2025年度火鍋加盟店加盟店顧客滿意度調(diào)查合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度火鍋加盟店加盟店顧客滿意度調(diào)查合同甲方（調(diào)查方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調(diào)查方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)查內(nèi)容與目標(biāo)1.調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查旨在了解2025年度火鍋加盟店顧客的滿意度，包括顧客對(duì)加盟店的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等方面的評(píng)價(jià)。調(diào)查內(nèi)容將包括顧客對(duì)菜品口味、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、價(jià)格合理性等方面的評(píng)價(jià)。2.調(diào)查目標(biāo)通過(guò)本次調(diào)查，甲方希望了解顧客對(duì)加盟店的總體滿意度，為加盟店的改進(jìn)提供依據(jù)，提升顧客滿意度。二、調(diào)查方式與時(shí)間1.調(diào)查方式本次調(diào)查采用線上問(wèn)卷的方式進(jìn)行，通過(guò)甲方提供的問(wèn)卷或二維碼，邀請(qǐng)顧客參與填寫(xiě)。2.調(diào)查時(shí)間本次調(diào)查將于2025年______月______日至______月______日進(jìn)行，為期______天。三、調(diào)查結(jié)果與報(bào)告1.調(diào)查結(jié)果乙方應(yīng)于調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果提交給甲方。調(diào)查結(jié)果應(yīng)包括但不限于顧客滿意度評(píng)分、具體評(píng)價(jià)內(nèi)容、問(wèn)題反饋等。2.調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。四、費(fèi)用與交付1.費(fèi)用乙方應(yīng)承擔(dān)本次調(diào)查的全部費(fèi)用，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、分析處理等。甲方將向乙方支付______元人民幣作為調(diào)查費(fèi)用。2.交付乙方應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果和報(bào)告交付給甲方。調(diào)查結(jié)果和報(bào)告的交付方式及時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行的顧客滿意度調(diào)查進(jìn)行審核和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)調(diào)查結(jié)果不符合要求，有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查。有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整加盟店的經(jīng)營(yíng)策略，但應(yīng)尊重乙方的調(diào)查方法和結(jié)果。義務(wù)：為乙方提供必要的調(diào)查支持，如提供顧客名單、聯(lián)系方式等。按照約定的時(shí)間和方式接收乙方的調(diào)查報(bào)告，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行保密。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求完成調(diào)查后，有權(quán)要求甲方按照約定支付調(diào)查費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е抡{(diào)查延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的調(diào)查方法、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成顧客滿意度調(diào)查。對(duì)甲方提供的顧客信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)提交調(diào)查報(bào)告，甲方在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的調(diào)查內(nèi)容、方法和結(jié)果為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)調(diào)查進(jìn)度，在乙方完成一定比例的調(diào)查工作后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有調(diào)查工作且經(jīng)甲方審核合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付調(diào)查費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接收調(diào)查報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成調(diào)查，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調(diào)查報(bào)告不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新進(jìn)行調(diào)查，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方調(diào)查方法、結(jié)果、顧客信息以及其他機(jī)密信息（包括但不限于調(diào)查數(shù)據(jù)、分析報(bào)告等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代