2025年版公共交通乘客免責(zé)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年版公共交通乘客免責(zé)協(xié)議合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議終止條件1.6協(xié)議變更與解除第二章乘客權(quán)益2.1乘車資格2.2乘車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3乘客投訴處理2.4乘客個人信息保護2.5乘客賠償責(zé)任第三章乘車規(guī)則3.1乘車時間與地點3.2乘車秩序3.3乘車安全3.4禁止行為3.5乘車費用第四章乘車責(zé)任4.1乘客責(zé)任4.2運營公司責(zé)任4.3第三方責(zé)任4.4責(zé)任承擔(dān)方式4.5責(zé)任保險第五章乘車爭議解決5.1爭議解決原則5.2爭議解決途徑5.3爭議解決期限5.4爭議解決費用第六章乘車違約責(zé)任6.1乘客違約責(zé)任6.2運營公司違約責(zé)任6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式6.4違約賠償計算第七章違法責(zé)任7.1乘客違法行為7.2運營公司違法行為7.3違法責(zé)任追究7.4違法責(zé)任承擔(dān)方式第八章法律適用與爭議管轄8.1法律適用8.2爭議管轄8.3法律變更對協(xié)議的影響第九章其他條款9.1協(xié)議解釋9.2協(xié)議附件9.3協(xié)議份數(shù)9.4協(xié)議生效條件9.5協(xié)議解除條件第十章協(xié)議的簽訂與生效10.1協(xié)議簽訂10.2協(xié)議生效10.3協(xié)議備案第十一章附則11.1協(xié)議的修改11.2協(xié)議的終止11.3協(xié)議的解釋權(quán)11.4協(xié)議的生效日期第十二章乘客權(quán)益保護12.1乘客權(quán)益保護機構(gòu)12.2乘客權(quán)益保護措施12.3乘客權(quán)益保護程序12.4乘客權(quán)益保護結(jié)果第十三章運營公司責(zé)任13.1運營公司服務(wù)質(zhì)量13.2運營公司安全責(zé)任13.3運營公司設(shè)施維護13.4運營公司乘客服務(wù)第十四章合同附件14.1乘車規(guī)則細(xì)則14.2乘車費用標(biāo)準(zhǔn)14.3乘客投訴處理流程14.4乘客賠償責(zé)任計算方法合同編號2025年版公共交通乘客免責(zé)協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確乘客與公共交通運營公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障乘客合法權(quán)益，規(guī)范公共交通運營秩序。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乘坐我國境內(nèi)公共交通工具的乘客與公共交通運營公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議終止條件1.5.1協(xié)議期滿自動終止；1.5.2雙方協(xié)商一致解除；1.5.3法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。1.6協(xié)議變更與解除1.6.1協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；1.6.2協(xié)議解除需符合本協(xié)議約定的終止條件。第二章乘客權(quán)益2.1乘車資格2.1.1乘客應(yīng)當(dāng)具備合法的乘車資格；2.1.2乘客有權(quán)按照規(guī)定享受乘車服務(wù)。2.2乘車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1公共交通運營公司應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供乘車服務(wù)；2.2.2運營公司應(yīng)確保車輛設(shè)施完好，安全運行。2.3乘客投訴處理2.3.1乘客有權(quán)向運營公司提出投訴；2.3.2運營公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機構(gòu)，及時處理乘客投訴。2.4乘客個人信息保護2.4.1運營公司應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護法律法規(guī)；2.4.2運營公司不得泄露乘客個人信息。2.5乘客賠償責(zé)任2.5.1乘客在乘車過程中造成他人損害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；2.5.2乘客在乘車過程中因自身原因造成損失的，運營公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第三章乘車規(guī)則3.1乘車時間與地點3.1.1乘客應(yīng)按照運營公司的規(guī)定時間、地點乘車；3.1.2乘客應(yīng)遵守運營公司的乘車秩序。3.2乘車秩序3.2.1乘客應(yīng)排隊上車，不得插隊；3.2.2乘客應(yīng)保持車內(nèi)整潔，不得亂扔垃圾。3.3乘車安全3.3.1乘客應(yīng)遵守乘車安全規(guī)則，確保自身安全；3.3.2運營公司應(yīng)確保車輛安全運行。3.4禁止行為3.4.1乘客不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品乘車；3.4.2乘客不得在車內(nèi)吸煙、亂扔煙蒂。3.5乘車費用3.5.1乘客應(yīng)按照規(guī)定支付乘車費用；3.5.2運營公司不得擅自提高乘車費用。第四章乘車責(zé)任4.1乘客責(zé)任4.1.1乘客應(yīng)遵守本協(xié)議及運營公司的相關(guān)規(guī)定；4.1.2乘客應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。4.2運營公司責(zé)任4.2.1運營公司應(yīng)提供安全、舒適的乘車環(huán)境；4.2.2運營公司應(yīng)按照規(guī)定保障乘客合法權(quán)益。4.3第三方責(zé)任4.3.1因第三方原因造成乘客損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；4.3.2運營公司應(yīng)協(xié)助乘客向第三方索賠。4.4責(zé)任承擔(dān)方式4.4.1責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償、恢復(fù)原狀、支付違約金等；4.4.2責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)依法進行。4.5責(zé)任保險4.5.1運營公司應(yīng)依法購買責(zé)任保險；4.5.2乘客可自愿購買乘客意外傷害保險。