求更高的回報(bào)，來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司可能更愿意承擔(dān)更高的風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)與文化距離較大的國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易。其次，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和。這就是來(lái)自發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的跨國(guó)公司的國(guó)際化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于來(lái)自發(fā)展中國(guó)家的跨國(guó)公司的原因，因?yàn)楹笳叩膰?guó)內(nèi)市場(chǎng)仍在增長(zhǎng)，他們不急于進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。而發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司長(zhǎng)期處理因在不同文化環(huán)境中經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的問(wèn)題，有較多的經(jīng)驗(yàn)，他們承擔(dān)不確定性的能力更強(qiáng)。所以在發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)受限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力而猶豫的時(shí)候，發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司更愿意開拓文化不同的國(guó)際市場(chǎng)[24]。再者，對(duì)外國(guó)文化的不熟悉會(huì)導(dǎo)致在國(guó)際互動(dòng)中產(chǎn)生搜索成本和調(diào)整成本[28]。除此之外，價(jià)值觀和思維方式的差異導(dǎo)致了信任和理解上的障礙，這些由于文化差異造成的誤解可能會(huì)導(dǎo)致額外的貿(mào)易成本，例如進(jìn)行了錯(cuò)誤的市場(chǎng)定位，截然不同的處理訂單的方式和付款結(jié)算的延遲等[25]。4.2.3影響國(guó)際貿(mào)易談判與合作文化差異的存在導(dǎo)致了不同語(yǔ)言文字之間的交流轉(zhuǎn)換存在困難,從而影響到了企業(yè)在國(guó)際商務(wù)的貿(mào)易交往。價(jià)值觀的不同導(dǎo)致談判方對(duì)于自身和對(duì)方的定位會(huì)有所不同，雙方對(duì)談判的目的也有不同的理解。而思維方式的不同導(dǎo)致他們對(duì)于同一份信息的理解不同，種種差異的存在會(huì)使談判內(nèi)容出現(xiàn)偏差，產(chǎn)生不必要的矛盾及誤解。風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰上的差異會(huì)影響談判雙方的行為，若在談判中無(wú)意觸碰到對(duì)方的禁忌，就會(huì)給談判帶來(lái)很大的打擊，甚至影響雙方未來(lái)的長(zhǎng)期合作[19]。5國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)對(duì)文化差異的措施5.1預(yù)先搜集相關(guān)資料，充分了解文化差異文化差異是普遍且客觀存在的，作為國(guó)際貿(mào)易的主要參與者應(yīng)該采取積極的態(tài)度去接受和理解它[17]。在進(jìn)入國(guó)際商業(yè)環(huán)境之前，參與者既要盡可能多地去搜集特定文化的信息，也要盡可能多地去利用可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源，來(lái)加深對(duì)文化差異的了解程度。世界上有很多文化相關(guān)的出版資料，包括學(xué)校早期的資料來(lái)源如書籍、期刊文章、學(xué)校的學(xué)科資料；以及其他資料來(lái)源如國(guó)務(wù)院出版物、商業(yè)出版物、報(bào)紙和外國(guó)大使館發(fā)布的信息。要想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)上取得成功，就必須了解貿(mào)易對(duì)象的商業(yè)習(xí)慣、慣例等各個(gè)方面[12]。在國(guó)際商務(wù)談判前，參與人員必須先對(duì)對(duì)方的文化背景做好充分的了解，知曉其成長(zhǎng)的文化環(huán)境，明白在交流應(yīng)該采取的正確方式。在對(duì)文化背景有了大概了解后，我們就能快速理解一些特定詞匯、常用手勢(shì)、思維習(xí)慣等，有效避免因?yàn)槲幕町悓?dǎo)致的沖突，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行[2]。