二零二五年度歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方（業(yè)主方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：鑒于歷史文化街區(qū)作為我國(guó)寶貴的文化遺產(chǎn)，其物業(yè)管理的重要性日益凸顯。為保障歷史文化街區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，提高街區(qū)物業(yè)管理水平，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在歷史文化街區(qū)物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保街區(qū)物業(yè)管理工作的順利開展，共同維護(hù)歷史文化街區(qū)的和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）歷史文化街區(qū)：指具有歷史、文化、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，經(jīng)國(guó)家、省、市、縣（區(qū)）級(jí)人民政府批準(zhǔn)公布的街區(qū)。（2）物業(yè)管理：指物業(yè)管理單位按照法律法規(guī)和合同約定，對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修和服務(wù)的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)管理費(fèi)：指乙方按照本協(xié)議約定，向甲方支付用于街區(qū)物業(yè)管理、維護(hù)、維修和服務(wù)的費(fèi)用。（2）物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安保、維修等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）依法依規(guī)開展物業(yè)管理，保障街區(qū)物業(yè)管理工作的順利實(shí)施；（2）按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（3）定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況；（4）接受乙方對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和街區(qū)管理規(guī)定；（3）配合甲方開展物業(yè)管理各項(xiàng)工作；（4）對(duì)物業(yè)管理工作中存在的問題提出意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：歷史文化街區(qū)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：甲方按照本協(xié)議約定，為乙方提供物業(yè)服務(wù)，乙方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序：一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，辦理終止手續(xù)。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理費(fèi)：根據(jù)《歷史文化街區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安保巡邏、維修保養(yǎng)等費(fèi)用。（2）專項(xiàng)維修資金：用于街區(qū)公共設(shè)施的維修和更新，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和街區(qū)實(shí)際情況確定。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備租賃費(fèi)、公共活動(dòng)組織費(fèi)、宣傳推廣費(fèi)等。7.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。（2）專項(xiàng)維修資金：乙方應(yīng)在每年第一季度末前支付當(dāng)年的專項(xiàng)維修資金。（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具合法的收款憑證。（2）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)全額無(wú)息轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）未按約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一倍。（2）未按約定使用專項(xiàng)維修資金，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）違反街區(qū)管理規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、支付違約金等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議涉及的歷史文化街區(qū)物業(yè)管理信息、乙方個(gè)人信息、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致街區(qū)設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致街區(qū)物業(yè)管理成本增加；（3）罷工導(dǎo)致街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，任何一方可向雙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，任何一方可向合同履行地的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）經(jīng)雙方同意，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及歷史文化街區(qū)物業(yè)管理核心權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對(duì)歷史文化街區(qū)物業(yè)管理相關(guān)決策的最終決定權(quán)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得單方面修改或解除本協(xié)議。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)街區(qū)公共設(shè)施的維修、更新和改造權(quán)。（2）乙方保留對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的占有、使用和收益權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)歷史文化街區(qū)的和諧穩(wěn)定。（2）甲方應(yīng)積極配合乙方開展街區(qū)活動(dòng)，提升街區(qū)整體形象。15.2協(xié)作與配合方式：（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，溝通街區(qū)物業(yè)管理情況。（2）建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞街區(qū)物業(yè)管理相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款：（1）本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）增減條款作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________乙方（業(yè)主方）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________見證人：簽字：________________________日期：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.《歷史文化街區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》2.甲方提供的街區(qū)物業(yè)管理方案3.乙方提供的業(yè)主信息資料4.專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃5.雙方協(xié)商達(dá)成的修改和補(bǔ)充協(xié)議6.相關(guān)法律法規(guī)和政策文件7.爭(zhēng)議解決過程中的調(diào)解協(xié)議或仲裁裁決書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容。未按約定使用專項(xiàng)維修資金，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和街區(qū)實(shí)際情況使用專項(xiàng)維修資金。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未按照本協(xié)議約定的支付時(shí)間足額支付物業(yè)管理費(fèi)。違反街區(qū)管理規(guī)定，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方違反了國(guó)家法律法規(guī)和街區(qū)管理規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.物業(yè)管理：指物業(yè)管理單位按照法律法規(guī)和合同約定，對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修和服務(wù)的活動(dòng)。3.