第五章乘車爭議解決5.1爭議解決原則5.1.1堅持合法、公正、公平、公開的原則；5.1.2優(yōu)先采用協(xié)商、調(diào)解方式解決爭議。5.2爭議解決途徑5.2.1乘客與運營公司協(xié)商解決；5.2.2向相關(guān)行政管理部門投訴；5.2.3向人民法院提起訴訟。5.3爭議解決期限5.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。5.4爭議解決費用5.4.1爭議解決費用由責(zé)任方承擔(dān)；5.4.2爭議解決費用包括但不限于訴訟費、鑒定費等。第六章乘車違約責(zé)任6.1乘客違約責(zé)任6.1.1乘客未按規(guī)定支付乘車費用的，應(yīng)補繳費用；6.1.2乘客違反乘車規(guī)則的，運營公司有權(quán)制止并采取相應(yīng)措施。6.2運營公司違約責(zé)任6.2.1運營公司未按約定提供乘車服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；6.2.2運營公司違反乘車規(guī)則的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3.1違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償、恢復(fù)原狀、支付違約金等；6.3.2違約責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)依法進行。6.4違約賠償計算6.4.1違約賠償計算應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定；6.4.2違約賠償計算應(yīng)公平合理。第七章違法責(zé)任7.1乘客違法行為7.1.1乘客在乘車過程中違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；7.1.2乘客在乘車過程中違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2運營公司違法行為7.2.1運營公司在運營過程中違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；7.2.2運營公司在運營過程中違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違法責(zé)任追究7.3.1違法責(zé)任追究由有權(quán)機關(guān)依法進行；7.3.2違法責(zé)任追究方式包括但不限于行政處罰、刑事追究等。7.4違法責(zé)任承擔(dān)方式7.4.1違法責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償、恢復(fù)原狀、支付違約金等；7.4.2違法責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)依法進行。第八章法律適用與爭議管轄8.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章其他條款9.1協(xié)議解釋本協(xié)議的僅為方便查閱，不構(gòu)成對協(xié)議內(nèi)容的解釋。9.2協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。9.4協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.5協(xié)議解除條件本協(xié)議的解除應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定的條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十章合同的簽訂與生效10.1合同簽訂本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章附則11.1合同的修改對本合同的任何修改，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。11.2合同的終止本合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。11.3合同的解釋權(quán)對本合同的解釋權(quán)歸簽訂本合同的雙方所有。11.4合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章乘客權(quán)益保護12.1乘客權(quán)益保護機構(gòu)雙方應(yīng)設(shè)立乘客權(quán)益保護機構(gòu)，負(fù)責(zé)處理乘客投訴和糾紛。12.2乘客權(quán)益保護措施雙方應(yīng)采取有效措施，保障乘客的合法權(quán)益。12.3乘客權(quán)益保護程序乘客權(quán)益保護程序應(yīng)公開、公平、公正。12.4乘客權(quán)益保護結(jié)果乘客權(quán)益保護結(jié)果應(yīng)及時告知乘客。第十三章運營公司責(zé)任13.1運營公司服務(wù)質(zhì)量運營公司應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.2運營公司安全責(zé)任運營公司應(yīng)采取必要措施，確保乘客乘車安全。13.3運營公司設(shè)施維護運營公司應(yīng)定期檢查、維護車輛設(shè)施，確保安全運行。13.4運營公司乘客服務(wù)運營公司應(yīng)提供熱情、周到的乘客服務(wù)。第十四章合同附件14.1乘車規(guī)則細(xì)則14.2乘車費用標(biāo)準(zhǔn)14.3乘客投訴處理流程14.4乘客賠償責(zé)任計算方法乘客代表（簽字）：運營公司代表（簽字）：日期：____年____月____日乘客代表（簽字）：________________________運營公司代表（簽字）：________________________日期：________________________附件：1.乘車規(guī)則細(xì)則2.乘車費用標(biāo)準(zhǔn)3.乘客投訴處理流程4.乘客賠償責(zé)任計算方法多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方優(yōu)先權(quán)條款說明：在本協(xié)議中，甲方作為公共交通運營公司，享有優(yōu)先權(quán)。包括但不限于優(yōu)先安排車輛、優(yōu)先處理乘客投訴、優(yōu)先進行乘客信息查詢等。1.2甲方服務(wù)承諾說明：甲方承諾按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共交通服務(wù)，確保乘客安全、舒適地出行。1.3甲方費用調(diào)整通知說明：甲方在調(diào)整乘車費用時，應(yīng)提前向乘客發(fā)出書面通知，并說明調(diào)整原因和調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方車輛維護責(zé)任說明：甲方負(fù)責(zé)對運營車輛進行定期檢查、維護，確保車輛安全、可靠地運行。