2025年度電子商務(wù)合同跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子商務(wù)合同跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁合同合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的3.合同雙方基本信息二、合同標(biāo)的1.跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍2.糾紛類型及范圍3.調(diào)解與仲裁服務(wù)內(nèi)容三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)3.雙方合作與配合四、調(diào)解與仲裁流程1.調(diào)解申請(qǐng)與受理2.調(diào)解委員會(huì)組成3.調(diào)解程序與規(guī)則4.仲裁申請(qǐng)與受理5.仲裁委員會(huì)組成6.仲裁程序與規(guī)則五、費(fèi)用及支付方式1.調(diào)解費(fèi)用2.仲裁費(fèi)用3.支付方式及期限六、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責(zé)任七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止后的處理九、合同變更與補(bǔ)充1.合同變更條件2.合同補(bǔ)充條款3.合同變更與補(bǔ)充的生效十、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)期限十一、合同生效、履行與解除1.合同生效條件2.合同履行方式3.合同解除條件十二、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力事件通知十三、合同解除后的責(zé)任1.合同解除后責(zé)任承擔(dān)2.費(fèi)用退還3.資料返還十四、其他1.合同附件2.合同解釋與適用3.合同附件效力合同編號(hào)2025年度電子商務(wù)合同跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁合同一、合同概述1.合同簽訂背景雙方為共同解決2025年度跨境電子商務(wù)糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。2.合同目的明確雙方在跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。3.合同雙方基本信息甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]二、合同標(biāo)的1.跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍本合同適用于甲方與乙方在2025年度內(nèi)進(jìn)行的跨境電子商務(wù)交易活動(dòng)產(chǎn)生的糾紛。2.糾紛類型及范圍包括商品質(zhì)量、交易違約、物流配送、售后服務(wù)等涉及跨境電子商務(wù)交易的各類糾紛。3.調(diào)解與仲裁服務(wù)內(nèi)容乙方提供專業(yè)的調(diào)解與仲裁服務(wù)，協(xié)助雙方解決糾紛。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供調(diào)解與仲裁服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)解與仲裁工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)收取調(diào)解與仲裁服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的調(diào)解與仲裁服務(wù)。乙方應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密。四、調(diào)解與仲裁流程1.調(diào)解申請(qǐng)與受理甲方可在糾紛發(fā)生后向乙方提出調(diào)解申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。2.調(diào)解委員會(huì)組成調(diào)解委員會(huì)由3名調(diào)解員組成，其中甲方指定1名，乙方指定1名，第三名由雙方共同選定。3.調(diào)解程序與規(guī)則調(diào)解程序遵循公平、公正、公開的原則。調(diào)解規(guī)則參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。4.仲裁申請(qǐng)與受理甲方可在調(diào)解失敗后向乙方提出仲裁申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。5.仲裁委員會(huì)組成仲裁委員會(huì)由3名仲裁員組成，其中甲方指定1名，乙方指定1名，第三名由雙方共同選定。6.仲裁程序與規(guī)則仲裁程序遵循公平、公正、公開的原則。仲裁規(guī)則參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。五、費(fèi)用及支付方式1.調(diào)解費(fèi)用調(diào)解費(fèi)用根據(jù)糾紛性質(zhì)和復(fù)雜程度由雙方協(xié)商確定。2.仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用根據(jù)糾紛性質(zhì)和復(fù)雜程度由雙方協(xié)商確定。3.支付方式及期限費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付期限為收到乙方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)。六、保密條款1.保密范圍雙方在合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。3.違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。2.爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]。3.爭議解決程序爭議解決程序參照爭議解決機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。八、合同解除與終止1.合同解除條件雙方協(xié)商一致解除本合同。一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。2.合同終止條件合同履行完畢。合同期限屆滿。3.合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。雙方應(yīng)相互退還已收到的款項(xiàng)。九、合同變更與補(bǔ)充1.合同變更條件雙方協(xié)商一致變更本合同內(nèi)容。2.合同補(bǔ)充條款任何補(bǔ)充條款均應(yīng)以書面形式簽訂，作為本合同的附件。3.合同變更與補(bǔ)充的生效合同變更或補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。十、通知與送達(dá)1.通知方式以書面形式發(fā)送至對(duì)方約定的地址。2.送達(dá)地址甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]3.送達(dá)期限通知送達(dá)后，對(duì)方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。