二零二五版電商平臺(tái)用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版電商平臺(tái)用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限1.4合同生效2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)解釋3.用戶(hù)行為分析3.1數(shù)據(jù)收集與處理3.2用戶(hù)行為分析內(nèi)容3.3數(shù)據(jù)安全保障4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略4.1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)4.2營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容4.3營(yíng)銷(xiāo)渠道4.4營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估5.用戶(hù)隱私保護(hù)5.1隱私政策5.2數(shù)據(jù)使用限制5.3用戶(hù)信息保護(hù)6.合同雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.合作與協(xié)調(diào)7.1甲方協(xié)助7.2乙方協(xié)助8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止后果12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除后果13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確甲方（電商平臺(tái)）與乙方（用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供方）之間就二零二四版電商平臺(tái)用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)。1.2合同范圍本合同范圍包括但不限于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)收集、分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略制定及執(zhí)行、效果評(píng)估等。1.3合同期限本合同期限自雙方簽署之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.4合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義用戶(hù)：指使用甲方電商平臺(tái)的消費(fèi)者。用戶(hù)行為數(shù)據(jù)：指用戶(hù)在電商平臺(tái)上的瀏覽、搜索、購(gòu)買(mǎi)等行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：指根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，為用戶(hù)推薦個(gè)性化的商品和服務(wù)。2.2專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)解釋甲方：指提供電商平臺(tái)及用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體。乙方：指接受甲方委托，提供用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體。3.用戶(hù)行為分析3.1數(shù)據(jù)收集與處理乙方有權(quán)在甲方電商平臺(tái)內(nèi)收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行處理和分析。3.2用戶(hù)行為分析內(nèi)容用戶(hù)行為分析內(nèi)容包括但不限于：1.用戶(hù)瀏覽和搜索行為分析；2.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析；3.用戶(hù)偏好分析；4.用戶(hù)活躍度分析。3.3數(shù)據(jù)安全保障乙方應(yīng)確保用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性，未經(jīng)用戶(hù)同意不得向第三方泄露。4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略4.1營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)本合同中，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率、增加用戶(hù)粘性、提升電商平臺(tái)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。4.2營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容包括但不限于：1.個(gè)性化商品推薦；2.限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)；3.精準(zhǔn)廣告投放；4.用戶(hù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。4.3營(yíng)銷(xiāo)渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)渠道包括但不限于：1.電商平臺(tái)首頁(yè)；2.用戶(hù)個(gè)人中心；3.社交媒體；4.電子郵件。4.4營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估乙方應(yīng)定期向甲方提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估報(bào)告，包括但不限于轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)粘性、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等指標(biāo)。5.用戶(hù)隱私保護(hù)5.1隱私政策乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，制定并實(shí)施隱私政策，確保用戶(hù)隱私權(quán)益。5.2數(shù)據(jù)使用限制乙方僅限于本合同規(guī)定的范圍內(nèi)使用用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，不得將其用于其他用途。5.3用戶(hù)信息保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施，確保用戶(hù)信息的安全，防止用戶(hù)信息泄露、篡改或丟失。8.合同雙方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)8.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)接口，確保乙方能夠有效開(kāi)展服務(wù)。8.1.3甲方有義務(wù)保護(hù)乙方在合同期間提供的商業(yè)秘密。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.2.1乙方有義務(wù)按照合同約定，按時(shí)、高質(zhì)量地完成用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)支持，以確保服務(wù)的準(zhǔn)確性。8.2.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的隱私政策，保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。9.合作與協(xié)調(diào)9.1甲方協(xié)助甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在提供服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，并提供必要的資源支持。9.2乙方協(xié)助乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和建議。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；2.甲方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)或技術(shù)支持的；3.任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露的。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：1.支付違約金；2.恢復(fù)因違約造成的損失；3.按照法律規(guī)定承擔(dān)其他法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.國(guó)家仲裁委員會(huì)；2.當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)。12.合同變更與解除12.1合同變更雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。