1.5甲方乘客信息保密說明：甲方承諾對乘客個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方乘車權(quán)益保障說明：乙方作為乘客，享有乘車權(quán)益保障。包括但不限于在乘車過程中受到侵害時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2乙方投訴處理期限說明：乙方對甲方提供的乘車服務(wù)有異議時，有權(quán)在乘車結(jié)束后____日內(nèi)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。2.3乙方乘車費用退還說明：若因甲方原因?qū)е乱曳轿茨苷３塑?，甲方?yīng)按照規(guī)定退還乙方已支付的費用。2.4乙方特殊需求服務(wù)說明：乙方如需特殊需求服務(wù)（如輪椅、行李托運等），應(yīng)提前向甲方提出申請，甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)說明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理乘客與甲方之間的糾紛，確保雙方合法權(quán)益得到保障。3.2第三方中介費用說明：第三方中介提供服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介保密義務(wù)說明：第三方中介在處理乘客與甲方之間的糾紛過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密乘客個人信息和案件詳情。3.4第三方中介責(zé)任說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致乘客或甲方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.5第三方中介與甲方合作期限說明：第三方中介與甲方合作期限為____年，期滿后可根據(jù)實際情況續(xù)簽。3.6第三方中介終止條款說明：如第三方中介違反本協(xié)議約定或無法履行職責(zé)，甲方有權(quán)終止與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補充說明一、附件列表：1.乘車規(guī)則細(xì)則2.乘車費用標(biāo)準(zhǔn)3.乘客投訴處理流程4.乘客賠償責(zé)任計算方法5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.乘客特殊需求服務(wù)指南二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乘客未按規(guī)定支付乘車費用。2.乘客違反乘車規(guī)則，如吸煙、亂扔垃圾等。3.運營公司未按約定提供乘車服務(wù)，如車輛設(shè)施不完善、服務(wù)態(tài)度差等。4.運營公司未按照規(guī)定維護車輛設(shè)施，導(dǎo)致車輛故障。5.運營公司泄露乘客個人信息。6.第三方中介未履行保密義務(wù)或處理糾紛不公。認(rèn)定：1.乘客未支付乘車費用，經(jīng)核實后認(rèn)定為違約。2.運營公司未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的乘車服務(wù)，經(jīng)乘客投訴或調(diào)查核實后認(rèn)定為違約。3.運營公司泄露乘客個人信息，經(jīng)證實后認(rèn)定為違約。4.第三方中介未履行保密義務(wù)或處理糾紛不公，經(jīng)雙方或有權(quán)機關(guān)認(rèn)定后認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.法律適用：指在處理合同爭議時，應(yīng)適用的法律法規(guī)。2.爭議管轄：指解決合同爭議的管轄法院或仲裁機構(gòu)。3.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。4.保密義務(wù)：指一方當(dāng)事人對另一方當(dāng)事人的商業(yè)秘密或個人信息負(fù)有的保密責(zé)任。5.第三方中介：指在合同履行過程中，為解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)的中立第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乘客投訴處理不及時。解決辦法：設(shè)立專門的乘客投訴處理機構(gòu)，明確投訴處理流程，提高處理效率。2.問題：運營公司服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強對運營公司的監(jiān)管，定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，對服務(wù)質(zhì)量低下者進行處罰。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量參差不齊。解決辦法：對第三方中介進行資質(zhì)審查，建立中介服務(wù)評價體系，確保中介服務(wù)質(zhì)量。4.問題：乘客個人信息保護不到位。解決辦法：加強乘客個人信息保護意識，建立健全個人信息保護制度，對泄露信息者進行處罰。五、所有應(yīng)用場景：1.乘客與運營公司之間的乘車服務(wù)糾紛。2.運營公司內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量管理。3.第三方中介在合同履行過程中的角色和職責(zé)。4.乘客個人信息保護的實施。5.合同爭議的解決。全文完。2025年版公共交通乘客免責(zé)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1公共交通1.2乘客1.3免責(zé)協(xié)議2.適用范圍2.1地域范圍2.2乘客類型2.3公共交通類型3.免責(zé)事項3.1不可抗力3.2公共交通運營方責(zé)任3.3乘客自身責(zé)任4.免責(zé)條款4.1乘客同意4.2免責(zé)范圍4.3限制條件5.約定責(zé)任5.1乘客責(zé)任5.2公共交通運營方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.法律適用7.1適用法律7.2法院管轄8.通知與送達8.1通知方式8.2送達地址8.3送達生效9.合同生效9.1生效條件9.2生效日期9.3生效范圍10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除生效11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止生效13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.其他14.1不可分割性14.2合同附件14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1公共交通是指城市公共交通、城際公共交通、農(nóng)村公共交通等，包括但不限于公交車、地鐵、輕軌、出租車等。1.2乘客是指購買并使用公共交通服務(wù)的人員。