2024美團外賣配送配送員配送技能提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美團外賣配送配送員配送技能提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和原則2.1合同目的2.2合同原則3.配送員招聘和錄用3.1招聘方式3.2錄用條件3.3錄用程序4.配送員培訓內(nèi)容4.1基礎培訓4.2操作技能培訓4.3服務意識培訓5.配送員考核與評價5.1考核內(nèi)容5.2考核方式5.3評價標準6.配送員薪酬及福利6.1薪酬結構6.2薪酬標準6.3福利待遇7.配送員工作職責7.1配送服務7.2客戶服務7.3安全責任8.配送員工作時間和休息8.1工作時間8.2休息時間8.3加班規(guī)定9.配送員離職和解除合同9.1離職程序9.2解除合同條件9.3解除合同程序10.配送員違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止12.合同爭議解決方式12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同的附件和補充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補充協(xié)議14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同解除14.3法律適用和爭議解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團外賣平臺乙方：配送員1.2合同雙方法定代表人甲方：乙方：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和原則2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的配送員配送技能提升關系，保障雙方權益，提高配送服務質(zhì)量。2.2合同原則本合同遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。3.配送員招聘和錄用3.1招聘方式甲方通過線上平臺發(fā)布招聘信息，乙方自行報名參加。3.2錄用條件（1）年滿18周歲，身體健康；（4）熟悉配送區(qū)域內(nèi)道路狀況；（5）具備一定的配送技能。3.3錄用程序（1）乙方提交報名資料；（2）甲方進行資格審查；（3）甲方組織面試和技能考核；（4）甲方通知乙方錄用結果。4.配送員培訓內(nèi)容4.1基礎培訓（1）配送員職責及工作流程；（2）配送區(qū)域內(nèi)道路及地標識別；（3）配送設備使用及維護；（4）配送安全知識及應急處理。4.2操作技能培訓（1）訂單處理流程；（2）配送過程中與客戶溝通技巧；（3）配送過程中異常情況處理；（4）配送效率提升方法。4.3服務意識培訓（1）服務態(tài)度；（2）客戶滿意度提升；（3）配送過程中投訴處理。5.配送員考核與評價5.1考核內(nèi)容（1）配送員職責履行情況；（2）配送技能掌握程度；（3）客戶滿意度；（4）出勤及紀律表現(xiàn)。5.2考核方式（1）定期考核；（2）隨機抽查；（3）客戶反饋。5.3評價標準根據(jù)考核內(nèi)容，設定相應的評價標準，對配送員進行綜合評價。6.配送員薪酬及福利6.1薪酬結構配送員薪酬包括基本工資、配送提成、獎勵及補貼等。6.2薪酬標準甲方根據(jù)市場行情及配送員工作表現(xiàn)，制定相應的薪酬標準。6.3福利待遇（1）五險一金；（2）帶薪年假；（3）節(jié)日福利；（4）定期體檢。8.配送員工作時間和休息8.1工作時間配送員每日工作時間為8小時，具體工作時間根據(jù)配送任務量和工作需求由甲方安排。8.2休息時間配送員享有國家法定節(jié)假日休息，以及每周至少一天的休息日。8.3加班規(guī)定配送員加班需經(jīng)甲方同意，加班工資按國家規(guī)定支付，不低于正常工資的150%。9.配送員離職和解除合同9.1離職程序配送員提出離職申請，需提前30天書面通知甲方。9.2解除合同條件（1）配送員因個人原因提出離職；（2）配送員違反合同規(guī)定，甲方有權解除合同；（3）甲方因業(yè)務調(diào)整或配送員不符合崗位要求，需解除合同。9.3解除合同程序（1）配送員提交離職申請；（2）甲方審核離職申請；（3）雙方簽訂解除合同協(xié)議；（4）甲方辦理離職手續(xù)。10.配送員違約責任10.1違約行為（1）配送員擅自離職；（2）配送員未按時完成配送任務；（3）配送員泄露客戶信息；（4）配送員違反配送規(guī)范，造成客戶損失。10.2違約責任配送員違約，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，最高不超過甲方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失。11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.3合同終止（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。12.