教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)說明

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)說明合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：機(jī)構(gòu)名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________身份證號：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)課程方面的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范課程退費(fèi)相關(guān)事宜，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。2.適用范圍本合同適用于甲方提供的各類教育培訓(xùn)課程，乙方參加甲方課程學(xué)習(xí)時，雙方均應(yīng)遵守本合同的約定。3.定義與解釋（1）“課程”指甲方按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃為乙方提供的教育培訓(xùn)內(nèi)容。（2）“退費(fèi)”指乙方在符合一定條件的情況下，要求甲方退還已繳納的課程費(fèi)用。二、課程信息1.課程名稱甲方開設(shè)的[具體課程名稱]課程。2.課程內(nèi)容該課程涵蓋了[詳細(xì)課程內(nèi)容，如知識點(diǎn)、技能訓(xùn)練等]。3.授課方式采用[線上/線下/線上線下結(jié)合]的授課方式，包括[具體授課形式，如講座、實(shí)踐操作、小組討論等]。4.課程時間安排課程自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止，每周[具體上課天數(shù)]，每天上課時間為[具體時間]。三、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件（1）乙方在課程開始前[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費(fèi)申請的，甲方應(yīng)無條件退還乙方已繳納的全部課程費(fèi)用。（2）若因甲方原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)要求退費(fèi)，甲方應(yīng)全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。（3）乙方因個人原因無法繼續(xù)參加課程學(xué)習(xí)，在課程開始后[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費(fèi)申請的，甲方應(yīng)按照一定比例退還課程費(fèi)用。2.退費(fèi)流程（1）乙方提出退費(fèi)申請，應(yīng)填寫《退費(fèi)申請表》并提交給甲方。（2）甲方收到退費(fèi)申請后，應(yīng)在[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行審核。（3）審核通過后，甲方應(yīng)按照本合同約定的退費(fèi)時間將退費(fèi)款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。3.退費(fèi)時間甲方應(yīng)在審核通過后的[具體工作日]內(nèi)，將退費(fèi)款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。四、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.全額退費(fèi)情形（1）課程開始前，乙方因個人原因無法參加課程學(xué)習(xí)，且在規(guī)定時間內(nèi)提出退費(fèi)申請的。（2）甲方未能按照合同約定的課程內(nèi)容、授課方式、課程時間安排等為乙方提供課程服務(wù)的。2.部分退費(fèi)情形（1）課程開始后，乙方因個人原因無法繼續(xù)參加課程學(xué)習(xí)，且在規(guī)定時間內(nèi)提出退費(fèi)申請的，甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還課程費(fèi)用：已上課時數(shù)未超過總課時數(shù)的[具體比例]，退還課程費(fèi)用的[具體比例]；已上課時數(shù)超過總課時數(shù)的[具體比例]，退還課程費(fèi)用的[具體比例]。（2）因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致課程無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按照課程實(shí)際進(jìn)行情況，退還乙方相應(yīng)的課程費(fèi)用。3.不予退費(fèi)情形（1）乙方在課程開始后，未在規(guī)定時間內(nèi)提出退費(fèi)申請的。（2）乙方因違反甲方的規(guī)章制度或教學(xué)要求，被甲方解除培訓(xùn)合同的。（3）乙方因自身原因未能參加課程學(xué)習(xí)，且未提前通知甲方的。五、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定繳納課程費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反甲方的規(guī)章制度或教學(xué)要求，影響教學(xué)秩序或其他學(xué)員學(xué)習(xí)的，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對乙方進(jìn)行警告、停課或解除培訓(xùn)合同等處理，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的課程內(nèi)容、授課方式、課程時間安排等為乙方提供課程服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，若甲方在合理期限內(nèi)未改正的，應(yīng)按照課程費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）若甲方未按照本合同約定的退費(fèi)政策和退費(fèi)時間為乙方辦理退費(fèi)手續(xù)，每逾期一天，應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。六、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁條款若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式通過[郵寄/郵件/傳真]等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)日期以對方簽收日期或通知發(fā)出后的第[具體天數(shù)]日為準(zhǔn)（以先到者為準(zhǔn)）。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：[甲方詳細(xì)地址]；乙方的送達(dá)地址為：[乙方詳細(xì)地址]。雙方如需變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。八、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等保密信息予以保密。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。3.違約責(zé)任若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的損失。九、知識產(chǎn)權(quán)1.課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有本合同項(xiàng)下課程的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于教材、課件、教學(xué)方法等。乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.學(xué)員使用限制乙方僅有權(quán)在本合同約定的課程學(xué)習(xí)期間內(nèi)使用甲方提供的課程資料，課程結(jié)束后，乙方應(yīng)將課程資料歸還甲方。乙方不得將課程資料用于其他商業(yè)用途或向第三方披露。十、合同變更與解除1.變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.解除條件（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方可以解除本合同或部分解除本合同。（3）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.變更與解除程序（1）雙方應(yīng)就合同變更或解除事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書面協(xié)議。（2）合同變更或解除協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章后生效。十一、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的影響若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。若不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體天數(shù)]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題。3.不可抗力的通知與證明（1）受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明不可抗力事件的發(fā)生情況、對本合同履行的影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時間。（2）受不可抗力影響的一方應(yīng)在通知發(fā)出后的[具體天數(shù)]內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的證明文件，包括但不限于部門的公告、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定報(bào)告等。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力