十一、合同生效、履行與解除1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。3.合同解除條件參見第八章合同解除與終止。十二、不可抗力1.不可抗力事件定義不可抗力事件指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的情形。2.不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。3.不可抗力事件通知受影響一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。十三、合同解除后的責(zé)任1.合同解除后責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.費(fèi)用退還雙方應(yīng)按照合同約定退還已收到的款項(xiàng)。3.資料返還雙方應(yīng)返還對(duì)方提供的資料。十四、其他1.合同附件調(diào)解委員會(huì)名單仲裁委員會(huì)名單雙方簽署的任何補(bǔ)充協(xié)議2.合同解釋與適用本合同以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。本合同適用中華人民共和國法律。3.合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。[甲方全稱]（蓋章）：[乙方全稱]（蓋章）：簽字：[甲方代表姓名]：[乙方代表姓名]：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款確認(rèn)甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于糾紛處理、費(fèi)用分配、決策權(quán)等。甲方主導(dǎo)權(quán)條款：1.1甲方在本合同中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于糾紛調(diào)解與仲裁的啟動(dòng)、中止、終止等。1.2甲方有權(quán)指定乙方在調(diào)解與仲裁過程中的具體職責(zé)和權(quán)限。1.3甲方有權(quán)決定調(diào)解與仲裁的費(fèi)用分配方案。2.甲方責(zé)任承擔(dān)條款說明：本條款明確甲方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、損害賠償?shù)取＜追截?zé)任承擔(dān)條款：2.1甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的交易信息，以便乙方進(jìn)行調(diào)解與仲裁。2.2甲方如因自身原因?qū)е录m紛發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3甲方如因自身行為造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.甲方保密義務(wù)條款說明：本條款要求甲方在合同履行過程中保守雙方的商業(yè)秘密。甲方保密義務(wù)條款：3.1甲方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方交易信息負(fù)有保密義務(wù)。3.2甲方未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及交易信息。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款確認(rèn)乙方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位，包括但不限于糾紛處理、費(fèi)用分配、決策權(quán)等。乙方主導(dǎo)權(quán)條款：4.1乙方在本合同中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于糾紛調(diào)解與仲裁的啟動(dòng)、中止、終止等。4.2乙方有權(quán)指定甲方在調(diào)解與仲裁過程中的具體職責(zé)和權(quán)限。4.3乙方有權(quán)決定調(diào)解與仲裁的費(fèi)用分配方案。2.乙方責(zé)任承擔(dān)條款說明：本條款明確乙方在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、損害賠償?shù)?。乙方?zé)任承擔(dān)條款：5.1乙方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、專業(yè)的調(diào)解與仲裁服務(wù)。5.2乙方如因自身原因?qū)е录m紛處理不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3乙方如因自身行為造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.乙方保密義務(wù)條款說明：本條款要求乙方在合同履行過程中保守雙方的商業(yè)秘密。乙方保密義務(wù)條款：6.1乙方對(duì)本合同內(nèi)容及雙方交易信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2乙方未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及交易信息。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款說明：本條款明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的角色和職責(zé)。第三方中介條款：7.1本合同約定第三方中介為[第三方中介名稱]，負(fù)責(zé)提供專業(yè)的調(diào)解與仲裁服務(wù)。7.2第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保調(diào)解與仲裁的公正、公平。2.第三方中介責(zé)任承擔(dān)條款說明：本條款明確第三方中介在合同履行過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方中介責(zé)任承擔(dān)條款：8.1第三方中介應(yīng)確保調(diào)解與仲裁的順利進(jìn)行。8.2第三方中介如因自身原因?qū)е录m紛處理不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3第三方中介如因自身行為造成雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.第三方中介保密義務(wù)條款說明：本條款要求第三方中介在合同履行過程中保守雙方的商業(yè)秘密。第三方中介保密義務(wù)條款：9.1第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容及雙方交易信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2第三方中介未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及交易信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.調(diào)解委員會(huì)名單2.仲裁委員會(huì)名單3.雙方簽署的任何補(bǔ)充協(xié)議4.甲方與乙方的基本信息文件5.交易信息記錄6.糾紛調(diào)解與仲裁的相關(guān)文件7.不可抗力事件的證明文件8.第三方中介的資質(zhì)證明9.