12.2合同解除1.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正的；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；3.雙方協(xié)商一致解除合同的。13.合同終止13.1合同終止條件1.合同期限屆滿(mǎn)；2.合同解除；3.雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。14.其他14.1通知方式1.郵寄；2.電子郵件；3.當(dāng)面交付。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如合同存在不同語(yǔ)言版本，以中文版本為準(zhǔn)。14.4合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構(gòu)成完整的合同文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指任何非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)安全顧問(wèn)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入程序16.1甲方介入1.技術(shù)支持與優(yōu)化；2.數(shù)據(jù)安全與合規(guī)；3.法律咨詢(xún)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。16.2乙方介入1.用戶(hù)行為分析工具的優(yōu)化；2.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整；3.服務(wù)效果的評(píng)估。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的合作與配合；2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)的質(zhì)量；2.第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；3.第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。17.3第三方責(zé)任1.第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；2.第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并經(jīng)第三方確認(rèn)；2.若合同中未約定責(zé)任限額，則以法律法規(guī)規(guī)定的最高賠償限額為準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。19.3第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方之間的關(guān)系為輔助合同執(zhí)行的關(guān)系，第三方應(yīng)遵守合同約定，協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)。20.第三方介入的合同變更20.1變更通知若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，合同雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后生效。20.2變更生效第三方介入后的合同變更自變更通知之日起生效。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件1.合同期限屆滿(mǎn)；2.合同解除；3.第三方服務(wù)不再需要。21.2終止程序第三方介入終止時(shí)，合同雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定處理剩余事務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.用戶(hù)隱私政策詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、共享、刪除等政策，并符合相關(guān)法律法規(guī)要求。說(shuō)明：本附件用于明確甲方在收集和處理用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)的隱私保護(hù)措施。2.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行方案詳細(xì)要求：附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的具體執(zhí)行步驟、時(shí)間表、預(yù)期效果等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)乙方執(zhí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，確保策略的有效實(shí)施。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限、保密條款等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的服務(wù)行為。4.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)安全措施，包括加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、備份恢復(fù)等。說(shuō)明：本附件用于確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。5.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：附件應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、時(shí)間限制等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。6.合同變更記錄詳細(xì)要求：附件應(yīng)記錄合同變更的時(shí)間、原因、內(nèi)容等。說(shuō)明：本附件用于跟蹤合同變更的歷史和有效性。7.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含第三方對(duì)合同執(zhí)行情況的評(píng)估結(jié)果和建議。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估合同執(zhí)行效果，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：違約行為指合同一方未按照合同約定履行義務(wù)或違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和造成的損失進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)完成用戶(hù)行為分析報(bào)告，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償甲方因此遭受的損失。2.數(shù)據(jù)泄露詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)泄露指合同一方未采取適當(dāng)措施，導(dǎo)致用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)泄露方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)數(shù)據(jù)、賠償損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方因疏忽導(dǎo)致用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。3.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)詳細(xì)要求：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)指第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)根據(jù)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的原因和程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.保密義務(wù)違反詳細(xì)要求：保密義務(wù)違反指合同一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違反保密義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于停止泄露、賠償損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。二零二四版電商平臺(tái)用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱(chēng)及地址1.4合同簽訂地點(diǎn)2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋3.