1.3免責(zé)協(xié)議是指本協(xié)議中關(guān)于免除公共交通運營方在特定情況下責(zé)任的規(guī)定。2.適用范圍2.1本協(xié)議適用于中華人民共和國境內(nèi)所有公共交通運營方提供的公共交通服務(wù)。2.2本協(xié)議適用于所有購買并使用公共交通服務(wù)的乘客。3.免責(zé)事項3.1不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的公共交通服務(wù)中斷、延誤或無法提供，運營方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2公共交通運營方責(zé)任：運營方對公共交通服務(wù)提供過程中的合理范圍內(nèi)的安全、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，但對乘客的個人物品損失、人身傷害等不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3乘客自身責(zé)任：乘客應(yīng)自行保管好個人物品，對因乘客自身原因造成的物品丟失或損壞，運營方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.免責(zé)條款4.1乘客同意：乘客在購買并使用公共交通服務(wù)時，視為已閱讀并同意本協(xié)議中的免責(zé)條款。4.2免責(zé)范圍：本協(xié)議中免責(zé)條款適用于乘客在公共交通服務(wù)過程中可能發(fā)生的所有意外情況。4.3限制條件：免責(zé)條款不適用于運營方故意或重大過失造成乘客人身傷害或財產(chǎn)損失的情況。5.約定責(zé)任5.1乘客責(zé)任：乘客應(yīng)遵守公共交通運營方的相關(guān)規(guī)定，對因自身原因造成的損失負(fù)責(zé)。5.2公共交通運營方責(zé)任：運營方對公共交通服務(wù)提供過程中的合理范圍內(nèi)的安全、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.3第三方責(zé)任：因第三方原因?qū)е碌某丝腿松韨蜇敭a(chǎn)損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.爭議解決6.1爭議解決方式：本協(xié)議項下的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)：本協(xié)議項下的爭議，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.3爭議解決程序：爭議解決機構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)定程序進行審理，并作出具有法律效力的裁決。7.法律適用7.1適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2法院管轄：本協(xié)議項下的爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，并由該法院管轄。8.通知與送達8.1通知方式：運營方可以通過書面通知、電子郵件、手機短信、公告等形式向乘客發(fā)送通知。8.2送達地址：乘客在購買公共交通服務(wù)時提供的地址為送達地址，乘客應(yīng)確保該地址的準(zhǔn)確性。8.3送達生效：以通知發(fā)出后第二個工作日為送達生效日，但如乘客在通知發(fā)出前已實際收到通知，則以實際收到之日為送達生效日。9.合同生效9.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2生效日期：本協(xié)議生效日期為雙方簽字（或蓋章）之日起。9.3生效范圍：本協(xié)議適用于所有購買并使用公共交通服務(wù)的乘客。10.合同解除10.1.1乘客違反本協(xié)議的條款，經(jīng)警告后仍不改正；10.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2解除程序：一方解除本協(xié)議應(yīng)提前通知另一方，并書面確認(rèn)解除事實。10.3解除生效：解除通知發(fā)出后，本協(xié)議自通知送達對方之日起解除。11.合同變更11.1變更條件：任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可簽訂補充協(xié)議。11.2變更程序：變更協(xié)議應(yīng)按照本協(xié)議的訂立程序進行，變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3變更生效：變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.合同終止12.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；12.1.3本協(xié)議解除。12.2終止程序：本協(xié)議終止應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止生效：終止通知發(fā)出后，本協(xié)議自通知送達對方之日起終止。13.違約責(zé)任13.1違約情形：任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。13.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償：違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可由法院或仲裁機構(gòu)裁決。14.其他14.1不可分割性：本協(xié)議各條款為不可分割的整體，任何條款的無效不影響其他條款的效力。14.2合同附件：本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同修訂：本協(xié)議的修訂應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在公共交通服務(wù)過程中，除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險機構(gòu)等。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高公共交通服務(wù)的效率、保障乘客權(quán)益、解決合同履行過程中的爭議。3.第三方介入的條件3.1.1雙方同意；3.1.2符合本協(xié)議的約定；3.1.3符合法律法規(guī)的規(guī)定。4.第三方介入的方式4.1.1中介調(diào)解；4.1.2技術(shù)支持；4.1.3保險理賠；4.1.4法院或仲裁機構(gòu)裁決。5.第三方介入的流程5.1第三方介入的流程如下：5.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；5.1.2雙方共同邀請第三方介入；5.1.3第三方根據(jù)雙方提供的資料進行評估；5.1.4第三方提出解決方案或裁決；5.1.5雙方根據(jù)第三方的解決方案或裁決執(zhí)行。