建立一段和諧的關(guān)系通常需要談判人員花時(shí)間去了解彼此，盡管一些準(zhǔn)備工作非常耗費(fèi)時(shí)間，但是它能向?qū)Ψ秸故灸銓?duì)這段貿(mào)易關(guān)系的重視程度，談判雙方之間建立的信任和相互尊重的關(guān)系，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的開展十分重要。要完成這項(xiàng)工作，一位具有專業(yè)素養(yǎng)的翻譯人員必不可少。高素質(zhì)的翻譯者通常對(duì)雙方文化都有很深入的了解，作為國(guó)際談判中的潤(rùn)滑劑，譯者通常能及時(shí)地處理文化分歧，幫助談判者修改和調(diào)整談判內(nèi)容，讓雙方的交流更加順暢。但是不要過(guò)分依賴自己所了解的文化。國(guó)際貿(mào)易的任何方面取得成功都與一個(gè)人對(duì)所處文化環(huán)境的了解直接相關(guān)?？偠灾粋€(gè)人對(duì)國(guó)際貿(mào)易伙伴的文化了解越多，產(chǎn)生誤解的概率越低，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的可能性也越大。但是，就如對(duì)文化信息的重視過(guò)少一樣，過(guò)分依賴這種知識(shí)也是不可取的。如果我們傾向于過(guò)于刻板地解釋文化，就有將這些轉(zhuǎn)化為文化刻板印象的風(fēng)險(xiǎn)，它們?cè)趪?guó)際商務(wù)談判過(guò)程中尤其有害。一般情況下人們的談判行為受到文化的影響，但也可能有其他一些因素在起作用。這種文化刻板印象可能會(huì)冒犯那些有不同思想的人。因此，我們不僅僅是要把對(duì)面的談判者視作為某一特定文化群體的成員，也要把他看作具有自己獨(dú)特個(gè)性和經(jīng)歷的個(gè)體來(lái)認(rèn)識(shí)[12]。5.2積極參與國(guó)際文化交流活動(dòng)，增進(jìn)對(duì)文化差異的理解國(guó)際貿(mào)易參與者應(yīng)該積極參與國(guó)家之間的文化交流活動(dòng)。文化是不斷變化的，文化差異也是無(wú)法避免的，而通過(guò)交流可以增進(jìn)對(duì)彼此的理解。近年來(lái)國(guó)家間的文化互動(dòng)越來(lái)越多，聯(lián)系日益緊密，為企業(yè)建立了與他國(guó)溝通的紐帶。各種國(guó)際文化展覽和國(guó)際交流中心的數(shù)量不斷增多[29]，不同國(guó)家地區(qū)之間的文化交流活動(dòng)變得更加多層次化和多形式化，在一定程度上能消除文化差異帶來(lái)的偏見與誤解，促進(jìn)文化融合，為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展減少阻力[1]。通過(guò)深層次的文化交流，還有利于參與者在了解的基礎(chǔ)上加深對(duì)文化差異的理解，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去看待問(wèn)題，共同制定合適的方案去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得更多的收益[6]。貿(mào)易參與者還可以借助各種文化交流平臺(tái)去廣泛搜集需要的市場(chǎng)信息，在展會(huì)上與目標(biāo)對(duì)象交流他們的對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，有利于在進(jìn)入市場(chǎng)前制定出相應(yīng)的對(duì)策。5.3以尊重的態(tài)度對(duì)待文化差異，注重社會(huì)效益每種文化都有其存在的意義與價(jià)值，它是客觀存在的，和諧與共處才是世界發(fā)展的動(dòng)力。所以在國(guó)際貿(mào)易中，每位參與者都必須要以尊重的態(tài)度去對(duì)待別國(guó)文化，不能陷入文化霸權(quán)的誤區(qū)，將自身文化強(qiáng)加于人,在思想上要端正交往態(tài)度，在行為上要尊重對(duì)方文化特色。其次，在合作之前先了解對(duì)方的文化背景，保證各自利益的前提下尊重文化差異，避免因?yàn)闊o(wú)知而冒犯對(duì)方，在談判過(guò)程中適當(dāng)表現(xiàn)出一些對(duì)方文化的商務(wù)禮儀行為，能給對(duì)方留下好的印象。參與者要理解對(duì)方特有的思維方式與風(fēng)俗習(xí)慣，包容彼此之間文化差異，堅(jiān)持平等互利原則，積極與對(duì)方一起解決文化差異帶來(lái)的問(wèn)題，才能進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行[9][10]。同樣，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)收益的時(shí)候也要注重社會(huì)影響，僅僅只是為了增加銷量而推銷產(chǎn)品，卻完全不考慮產(chǎn)品對(duì)東道國(guó)居民的影響，那么這就是失敗的國(guó)際貿(mào)易[12]。日本立邦公司為了突出它們的油漆產(chǎn)品的效果，設(shè)計(jì)了一份廣告。廣告主體畫面是一個(gè)中國(guó)風(fēng)的亭閣，有兩條龍一左一右的盤在立柱上。左邊的柱子顏色暗淡，但是龍緊緊地攀附在上面，右邊柱子的顏色光鮮亮麗，龍卻是跌落在地上。根據(jù)畫面解說(shuō)，此廣告的本意是凸顯油漆能使墻壁變得色彩亮麗，恢復(fù)光滑，但廣告一放出就點(diǎn)燃了中國(guó)消費(fèi)者的怒火，受到了強(qiáng)烈的抵制。