2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的2.合作雙方基本信息3.合作范圍及內(nèi)容4.合作期限及終止條件5.催收方式及流程6.催收費用及結(jié)算方式7.信息保密及合規(guī)要求8.爭議解決方式9.違約責(zé)任10.合同生效及修改11.其他約定事項12.合同附件13.合同簽署及生效日期14.合同解除及終止第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條合作雙方基本信息2.1甲方：[銀行全稱]，住所地：[詳細(xì)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。2.2乙方：[受托催收機構(gòu)全稱]，住所地：[詳細(xì)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。第三條合作范圍及內(nèi)容3.1乙方接受甲方委托，對甲方指定的逾期貸款進行催收。3.2催收范圍包括但不限于電話催收、現(xiàn)場催收、信函催收等方式。3.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的債務(wù)人信息及貸款合同約定進行催收。第四條合作期限及終止條件4.1本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。4.2任何一方如需終止本合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明終止原因。4.3.1甲方或乙方被依法宣告破產(chǎn)、解散或撤銷；4.3.2甲方或乙方違反本合同約定，經(jīng)書面通知后仍不改正；4.3.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。第五條催收方式及流程5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的債務(wù)人信息，采取多種催收方式，確保催收效果。5.2催收流程如下：5.2.1乙方收到甲方委托的催收任務(wù)后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成首次催收；5.2.2對于未及時還款的債務(wù)人，乙方應(yīng)持續(xù)進行催收，直至債務(wù)清償或達(dá)到約定的催收期限；5.2.3乙方應(yīng)及時向甲方反饋催收進展情況。第六條催收費用及結(jié)算方式6.1乙方按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取催收費用，收費標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向乙方支付已發(fā)生的催收費用。第七條信息保密及合規(guī)要求7.1雙方對本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.2乙方在催收過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得采取暴力、脅迫、恐嚇等非法手段。7.3乙方在催收過程中，應(yīng)尊重債務(wù)人的合法權(quán)益，不得侵犯債務(wù)人的名譽、隱私等。7.4乙方應(yīng)定期向甲方報告催收情況，并配合甲方進行審計和檢查。第八條爭議解決方式8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方違反本合同，未按時支付催收費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算。9.3乙方違反本合同，未按約定進行催收或采取非法手段催收的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第十條合同生效及修改10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同的修改必須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一條其他約定事項11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同及其附件構(gòu)成雙方完整協(xié)議，任何口頭承諾或協(xié)議均不構(gòu)成本合同的組成部分。第十二條合同附件12.1本合同的附件包括但不限于：12.1.1委托催收任務(wù)清單；12.1.2催收費用結(jié)算表；12.1.3雙方約定的其他文件。第十三條合同簽署及生效日期13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同解除及終止14.1.1對方嚴(yán)重違反本合同約定；14.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)為合同無法繼續(xù)履行；14.1.3法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致本合同無法履行。14.2本合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止一切與本合同相關(guān)的工作，并按照本合同的約定處理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為協(xié)助本合同履行而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、律師事務(wù)所、評估機構(gòu)等。第二條第三方介入的同意2.1任何第三方介入本合同，必須事先取得甲方和乙方的書面同意。2.2甲方和乙方應(yīng)共同決定第三方介入的具體事宜，包括但不限于介入目的、介入方式、介入期限等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。3.2第三方因自身原因?qū)е逻`約或造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。4.2若第三方責(zé)任限額未在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，則默認(rèn)為乙方在本合同中約定的責(zé)任限額。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的要求，獲取甲方和乙方提供的相關(guān)信息。5.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的要求，采取必要的措施以完成其介入任務(wù)。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1第三方介入本合同，應(yīng)與甲方和乙方簽訂獨立的第三方介入?yún)f(xié)議。6.1.1第三方介入的目的和范圍；6.1.2第三方介入的具體方式和期限；6.1.3第三方介入的費用及支付方式；6.1.4第三方責(zé)任及賠償；6.1.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和終止。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方介入本合同，不改變甲方、乙方和第三方之間的法律關(guān)系。7.2.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不受第三方介入的影響；7.2.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方介入?yún)f(xié)議約定；7.2.3第三方介入過程中，如需甲方或乙方提供協(xié)助，甲方或乙方應(yīng)予以配合。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或終止，第三方應(yīng)立即停止介入本合同。8.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未了事宜。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方或第三方之間的任何商業(yè)秘密。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條本合同修正11.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同修正條款的生效，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.