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。6.2第三方責(zé)任限額的確定：6.2.1雙方在協(xié)議中約定第三方責(zé)任限額；6.2.2第三方責(zé)任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低賠償限額；6.2.3第三方責(zé)任限額在協(xié)議簽訂后不得隨意變更。7.第三方權(quán)利7.1第三方在介入過程中的權(quán)利包括：7.1.1獲取甲乙雙方提供的資料；7.1.2對甲乙雙方的爭議進行評估；7.1.3提出解決方案或裁決；7.1.4要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。8.第三方義務(wù)8.1第三方在介入過程中的義務(wù)包括：8.1.1保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；8.1.2按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定履行職責(zé)；8.1.3在規(guī)定的時間內(nèi)完成評估和提出解決方案或裁決；8.1.4對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。9.第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的合同履行，僅提供中介、技術(shù)服務(wù)、保險理賠等輔助服務(wù)。9.2第三方與甲乙雙方的劃分說明：9.2.1第三方與甲方的責(zé)任劃分：第三方對甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方對第三方造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方對乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方對第三方造成的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：如第三方介入過程中，甲乙雙方共同造成損失，則按照各自的責(zé)任比例承擔(dān)賠償責(zé)任。10.第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件：10.1.1第三方介入的目的已實現(xiàn)；10.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；10.1.3第三方介入過程中出現(xiàn)不可抗力；10.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2第三方介入的終止程序：10.2.1雙方協(xié)商一致，書面通知第三方終止介入；10.2.2第三方確認(rèn)收到終止通知，并辦理相關(guān)手續(xù)；10.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定繼續(xù)履行合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公共交通服務(wù)指南詳細(xì)說明公共交通服務(wù)的類型、票價、運營時間、乘車規(guī)則等。要求：圖文并茂，易于理解。2.乘客須知說明乘客的權(quán)利和義務(wù)，包括購票、乘車、安全須知等。要求：語言簡練，重點突出。3.免責(zé)協(xié)議文本完整的免責(zé)協(xié)議文本，包括定義、適用范圍、免責(zé)事項等。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、方式、流程、責(zé)任等。要求：條款清晰，責(zé)任明確。5.爭議解決機制說明爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。要求：操作性強，公正合理。6.合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序、生效日期等。要求：變更內(nèi)容明確，生效日期明確。7.合同解除協(xié)議說明合同解除的條件、程序、生效日期等。要求：解除條件合理，程序合法。8.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列舉各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求：標(biāo)準(zhǔn)明確，示例具體。9.乘客投訴處理流程說明乘客投訴的渠道、處理流程、反饋機制等。要求：流程清晰，反饋及時。10.公共交通運營方資質(zhì)證明證明運營方具備合法運營資格的文件。要求：文件真實有效，具備法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乘客未按時購票或購票后未按時乘車；1.2乘客攜帶危險品乘車；1.3乘客在公共交通工具內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾；1.4運營方未按照約定提供公共交通服務(wù)；1.5運營方未按照約定維護公共交通工具的安全和衛(wèi)生；1.6第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乘客未按時購票或未按時乘車，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的票價損失；2.2乘客攜帶危險品乘車，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失及法律責(zé)任；2.3乘客在公共交通工具內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾，應(yīng)承擔(dān)清理費用及罰款；2.4運營方未按照約定提供公共交通服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)乘客的合理損失；2.5運營方未按照約定維護公共交通工具的安全和衛(wèi)生，應(yīng)承擔(dān)乘客的合理損失；2.6第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：3.1乘客甲未按時購票，乘車過程中被要求補票，甲應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的票價損失。3.2乘客乙攜帶易燃易爆物品乘車，導(dǎo)致事故，乙應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失及法律責(zé)任。3.3運營方丙未按照約定提供地鐵服務(wù)，導(dǎo)致乘客丁無法按時到達目的地，丙應(yīng)承擔(dān)丁的合理損失。3.4第三方丁在介入過程中違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乘客戊的財產(chǎn)損失，丁應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年版公共交通乘客免責(zé)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議定義1.1乘客1.2交通工具1.3免責(zé)范圍2.