費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定支付費(fèi)用。未按時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的交易信息。未履行調(diào)解與仲裁過程中的保密義務(wù)。未按照合同約定履行調(diào)解與仲裁職責(zé)。故意拖延糾紛解決過程。2.違約行為認(rèn)定：雙方通過書面溝通確認(rèn)違約行為的發(fā)生。第三方中介或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)事實(shí)和證據(jù)作出違約認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.跨境電子商務(wù)：指在不同國家或地區(qū)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。2.糾紛調(diào)解：指通過調(diào)解員協(xié)調(diào)雙方達(dá)成一致解決糾紛的方式。3.仲裁：指通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，具有法律效力的爭議解決方式。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費(fèi)用支付糾紛。解決辦法：明確費(fèi)用支付方式、期限和爭議解決機(jī)制。2.問題：信息提供不完整或不準(zhǔn)確。解決辦法：要求雙方提供完整、準(zhǔn)確的交易信息，并建立信息核實(shí)機(jī)制。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，設(shè)立保密協(xié)議，并定期進(jìn)行保密審查。4.問題：調(diào)解與仲裁過程拖延。解決辦法：制定詳細(xì)的調(diào)解與仲裁流程，明確各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.跨境電子商務(wù)交易中的糾紛解決。2.商品質(zhì)量、交易違約、物流配送等糾紛的調(diào)解與仲裁。3.電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)部糾紛的解決。4.跨境電子商務(wù)企業(yè)間的合作糾紛處理。5.跨境電子商務(wù)涉及的國際糾紛解決。全文完。2025年度電子商務(wù)合同跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2紛紛爭議類型1.3跨境電子商務(wù)定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.紛紛爭議解決原則3.1紛爭解決方式3.2調(diào)解程序3.3仲裁程序4.紛爭提交條件4.1提交方式4.2提交時(shí)間4.3提交材料5.調(diào)解機(jī)構(gòu)與調(diào)解員5.1調(diào)解機(jī)構(gòu)指定5.2調(diào)解員資格5.3調(diào)解員更換6.仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁員6.1仲裁機(jī)構(gòu)指定6.2仲裁員資格6.3仲裁員更換7.紛爭調(diào)解與仲裁費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)方式7.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.3費(fèi)用支付時(shí)間8.紛爭調(diào)解與仲裁期限8.1調(diào)解期限8.2仲裁期限9.紛爭調(diào)解與仲裁結(jié)果9.1調(diào)解結(jié)果執(zhí)行9.2仲裁結(jié)果執(zhí)行10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“電子商務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊網(wǎng)等電子方式進(jìn)行的商品或服務(wù)的交易活動(dòng)。1.1.2“跨境電子商務(wù)”指涉及不同國家或地區(qū)的電子商務(wù)交易活動(dòng)。1.1.3“糾紛”指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。1.1.4“調(diào)解”指通過第三方調(diào)解員的協(xié)助，雙方自愿達(dá)成和解的過程。1.1.5“仲裁”指通過仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁員的裁決解決糾紛的過程。1.2紛爭爭議類型1.2.1合同履行爭議1.2.2合同解釋爭議1.2.3合同變更爭議1.2.4合同解除爭議1.3跨境電子商務(wù)定義1.3.1涉及不同國家或地區(qū)的賣家與買家之間的交易。1.3.2通過國際物流進(jìn)行商品或服務(wù)的跨境傳輸。1.3.3涉及國際支付、結(jié)算和外匯兌換等金融活動(dòng)。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱2.1.2甲方地址2.1.3甲方聯(lián)系方式2.2乙方信息2.2.1乙方名稱2.2.2乙方地址2.2.3乙方聯(lián)系方式3.紛爭爭議解決原則3.1紛爭解決方式3.1.1雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決紛爭。3.1.2若協(xié)商不成，可選擇調(diào)解或仲裁方式解決紛爭。3.2調(diào)解程序3.2.1雙方應(yīng)向指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)提交調(diào)解申請(qǐng)。3.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后的15個(gè)工作日內(nèi)指定調(diào)解員。3.2.3調(diào)解員應(yīng)在接到指定通知后的10個(gè)工作日內(nèi)開始調(diào)解。3.3仲裁程序3.3.1雙方應(yīng)向指定的仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。3.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后的15個(gè)工作日內(nèi)組成仲裁庭。3.3.3仲裁庭應(yīng)在接到組成通知后的10個(gè)工作日內(nèi)開始仲裁。4.紛爭提交條件4.1提交方式4.1.1以書面形式提交至對(duì)方或指定的調(diào)解/仲裁機(jī)構(gòu)。4.1.2提交材料應(yīng)包括糾紛事實(shí)、相關(guān)證據(jù)及請(qǐng)求事項(xiàng)。4.2提交時(shí)間4.2.1紛爭發(fā)生后，應(yīng)在30日內(nèi)提交調(diào)解/仲裁申請(qǐng)。4.3提交材料4.3.1合同副本4.3.2紛爭事實(shí)說明4.3.3相關(guān)證據(jù)材料5.調(diào)解機(jī)構(gòu)與調(diào)解員5.1調(diào)解機(jī)構(gòu)指定5.1.1調(diào)解機(jī)構(gòu)為國際商會(huì)（ICC）或雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)。5.2調(diào)解員資格5.2.1調(diào)解員應(yīng)具有相關(guān)法律背景和豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。