合同爭議解決方式12.1爭議解決方式合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。12.2爭議解決機構爭議解決機構為甲方所在地的人民法院。12.3爭議解決程序（1）雙方協(xié)商解決；（2）若協(xié)商不成，提交爭議解決機構；（3）按照爭議解決機構的規(guī)定進行審理。13.合同的附件和補充協(xié)議13.1附件內(nèi)容合同附件包括但不限于配送員培訓計劃、配送規(guī)范、薪酬福利明細等。13.2補充協(xié)議補充協(xié)議作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.2合同解除合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并妥善處理遺留問題。14.3法律適用和爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義本合同所稱的第三方，是指在本合同履行過程中，因特定目的或服務需求，由甲乙雙方共同邀請或指定的，具備相應資質(zhì)和能力，提供中介、咨詢、培訓、技術支持等服務的獨立法人或其他組織。15.2范圍（1）配送員招聘和錄用過程中的中介服務；（2）配送員培訓和專業(yè)技能提升；（3）配送流程優(yōu)化和效率提升咨詢；（4）配送設備和技術支持；（5）配送員考核和評價體系建立。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方在需要第三方介入時，應共同向第三方發(fā)出介入申請，明確介入目的、范圍、期限和預期成果。16.2介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方應簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務、責任和報酬等事項。17.第三方介入的責權利17.1責任（1）提供符合約定質(zhì)量的服務；（2）保守商業(yè)秘密和客戶隱私；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）因第三方原因導致的服務質(zhì)量不符合約定，應承擔相應的違約責任。17.2權利（1）根據(jù)介入?yún)f(xié)議收取相應的服務費用；（2）在介入過程中，甲乙雙方應提供必要的協(xié)助和配合；（3）在介入過程中，有權對配送員進行培訓和管理。17.3利益第三方通過提供優(yōu)質(zhì)服務，獲得甲乙雙方的信任和好評，提升自身的市場競爭力。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分（1）甲方負責提供配送業(yè)務需求，監(jiān)督第三方服務質(zhì)量的執(zhí)行；（2）乙方負責配合第三方進行培訓和管理，執(zhí)行配送任務；（3）第三方負責提供專業(yè)服務，協(xié)助甲乙雙方提升配送效率。18.2財務劃分（1）第三方服務費用由甲乙雙方根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定分擔；（2）第三方因提供服務而產(chǎn)生的其他費用，由第三方自行承擔；（3）甲乙雙方應按照介入?yún)f(xié)議約定支付相關費用。19.第三方的責任限額19.1限額設定第三方責任限額應根據(jù)介入?yún)f(xié)議的具體內(nèi)容和甲乙雙方的風險承受能力確定。19.2限額執(zhí)行（1）第三方在介入過程中，若因自身原因導致服務質(zhì)量不符合約定，應承擔相應的違約責任，但不超過責任限額；（2）超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商處理；（3）若第三方故意違反介入?yún)f(xié)議，造成甲乙雙方重大損失，應承擔全部責任。20.第三方介入的變更和終止20.1變更甲乙雙方可就第三方介入的變更事項，經(jīng)協(xié)商一致后，修改介入?yún)f(xié)議。20.2終止（1）介入?yún)f(xié)議期滿或甲乙雙方協(xié)商一致，可終止介入；（2）介入過程中，若發(fā)生不可抗力或其他合理原因，導致介入無法繼續(xù)，雙方可終止介入；（3）終止介入后，甲乙雙方應按照介入?yún)f(xié)議約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員培訓計劃要求：詳細列出培訓內(nèi)容、時間安排、考核標準等。說明：本附件用于指導配送員的培訓工作，確保培訓質(zhì)量。2.配送規(guī)范要求：明確配送流程、服務標準、安全操作規(guī)程等。說明：本附件作為配送員日常工作的重要依據(jù)，確保配送服務質(zhì)量。3.薪酬福利明細要求：詳細列出薪酬結構、工資標準、福利待遇等。說明：本附件用于明確配送員的薪酬福利，保障配送員權益。4.配送員考核和評價標準要求：明確考核內(nèi)容、考核方式、評價等級等。說明：本附件用于規(guī)范配送員考核和評價工作，提高配送員工作積極性。