協(xié)議適用范圍2.1地域范圍2.2交通工具類型2.3乘客類型3.免責(zé)條款3.1乘客責(zé)任3.2交通工具運營方責(zé)任3.3不可抗力4.乘客權(quán)益4.1乘車安全保障4.2乘車信息查詢4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.違約責(zé)任5.1乘客違約責(zé)任5.2交通工具運營方違約責(zé)任5.3違約處理程序6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決費用7.協(xié)議生效與終止7.1協(xié)議生效條件7.2協(xié)議終止條件7.3協(xié)議解除程序8.法律適用8.1協(xié)議適用法律8.2法律變更8.3法律沖突9.合同解釋9.1文義解釋9.2補充解釋9.3爭議解釋10.協(xié)議附件10.1乘車規(guī)則10.2乘車安全須知10.3緊急聯(lián)系信息11.協(xié)議修改11.1修改程序11.2修改生效11.3通知義務(wù)12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1不可分割性14.2合同份數(shù)14.3合同文本語言第一部分：合同如下：1.協(xié)議定義1.1乘客：指根據(jù)本協(xié)議乘坐公共交通工具的旅客，包括購票乘客和免費乘客。1.2交通工具：指本協(xié)議約定的城市公交、地鐵、出租車、長途客車等公共交通工具。1.3免責(zé)范圍：包括但不限于因乘客自身原因造成的損失、因交通工具故障或不可抗力造成的損失等。2.協(xié)議適用范圍2.1地域范圍：本協(xié)議適用于中華人民共和國境內(nèi)所有公共交通工具。2.2交通工具類型：包括但不限于城市公交、地鐵、出租車、長途客車等。2.3乘客類型：包括但不限于普通乘客、老年人、殘疾人、孕婦等。3.免責(zé)條款3.1乘客責(zé)任：乘客應(yīng)遵守交通工具的乘車規(guī)定，因乘客自身原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，由乘客自行承擔(dān)。3.2交通工具運營方責(zé)任：交通工具運營方應(yīng)確保交通工具的安全運行，因交通工具故障或不可抗力造成的乘客損失，運營方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3不可抗力：因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。4.乘客權(quán)益4.1乘車安全保障：交通工具運營方應(yīng)采取必要的安全措施，確保乘客的人身安全。4.2乘車信息查詢：乘客可通過交通工具運營方提供的渠道查詢乘車信息，包括時刻表、票價等。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：乘客有權(quán)對交通工具的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出意見和建議。5.違約責(zé)任5.1乘客違約責(zé)任：乘客違反本協(xié)議約定，造成交通工具運營方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2交通工具運營方違約責(zé)任：交通工具運營方違反本協(xié)議約定，造成乘客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約處理程序：違約方應(yīng)在接到對方違約通知之日起30日內(nèi)，采取補救措施或支付賠償金。6.爭議解決6.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)：雙方可協(xié)商選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁。6.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。7.協(xié)議生效與終止7.1協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.3協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.法律適用8.1協(xié)議適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律變更：如中華人民共和國法律發(fā)生變更，影響本協(xié)議的效力或執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可修改本協(xié)議的相關(guān)條款。8.3法律沖突：如本協(xié)議的條款與中華人民共和國法律相沖突，以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。9.合同解釋9.1文義解釋：本協(xié)議的條款應(yīng)按其文義進行解釋，除非文義明顯不一致或有特殊含義。9.2補充解釋：對于協(xié)議條款的不明確之處，應(yīng)按有利于保護無過錯的當(dāng)事人的原則進行解釋。9.3爭議解釋：如對本協(xié)議的條款發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或司法途徑解決。10.協(xié)議附件10.1乘車規(guī)則：包括但不限于購票、檢票、乘車、下車、行李攜帶等規(guī)則。10.2乘車安全須知：包括但不限于緊急情況下的逃生方法、緊急聯(lián)系信息等。10.3緊急聯(lián)系信息：包括交通工具運營方的聯(lián)系方式、緊急救援聯(lián)系方式等。11.協(xié)議修改11.1修改程序：任何協(xié)議的修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.2修改生效：修改后的協(xié)議條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3通知義務(wù)：任何一方修改協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)及時通知對方，以確保雙方均知曉最新的協(xié)議條款。12.通知與送達12.1通知方式：通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。12.2送達地址：通知的送達地址應(yīng)以雙方事先約定的地址為準(zhǔn)。12.3送達生效：通知自送達對方之日起生效，但以對方收到通知的時間為準(zhǔn)。13.合同解除13.2解除程序：一方提出解除協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。13.3解除后果：協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余義務(wù)和財產(chǎn)關(guān)系。14.