用戶(hù)行為數(shù)據(jù)收集與使用3.1用戶(hù)行為數(shù)據(jù)收集方式3.2用戶(hù)行為數(shù)據(jù)使用目的3.3用戶(hù)行為數(shù)據(jù)保護(hù)措施4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容4.1精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)定義4.2精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供方式4.3精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效果評(píng)估5.用戶(hù)權(quán)益保護(hù)5.1用戶(hù)隱私保護(hù)5.2用戶(hù)數(shù)據(jù)安全5.3用戶(hù)信息修改與刪除6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約流程7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3付款期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同變更14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署人簽名第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：202401010011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱(chēng)及地址1.3.1甲方：電商平臺(tái)有限公司地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3.2乙方：數(shù)據(jù)科技有限公司地址：省市區(qū)街道號(hào)1.4合同簽訂地點(diǎn)：電商平臺(tái)有限公司辦公場(chǎng)所2.定義和解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.1.1用戶(hù)：指通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、瀏覽等行為的個(gè)人或單位。2.1.2用戶(hù)行為數(shù)據(jù)：指用戶(hù)在電商平臺(tái)上的瀏覽記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、搜索記錄等數(shù)據(jù)。2.1.3精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：指根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供個(gè)性化推薦、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。2.2術(shù)語(yǔ)解釋2.2.1個(gè)性化推薦：指根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，為用戶(hù)推薦符合其興趣的產(chǎn)品或服務(wù)。2.2.2促銷(xiāo)活動(dòng)：指為吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的折扣、贈(zèng)品等促銷(xiāo)措施。3.用戶(hù)行為數(shù)據(jù)收集與使用3.1用戶(hù)行為數(shù)據(jù)收集方式3.1.1通過(guò)用戶(hù)在電商平臺(tái)上的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等行為自動(dòng)收集。3.1.2通過(guò)用戶(hù)注冊(cè)、登錄等環(huán)節(jié)主動(dòng)收集。3.2用戶(hù)行為數(shù)據(jù)使用目的3.2.1為用戶(hù)提供個(gè)性化推薦。3.2.2優(yōu)化電商平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)。3.2.3分析市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)需求。3.3用戶(hù)行為數(shù)據(jù)保護(hù)措施3.3.1對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)。3.3.2限制未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)和泄露。3.3.3定期對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)。4.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容4.1精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)定義精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是指基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供個(gè)性化推薦、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。4.2精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供方式4.2.1通過(guò)電商平臺(tái)網(wǎng)站、移動(dòng)客戶(hù)端等渠道展示個(gè)性化推薦。4.2.2通過(guò)郵件、短信等方式推送個(gè)性化促銷(xiāo)活動(dòng)。4.3精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效果評(píng)估4.3.1通過(guò)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)參與度等指標(biāo)評(píng)估服務(wù)效果。4.3.2定期向甲方提供服務(wù)效果報(bào)告。5.用戶(hù)權(quán)益保護(hù)5.1用戶(hù)隱私保護(hù)5.1.1未經(jīng)用戶(hù)同意，不得收集、使用、泄露用戶(hù)隱私。5.1.2采取必要措施保障用戶(hù)隱私安全。5.2用戶(hù)數(shù)據(jù)安全5.2.1對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。5.2.2定期對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行檢查和評(píng)估。5.3用戶(hù)信息修改與刪除5.3.1用戶(hù)有權(quán)修改或刪除其個(gè)人信息。5.3.2乙方應(yīng)在收到用戶(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)處理用戶(hù)信息修改或刪除請(qǐng)求。6.合同期限與續(xù)約6.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2續(xù)約條件：在合同到期前，雙方協(xié)商一致可續(xù)約。6.3續(xù)約流程：在合同到期前一個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)約意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂新的合同。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。8.1.2乙方未按照合同約定保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。8.1.3甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.4雙方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例。8.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例。8.3違約處理8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約事宜。8.3.2協(xié)商不成的，可向合同約定的管轄法院提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的管轄法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1訴訟應(yīng)在合同約定的管轄法院進(jìn)行。9.2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有裁定。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為省市。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未要求履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。10.3合同解除效力10.3.1合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同簽訂后，按照合同約定支付首期服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止條件11.2.1合同到期。11.2.2合同解除。11.3合同終止程序11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。11.