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入目的、范圍、期限、費用等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入工作，確保第三方服務質(zhì)量和效率。6.離職和解除合同協(xié)議要求：明確離職程序、解除合同條件、雙方責任等。說明：本附件用于規(guī)范離職和解除合同工作，保障雙方權益。7.不可抗力事件處理方案要求：明確不可抗力事件的定義、處理流程、責任劃分等。說明：本附件用于規(guī)范不可抗力事件的處理工作，降低合同履行風險。8.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、機構、程序等。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決工作，保障合同有效履行。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為違約行為：配送員未按時完成配送任務。責任認定標準：根據(jù)配送任務的重要性，確定違約責任，如賠償訂單金額的一定比例。示例：若配送員因個人原因導致訂單延遲送達，需賠償客戶訂單金額的10%。2.甲方違約行為違約行為：甲方未按時支付配送員薪酬。責任認定標準：按照國家規(guī)定和合同約定，支付滯納金或賠償損失。示例：若甲方未按時支付配送員薪酬，需支付相當于拖欠工資10%的滯納金。3.第三方違約行為違約行為：第三方未按約定提供服務質(zhì)量。責任認定標準：根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，承擔相應的違約責任。示例：若第三方提供的培訓質(zhì)量不符合約定，需賠償甲乙雙方因服務質(zhì)量問題造成的損失。4.不可抗力事件違約行為違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準：根據(jù)不可抗力事件的影響程度，雙方互不承擔責任。示例：因自然災害導致配送任務，雙方互不承擔責任。全文完。2024美團外賣配送配送員配送技能提升合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.配送員招募條件3.1年齡要求3.2身體素質(zhì)要求3.3技能要求4.培訓內(nèi)容和方式4.1培訓內(nèi)容4.2培訓方式5.培訓時間安排5.1培訓總時長5.2培訓階段劃分5.3每階段培訓時長6.培訓費用及支付方式6.1培訓費用6.2支付方式7.培訓考核及認證7.1考核方式7.2認證流程7.3認證證書8.配送員權益保障8.1工資待遇8.2休息休假8.3社會保險及福利9.配送員義務和責任9.1配送服務標準9.2配送過程中的注意事項9.3配送員行為規(guī)范10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止的程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他14.1合同附件14.2合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團外賣乙方：配送員1.2合同雙方地址甲方地址：[具體地址]乙方地址：[具體地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的本合同旨在通過培訓提升乙方作為美團外賣配送員的配送技能，提高服務質(zhì)量，滿足用戶需求。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關法律法規(guī)制定。3.配送員招募條件3.1年齡要求乙方應年滿18周歲，不超過45周歲。3.2身體素質(zhì)要求3.3技能要求乙方應具備基本的騎乘技能，熟悉使用智能手機，具備基本的溝通能力。4.培訓內(nèi)容和方式4.1培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括但不限于：配送流程、訂單處理、食品安全、客戶服務、交通安全、使用配送工具等。4.2培訓方式培訓采用線上與線下相結合的方式進行，包括理論培訓和實操培訓。5.培訓時間安排5.1培訓總時長培訓總時長為[具體時長]，包括理論培訓和實操培訓。5.2培訓階段劃分培訓分為三個階段：基礎培訓、技能提升培訓、綜合實訓。5.3每階段培訓時長第一階段：基礎培訓，時長為[具體時長]。第二階段：技能提升培訓，時長為[具體時長]。第三階段：綜合實訓，時長為[具體時長]。6.培訓費用及支付方式6.1培訓費用培訓費用為[具體費用]，由甲方承擔。6.2支付方式培訓費用在培訓開始前一次性支付，支付方式為銀行轉賬。7.培訓考核及認證7.1考核方式培訓結束后，乙方需通過考核，考核內(nèi)容包括理論知識和實操技能。7.2認證流程考核合格后，甲方為乙方頒發(fā)《美團外賣配送員技能證書》。7.3認證證書《美團外賣配送員技能證書》作為乙方具備配送員技能的證明，有效期為[具體期限]。8.配送員權益保障8.1工資待遇乙方在合同期間，按照甲方規(guī)定的配送服務標準完成配送任務，甲方將支付乙方配送費及相應獎勵。8.2休息休假乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日及帶薪年假，具體休假安排由甲方根據(jù)乙方工作情況進行調(diào)整。