委托催收任務(wù)清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括債務(wù)人姓名、身份證號碼、貸款金額、逾期金額、逾期天數(shù)、聯(lián)系方式、催收狀態(tài)等信息。說明：此清單用于記錄和跟蹤催收任務(wù)的具體情況。2.催收費用結(jié)算表詳細(xì)要求：結(jié)算表應(yīng)詳細(xì)列出每筆催收費用的發(fā)生時間、催收金額、結(jié)算金額、未結(jié)算金額等信息。說明：此結(jié)算表用于記錄和結(jié)算催收費用。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入本合同的具體事宜。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方對合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：此協(xié)議用于保護雙方的商業(yè)秘密。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范爭議解決程序。6.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方在違約時的責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明：此協(xié)議用于規(guī)范違約責(zé)任。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確合同變更的條件、程序和內(nèi)容。說明：此協(xié)議用于規(guī)范合同變更事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付催收費用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日萬分之五計算。示例：若甲方逾期支付催收費用10天，則應(yīng)支付違約金500元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定進行催收或采取非法手段催收。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方因非法催收導(dǎo)致甲方遭受損失1000元，則乙方應(yīng)賠償甲方1000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：若第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失5000元，則第三方應(yīng)賠償甲方5000元。全文完。2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議1合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景本合同背景為甲方因逾期貸款等原因，委托乙方進行銀行委托催收業(yè)務(wù)，以維護甲方合法權(quán)益。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在銀行委托催收業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及合作方式，確保雙方在合作過程中能夠高效、有序地完成催收任務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“銀行委托催收業(yè)務(wù)”指乙方根據(jù)甲方提供的逾期貸款信息，采取合法、合規(guī)的方式，對逾期貸款進行催收的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）逾期貸款：指借款人未按約定的還款期限償還的貸款。（2）催收：指乙方采取合法、合規(guī)的方式，對逾期貸款進行追討的行為。（3）合法權(quán)益：指甲方在貸款合同中享有的權(quán)益，包括但不限于貸款本金、利息、罰息等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，對逾期貸款進行催收。（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的逾期貸款信息。（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方催收費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付催收費用。（2）乙方應(yīng)按照甲方提供的逾期貸款信息，采取合法、合規(guī)的方式，對逾期貸款進行催收。（3）乙方應(yīng)確保催收過程中不侵犯借款人的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的逾期貸款信息，采取電話、短信、上門等方式進行催收。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報告催收進展情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同到期前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定續(xù)簽或終止合同；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交催收報告，包括催收進展情況、未收回款項等；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算催收費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）催收服務(wù)費：根據(jù)甲方逾期貸款金額的一定比例計算，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。（2）差旅費：乙方在催收過程中產(chǎn)生的合理差旅費用，包括但不限于交通費、住宿費、餐費等。（3）通訊費：乙方在催收過程中產(chǎn)生的合理通訊費用，包括但不限于電話費、短信費等。（4）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方承擔(dān)的其他費用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在每個催收周期結(jié)束后，根據(jù)乙方提交的催收報告及費用明細(xì)，向乙方支付當(dāng)期催收服務(wù)費。（2）差旅費、通訊費等實際發(fā)生費用，甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)憑證后，及時支付。7.3支付時間（1）催收服務(wù)費應(yīng)在每個催收周期結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付。（2）差旅費、通訊費等實際發(fā)生費用，甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)憑證后15個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付乙方費用時，應(yīng)使用約定的支付方式，并將支付憑證送達(dá)乙方。（2）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時出具收款證明。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項的千分之五。（2）甲方提供的逾期貸款信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展催收工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行催收義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付催收服務(wù)費的千分之五。（2）乙方在催收過程中，違反法律法規(guī)或侵犯借款人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等；（3）社會異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等；（3）社會異常事件：罷工、騷亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除本合同。