2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證責(zé)任5.3質(zhì)量問題處理流程6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的責(zé)任13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同語言14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方（委托方）地址：[甲方詳細(xì)地址]1.1.3甲方（委托方）聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.1.4甲方（委托方）聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.1.5甲方（委托方）電子郵箱：[甲方電子郵箱]1.2合同簽訂日期：2025年[具體日期]1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件1.4.1合同期滿1.4.2雙方協(xié)商一致解除1.4.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行1.4.4違約行為導(dǎo)致合同解除2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1國內(nèi)所有省市自治區(qū)2.1.2甲方指定區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1新能源汽車維修服務(wù)2.2.2故障診斷與排除2.2.3零部件更換與維修2.2.4售后咨詢與技術(shù)支持2.2.5定期保養(yǎng)與維護(hù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1維修服務(wù)時(shí)間：自接到報(bào)修信息后[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)2.3.2維修質(zhì)量：符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2025年[具體日期]3.2服務(wù)終止日期：2026年[具體日期]3.3服務(wù)續(xù)約條件3.3.1雙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[具體時(shí)間]內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜3.3.2續(xù)約條件與原合同一致4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：[具體金額]4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)支付總額的[具體百分比]4.2.2月度結(jié)算：每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用4.2.3年度結(jié)算：每年底前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1預(yù)付款：合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)支付4.3.2月度結(jié)算：每月底前支付4.3.3年度結(jié)算：每年底前支付5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限：自維修服務(wù)完成之日起[具體時(shí)間]5.2質(zhì)量保證責(zé)任5.2.1乙方（受托方）應(yīng)保證維修服務(wù)質(zhì)量5.2.2乙方應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.3質(zhì)量問題處理流程5.3.1客戶提出質(zhì)量問題5.3.2乙方進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)5.3.3乙方采取相應(yīng)措施解決5.3.4乙方向甲方報(bào)告處理結(jié)果6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.1.1乙方提供的維修技術(shù)資料歸乙方所有6.1.2甲方提供的新能源汽車技術(shù)資料歸甲方所有6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.2違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理6.3.1發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密7.1.2甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中知悉的第三方商業(yè)秘密7.1.3甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中知悉的任何未公開的技術(shù)信息7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本條所述保密信息負(fù)有保密義務(wù)7.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息7.2.3雙方不得利用保密信息進(jìn)行任何違法活動(dòng)7.3違約責(zé)任7.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.3.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的8.1.2未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的8.1.3違反保密條款的8.1.4違反合同其他約定的8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為8.2.2違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定8.3.2若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)支付違約金9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.2.2仲裁地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行仲裁10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同期滿10.1.2雙方協(xié)商一致解除10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.4違約行為導(dǎo)致合同解除10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方10.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)解除10.3合同解除后的責(zé)任10.3.1雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用10.3.3雙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容完整、清晰11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2以書面形式進(jìn)行變更11.3合同變更內(nèi)容11.3.1變更后的合同內(nèi)容應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充部分12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿12.1.2雙方協(xié)商一致終止12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.1.4違約行為導(dǎo)致合同終止12.2合同終止程序12.2.1提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方12.2.2雙方應(yīng)在接到終止通知后[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)終止12.3合同終止后的責(zé)任12.3.1雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)12.3.2雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用12.3.3雙方應(yīng)承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的損失13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同語言：本合同以中文書寫14.2合同份數(shù)：本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份14.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭(zhēng)議等問題。15.2第三方介入程序15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定。15.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的違約責(zé)任。15.5.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議解決。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲乙雙方在合同中明確約定第三方介入的具體情況，包括介入目的、介入時(shí)間、介入范圍等。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作。16.3甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供資料、提供工作場(chǎng)所等。16.4甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方對(duì)合同履行過程中知悉的保密信息進(jìn)行保密。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力、合同約定等因素綜合考慮。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如有特殊情況需要調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改協(xié)議。18.第三方介入后的爭(zhēng)議解決18.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方提供的新能源汽車售后服務(wù)項(xiàng)目，包括維修、保養(yǎng)、故障排除等。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出甲方提供的新能源汽車售后服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)、配件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括第三方職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、保密條款等。4.附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方對(duì)合同履行過程中知悉的保密信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等，包括仲裁或訴訟。6.附件六：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的程序、條件、內(nèi)容等。7.附件七：合同終止協(xié)議規(guī)定合同終止的條件、程序、責(zé)任等。8.附件八：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)甲方提供的新能源汽車售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并形成報(bào)告。9.附件九：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)甲方提供的新能源汽車售后服務(wù)的客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，并形成報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的任何一方違反保密條款的任何一方違反合同其他約定的2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。違反合同其他約定的，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例甲方未按時(shí)完成維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方車輛無法按時(shí)使用，甲方應(yīng)賠償乙方因車輛無法使用而產(chǎn)生的損失。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延遲付款而產(chǎn)生的利息損失。雙方在合同履行過程中泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方（受托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景隨著我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，新能源汽車售后服務(wù)市場(chǎng)日益繁榮。