因?yàn)樵谥腥A傳統(tǒng)文化中，龍圖騰代表著中華人民，是美好的象征，這廣告在消費(fèi)者眼中就是侮辱與冒犯。5.4靈活運(yùn)用文化差異，打造創(chuàng)新型產(chǎn)品在對(duì)文化差異有了一定了解、理解和尊重以后，國(guó)際貿(mào)易參與者可以嘗試去利用文化差異來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。第一，將自身產(chǎn)品與貿(mào)易國(guó)的本土文化相結(jié)合，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好、消費(fèi)水平與消費(fèi)習(xí)慣來(lái)打造更多創(chuàng)新型產(chǎn)品，迎合大眾消費(fèi)者的心理預(yù)期，達(dá)到與文化背景的協(xié)調(diào)一致?？系禄哂邢喈?dāng)濃烈的美國(guó)文化色彩，但是在中國(guó)市場(chǎng)的幾十年以來(lái)，一直占據(jù)著極大的雞肉快餐市場(chǎng)份額。在進(jìn)入初期，它就保證員工100%的本土化，之后它不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，開發(fā)符合中國(guó)人口味的開餐品種，因?yàn)橹袊?guó)人的飲食結(jié)構(gòu)非常豐富，口味也不斷變化，而肯德基一直注重傳統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)化，品種過(guò)于單一。所以它聘請(qǐng)了許多國(guó)內(nèi)的專家，按照大眾喜歡的口味推出了一系列新品種，與它在美國(guó)本土售賣的產(chǎn)品完全不同，作出了前所未有的轉(zhuǎn)變，事實(shí)證明，這一決定成功地刺激了消費(fèi)需求，肯德基也獲得了巨大利潤(rùn)[30],如今也是中國(guó)快餐市場(chǎng)中占據(jù)份額最多的企業(yè)。第二，利用自身優(yōu)秀文化為賣點(diǎn)，吸引國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。以香港迪斯尼樂(lè)園在中國(guó)的成功為例。美國(guó)文化與中國(guó)文化的差異可以說(shuō)得上是相距甚遠(yuǎn)。那么帶有濃郁美國(guó)文化色彩的迪斯尼主題公園為何深受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛，成為度假游玩的必選之地？首先迪斯尼成立于1923年，近百年的發(fā)展中出品了150多部?jī)?yōu)秀動(dòng)畫和3d電影，其文化作品享譽(yù)全球，在中國(guó)大陸也深受喜愛。2013年獲得奧斯卡金像獎(jiǎng)的最佳動(dòng)畫長(zhǎng)片和最佳原創(chuàng)歌曲獎(jiǎng)的作品《冰雪奇緣》，打破了吉尼斯世界紀(jì)錄，成為世界上票房收入最高的動(dòng)畫。這些作品是迪斯尼樂(lè)園生存的文化源泉，樂(lè)園里每個(gè)建筑都對(duì)應(yīng)一個(gè)故事。其次它注重與本土文化的結(jié)合。在建設(shè)香港迪斯尼樂(lè)園的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者充分考慮了雙方文化上的差異，通過(guò)本土化經(jīng)營(yíng)，打造了一個(gè)帶有中國(guó)和亞洲特色的主題公園。它在花園內(nèi)修建有中式風(fēng)格的古代景觀，卡通人物會(huì)穿上中國(guó)傳統(tǒng)服飾來(lái)與游客拍照；園區(qū)的食物供應(yīng)以亞洲菜為主；動(dòng)漫角色扮演人員絕大部分是直接從本地招聘的，而且員工必須熟練掌握粵語(yǔ)、英語(yǔ)、漢語(yǔ)，用游客熟知的語(yǔ)言來(lái)講述迪斯尼故事[31]。2018年香港迪斯尼樂(lè)園全財(cái)政年度營(yíng)收達(dá)60億港元，全年入場(chǎng)人數(shù)達(dá)到670萬(wàn)，來(lái)自中國(guó)的游客人數(shù)占比74%，人均消費(fèi)增幅6%，已連續(xù)第9年保持增長(zhǎng)。第三，學(xué)會(huì)利用法律手段來(lái)幫助規(guī)避文化差異。完善的法律制度是國(guó)際貿(mào)易交往活動(dòng)的基礎(chǔ)。國(guó)際貿(mào)易參與者可以共同合作，針對(duì)現(xiàn)實(shí)中文化差異帶來(lái)的不利影響，建立一個(gè)適配的糾紛解決體系。讓該體系能具有為參與者提供信息咨詢、調(diào)解糾紛的功能，不斷完善系統(tǒng)，齊心協(xié)力將文化差異的消極影響降到最低[29]。結(jié)論文化作為社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，它是客觀存在的，所以文化差異是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)被消滅的，對(duì)于國(guó)際貿(mào)易參與者來(lái)說(shuō)，需要努力發(fā)揮它對(duì)貿(mào)易的促進(jìn)作用，減輕它對(duì)貿(mào)易的阻礙。文化差異在國(guó)際貿(mào)易中的六個(gè)表現(xiàn)，分別是語(yǔ)言文字差異、風(fēng)俗習(xí)慣差異、價(jià)值觀念差異、政策法律差異、思維方式差異和宗教信仰差異?？