5.3調(diào)解員更換5.3.1若一方對(duì)調(diào)解員有異議，可在接到指定通知后的5個(gè)工作日內(nèi)提出更換請(qǐng)求。6.仲裁機(jī)構(gòu)與仲裁員6.1仲裁機(jī)構(gòu)指定6.1.1仲裁機(jī)構(gòu)為國際商會(huì)仲裁院（ICCCourtofArbitration）或雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。6.2仲裁員資格6.2.1仲裁員應(yīng)具有相關(guān)法律背景和豐富的仲裁經(jīng)驗(yàn)。6.3仲裁員更換6.3.1若一方對(duì)仲裁員有異議，可在接到指定通知后的5個(gè)工作日內(nèi)提出更換請(qǐng)求。8.紛爭調(diào)解與仲裁費(fèi)用8.1費(fèi)用承擔(dān)方式8.1.1調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商分?jǐn)?，如無法協(xié)商一致，由調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況決定。8.1.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。8.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.2.1調(diào)解費(fèi)用按調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。8.2.2仲裁費(fèi)用按仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，包括仲裁員費(fèi)用、仲裁庭費(fèi)用、仲裁文書的制作費(fèi)等。8.3費(fèi)用支付時(shí)間8.3.1調(diào)解費(fèi)用應(yīng)在調(diào)解開始前支付。8.3.2仲裁費(fèi)用應(yīng)在仲裁庭組成后支付。9.紛爭調(diào)解與仲裁期限9.1調(diào)解期限9.1.1調(diào)解期限為自調(diào)解開始之日起不超過90天。9.1.2如需延長調(diào)解期限，雙方應(yīng)書面同意，并通知調(diào)解機(jī)構(gòu)。9.2仲裁期限9.2.1仲裁期限為自仲裁庭組成之日起不超過180天。9.2.2如需延長仲裁期限，仲裁庭應(yīng)書面同意，并通知雙方。10.紛爭調(diào)解與仲裁結(jié)果10.1調(diào)解結(jié)果執(zhí)行10.1.1調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力，應(yīng)予以履行。10.1.2若一方不履行調(diào)解結(jié)果，另一方有權(quán)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。10.2仲裁結(jié)果執(zhí)行10.2.1仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。10.2.2仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)立即履行，不得再提出異議。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起不少于5年。11.3違約責(zé)任11.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)一方證明，合同可以解除。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢。12.2.2合同被依法解除。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式13.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在合同履行過程中，根據(jù)本合同約定介入糾紛解決過程的任何非合同雙方的個(gè)人或組織。1.1.2第三方不包括但不限于調(diào)解員、仲裁員、律師、咨詢顧問等。1.2第三方介入目的1.2.1提供專業(yè)意見或協(xié)助解決糾紛。1.2.2促進(jìn)雙方達(dá)成和解。1.2.3協(xié)助執(zhí)行調(diào)解或仲裁結(jié)果。2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)2.1.1雙方均可向第三方提出介入申請(qǐng)。2.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括糾紛詳情、介入目的和預(yù)期效果。2.2介入同意2.2.1第三方在收到申請(qǐng)后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)表示是否同意介入。2.2.2第三方同意介入后，應(yīng)與雙方簽訂介入?yún)f(xié)議。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任范圍3.1.1第三方的責(zé)任限于其在介入?yún)f(xié)議中明確同意的范圍。3.1.2第三方不承擔(dān)超出介入?yún)f(xié)議約定范圍的責(zé)任。3.2責(zé)任限額3.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同附件中明確約定。3.2.2若第三方責(zé)任限額未在附件中約定，則按其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法律規(guī)定執(zhí)行。4.甲乙方額外條款及說明4.1甲方額外條款4.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，以支持其介入活動(dòng)。4.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.2乙方額外條款4.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，以支持其介入活動(dòng)。4.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方與甲方責(zé)任劃分5.1.1第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議和甲方要求，獨(dú)立承擔(dān)其介入活動(dòng)的責(zé)任。5.1.2甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方與乙方責(zé)任劃分5.2.1第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議和乙方要求，獨(dú)立承擔(dān)其介入活動(dòng)的責(zé)任。5.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.3第三方與合同雙方責(zé)任劃分5.3.1第三方的介入活動(dòng)不改變合同雙方原有的權(quán)利和義務(wù)。5.3.2第三方對(duì)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。6.第三方介入?yún)f(xié)議6.1協(xié)議內(nèi)容6.1.1介入目的和范圍。6.1.2第三方的責(zé)任和權(quán)限。6.1.3雙方的義務(wù)和責(zé)任。6.1.4費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。6.1.5協(xié)議的生效、終止和修改。