8.3社會保險及福利甲方將為乙方購買社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。9.配送員義務和責任9.1配送服務標準9.2配送過程中的注意事項乙方在配送過程中應遵守交通規(guī)則，注意交通安全，確保配送物品的安全。9.3配送員行為規(guī)范乙方應遵守甲方制定的配送員行為規(guī)范，不得有損害甲方聲譽的行為。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）乙方嚴重違反合同規(guī)定；（2）甲方因經(jīng)營需要或法律法規(guī)變化，必須解除合同；（3）乙方提出書面解除合同申請，并經(jīng)甲方同意。10.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同解除及終止的程序合同解除或終止，雙方應提前[具體時間]書面通知對方，并按照法定程序辦理相關手續(xù)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中，了解到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體期限]。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機構]仲裁。12.2爭議解決機構爭議解決機構為[具體仲裁機構]，仲裁地為[具體地點]。13.合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同解除條件合同解除條件見第十條。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：配送服務標準、配送員行為規(guī)范、培訓計劃等。14.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關服務或協(xié)助的其他實體，包括但不限于中介方、培訓機構、技術支持服務商等。1.2第三方分類（1）中介方：協(xié)助甲方招募配送員，提供相關服務的第三方。（2）培訓機構：提供配送員培訓服務的第三方。（3）技術支持服務商：為甲方提供技術支持服務的第三方。2.第三方責任限額2.1第三方責任界定第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔相應的責任。2.2第三方責任限額（1）中介方責任限額：中介方對因招募配送員產(chǎn)生的損失，承擔不超過[具體金額]的責任。（2）培訓機構責任限額：培訓機構對培訓過程中因自身原因導致的損失，承擔不超過[具體金額]的責任。（3）技術支持服務商責任限額：技術支持服務商對提供技術支持過程中因自身原因導致的損失，承擔不超過[具體金額]的責任。3.第三方權利與義務3.1第三方權利（1）中介方有權根據(jù)合同約定，收取相應的服務費用。（2）培訓機構有權根據(jù)合同約定，提供培訓服務并收取培訓費用。（3）技術支持服務商有權根據(jù)合同約定，提供技術支持服務并收取技術支持費用。3.2第三方義務（1）中介方應協(xié)助甲方完成配送員的招募工作，確保招募的配送員符合合同要求。（2）培訓機構應按照合同約定，提供高質(zhì)量的培訓服務，確保配送員掌握必要的技能。（3）技術支持服務商應按照合同約定，提供穩(wěn)定、高效的技術支持服務。4.第三方介入時的額外條款及說明4.1合同變更當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應就相關條款進行協(xié)商，必要時對原合同進行變更，以適應第三方介入后的實際情況。4.2費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用，按照合同約定或雙方協(xié)商一致的原則，由甲乙雙方承擔。4.3責任劃分（1）中介方對配送員的招募質(zhì)量負責，甲方對配送員的配送服務負責。（2）培訓機構對培訓效果負責，甲方對配送員的服務質(zhì)量負責。（3）技術支持服務商對技術支持服務的穩(wěn)定性負責，甲方對配送服務的順利進行負責。4.4爭議解決第三方介入產(chǎn)生的爭議，按照原合同約定的爭議解決方式處理。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方作為合同一方，與甲方之間建立直接的合同關系，甲方與第三方之間的權利義務關系由雙方合同約定。5.2第三方與乙方第三方在履行本合同過程中，與乙方之間的權利義務關系由雙方合同約定，乙方與甲方之間的權利義務關系由原合同約定。5.3第三方與第三方第三方之間在履行本合同過程中產(chǎn)生的權利義務關系，由各自之間的合同約定。6.第三方介入后的合同附件合同附件應包括第三方介入的相關協(xié)議、服務合同等，以明確各方在第三方介入后的權利義務關系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員招募協(xié)議詳細要求：包括招募條件、招募流程、中介費用、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范中介方與甲方之間的招募合作。2.