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至省市人民法院管轄。13.其他13.1通知與送達(dá)13.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。13.1.2通知應(yīng)以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞方式送達(dá)，以投遞日期為送達(dá)日期。13.2合同附件13.2.1本合同附件為合同簽訂時(shí)的所有文件。13.3合同變更13.3.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。14.合同簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署人簽名14.2.1甲方代表：[甲方代表簽名]14.2.2乙方代表：[乙方代表簽名]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供協(xié)助、監(jiān)督或仲裁服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。1.2第三方介入目的1.2.1協(xié)助雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議。1.2.2監(jiān)督合同履行過(guò)程，確保合同條款的執(zhí)行。1.2.3提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或仲裁服務(wù)，以維護(hù)合同的公平性和有效性。2.第三方介入程序2.1第三方選定2.1.1甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂后，共同選定第三方。2.1.2第三方的選定應(yīng)基于其專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)和獨(dú)立性。2.2第三方介入方式2.2.1第三方可以以顧問(wèn)、監(jiān)督人或仲裁人的身份介入。2.2.2第三方介入的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。3.第三方職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，客觀(guān)、公正地履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議。3.1.3第三方應(yīng)監(jiān)督合同履行過(guò)程，確保合同條款的執(zhí)行。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出處理爭(zhēng)議或監(jiān)督合同履行的建議。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額4.1.1第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。4.1.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的一定比例，例如10%。4.2第三方責(zé)任免除4.2.1若第三方因不可抗力、甲方或乙方的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)而造成的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系是基于合同約定的委托代理關(guān)系。5.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系是基于合同約定的委托代理關(guān)系。5.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。5.3第三方與合同履行的關(guān)系5.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)確保合同的公平性和有效性。5.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方按照合同約定履行各自義務(wù)。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更程序6.1.1若第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。6.1.2合同變更需經(jīng)第三方同意，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同變更內(nèi)容6.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的方式、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。6.2.2合同變更內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)和公序良俗。7.第三方介入后的合同終止7.1合同終止條件7.1.1合同約定的合同終止條件。7.1.2第三方職責(zé)履行完畢或合同履行無(wú)爭(zhēng)議。7.2合同終止程序7.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方合同終止。7.2.2第三方在接到終止通知后，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方處理合同終止后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.用戶(hù)行為數(shù)據(jù)使用協(xié)議詳細(xì)要求：明確用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)條款詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式、效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本條款作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.用戶(hù)隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：明確用戶(hù)隱私保護(hù)的措施、用戶(hù)權(quán)利、數(shù)據(jù)安全等。說(shuō)明：本政策作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的方式、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的程序、內(nèi)容、效力等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約行為的類(lèi)型、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。說(shuō)明：本程序作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.通知與送達(dá)方式詳細(xì)要求：明確通知與送達(dá)的方式、時(shí)間、地址等。說(shuō)明：本要求作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：乙方未按照合同約定提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約所遭受的損失。示例說(shuō)明：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失1000元，乙方應(yīng)賠償甲方1000元。違約行為二：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方未付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用10000元，乙方有權(quán)要求甲方支付該筆費(fèi)用及相應(yīng)違約金。違約行為三：第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。示例說(shuō)明：若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)賠償甲乙雙方因違約所遭受的損失。違約行為四：雙方未按照合同約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為造成的損失。示例說(shuō)明：若雙方未按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，應(yīng)賠償對(duì)方因違約所遭受的損失。全文完。二零二四版電商平臺(tái)用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋3.用戶(hù)行為數(shù)據(jù)采集與處理3.1數(shù)據(jù)采集方式3.2數(shù)據(jù)處理原則3.3用戶(hù)隱私保護(hù)4.用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)4.1用戶(hù)行為分析方法4.2精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略5.數(shù)據(jù)使用與共享5.1數(shù)據(jù)使用范圍5.2數(shù)據(jù)共享原則5.3數(shù)據(jù)安全保障6.