傮w來(lái)看，文化差異在意識(shí)形態(tài)的表現(xiàn)更多，因此也就需要貿(mào)易參與者更加細(xì)致地去分析和辨別。因?yàn)槲幕町惣瓤梢宰鳛橥黄泣c(diǎn)來(lái)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)際商品在世界范圍內(nèi)流動(dòng)，也會(huì)阻礙國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)行。文化差異造成的國(guó)貿(mào)易摩擦跟利益沖突造成的糾紛一樣會(huì)增加企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易的成本。最后根據(jù)文化差異帶來(lái)的雙面影響，本文提出了幾點(diǎn)建議。要克服文化差異就必須先了解它的本質(zhì)，以及明白它是如何影響國(guó)際貿(mào)易的；其次，以尊重的態(tài)度去處理雙方之間的文化差異，交流也是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。在能把握文化差異后，參與者需要做的就是實(shí)現(xiàn)本土文化和母國(guó)文化的融合，打造符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的創(chuàng)新型產(chǎn)品。文化具有多樣性，沒有優(yōu)劣之分，我們不能落入文化霸權(quán)主義的誤區(qū)而輕視其他國(guó)家的文化。在國(guó)際環(huán)境中活動(dòng)的參與人員應(yīng)該用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去分析了解文化差異，并保持正確的心態(tài)，樹立平等的文化觀念；運(yùn)用正確的處理方式，給予雙方包容和理解，尊重彼此的文化差異，就能夠減輕它帶來(lái)的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，創(chuàng)造一個(gè)健康穩(wěn)定的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)史美琦.淺談中西文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2019(05):50.王明.國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中跨文化差異產(chǎn)生的影響——以中美為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版),2019(04):142.楊曉莉,趙梓賀.語(yǔ)境文化差異的應(yīng)用研究[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2020,36(02):65-67.TadesseB,WhiteR.Culturaldistanceasadeterminantofbilateraltradeflows:doimmigrantscountertheeffectofculturaldifferences?[J].AppliedEconomicsLetters,2010,17(2):147-152.張文虎.文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及應(yīng)對(duì)[J].山西農(nóng)經(jīng),2016(04):45.石旺君.簡(jiǎn)述國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中文化差異對(duì)中外貿(mào)易帶來(lái)的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2020(02):63-64.趙隆生.文化差異對(duì)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的影響分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2019(11):35.郭琨.文化對(duì)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的影響[J].中國(guó)市場(chǎng),2019(34):93+95.郭筱詩(shī).各國(guó)文化差異給我國(guó)貿(mào)易帶來(lái)的影響分析[J].納稅,2019,13(11):186+189.謝嘉儀.中西文化差異對(duì)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易的影響與應(yīng)對(duì)策略[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2019(18):44-45.劉麗.淺析中外文化差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與應(yīng)對(duì)[J].時(shí)代金融,2016(12):175+177.GaryP.Ferraro,ElizabethK.Briody.TheCulturalDimensionofGlobalBusiness[M].Taylorand