配送員培訓協(xié)議詳細要求：包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓費用、考核標準等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范培訓機構與甲方之間的培訓合作。3.技術支持服務協(xié)議詳細要求：包括技術支持內(nèi)容、服務標準、服務費用、故障處理流程等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范技術支持服務商與甲方之間的技術支持合作。4.配送服務標準詳細要求：包括配送時間、配送范圍、配送質(zhì)量、客戶服務標準等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范配送員的服務行為，確保服務質(zhì)量。5.配送員行為規(guī)范詳細要求：包括著裝要求、儀容儀表、服務態(tài)度、安全駕駛等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范配送員的行為，提升配送服務質(zhì)量。6.培訓計劃詳細要求：包括培訓階段劃分、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓師資等內(nèi)容。說明：本附件用于詳細說明培訓的具體安排。7.爭議解決規(guī)則詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范合同履行過程中發(fā)生的爭議解決。8.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：包括第三方責任界定、責任限額、責任承擔方式等內(nèi)容。說明：本附件用于明確第三方在介入合同履行過程中的責任。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為及責任認定（1）配送員未按照約定時間送達訂單，責任認定：扣除相應配送費。（2）配送員損壞配送物品，責任認定：賠償甲方實際損失。（3）配送員違反交通安全規(guī)定，責任認定：承擔相應法律責任。2.甲方違約行為及責任認定（1）甲方未按時支付配送員費用，責任認定：支付違約金。（2）甲方未提供合格的培訓服務，責任認定：退還培訓費用或重新提供培訓服務。3.第三方違約行為及責任認定（1）中介方未按時完成招募任務，責任認定：扣除部分或全部中介費用。（2）培訓機構未按約定提供培訓服務，責任認定：退還培訓費用或重新提供培訓服務。（3）技術支持服務商未按時提供技術支持服務，責任認定：扣除部分或全部技術支持費用。示例說明：1.配送員小張因個人原因，未能在規(guī)定時間內(nèi)送達訂單，甲方根據(jù)合同約定，扣除小張相應配送費。2.甲方因技術故障，導致培訓時間延遲，培訓機構根據(jù)合同約定，退還甲方部分培訓費用。全文完。2024美團外賣配送配送員配送技能提升合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3簽署日期1.4簽署雙方2.合同目的2.1提升配送員技能2.2提高配送效率2.3優(yōu)化用戶體驗3.參與人員3.1美團外賣平臺3.2配送員4.配送員選拔4.1選拔條件4.2選拔流程4.3選拔結果5.技能培訓內(nèi)容5.1基礎配送技能5.2路線規(guī)劃與優(yōu)化5.3客戶服務技巧5.4安全意識與應急處理6.培訓方式6.1線上培訓6.2線下培訓6.3實戰(zhàn)演練7.培訓時間安排7.1培訓周期7.2培訓時長7.3培訓時間表8.培訓考核8.1考核方式8.2考核標準8.3考核結果9.培訓費用9.1費用承擔方9.2費用報銷流程9.3費用結算10.配送員待遇10.1培訓期間待遇10.2培訓合格后的待遇調(diào)整10.3績效考核與獎金11.配送員權益保障11.1配送員人身安全11.2配送員合法權益11.3配送員福利保障12.違約責任12.1配送員違約責任12.2美團外賣平臺違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2024美團外賣配送配送員配送技能提升合同1.2合同編號：SW202400011.3簽署日期：2024年1月1日1.4簽署雙方：2.合同目的2.1提升配送員技能：通過系統(tǒng)性的培訓，提高配送員在配送過程中的操作熟練度、效率和安全意識。2.2提高配送效率：優(yōu)化配送流程，縮短配送時間，提升客戶滿意度。2.3優(yōu)化用戶體驗：確保配送過程順暢，減少等待時間，提升客戶體驗。3.參與人員3.1美團外賣平臺：負責制定培訓計劃、組織培訓活動、考核配送員技能和監(jiān)督合同執(zhí)行。3.2配送員：參與培訓課程，按照培訓要求提升個人技能，確保服務質(zhì)量。4.配送員選拔4.1選拔條件：配送員需滿足平臺規(guī)定的年齡、學歷、健康和駕駛資格等基本條件。4.2選拔流程：平臺發(fā)布選拔公告，配送員報名參加選拔，平臺進行篩選和面試，最終確定入選配送員。4.3選拔結果：平臺將在選拔結束后5個工作日內(nèi)通知入選配送員。5.技能培訓內(nèi)容5.1基礎配送技能：包括配送流程、訂單處理、車輛操作、貨物包裝等。