專項(xiàng)維修資金：用于街區(qū)公共設(shè)施的維修和更新，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和街區(qū)實(shí)際情況確定。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的一定金額的賠償。5.滯納金：指一方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向另一方支付的一定比例的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方履行服務(wù)義務(wù)，必要時(shí)可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。2.問題：乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方支付費(fèi)用，逾期未支付的可收取滯納金，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。3.問題：街區(qū)公共設(shè)施損壞嚴(yán)重，維修資金不足。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方說明情況，共同協(xié)商解決維修資金問題，必要時(shí)可申請(qǐng)政府或相關(guān)部門支持。4.問題：街區(qū)發(fā)生不可抗力事件，影響物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：雙方應(yīng)立即啟動(dòng)不可抗力條款，暫停相關(guān)服務(wù)，并盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。5.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：________________________2.第三方主體地址：________________________3.第三方主體聯(lián)系人：______________________4.第三方主體聯(lián)系電話：_____________________5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供街區(qū)內(nèi)的專業(yè)維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和街區(qū)管理規(guī)定。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方支付約定的維修服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的維修材料和設(shè)備。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)完成維修任務(wù)，確保街區(qū)設(shè)施正常運(yùn)行。第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出合理意見和建議。乙方有權(quán)要求甲方公開物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。2.乙方的利益條款：乙方享有街區(qū)內(nèi)的居住、使用和收益權(quán)。乙方享有街區(qū)公共設(shè)施的優(yōu)先使用權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未公開物業(yè)管理費(fèi)用使用情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自調(diào)整乙方享有的利益條款。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)街區(qū)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理方案。甲方可對(duì)乙方違反街區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。2.甲方的利益條款：甲方可收取乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)。甲方可利用街區(qū)資源開展商業(yè)活動(dòng)，但需遵守相關(guān)規(guī)定。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向甲方支付滯納金。乙方違反街區(qū)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自改變街區(qū)設(shè)施，影響物業(yè)管理。全文完。二零二五年度歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司信息1.2業(yè)主委員會(huì)信息1.3歷史文化街區(qū)基本情況第二章合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2簽訂目的第三章物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限變更第六章物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)管理公司權(quán)利6.2物業(yè)管理公司義務(wù)第七章業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)權(quán)利7.2業(yè)主委員會(huì)義務(wù)第八章業(yè)主權(quán)利義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務(wù)第九章物業(yè)管理與使用規(guī)定9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)管理規(guī)定第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序第十二章合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止第十三章其他13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同附件第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字蓋章合同編號(hào)202501第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司信息1.1.1公司名稱：___________1.1.2法定代表人：___________1.1.3注冊(cè)地址：___________1.1.4聯(lián)系電話：___________1.1.5電子郵箱：___________1.2業(yè)主委員會(huì)信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：___________1.2.2主任姓名：___________1.2.3注冊(cè)地址：___________1.2.4聯(lián)系電話：___________1.2.5電子郵箱：___________1.3歷史文化街區(qū)基本情況1.3.1街區(qū)名稱：___________1.3.2街區(qū)地址：___________1.3.3街區(qū)面積：___________1.3.4街區(qū)建筑年代：___________1.3.5街區(qū)保護(hù)等級(jí)：___________第二章合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.1.1《物業(yè)管理?xiàng)l例》2.1.2《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)條例》2.1.3《街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》2.1.4本街區(qū)業(yè)主大會(huì)決議2.2簽訂目的2.2.1維護(hù)歷史文化街區(qū)的整體風(fēng)貌和歷史價(jià)值2.2.2保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益2.2.3提高物業(yè)管理水平，優(yōu)化街區(qū)居住環(huán)境第三章物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)3.1.3公共安全設(shè)施的管理和維護(hù)3.1.4業(yè)主大會(huì)決議事項(xiàng)的執(zhí)行3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1建筑物外觀及公共區(qū)域的清潔3.2.2公共設(shè)施的維修和更換3.2.3公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)3.2.4安全巡邏和消防管理3.2.5業(yè)主投訴的處理第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1日常維護(hù)管理費(fèi)4.1.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)4.1.3公共服務(wù)設(shè)施運(yùn)行費(fèi)4.1.4保安保潔費(fèi)4.1.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.2.1按月支付4.2.2業(yè)主大會(huì)決議的其他支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1按年度進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整4.3.2調(diào)整幅度由業(yè)主大會(huì)決議第五章物業(yè)服務(wù)期限5.1服務(wù)期限5.1.1服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.2服務(wù)期限變更5.2.1經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議，可提前終止或延長(zhǎng)服務(wù)期限第六章物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)管理公司權(quán)利6.