6.2協(xié)議簽訂6.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由第三方、甲方和乙方共同簽訂。6.2.2協(xié)議簽訂后，三方應(yīng)共同遵守。7.第三方介入?yún)f(xié)議的解除7.1解除條件7.1.1雙方同意解除介入?yún)f(xié)議。7.1.2第三方完成其介入活動(dòng)或達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。7.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致介入?yún)f(xié)議無法履行。7.2解除程序7.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方解除介入?yún)f(xié)議。7.2.2第三方應(yīng)在收到解除通知后的5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認(rèn)書要求：雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同內(nèi)容無誤。說明：作為合同簽訂的有效證據(jù)。2.紛爭調(diào)解/仲裁申請(qǐng)表要求：填寫糾紛詳情、雙方聯(lián)系方式等信息。說明：用于向調(diào)解/仲裁機(jī)構(gòu)提交紛爭。3.調(diào)解/仲裁協(xié)議要求：明確調(diào)解/仲裁的范圍、程序、費(fèi)用等。說明：雙方簽訂的調(diào)解/仲裁協(xié)議，作為解決紛爭的依據(jù)。4.調(diào)解/仲裁費(fèi)用明細(xì)要求：列明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、金額等。說明：用于明確調(diào)解/仲裁費(fèi)用的承擔(dān)。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的介入目的、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：第三方介入紛爭時(shí)，雙方與第三方簽訂的協(xié)議。6.調(diào)解/仲裁結(jié)果要求：記錄調(diào)解/仲裁的結(jié)果和執(zhí)行情況。說明：作為調(diào)解/仲裁結(jié)果的正式文件。7.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、期限、違約責(zé)任等。說明：雙方簽訂的保密協(xié)議，保護(hù)商業(yè)秘密。8.合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括履行進(jìn)度、問題等。說明：用于監(jiān)督合同履行情況。9.合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。說明：雙方協(xié)商一致后簽訂的合同變更協(xié)議。10.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、生效時(shí)間等。說明：雙方協(xié)商一致后簽訂的合同解除協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按時(shí)履行合同義務(wù)1.2未按約定提供商品或服務(wù)1.3提供的商品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)1.4違反保密義務(wù)1.5未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容1.6未按時(shí)支付費(fèi)用1.7其他違反合同約定的行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生后，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響程度等因素確定。2.3責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：2.3.1賠償損失2.3.2恢復(fù)原狀2.3.3停止侵害2.3.4支付違約金3.違約責(zé)任示例3.1甲方未按時(shí)履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。3.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失。乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。3.3雙方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容，導(dǎo)致合同無法履行。雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可請(qǐng)求調(diào)解或仲裁。全文完。2025年度電子商務(wù)合同跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.2乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于近年來電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)糾紛也日益增多。為妥善解決雙方在電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國仲裁法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）“電子商務(wù)”是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的交易活動(dòng)。（3）“糾紛”是指合同履行過程中，雙方在權(quán)利、義務(wù)等方面產(chǎn)生的爭議。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“調(diào)解”：指在第三方協(xié)調(diào)下，雙方自行協(xié)商解決爭議的活動(dòng)。（2）“仲裁”：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行審理并作出裁決的活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方履行合同約定的義務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約而產(chǎn)生的損失。（3）甲方有權(quán)依法提起訴訟或仲裁。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的義務(wù)。（2）乙方有權(quán)依法提起訴訟或仲裁。（3）乙方有權(quán)在發(fā)生糾紛時(shí)，申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：雙方協(xié)商一致確定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定的義務(wù)，履行各自的義務(wù)。（2）雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違約，另一方提出解除合同，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見的。