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對逾期貸款信息的最終解釋權(quán)。（2）乙方保留對催收過程中遇到的特殊情況的處置權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）修改和補充的內(nèi)容為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)就本合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時間和方式，提供相關(guān)資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于銀行委托催收業(yè)務(wù)合作的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的逾期貸款信息清單2.乙方催收報告模板3.乙方催收費用明細(xì)表4.不可抗力事件證明文件5.保密協(xié)議6.修改和補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費用的，視為違約。提供的逾期貸款信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展催收工作的，視為違約。2.乙方違約：未按約定履行催收義務(wù)的，視為違約。在催收過程中，違反法律法規(guī)或侵犯借款人合法權(quán)益的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約金：指因違約行為而向守約方支付的一定金額的補償。3.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為給對方造成損失而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的逾期貸款信息不準(zhǔn)確、不完整。解決辦法：甲方應(yīng)及時更新、完善逾期貸款信息，確保乙方能夠正常開展催收工作。2.問題：乙方在催收過程中遇到借款人抵觸情緒。解決辦法：乙方應(yīng)采取溫和、合法的方式進行催收，避免激化矛盾。3.問題：催收過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整催收計劃。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可申請仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：本合同中所述的第三方，是指甲方或乙方指定的，參與銀行委托催收業(yè)務(wù)的其他機構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲方或乙方的委托，履行相應(yīng)的催收職責(zé)，確保催收活動的合法性和有效性。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的催收資料和信息。（2）第三方有權(quán)在催收過程中采取合法的催收手段。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得采取違法手段進行催收。（2）第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。5.第三方費用：第三方費用由甲方或乙方另行約定，并在合同中明確。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付催收費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的逾期貸款信息。（3）乙方有權(quán)要求甲方在催收過程中提供必要的協(xié)助。2.乙方利益條款：（1）乙方在催收過程中獲得的客戶信息，歸乙方所有。（2）乙方有權(quán)根據(jù)催收效果，獲得相應(yīng)的業(yè)績獎勵。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按約定支付催收費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方不得泄露乙方在催收過程中獲得的客戶信息。（3）甲方不得限制乙方的正常催收活動。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行催收義務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的催收活動進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供催收進展報告。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)在合同終止后，獲得乙方催收的逾期貸款信息。（2）甲方有權(quán)根據(jù)催收效果，對乙方進行評價和考核。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定履行催收義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方在催收過程中，如違反法律法規(guī)或侵犯借款人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（3）乙方不得利用甲方提供的客戶信息進行其他商業(yè)活動。全文完。2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議2合同目錄一、引言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍二、合作雙方2.1銀行方2.2委托方三、業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1催收業(yè)務(wù)范圍3.2催收方式及流程3.3催收標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范四、費用及結(jié)算4.1催收費用標(biāo)準(zhǔn)4.2結(jié)算方式及周期4.3付款條件及方式五、保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用六、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)七、合同生效、變更及終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址十、合同附件10.1附件一：催收業(yè)務(wù)清單10.2附件二：費用結(jié)算明細(xì)十一、其他約定11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同解釋十二、法律適用十三、合同份數(shù)十四、簽署日期合同編號_________一、引言1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確銀行與委托方在2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進行。1.3合同范圍本合同涉及銀行將其擁有的逾期貸款等債權(quán)委托給委托方進行催收的業(yè)務(wù)，包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等。二、合作雙方2.1銀行方銀行方全稱：[銀行全稱]銀行方地址：[銀行地址]2.2委托方委托方全稱：[委托方全稱]委托方地址：[委托方地址]三、業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1催收業(yè)務(wù)范圍3.1.1委托方負(fù)責(zé)對銀行提供的逾期貸款等債權(quán)進行催收。3.1.2催收業(yè)務(wù)范圍包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等。3.2催收方式及流程3.2.1委托方應(yīng)按照銀行提供的債權(quán)資料，制定催收方案。3.2.2委托方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和銀行的規(guī)定，進行催收。3.3催收標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.3.1委托方在催收過程中，應(yīng)遵循誠信、合法、合規(guī)的原則。3.3.2委托方應(yīng)確保催收行為不侵犯債務(wù)人合法權(quán)益。