其他約定14.1不可分割性：本協(xié)議的各條款均為不可分割的整體，任何條款的無效或解除不影響其他條款的效力。14.2合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同文本語言：本協(xié)議的文本語言為中文，如需翻譯成其他語言，以中文文本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指本協(xié)議之外，由甲乙雙方同意參與協(xié)議執(zhí)行或提供相關(guān)服務(wù)的個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)有利于協(xié)議的履行，提高服務(wù)效率或降低成本。3.第三方的責(zé)任3.1第三方在協(xié)議項下的責(zé)任，由其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議約定。3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，參與協(xié)議項下的服務(wù)提供。4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方按照合作協(xié)議支付的報酬。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，包括但不限于：5.1.1人員傷亡責(zé)任限額；5.1.2財產(chǎn)損失責(zé)任限額；5.1.3其他可能產(chǎn)生的責(zé)任限額。5.2若第三方責(zé)任超過約定的限額，超出部分由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在協(xié)議項下的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)范圍，與甲乙雙方的其他責(zé)任無關(guān)。6.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。6.3第三方不得以任何形式侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體事項，應(yīng)在合作協(xié)議中明確，包括但不限于：7.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容；7.1.2第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3第三方的服務(wù)期限；7.1.4第三方的報酬及支付方式。7.2第三方介入的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)符合本協(xié)議的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。8.第三方的變更與退出8.1第三方如需變更或退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.2第三方的變更或退出，不影響本協(xié)議的效力。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方在協(xié)議項下，對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方的爭議解決10.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或司法途徑解決。11.第三方的法律適用11.1第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議，適用中華人民共和國法律。11.2若合作協(xié)議中未明確約定法律適用，則適用本協(xié)議約定的法律適用原則。12.第三方的合同終止12.1.1合作協(xié)議約定的終止條件成就；12.1.2雙方協(xié)商一致終止；12.1.3法定終止條件成立。12.2合同終止后，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定處理剩余義務(wù)和財產(chǎn)關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：乘車規(guī)則詳細(xì)要求：包括購票、檢票、乘車、下車、行李攜帶、禁止攜帶物品等具體規(guī)定。說明：本附件旨在明確乘客在乘坐公共交通工具時應(yīng)遵守的基本規(guī)則，確保乘車秩序和安全。2.附件二：乘車安全須知詳細(xì)要求：包括緊急情況下的逃生方法、緊急聯(lián)系信息、安全警示標(biāo)志等。說明：本附件旨在提高乘客的安全意識，提供在緊急情況下保護自身安全的指導(dǎo)。3.附件三：緊急聯(lián)系信息詳細(xì)要求：包括交通工具運營方的聯(lián)系方式、緊急救援聯(lián)系方式、醫(yī)療援助信息等。說明：本附件旨在方便乘客在緊急情況下及時聯(lián)系到相關(guān)救援和服務(wù)機構(gòu)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、報酬及支付方式等。說明：本附件旨在明確第三方介入的具體條款，確保第三方在協(xié)議項下的責(zé)任和義務(wù)。5.附件五：爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決費用等。說明：本附件旨在規(guī)范爭議解決流程，保障甲乙雙方在發(fā)生爭議時的權(quán)益。6.附件六：法律適用聲明詳細(xì)要求：包括協(xié)議適用法律、法律變更、法律沖突等。說明：本附件旨在明確協(xié)議的法律適用范圍，確保協(xié)議的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乘客未按照乘車規(guī)則乘坐公共交通工具；乘客攜帶禁止攜帶的物品；交通工具運營方未按照規(guī)定提供安全服務(wù)；第三方未按照合作協(xié)議履行義務(wù)；任何一方未按照協(xié)議約定履行責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乘客違約：乘客應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于賠償交通工具運營方或第三方因此遭受的損失。交通工具運營方違約：交通工具運營方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于賠償乘客或第三方因此遭受的損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說明：乘客未按照乘車規(guī)則攜帶易燃易爆物品進入公共交通工具，導(dǎo)致火災(zāi)事故，乘客應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。