樓棟管家崗位職責(zé)

樓棟管家崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)概述樓棟管家是負(fù)責(zé)管理和維護(hù)公司樓棟及其設(shè)施的職位，其重要職責(zé)包含保持樓棟安全與秩序、管理樓棟設(shè)施、處理日常維護(hù)與故障修理、幫助員工和訪客入駐等工作。本制度旨在規(guī)范樓棟管家崗位的職責(zé)和工作要求，以確保樓棟的良好運(yùn)作和員工的安全使用。2.崗位職責(zé)認(rèn)真說明2.1保持樓棟安全與秩序樓棟管家應(yīng)負(fù)責(zé)確保樓棟內(nèi)部的安全與秩序，具體職責(zé)如下：監(jiān)控樓棟內(nèi)部安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，并向上級(jí)報(bào)告；幫助訂立并執(zhí)行樓棟安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)管理樓棟出入口的通行證，確保只有合法人員能夠進(jìn)入樓棟；協(xié)調(diào)樓棟內(nèi)的業(yè)務(wù)單位，保持樓棟內(nèi)部的秩序和衛(wèi)生；監(jiān)督樓棟內(nèi)的消防設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，并定期組織消防演練。2.2管理樓棟設(shè)施樓棟管家應(yīng)負(fù)責(zé)管理樓棟內(nèi)的各類設(shè)施，確保其正常運(yùn)行，具體職責(zé)如下：負(fù)責(zé)樓棟大門、電梯、空調(diào)、供水、供電、照明等設(shè)施的日常檢查與維護(hù)；依據(jù)需要聯(lián)系相關(guān)維護(hù)和修理單位進(jìn)行設(shè)備故障的修理和維護(hù)；組織對(duì)樓棟內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期巡檢，并及時(shí)上報(bào)設(shè)施故障和維護(hù)和修理需求；負(fù)責(zé)樓棟公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和定期消毒工作；統(tǒng)籌布置樓棟設(shè)施的日常使用和維護(hù)和修理保養(yǎng)費(fèi)用，并做好相關(guān)記錄。2.3處理日常維護(hù)與故障修理樓棟管家應(yīng)負(fù)責(zé)處理日常維護(hù)與設(shè)備故障修理，具體職責(zé)如下：及時(shí)響應(yīng)和解決員工和訪客對(duì)樓棟設(shè)施故障的報(bào)修懇求；協(xié)調(diào)維護(hù)和修理單位進(jìn)行設(shè)施故障的修理和維護(hù)，并跟蹤維護(hù)和修理進(jìn)度；定期檢查樓棟設(shè)施的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和安全隱患；依據(jù)需要訂立并執(zhí)行設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)施的長(zhǎng)期有效使用；做好設(shè)施維護(hù)和修理和維護(hù)的記錄和臺(tái)賬，以備后續(xù)參考。2.4幫助員工和訪客入駐樓棟管家應(yīng)負(fù)責(zé)幫助員工和訪客的入駐過程，供應(yīng)必需的服務(wù)和引導(dǎo)，具體職責(zé)如下：幫助新員工進(jìn)行入駐登記和身份驗(yàn)證等手續(xù)；供應(yīng)樓棟內(nèi)部設(shè)施的介紹和操作引導(dǎo)，幫忙員工和訪客熟識(shí)樓棟環(huán)境；解答員工和訪客在樓棟使用中的問題，并供應(yīng)相關(guān)技術(shù)支持；幫助處理員工和訪客的入駐申請(qǐng)，確保遵守公司相關(guān)規(guī)定；負(fù)責(zé)管理樓棟內(nèi)的會(huì)議室和其他共享資源的預(yù)定和使用情況。3.崗位職責(zé)執(zhí)行要求3.1嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度樓棟管家要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，包含安全管理制度、設(shè)備使用規(guī)定等，并及時(shí)更新相關(guān)制度。3.2具備良好的溝通與協(xié)調(diào)本領(lǐng)樓棟管家應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠與員工、訪客和維護(hù)和修理單位進(jìn)行樂觀有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決問題。3.3具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能樓棟管家應(yīng)具備相關(guān)設(shè)施管理、維護(hù)和修理與維護(hù)等方面的專業(yè)知識(shí)和技能，并不絕學(xué)習(xí)與更新相關(guān)知識(shí)。3.4擅長(zhǎng)察看和處理突發(fā)事件樓棟管家應(yīng)擅長(zhǎng)察看和處理突發(fā)事件，能夠敏捷應(yīng)對(duì)各種緊急情況，保證樓棟的安全和秩序。3.5認(rèn)真做好相關(guān)記錄和匯報(bào)工作樓棟管家要認(rèn)真做好相關(guān)工作的記錄和匯報(bào)工作，包含設(shè)施維護(hù)和修理、安全事故處理等，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。4.相關(guān)制度執(zhí)行和管理4.1考核制度依據(jù)樓棟管家的工作績(jī)效和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，進(jìn)行定期考核和評(píng)估，以激勵(lì)和管束樓棟管家的工作表現(xiàn)。4.2培訓(xùn)計(jì)劃公司應(yīng)訂立相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，包含設(shè)施管理、安全操作、溝通與協(xié)調(diào)等方面的培訓(xùn)，以提升樓棟管家的綜合素養(yǎng)。4.3崗位交接對(duì)于離職或調(diào)動(dòng)的樓棟管家，應(yīng)進(jìn)行崗位交接，并確保新任樓棟管家能夠熟識(shí)崗位職責(zé)和工作流程。4.4不定期審核公司應(yīng)不定期對(duì)樓棟管家的工作情