網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商數(shù)據(jù)保護與責任界定協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商數(shù)據(jù)保護與責任界定協(xié)議合同編號：__________甲方（客戶）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對網(wǎng)絡(luò)安全的需求以及乙方作為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議，以保證甲方的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范數(shù)據(jù)保護和責任界定，保障雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、漏洞掃描、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的旨在保護甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的一系列服務(wù)。（2）“數(shù)據(jù)”指甲方在其業(yè)務(wù)運營過程中產(chǎn)生、收集、存儲、處理或傳輸?shù)母黝愋畔?。?）“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的時間范圍。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞匯應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時發(fā)覺并報告潛在的安全威脅。提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測服務(wù)，實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀況，及時發(fā)覺并處理異常情況。協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略和應(yīng)急預(yù)案。為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可用性。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定個性化的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案，并經(jīng)甲方書面確認后實施。2.服務(wù)標準與質(zhì)量（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和最佳實踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證其服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求，如發(fā)覺甲方存在違反法律法規(guī)的情況，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方進行整改。（3）乙方應(yīng)定期對其服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)滿足甲方的需求。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)提前__個月協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。四、數(shù)據(jù)保護1.數(shù)據(jù)安全措施（1）乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。（2）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份等。（3）乙方應(yīng)定期對其數(shù)據(jù)安全措施進行評估和改進，以應(yīng)對不斷變化的安全威脅。2.數(shù)據(jù)分類與管理（1）甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性，對其數(shù)據(jù)進行分類，并告知乙方。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)分類，采取相應(yīng)的管理措施，保證不同類別的數(shù)據(jù)得到適當?shù)谋Ｗo。（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理和傳輸流程。3.數(shù)據(jù)訪問與使用限制（1）乙方應(yīng)嚴格遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)訪問和使用的限制規(guī)定，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自訪問或使用甲方數(shù)據(jù)。（2）乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問和使用記錄制度，如實記錄數(shù)據(jù)訪問和使用的情況，包括訪問時間、訪問人員、訪問目的等。（3）乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的任何目的，不得向第三方披露甲方數(shù)據(jù)，除非經(jīng)甲方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，如發(fā)覺乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方進行整改。（3）甲方有權(quán)要求乙方保守其商業(yè)秘密和個人隱私，如發(fā)覺乙方存在泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私的情況，有權(quán)追究乙方的法律責任。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息、協(xié)助乙方進行現(xiàn)場調(diào)查等。（3）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求，不得利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)從事違法犯罪活動。六、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供商的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的順利實施。（3）乙方有權(quán)對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行必要的監(jiān)測和評估，以發(fā)覺潛在的安全威脅。2.服務(wù)提供商的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的約定和行業(yè)標準。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實施情況，包括但不限于服務(wù)進度、發(fā)覺的問題及解決方案等。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露甲方的相關(guān)信息。（5）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的安全事件，并在事件處理完成后向甲方提交詳細的報告。七、責任界定與免責條款1.責任界定原則（1）雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔各自的責任。（2）如因乙方的過錯導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但乙方的賠償責任應(yīng)以本協(xié)議約定的服務(wù)費用為限，且不包括甲方因間接損失、可得利益損失等所遭受的損失。（3）如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.免責情形（1）因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。（2）如因第三方的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明，在其承擔責任后，有權(quán)向第三方追償。（3）如因甲方未按照本協(xié)議的約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議的，乙方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方各自擁有其在本協(xié)議履行過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中所涉及的技術(shù)方案、軟件工具等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中所知曉的對方的商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。九、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用計算（1）乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用按照以下方式計算：網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描服務(wù)費用：根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度，按照每次____元的標準收取。網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測服務(wù)費用：按照每月____元的標準收取。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)費用：根據(jù)甲方數(shù)據(jù)的容量和備份頻率，按照每月____元的標準收取。協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略和應(yīng)急預(yù)案的服務(wù)費用：按照每次____元的標準收取。（2）以上服務(wù)費用僅為參考價格，具體費用雙方可根據(jù)實際情況進行協(xié)商確定。2.支付方式與時間（1）甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后__個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的__%作為預(yù)付款。甲方應(yīng)在乙方完成每個服務(wù)項目后__個工作日內(nèi)，向乙方支付該服務(wù)項目費用的__%。甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后__個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方以下銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：開戶名稱：十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以保證本協(xié)議的繼續(xù)履行。2.協(xié)議終止情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十一、違約責任1.違約行為認定（1）雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的任何條款，均視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)、未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用、泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私等。2.違約責任承擔方式（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。逾期超過__天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用的__%向甲方支付違約金。如因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（3）如一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。十二、爭議解決1.爭議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院選擇本協(xié)議的簽訂地為____，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達1.通知方式（1）本協(xié)議項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：專人送達：通知方應(yīng)將通知送達至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。郵寄送達：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址和電子郵箱，如通訊地址或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。2.送達確認（1）對方收到通知后，應(yīng)及時向通知方出具書面確認函，確認通知的內(nèi)容和送達時間。（2）如對方未在通知送達后的__個工作日內(nèi)出具書面確認函，視為通知已送達對方。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方