5.2路線規(guī)劃與優(yōu)化：教授配送員如何使用平臺系統(tǒng)規(guī)劃最優(yōu)配送路線，減少空駛里程。5.4安全意識與應急處理：強化配送員的安全意識，教授應急處理方法，確保配送安全。6.培訓方式6.1線上培訓：通過平臺提供的在線課程，配送員可隨時隨地進行學習。6.2線下培訓：組織集中授課、實操演練和模擬配送等活動。6.3實戰(zhàn)演練：配送員在實際配送過程中進行實戰(zhàn)演練，鞏固所學技能。7.培訓時間安排7.1培訓周期：自合同簽署之日起，共計6個月。7.2培訓時長：每月至少完成20小時的培訓課程。7.3培訓時間表：平臺將在合同簽署后15個工作日內(nèi)發(fā)布詳細的培訓時間表。8.培訓考核8.1考核方式：培訓結束后，平臺將對配送員進行考核，包括理論知識和實操技能兩部分。8.2考核標準：考核標準將根據(jù)培訓內(nèi)容和行業(yè)規(guī)范制定，確?？己说墓院涂陀^性。8.3考核結果：考核結果分為合格與不合格，不合格者需重新接受培訓。9.培訓費用9.1費用承擔方：培訓費用由平臺承擔，包括課程開發(fā)、師資聘請、場地租賃等。9.2費用報銷流程：配送員完成培訓后，需提交相關費用憑證，平臺將在10個工作日內(nèi)予以報銷。9.3費用結算：合同期滿后，平臺將對培訓費用進行最終結算。10.配送員待遇10.1培訓期間待遇：培訓期間，配送員將按照平臺規(guī)定的培訓期間工資標準獲得報酬。10.2培訓合格后的待遇調(diào)整：培訓合格后，配送員將享受平臺規(guī)定的相應待遇調(diào)整。10.3績效考核與獎金：平臺將根據(jù)配送員的績效考核結果，發(fā)放相應的獎金。11.配送員權益保障11.1配送員人身安全：平臺將提供必要的安全培訓和保障措施，確保配送員的人身安全。11.2配送員合法權益：平臺將尊重配送員的合法權益，保障其勞動權益。11.3配送員福利保障：平臺將為配送員提供相應的福利保障，包括但不限于社會保險、意外傷害保險等。12.違約責任12.1配送員違約責任：配送員如有違反合同規(guī)定的行為，平臺有權根據(jù)合同約定采取相應的違約責任措施。12.2美團外賣平臺違約責任：平臺如有違反合同規(guī)定的行為，將承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應保持誠信，積極配合，不得采取任何損害對方權益的行為。14.合同解除14.1合同解除條件：合同簽訂后，任何一方違反合同約定，或出現(xiàn)合同約定的其他解除條件時，另一方有權解除合同。14.2合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。解除通知發(fā)出后，合同自通知到達對方之日起解除。14.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于費用結算、資料歸還等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、安全保障機構等。15.2第三方介入的情形15.2.1當甲乙雙方在履行本合同過程中，需要引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助時，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。15.3第三方的責權利15.3.1責任：第三方應按照本合同和補充協(xié)議的約定，履行相應的職責，并對因自身原因造成的損失承擔相應責任。15.3.2權利：第三方有權要求甲乙雙方按照合同和補充協(xié)議的約定提供必要的協(xié)助和條件。15.3.3利益：第三方有權獲得按照合同和補充協(xié)議約定的報酬。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的關系，應基于補充協(xié)議獨立存在，不受本合同其他條款的影響。15.4.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的關系，應基于補充協(xié)議獨立存在，不受本合同其他條款的影響。15.4.3第三方與甲乙雙方的關系：第三方與甲乙雙方之間的關系，應以補充協(xié)議為準，但在補充協(xié)議未明確規(guī)定的情況下，第三方應遵守本合同的相關規(guī)定。16.第三方責任限額16.1責任限額的設定16.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型、合同約定和行業(yè)標準等因素確定。16.1.2第三方責任限額應在補充協(xié)議中明確約定。16.2責任限額的執(zhí)行16.2.1在第三方責任范圍內(nèi)，第三方應承擔相應的責任，但不超過補充協(xié)議中約定的責任限額。16.2.2若第三方責任超出責任限額，甲乙雙方應根據(jù)具體情況另行協(xié)商解決。16.3責任限額的調(diào)整16.3.1在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責任限額，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。17.第三方變更與退出17.1第三方變更17.1.1如