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1.2制定物業(yè)管理規(guī)章制度6.1.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序6.1.4代表業(yè)主與第三方簽訂合同6.2物業(yè)管理公司義務(wù)6.2.1履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)6.2.2定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作6.2.3配合業(yè)主委員會(huì)的工作6.2.4保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益第七章業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)權(quán)利7.1.1代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策7.1.2監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量7.1.3組織業(yè)主大會(huì)和執(zhí)行大會(huì)決議7.1.4協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系7.2業(yè)主委員會(huì)義務(wù)7.2.1依法行使業(yè)主委員會(huì)的職權(quán)7.2.2積極配合物業(yè)管理公司的管理7.2.3組織業(yè)主參與街區(qū)建設(shè)和管理7.2.4維護(hù)街區(qū)歷史文化和環(huán)境風(fēng)貌第八章業(yè)主權(quán)利義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的合理使用權(quán)利8.1.2參與業(yè)主大會(huì)，行使表決權(quán)8.1.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議8.1.4對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度8.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序和環(huán)境8.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.2.4不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途第九章物業(yè)管理與使用規(guī)定9.1物業(yè)使用規(guī)定9.1.1業(yè)主和使用人應(yīng)合理使用公共設(shè)施設(shè)備9.1.2不得占用消防通道和公共區(qū)域9.1.3不得損壞公共設(shè)施設(shè)備9.2物業(yè)管理規(guī)定9.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和維護(hù)9.2.2業(yè)主應(yīng)保持房屋及公共區(qū)域的整潔9.2.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司的檢查和維修工作第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理公司未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)10.1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用10.1.3任何一方違反物業(yè)管理規(guī)章制度10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2.2違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決議第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解11.1.3向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決11.2.2調(diào)解應(yīng)在物業(yè)管理協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下進(jìn)行11.2.3訴訟應(yīng)按照法定程序進(jìn)行第十二章合同生效及終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同終止12.2.1合同期滿自動(dòng)終止12.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同第十三章其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.2通知與送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)方式包括郵寄、電子郵件等13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)物業(yè)管理規(guī)章制度第十四章合同簽署14.1簽署日期：___________14.2簽署人簽字蓋章：物業(yè)管理公司（蓋章）：___________法定代表人（簽字）：___________日期：___________業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：___________主任（簽字）：___________日期：___________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的項(xiàng)目管理權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定和街區(qū)保護(hù)要求。1.1.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。1.2甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用審批權(quán)1.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算需經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。1.2.2甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用合理使用。1.3甲方主導(dǎo)下的維修基金管理權(quán)1.3.1甲方負(fù)責(zé)街區(qū)維修基金的管理和使用，確保維修基金?？顚Ｓ?。1.3.2甲方應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告維修基金的使用情況。1.4甲方主導(dǎo)下的應(yīng)急事件處理權(quán)1.4.1甲方有權(quán)在發(fā)生緊急情況時(shí)，決定采取必要的應(yīng)急措施，并及時(shí)通知物業(yè)管理公司。1.4.2物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合甲方處理應(yīng)急事件。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)街區(qū)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.1.2乙方應(yīng)確保調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容符合合同約定和業(yè)主需求。2.2乙方主導(dǎo)下的人員管理權(quán)2.2.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和解聘。2.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理公司人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。2.3乙方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽權(quán)2.3.1乙方有權(quán)在合同到期前，與物業(yè)管理公司協(xié)商續(xù)簽合同。2.3.2續(xù)簽合同應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。2.4乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量保障權(quán)2.4.1乙方應(yīng)確保物業(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.4.2乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，并提出改進(jìn)措施。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入3.1.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要時(shí)，可引入第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。3.2.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)3.3.1第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。3.3.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)合理，不得過高。