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止事宜；（2）協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）糾紛調(diào)解費(fèi)：由甲方支付，用于糾紛調(diào)解過程中的相關(guān)費(fèi)用。（2）仲裁費(fèi)：由提出仲裁請(qǐng)求的一方支付，用于仲裁機(jī)構(gòu)審理仲裁案件的相關(guān)費(fèi)用。（3）律師費(fèi)：由因糾紛產(chǎn)生的法律訴訟或仲裁活動(dòng)所發(fā)生的律師費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)等。7.2支付方式（1）雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行費(fèi)用支付。（2）乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的金額支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）糾紛調(diào)解費(fèi)：在糾紛調(diào)解開始前，甲方應(yīng)一次性支付。（2）仲裁費(fèi)：在仲裁機(jī)構(gòu)受理仲裁申請(qǐng)后，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）律師費(fèi)：在法律訴訟或仲裁活動(dòng)開始前，由雙方協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款（1）支付時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供有效的支付憑證。（2）甲方收到支付憑證后，應(yīng)及時(shí)出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致糾紛無法調(diào)解或仲裁，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致糾紛無法調(diào)解或仲裁，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）因違約造成的損失，雙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。（2）賠償方式可以是貨幣賠償，也可以是實(shí)物賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在本合同履行過程中所了解到的對(duì)方商業(yè)秘密。（2）雙方在本合同履行過程中所涉及的技術(shù)、商業(yè)信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情。（2）貿(mào)易戰(zhàn)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。（2）協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）雙方同意將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方均保留。（2）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓或放棄其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方對(duì)本合同中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等特殊權(quán)利，保留相應(yīng)的權(quán)利。（2）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、披露或轉(zhuǎn)讓。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，自雙方簽字或蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。（2）雙方應(yīng)積極溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的程序和方式，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同所述事項(xiàng)的完整協(xié)議，并取代之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。（2）任何增減條款，均應(yīng)作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：（簽字人姓名）日期：（簽字日期）乙方（蓋章）：簽字：（簽字人姓名）日期：（簽字日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同文本2.甲方提供的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件3.乙方提供的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件4.雙方協(xié)商達(dá)成的修改和補(bǔ)充協(xié)議5.爭議解決過程中的相關(guān)文件6.仲裁機(jī)構(gòu)或法院的裁決書7.其他與本合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付違約金。（2）違反合同約定導(dǎo)致糾紛無法解決：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。（2）違反合同約定導(dǎo)致糾紛無法解決：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的交易活動(dòng)。3.糾紛：合同履行過程中，雙方在權(quán)利、義務(wù)等方面產(chǎn)生的爭議。4.調(diào)解：在第三方協(xié)調(diào)下，雙方自行協(xié)商解決爭議的活動(dòng)。5.仲裁：雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行審理并作出裁決的活動(dòng)。6.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。7.法律適用：指適用合同糾紛解決的法律規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：合同履行過程中，一方無法按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：雙方協(xié)商確定支付時(shí)間，必要時(shí)可通過仲裁或訴訟解決。2.問題：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：及時(shí)通知對(duì)方，暫停履行合同，待不可抗力事件消除后恢復(fù)履行。3.問題：合同履行過程中，雙方發(fā)生糾紛。解決辦法：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。4.問題：合同履行過程中，一方違反保密條款。解決辦法：要求違反方停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.問題：合同履行過程中，一方擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。解決辦法：雙方協(xié)商確定修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，并作為合同的附件。