四、費用及結(jié)算4.1催收費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1委托方按照銀行提供的催收費用標(biāo)準(zhǔn)進行收費。4.1.2催收費用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于成功催收金額的一定比例。4.2結(jié)算方式及周期4.2.1銀行每月向委托方支付催收費用。4.2.2結(jié)算周期為每月結(jié)算一次。4.3付款條件及方式4.3.1銀行在收到委托方提供的催收報告后，按約定支付催收費用。4.3.2付款方式為銀行通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。五、保密條款5.1保密信息范圍5.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、債權(quán)信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.2.1雙方在本合同約定的范圍內(nèi)使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。七、違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1一方未履行本合同約定的義務(wù)。7.1.2一方違反本合同約定的保密條款。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。八、合同生效、變更及終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序8.2.1合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件8.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)一方證明無法履行合同義務(wù)。8.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。九、通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。9.2送達(dá)地址9.2.1銀行送達(dá)地址：[銀行地址]9.2.2委托方送達(dá)地址：[委托方地址]十、合同附件10.1附件一：催收業(yè)務(wù)清單10.2附件二：費用結(jié)算明細(xì)十一、其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。11.2合同解除11.2.1在不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方有權(quán)解除合同，并應(yīng)及時通知對方。11.3合同解釋11.3.1本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，以合同條款的字面意思為準(zhǔn)。十二、法律適用本合同適用中華人民共和國法律。十三、合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。十四、簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。[銀行方簽字蓋章][銀行方代表簽字][銀行方代表職務(wù)][日期][委托方簽字蓋章][委托方代表簽字][委托方代表職務(wù)][日期][銀行方簽字蓋章][委托方簽字蓋章]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1催收策略審批權(quán)條款：甲方有權(quán)對委托方提出的催收策略進行審批，包括但不限于催收方式、催收時間、催收頻率等。說明：甲方作為主導(dǎo)方，為確保催收效果和合規(guī)性，對催收策略有最終決定權(quán)。1.2催收進度報告條款：委托方應(yīng)定期向甲方提交催收進度報告，包括但不限于已催收金額、未催收金額、催收成功率等。說明：甲方需要及時了解催收進度，以便進行決策和調(diào)整。1.3催收費用調(diào)整條款：如因市場變化或政策調(diào)整導(dǎo)致催收成本上升，甲方有權(quán)與委托方協(xié)商調(diào)整催收費用。說明：甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整催收費用，以保障自身利益。1.4債權(quán)轉(zhuǎn)讓條款：甲方有權(quán)將部分或全部債權(quán)轉(zhuǎn)讓給委托方，并要求委托方承擔(dān)相應(yīng)的催收責(zé)任。說明：甲方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，將部分債權(quán)委托給委托方催收，以優(yōu)化資源配置。1.5催收結(jié)果考核條款：甲方將對委托方的催收結(jié)果進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于催收金額、催收成功率等。說明：甲方通過考核機制，激勵委托方提高催收效率，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1催收方案制定權(quán)條款：委托方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)驗和市場情況，制定催收方案，并報甲方審批。說明：乙方作為主導(dǎo)方，在催收方案制定上具有更大的自主權(quán)，有利于提高催收效果。2.2催收資源調(diào)配條款：委托方有權(quán)根據(jù)催收進度和需求，調(diào)配催收資源，包括人員、設(shè)備等。說明：乙方在資源調(diào)配上具有靈活性，有利于提高催收效率。2.3催收費用支付條款：甲方應(yīng)按照約定時間支付催收費用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)要求甲方按時支付催收費用，保障自身權(quán)益。2.4債權(quán)回收風(fēng)險條款：乙方在催收過程中，如因自身原因?qū)е聜鶛?quán)無法回收，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明：乙方在催收過程中，需承擔(dān)一定的風(fēng)險，以保障甲方利益。2.5催收結(jié)果反饋條款：乙方應(yīng)定期向甲方反饋催收結(jié)果，包括但不限于催收金額、催收成功率等。說明：乙方需及時向甲方反饋催收情況，以便甲方了解業(yè)務(wù)進展。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)資質(zhì)條款：第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的業(yè)務(wù)資質(zhì)。說明：為確保中介機構(gòu)的合法性和專業(yè)性，需對其資質(zhì)進行審查。3.2中介機構(gòu)職責(zé)條款：第三方中介機構(gòu)應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成催收業(yè)務(wù)。說明：中介機構(gòu)在合同中應(yīng)明確其職責(zé)，確保業(yè)務(wù)順利進行。3.3中介機構(gòu)費用條款：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)合理，避免增加甲方和乙方的負(fù)擔(dān)。3.4中介機構(gòu)保密條款：第三方中介機構(gòu)對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。說明：中介機構(gòu)需遵守保密條款，保護甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.5中介機構(gòu)責(zé)任條款：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е聜鶛?quán)無法回收，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說明：中介機構(gòu)在合同中應(yīng)明確其責(zé)任，確保甲方和乙方的權(quán)益得到保障。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：催收業(yè)務(wù)清單2.附件二：費用結(jié)算明細(xì)3.附件三：催收策略及流程4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議6.