3.4第三方中介的保密義務(wù)3.4.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)在履行職責(zé)過程中獲取的街區(qū)信息和業(yè)主隱私進(jìn)行保密。3.4.2第三方中介機(jī)構(gòu)不得泄露任何未經(jīng)授權(quán)的信息。3.5第三方中介的爭(zhēng)議解決3.5.1第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。3.5.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.物業(yè)管理規(guī)章制度4.街區(qū)維修基金使用明細(xì)5.第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告6.業(yè)主大會(huì)決議文件7.物業(yè)管理公司人員資質(zhì)證書8.街區(qū)保護(hù)規(guī)劃文件二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，認(rèn)定違約。2.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。3.任何一方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，認(rèn)定違約。4.第三方中介機(jī)構(gòu)未獨(dú)立、客觀、公正履行職責(zé)，認(rèn)定違約。5.任何一方泄露街區(qū)信息和業(yè)主隱私，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行管理服務(wù)。2.業(yè)主大會(huì)：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的會(huì)議，負(fù)責(zé)物業(yè)管理事項(xiàng)的決策。3.維修基金：指由業(yè)主繳納的，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及公共設(shè)施維修的資金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.第三方中介：指在合同約定事項(xiàng)中，為提供專業(yè)服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。2.問題：業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿。解決辦法：召開業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主意見，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.問題：維修基金使用不規(guī)范。解決辦法：由甲方定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告維修基金使用情況，接受監(jiān)督。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。解決辦法：終止合同，引入新的第三方中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主大會(huì)決議事項(xiàng)的執(zhí)行。3.街區(qū)維修基金的管理和使用。4.第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估和監(jiān)督。5.業(yè)主與物業(yè)管理公司的糾紛解決。全文完。二零二五年度歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方（物業(yè)管理方）：_________物業(yè)管理有限責(zé)任公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方（業(yè)主方）：_________歷史文化街區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________其他相關(guān)方：_________歷史文化街區(qū)管理辦公室地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間在歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保歷史文化街區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方充分協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“物業(yè)管理”指甲方根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化環(huán)境、公共秩序等實(shí)施管理與服務(wù)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋1.歷史文化街區(qū)：指具有歷史、文化、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，經(jīng)國(guó)家或地方政府批準(zhǔn)，劃定的特定區(qū)域。2.業(yè)主：指購(gòu)買歷史文化街區(qū)房屋、擁有房屋產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照規(guī)定支付給甲方用于物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行管理與服務(wù)；2.甲方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、糾正；3.甲方有義務(wù)按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；4.甲方有義務(wù)對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)宣傳、教育；5.甲方有義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；3.乙方有義務(wù)按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.乙方有義務(wù)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)歷史文化街區(qū)的公共秩序；5.乙方有義務(wù)配合甲方對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行管理與服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為歷史文化街區(qū)。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為甲方按照合同約定，對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行管理與服務(wù)，乙方按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的有效期滿；2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；4.一方違約，另一方解除本協(xié)議。6.3終止程序1.任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)在接到終止通知之日起三十日內(nèi)，按照約定辦理終止手續(xù)。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，辦理有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的交接手續(xù)；2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，處理遺留問題；3.本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)退還乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；2.特定服務(wù)費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)、更新、改造等特定服務(wù)費(fèi)用；3.其他服務(wù)費(fèi)：包括但不限于業(yè)主大會(huì)決定的其他服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體操作如下：1.乙方應(yīng)于每月的_________日前，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)匯入甲方指定的銀行賬戶；2.甲方應(yīng)在收到乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，向乙方開具相應(yīng)的收據(jù)。7.3支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間為每月的_________日前。7.4支付條款1.乙方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，如有逾期，甲方有權(quán)按日收取滯納金，滯納金比例為_________；2.如乙方連續(xù)_________個(gè)月未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，直至乙方支付全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3.如乙方拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)采取法律手段追討。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.如甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并采取法律手段追討；2.如乙方違反合同約定，損害甲方或第三方的合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按實(shí)際損失賠償；2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按實(shí)際損失賠償；3.賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起_________年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；3.保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等；3.疫情：傳染病爆發(fā)、流行等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例1.2020年新型冠狀病毒疫情；2.2021年某地區(qū)地震。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)節(jié)；2.如調(diào)節(jié)不成，任何一方可申請(qǐng)仲裁或訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓；2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知之日起_________日內(nèi)給予答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.乙方違反保密條款；3.乙方有其他違約行為。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方放棄對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)任何物業(yè)的所有權(quán)或管理權(quán)；2.未經(jīng)乙方書面同意，甲方保留對(duì)歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施，以保障歷史文化街區(qū)安全和秩序的權(quán)利；2.甲方保留在歷史文化街區(qū)進(jìn)行必要修繕和改造的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議；2.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)歷史文化街區(qū)的良好環(huán)境；2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的宣傳和教育工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，就物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；2.雙方應(yīng)通過書面或口頭形式及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：（蓋章）代表人（簽字）：年月日乙方（業(yè)主方）：（蓋章）代表人（簽字）：年月日其他相關(guān)方：（蓋章）代表人（簽字）：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方業(yè)主委員會(huì)成立證明文件3.歷史文化街區(qū)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)5.業(yè)主大會(huì)決議文件6.不可抗力事件證明文件7.爭(zhēng)議解決相關(guān)法律法規(guī)8.保密協(xié)議9.合同簽訂現(xiàn)場(chǎng)照片10.雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：乙方可以通過書面通知甲方，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改。如甲方未整改，視為違約。2.違約行為：乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：甲方可以通過書面通知乙方，并要求乙方在合理期限內(nèi)支付。如乙方未支付，視為違約。3.違約行為：任何一方泄露對(duì)方保密信息。認(rèn)定：一旦發(fā)現(xiàn)泄露行為，受侵害方有權(quán)要求違約方承擔(dān)法律責(zé)任。4.違約行為：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)。認(rèn)定：任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方有轉(zhuǎn)讓行為，有權(quán)要求停止轉(zhuǎn)讓，并追究對(duì)方違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密：指對(duì)合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等采取保密措施，防止泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取困難。解決辦法：甲方可以通過加強(qiáng)與乙方的溝通，提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納意識(shí)；同時(shí)，可以采取分期繳納或預(yù)收等方式。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)不符合業(yè)主期望。解決辦法：甲方應(yīng)定期收集業(yè)主意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，可以引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。3.問題：歷史文化街區(qū)設(shè)施老化，維修成本高。解決辦法：甲方應(yīng)提前規(guī)劃維修資金，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和更新；同時(shí)，可以尋求政府或社會(huì)資金支持。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同，并按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提交評(píng)估報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行評(píng)估。第三方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)甲方和乙方的違約行為提出警告或建議采取糾正措施。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證評(píng)估工作的公正性和客觀性。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)參與物業(yè)管理服務(wù)的決策過程，如重大維修、改造等。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。2.乙方的利益條款：甲方應(yīng)保證歷史文化街區(qū)的安全、衛(wèi)生和秩序，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。甲方應(yīng)定期對(duì)歷史文化街區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新，提高居住環(huán)境質(zhì)量。甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主代表機(jī)構(gòu)，代表乙方參與物業(yè)管理事務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。如甲方違反保密條款，泄露乙方信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。甲方在提供服務(wù)過程中，不得利用乙方信息謀取不正當(dāng)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)對(duì)歷史文化街區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行管理和維護(hù)。甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款：乙方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，確保甲方正常開展物業(yè)管理服務(wù)。甲方有權(quán)在歷史文化街區(qū)進(jìn)行必要的商業(yè)活動(dòng)，如廣告、租賃等，以彌補(bǔ)物業(yè)管理成本。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)采取法律手段追討。如乙方違反合同約定，損害甲方或第三方的合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在歷史文化街區(qū)內(nèi)的行為，不得影響甲方的正常物業(yè)管理活動(dòng)。全文完。二零二五年度歷史文化街區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3業(yè)主投訴權(quán)7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)施設(shè)備更新7.3設(shè)施設(shè)備使用8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保管8.3檔案查閱9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“物業(yè)管理公司”指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，本協(xié)議中具體指___________公司。