交通工具運營方未提供足夠的乘車安全保障，導(dǎo)致乘客受傷，運營方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按照合作協(xié)議提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致乘客利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年版公共交通乘客免責(zé)協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：鑒于我國公共交通事業(yè)的不斷發(fā)展，為了保障乘客的合法權(quán)益，提高公共交通服務(wù)的質(zhì)量，甲方與乙方本著公平、自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本公共交通乘客免責(zé)協(xié)議。2.2目的：三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語，其含義如下：（1）公共交通：指依法設(shè)立并取得經(jīng)營許可的，為公眾提供交通服務(wù)的交通運輸方式。（2）乘客：指乘坐公共交通工具的個人。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）免責(zé)：指免除或減輕甲乙雙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的法律責(zé)任。（2）違約：指甲乙任何一方未履行或未按照約定履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)、安全、便捷的公共交通服務(wù)；（2）對違反本協(xié)議規(guī)定的乘客，有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施；（3）依法保護乘客的合法權(quán)益，維護公共交通秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）遵守本協(xié)議規(guī)定，合理使用公共交通服務(wù)；（2）不得擾亂公共交通秩序，尊重其他乘客的合法權(quán)益；（3）如遇特殊情況，有權(quán)向甲方提出合理訴求。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。5.2合同履行地點：本協(xié)議履行地點為甲乙雙方約定的公共交通場所。5.3合同履行方式：甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)履行義務(wù)，共同維護公共交通秩序。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）甲乙任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)改正；（3）法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）終止協(xié)議前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方；（2）終止協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲乙雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。如因終止協(xié)議而產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）公共交通票價：乘客按照公共交通工具的票價標(biāo)準(zhǔn)支付乘車費用；（2）其他服務(wù)費用：因乘客特殊需求產(chǎn)生的額外服務(wù)費用，如行李托運、候車服務(wù)等；（3）違約金：因乘客違反本協(xié)議規(guī)定而產(chǎn)生的違約金。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付：乘客可在乘車時向司機或售票員支付現(xiàn)金；（2）電子支付：乘客可通過手機支付、二維碼支付等電子支付方式進行支付；（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間：乘客應(yīng)在乘車時支付相關(guān)費用，具體支付時間如下：（1）現(xiàn)金支付：乘客應(yīng)在乘車時向司機或售票員支付；（2）電子支付：乘客應(yīng)在乘車時通過電子支付渠道完成支付；（3）其他支付方式：按照甲乙雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款：（1）甲方有權(quán)對乘客的支付情況進行核對，確保支付款項的準(zhǔn)確性；（2）甲方應(yīng)向乘客提供合法的支付憑證，作為支付費用的依據(jù)；（3）乘客應(yīng)在支付費用時確保支付信息的真實、準(zhǔn)確、完整。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未能按照本協(xié)議約定提供公共交通服務(wù)的，應(yīng)向乘客支付違約金；（2）甲方違反本協(xié)議規(guī)定，造成乘客人身傷害或財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未能按照本協(xié)議約定支付費用的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擾亂公共交通秩序的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）乘客的個人隱私信息；（3）其他甲乙雙方約定需要保密的信息。9.2保密期限：本協(xié)議涉及的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起_______年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方；（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致公共交通設(shè)施損壞；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致公共交通服務(wù)中斷；（3）政府政策變動導(dǎo)致公共交通服務(wù)調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，甲乙雙方可向有關(guān)部門申請調(diào)解，或向仲裁機構(gòu)申請仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）甲乙雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對本協(xié)議的最終解釋權(quán)；（2）乙方保留在必要時對公共交通服務(wù)進行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在緊急情況下對乘客進行必要措施的權(quán)力；（2）乙方保留在乘客違反本協(xié)議規(guī)定時的處罰權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力：經(jīng)