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1電商平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)6.2用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1合同附件12.2通知與送達(dá)12.3不可抗力13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“二零二四版電商平臺(tái)用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)合同”。1.2合同簽訂雙方甲方：電商平臺(tái)乙方：數(shù)據(jù)科技公司1.3合同簽訂日期本合同于2024年X月X日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.1.1“用戶(hù)行為數(shù)據(jù)”指甲方電商平臺(tái)在用戶(hù)瀏覽、購(gòu)買(mǎi)等行為過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。2.1.2“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”指乙方根據(jù)甲方提供的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，為甲方提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。2.2術(shù)語(yǔ)解釋2.2.1“個(gè)性化”指根據(jù)用戶(hù)的行為特征、喜好等進(jìn)行定制化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。2.2.2“營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)分析、廣告投放、用戶(hù)畫(huà)像等服務(wù)。3.用戶(hù)行為數(shù)據(jù)采集與處理3.1數(shù)據(jù)采集方式乙方通過(guò)合法途徑，使用甲方提供的API接口或數(shù)據(jù)接口，采集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。3.2數(shù)據(jù)處理原則3.2.1合法合規(guī)：依法采集、使用、處理用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。3.2.2安全保密：采取必要措施保護(hù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的安全和隱私。3.2.3透明公開(kāi)：向用戶(hù)公開(kāi)數(shù)據(jù)采集、使用和處理的目的和方式。3.3用戶(hù)隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶(hù)同意，不得向任何第三方泄露。4.用戶(hù)行為分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)4.1用戶(hù)行為分析方法乙方采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，形成用戶(hù)畫(huà)像。4.2精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略4.2.1個(gè)性化廣告投放4.2.2個(gè)性化推薦4.2.3個(gè)性化優(yōu)惠活動(dòng)5.數(shù)據(jù)使用與共享5.1數(shù)據(jù)使用范圍乙方僅限于為甲方提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，不得將用戶(hù)行為數(shù)據(jù)用于其他目的。5.2數(shù)據(jù)共享原則未經(jīng)甲方同意，乙方不得將用戶(hù)行為數(shù)據(jù)共享給任何第三方。5.3數(shù)據(jù)安全保障乙方采取必要措施，確保用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1電商平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。6.1.2甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整、有效的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。6.2用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。6.2.2乙方有義務(wù)尊重用戶(hù)隱私，保護(hù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的安全。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按照合同約定提供準(zhǔn)確、完整、有效的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。8.1.2乙方未按照合同約定提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)或數(shù)據(jù)服務(wù)。8.1.3乙方泄露、損毀或丟失用戶(hù)行為數(shù)據(jù)。8.1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1.1賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。8.2.1.2按照合同約定支付違約金。8.2.1.3恢復(fù)、更正或刪除不當(dāng)或非法處理的數(shù)據(jù)。8.3違約賠償8.3.1違約賠償?shù)木唧w數(shù)額和方式由雙方協(xié)商確定，或由法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，則應(yīng)選擇仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律和仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決。10.合同生效與修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至合同約定的期限屆滿(mǎn)之日止。10.2合同修改程序合同的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)采集協(xié)議、數(shù)據(jù)安全保障協(xié)議等。12.2通知與送達(dá)除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方的通訊地址或電子郵箱。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1合同約定的解除條件成就。13.1.2一方違約，且違約方在接到解除通知后未能在合理期限內(nèi)糾正。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除合同的通知，對(duì)方應(yīng)在收到通知后一定期限內(nèi)答復(fù)。13.2.2若雙方同意解除，應(yīng)簽署解除合同協(xié)議。13.2.3若一方不同意解除，爭(zhēng)議解決方式按第九條執(zhí)行。14.合同附件14.1.1用戶(hù)行為數(shù)據(jù)采集協(xié)議14.1.2數(shù)據(jù)安全保障協(xié)議14.1.3其他雙方認(rèn)為必要的附件文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的任何獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司。15.2第三方選擇15.2.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定，并確保第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。15.2.2第三方的選擇應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在合同中明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。15.3.2第三方在履行合同過(guò)程中違反法律法規(guī)或合同約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。16.第三方權(quán)利16.1.1根據(jù)合同約定，獲取必要的合同履行信息和資源。16.1.2享有合同中約定的報(bào)酬和費(fèi)用。16.1.3在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提出合理建議。17.第三方義務(wù)17.1.1嚴(yán)格遵守合同約定，履行合同義務(wù)。17.1.2保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容。17.1.3對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。18.2.1第三方在合同履行過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)程度。18.2.2第三方在合同履行過(guò)程中所造成損失的嚴(yán)重程度。18