1.1.2“業(yè)主”指歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋所有權(quán)人、使用權(quán)人或者其他合法使用者。1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理公司根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)歷史文化街區(qū)內(nèi)的房屋、附屬設(shè)施、場(chǎng)地等進(jìn)行的綜合管理服務(wù)。1.2定義1.2.1“物業(yè)管理區(qū)域”指本協(xié)議約定的歷史文化街區(qū)范圍，包括所有房屋、公共設(shè)施、綠化帶等。1.2.2“物業(yè)管理費(fèi)”指業(yè)主根據(jù)本協(xié)議約定，向物業(yè)管理公司支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理服務(wù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1維護(hù)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生2.1.2保證公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.1.3安全巡查與維護(hù)2.1.4業(yè)主投訴處理2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1歷史文化街區(qū)內(nèi)的所有房屋、公共設(shè)施、綠化帶等。2.2.2特定時(shí)段或特定事件下的臨時(shí)性服務(wù)區(qū)域。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1周一至周日全天候服務(wù)。2.3.2國(guó)家法定節(jié)假日及特殊情況下的服務(wù)時(shí)間另行通知。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保持公共區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾堆積。3.1.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障及時(shí)維修。3.1.3安全巡查無(wú)遺漏，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.2物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.2.1嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度，定期進(jìn)行消防演練。3.2.2建立健全安全防范措施，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)等。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)的具體金額及支付方式由物業(yè)管理公司與業(yè)主另行約定。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)按約定的支付方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2.2物業(yè)管理公司可接受業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付物業(yè)管理費(fèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1物業(yè)管理費(fèi)可根據(jù)市場(chǎng)行情和物業(yè)管理服務(wù)成本的變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.1.1按照本協(xié)議約定，履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。5.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。5.1.3對(duì)業(yè)主投訴及時(shí)處理，確保業(yè)主合法權(quán)益。5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守本協(xié)議約定，配合物業(yè)管理公司履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。5.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.2.3按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)。5.3第三方責(zé)任5.3.1物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的第三方行為不負(fù)責(zé)任，但應(yīng)采取措施保障業(yè)主合法權(quán)益。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。6.1.2設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。6.2設(shè)施設(shè)備更新6.2.1物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。6.2.2更新?lián)Q代后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足使用需求，并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。6.3設(shè)施設(shè)備使用6.3.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自改動(dòng)。6.3.2業(yè)主在使用設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保安全。8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理范圍8.1.1業(yè)主個(gè)人信息檔案8.1.2物業(yè)管理合同及相關(guān)文件8.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備檔案8.1.4物業(yè)管理活動(dòng)記錄8.2檔案保管8.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整性和安全性。8.2.2檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。8.3檔案查閱8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱本人相關(guān)的檔案資料。8.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)提供必要的查閱便利，并確保檔案保密。9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2.2物業(yè)管理公司違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同。9.2.3業(yè)主違反合同約定，物業(yè)管理公司有權(quán)解除合同。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)。10.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。10.1.3雙方其他違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。11.1.3也可以向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提出申請(qǐng)。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。12.2合同終止12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋13.3.1本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本協(xié)議所稱第三方指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。14.1.2第三方介入指在物業(yè)管理過程中，為特定目的，經(jīng)甲乙雙方同意，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。14.2第三方責(zé)權(quán)利14.2.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。14.2.2第三方有權(quán)根據(jù)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議和改進(jìn)措施。14.2.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)確保其行為符合合同約定，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。14.3第三方介入程序14.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。14.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的工作內(nèi)容、工作期限、費(fèi)用支付、責(zé)任承擔(dān)等事項(xiàng)。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方責(zé)任限額指第三方在執(zhí)