住宅區(qū)日常保潔服務(wù)合同（2024年度）一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL住宅區(qū)日常保潔服務(wù)合同（2024年度）一本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1住宅區(qū)公共區(qū)域保潔1.2住宅區(qū)綠化區(qū)域保潔1.3住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.4應(yīng)急清潔服務(wù)2.服務(wù)時(shí)間2.1日常保潔時(shí)間2.2節(jié)假日及特殊事件保潔時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)3.2綠化區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.4應(yīng)急清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.服務(wù)期限5.1合同簽訂期限5.2合同續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約責(zé)任6.2業(yè)主違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.保密條款9.1雙方信息的保密9.2保密信息的范圍9.3保密信息的期限10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供商提供的保潔技術(shù)、方法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)10.2業(yè)主提供的物業(yè)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.保險(xiǎn)責(zé)任11.1服務(wù)提供商的保險(xiǎn)責(zé)任11.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任12.合同的解除12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序13.一般條款13.1服務(wù)提供商的員工管理13.2業(yè)主的配合義務(wù)13.3雙方的信息更新14.附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1住宅區(qū)公共區(qū)域保潔甲方同意乙方對(duì)住宅區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行定期保潔服務(wù)，公共區(qū)域包括但不限于：小區(qū)入口、樓道、電梯間、大堂、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等。1.2住宅區(qū)綠化區(qū)域保潔甲方同意乙方對(duì)住宅區(qū)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期保潔服務(wù)，綠化區(qū)域包括但不限于：小區(qū)花園、綠地、景觀帶等。1.3住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方同意乙方對(duì)住宅區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，設(shè)施設(shè)備包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、路燈、排水設(shè)施等。1.4應(yīng)急清潔服務(wù)乙方應(yīng)在甲方通知后的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)突發(fā)事件造成的污染進(jìn)行應(yīng)急清潔，包括但不限于：突發(fā)泄漏、火災(zāi)、自然災(zāi)害等。第二條服務(wù)時(shí)間2.1日常保潔時(shí)間乙方每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行保潔，確保公共區(qū)域的干凈整潔。2.2節(jié)假日及特殊事件保潔時(shí)間乙方應(yīng)在節(jié)假日及特殊事件前提前制定保潔計(jì)劃，并與甲方溝通確認(rèn)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。3.2綠化區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《綠化區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保綠化區(qū)域的整潔美觀。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.4應(yīng)急清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《應(yīng)急清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，確保突發(fā)事件造成的污染得到及時(shí)有效處理。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1合同簽訂期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同續(xù)約條款雙方可在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)約。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約責(zé)任乙方若未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2業(yè)主違約責(zé)任甲方若未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.3合同終止條件本合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，合同自行終止。第九條保密條款9.1雙方信息的保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。9.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶列表、技術(shù)文檔、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.3保密信息的期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息保密至合同終止后5年。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供商提供的保潔技術(shù)、方法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供的保潔技術(shù)、方法等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2業(yè)主提供的物業(yè)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)提供給乙方的物業(yè)相關(guān)信息、設(shè)計(jì)文件等予以保護(hù)，確保不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一條保險(xiǎn)責(zé)任11.1服務(wù)提供商的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買并維持不低于甲方要求的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過程中可能造成的人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。11.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)其物業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和人員安全負(fù)責(zé)，并購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件任何一方提前終止合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2合同解除的程序雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，辦理合同解除手續(xù)。第十三條一般條款13.1服務(wù)提供商的員工管理乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行管理，確保員工遵守甲方的規(guī)章制度。13.2業(yè)主的配合義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供必要的配合，包括但不限于提供保潔區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的使用等。13.3雙方的信息更新雙方應(yīng)及時(shí)更新合同履行過程中的相關(guān)信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括《公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《綠化區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》、《應(yīng)急清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等。14.2合同修訂歷史記錄本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明了公共區(qū)域的保潔要求，包括地面清潔、墻面清潔、公共設(shè)施的清潔等。附件2：《綠化區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明了綠化區(qū)域的保潔要求，包括草地修剪、樹木修剪、綠化帶清潔等。附件3：《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明了公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)要求，包括電梯的日常檢查、消防設(shè)施的維護(hù)等。附件4：《應(yīng)急清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明了應(yīng)急清潔服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)。2.業(yè)主未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約責(zé)任：未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：乙方未能按時(shí)完成公共區(qū)域保潔，導(dǎo)致甲方物業(yè)受損，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。2.業(yè)主違約責(zé)任：未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日。示例：甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指承擔(dān)保潔服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.公共區(qū)域：指住宅區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所和共用設(shè)施區(qū)域。4.綠化