附件六：催收結(jié)果考核標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：不可抗力事件清單8.附件八：第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付催收費用。認(rèn)定：甲方超過約定的支付期限未支付催收費用，經(jīng)催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按照約定進行催收。認(rèn)定：乙方未按照甲方審批的催收策略和流程進行催收，導(dǎo)致催收效果不佳。3.違約行為：中介機構(gòu)泄露保密信息。認(rèn)定：中介機構(gòu)未經(jīng)授權(quán)泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密或個人信息。4.違約行為：任何一方未履行保密義務(wù)。認(rèn)定：任何一方違反合同中約定的保密條款，泄露對方信息。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等無形財產(chǎn)權(quán)。4.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：催收效果不佳。解決辦法：調(diào)整催收策略，優(yōu)化催收流程，加強人員培訓(xùn)。2.問題：費用結(jié)算不及時。解決辦法：明確費用結(jié)算流程，設(shè)置專人負(fù)責(zé)，加強內(nèi)部監(jiān)督。3.問題：信息泄露。解決辦法：加強保密意識教育，完善保密制度，對泄密行為進行處罰。五、所有應(yīng)用場景：1.銀行與委托方之間的催收業(yè)務(wù)合作。2.銀行與第三方中介機構(gòu)之間的催收業(yè)務(wù)合作。3.銀行、委托方與第三方中介機構(gòu)之間的聯(lián)合催收業(yè)務(wù)。全文完。2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的為加強銀行委托催收業(yè)務(wù)的合作，提高不良貸款回收率，甲方委托乙方開展2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”指乙方在銀行委托催收業(yè)務(wù)中所涉及的專業(yè)領(lǐng)域，包括但不限于法律、金融、心理學(xué)、市場營銷等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.委托催收：指乙方接受甲方委托，對甲方的不良貸款進行催收活動。2.不良貸款：指甲方銀行在貸款過程中，因借款人未按時償還本金、利息或部分本金、利息，導(dǎo)致貸款無法收回的貸款。3.催收費用：指乙方在開展銀行委托催收業(yè)務(wù)過程中，向甲方支付的費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，開展銀行委托催收業(yè)務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。3.甲方應(yīng)按照合同約定，及時向乙方支付催收費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供相關(guān)催收資料和配合工作。2.乙方應(yīng)按照合同約定，積極開展銀行委托催收業(yè)務(wù)，提高不良貸款回收率。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得采取違法、違規(guī)的催收手段。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方銀行所在地。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)按照甲方提供的催收資料，開展銀行委托催收業(yè)務(wù)。2.乙方應(yīng)定期向甲方報告催收進展情況，包括催收成功率、催收費用等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)簽合同；2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決。6.4終止后果2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算催收費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同項下的費用構(gòu)成如下：1.基本服務(wù)費：乙方按照甲方提供的催收資料，完成一定數(shù)量的催收任務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方的基本服務(wù)費。2.成功追回費用：乙方成功追回甲方的不良貸款，甲方應(yīng)支付乙方一定比例的成功追回費用。3.其他費用：包括但不限于差旅費、通訊費、資料費等，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.基本服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，支付乙方基本服務(wù)費的50%作為預(yù)付款。2.成功追回費用：乙方在成功追回不良貸款后五個工作日內(nèi)，向甲方提交追回證明，甲方應(yīng)在收到證明后十個工作日內(nèi)支付成功追回費用。3.其他費用：甲方應(yīng)在乙方提交費用清單后十個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間1.預(yù)付款：合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付。2.成功追回費用：追回證明提交后十個工作日內(nèi)支付。3.其他費用：費用清單提交后十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按應(yīng)付款項的千分之五計算，自逾期之日起至實際付款日止。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約2.乙方采取違法、違規(guī)的催收手段，損害甲方或借款人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照違約事實和合同約定，向守約方支付賠償金額。賠償金額應(yīng)以人民幣計算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。4.社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為銀行委托方，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為受托方，其權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后，雙方均保留對合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)。2.除非雙方另有書面約定，否則本合同項下的任何權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓或抵押。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對乙方催收行為的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于催收方式、催收效果等。2.乙方保留對甲方提供資料的真實性、完整性的核實權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充的文件，均為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充的文件自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的文件與本合同有沖突的，以修改和補充的文件為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點，參加相關(guān)會議或活動。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均以本合同為準(zhǔn)。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進行。2.任何增減條款均應(yīng)與本合同其他條款保持一致。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：_______________