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：（1）第三方合同主體是指在電子商務(wù)跨境糾紛調(diào)解與仲裁過程中，作為獨(dú)立第三方參與調(diào)解或仲裁的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)確保調(diào)解或仲裁過程的公正、公平。（2）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證調(diào)解或仲裁結(jié)果的有效性。3.第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求雙方提供相關(guān)證據(jù)和資料。（2）第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和事實(shí)情況，作出公正的調(diào)解或仲裁裁決。4.第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保守雙方的商業(yè)秘密。（2）第三方應(yīng)按時(shí)完成調(diào)解或仲裁工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供合理的售后服務(wù)。2.乙方利益條款：（1）乙方在合同履行過程中，如因甲方原因?qū)е聯(lián)p失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方如未按時(shí)提供商品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方如違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)的訂單信息。2.甲方的利益條款：（1）甲方在合同履行過程中，如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方如未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方如違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025年度電子商務(wù)合同跨境電子商務(wù)糾紛調(diào)解與仲裁合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的3.定義與解釋3.1定義3.2解釋4.合同標(biāo)的4.1跨境電子商務(wù)糾紛4.2調(diào)解與仲裁范圍5.調(diào)解程序5.1調(diào)解申請(qǐng)5.2調(diào)解委員會(huì)組成5.3調(diào)解程序5.4調(diào)解期限6.仲裁程序6.1仲裁申請(qǐng)6.2仲裁委員會(huì)組成6.3仲裁程序6.4仲裁期限7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.合同生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決13.合同附件13.1附件一：調(diào)解申請(qǐng)書13.2附件二：仲裁申請(qǐng)書13.3附件三：調(diào)解委員會(huì)規(guī)則13.4附件四：仲裁委員會(huì)規(guī)則14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方住所地2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的2.3合同期限3.定義與解釋3.1定義3.2解釋4.合同標(biāo)的4.1跨境電子商務(wù)糾紛4.2調(diào)解與仲裁范圍4.3糾紛類型5.調(diào)解程序5.1調(diào)解申請(qǐng)5.2調(diào)解委員會(huì)組成5.3調(diào)解程序5.4調(diào)解期限6.仲裁程序6.1仲裁申請(qǐng)6.2仲裁委員會(huì)組成6.3仲裁程序6.4仲裁期限7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費(fèi)用承擔(dān)7.5爭議解決結(jié)果的法律效力8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同及其相關(guān)文件、資料、數(shù)據(jù)、信息等，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)秘密等，均為雙方在履行本合同過程中所知悉的保密信息。8.1.2保密信息的定義包括但不限于口頭信息、書面信息、電子文檔、圖表、軟件代碼等形式。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何方式披露。8.2.2保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及終止后仍然有效，即使合同終止，雙方仍應(yīng)遵守本條款的保密義務(wù)。9.合同生效、變更與終止9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。9.2合同變更9.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止9.3.1本合同因下列原因之一終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為；d)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；e)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如一方未履行或未按約定履行，構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決或終止合同。12.適用法律與爭議解決12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.合同附件13.1附件一：調(diào)解申請(qǐng)書13.2附件二：仲裁申請(qǐng)書13.3附件三：調(diào)解委員會(huì)規(guī)則13.4附件四：仲裁委員會(huì)規(guī)則14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同作為雙方履行電子商務(wù)活動(dòng)中的糾紛調(diào)解與仲裁的依據(jù)。14.2其他約定條款14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于調(diào)解員、仲裁員、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)專家等。15.1.2第三方介入是指在本合同項(xiàng)下，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決糾紛的行為。15.2第三方介入的條件15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入。15.2.2第三方介入應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入的程序由雙方協(xié)商確定，并應(yīng)在合同中明確。15.3.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和文件，以便其履行職責(zé)。15.4第三方介入的費(fèi)用15.4.1第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.4.