為更好地滿足消費(fèi)者需求，甲方?jīng)Q定委托乙方擔(dān)任2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理，共同推動(dòng)新能源汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）新能源汽車：指采用非常規(guī)的車用燃料作為動(dòng)力來源或使用常規(guī)的車用燃料、采用新型車載動(dòng)力裝置，綜合燃料效率比達(dá)到同等條件下內(nèi)燃機(jī)汽車水平、污染物排放量減少或者符合規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)水平先進(jìn)的新車；（2）售后服務(wù)：指在汽車銷售后，為用戶提供的技術(shù)支持、維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、救援服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）總代理：指乙方在2025年度內(nèi)，作為甲方在指定區(qū)域內(nèi)唯一授權(quán)的新能源汽車售后服務(wù)總代理，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)的開展；（2）指定區(qū)域：指本合同約定的乙方負(fù)責(zé)的新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)區(qū)域，具體范圍以雙方簽訂的附件為準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，在指定區(qū)域內(nèi)開展新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在執(zhí)行本合同過程中提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持；（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方應(yīng)得的代理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)在指定區(qū)域內(nèi)開展新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)，享有相應(yīng)的代理權(quán)；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，確保新能源汽車售后服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（3）乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方開展新能源汽車售后服務(wù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)；（4）乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供業(yè)務(wù)報(bào)告，包括但不限于業(yè)務(wù)開展情況、市場(chǎng)反饋、服務(wù)質(zhì)量等；（5）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為乙方負(fù)責(zé)的新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，在指定區(qū)域內(nèi)開展新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)，包括但不限于維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、救援服務(wù)、信息反饋等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致終止本合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就終止合同事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（3）終止合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行清算。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料、設(shè)備等歸還甲方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未了事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）代理費(fèi)用：乙方在指定區(qū)域內(nèi)開展新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)，按照約定比例從甲方支付的代理費(fèi)用中提??；（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供的服務(wù)，包括但不限于維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)、救援服務(wù)、信息反饋等，按照市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商確定的價(jià)格收??；（3）其他費(fèi)用：因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。7.2支付方式（1）代理費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)支付首期代理費(fèi)用；（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，按照約定的支付周期向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）代理費(fèi)用：首期代理費(fèi)用應(yīng)在合同生效后一個(gè)月內(nèi)支付，后續(xù)代理費(fèi)用按照約定的支付周期支付；（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方開具發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，具體賬戶信息由乙方提供；（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)明確標(biāo)注合同編號(hào)和支付用途；（3）甲方支付的費(fèi)用如有誤，乙方應(yīng)在收到誤付款后十個(gè)工作日內(nèi)退還甲方。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；（2）甲方未按約定提供必要支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的百分之十計(jì)算；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金或賠償金；（2）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方的新能源汽車技術(shù)資料；（2）甲方的客戶信息；（3）甲乙雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等非乙方所能預(yù)見、避免或克服的客觀情況導(dǎo)致的無法履行本合同的行為。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如COVID19疫情、地震、洪水等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）本合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和調(diào)整權(quán)；（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利；（3）甲方保留在合同期限內(nèi)終止本合同的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意的，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改的權(quán)利；（2）甲方保留在乙方違反合同約定時(shí)，有權(quán)采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和市場(chǎng)信息；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和必要的支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：（簽字或蓋章）：乙方（受托方）：（簽字或蓋章）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.新能源汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分圖2.代理費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.不可抗力事件清單6.協(xié)議雙方聯(lián)系信息表7.合同簽訂地仲裁委員會(huì)簡(jiǎn)介8.相關(guān)法律法規(guī)和政策文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方的違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定甲方違約。未按約定提供必要支持的，認(rèn)定甲方違約。2.乙方的違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，認(rèn)定乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.代理：指代理人根據(jù)委托人的委托，以委托人的名義，在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)，與第三人實(shí)施法律行為，其法律后果直接由委托人承擔(dān)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方違反合同約定，導(dǎo)致合同不能履行或者履行不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)，由仲裁委員會(huì)依照法定程序進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在執(zhí)行合同過程中，遇到市場(chǎng)環(huán)境變化，導(dǎo)致服務(wù)成本上升。解決辦法：雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，確保合同雙方利益。2.問題：甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量存在問題。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行整改，若乙方整改不力，甲方有權(quán)要求終止合同或要求賠償損失。3.問題：合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題，如延長履行期限或部分或全部免除責(zé)任。4.問題：合同履行過程中，一方違約，另一方未及時(shí)采取措施。解決辦法：違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，非違約方應(yīng)督促違約方履行合同義務(wù)，必要時(shí)可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義第三方合同主體是指在2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同中，除甲方和乙方之外的，為提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助而參與合同執(zhí)行的第三方單位或個(gè)人。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)其提供服務(wù)的質(zhì)量、安全、及時(shí)性等方面的責(zé)任。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定，提供必要的支持和配合，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，維護(hù)雙方合法權(quán)益。5.第三方收益第三方在合同履行過程中所獲得的收益，按照合同約定分配。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增加乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場(chǎng)信息和客戶資源；乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)價(jià)格；乙方有權(quán)要求甲方在特定情況下，提供額外支持或補(bǔ)償。2.乙方利益條款增加甲方應(yīng)保證乙方在合同期限內(nèi)獲得合理的利潤；甲方應(yīng)確保乙方在合同期限內(nèi)享有市場(chǎng)推廣等權(quán)益；甲方應(yīng)保障乙方在合同履行過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.甲方的違約及限制條款增加甲方違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供必要支持等，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；甲方在合同期內(nèi)不得無正當(dāng)理由單方面解除合同；甲方應(yīng)限制其在合同期內(nèi)的市場(chǎng)行為，不得與乙方進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利增加甲方可要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和執(zhí)行情況報(bào)告；甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量審核和監(jiān)督；甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整合作方式，包括但不限于調(diào)整代理區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容等。2.甲方的利益條款增加甲方應(yīng)保證在合同期內(nèi)獲得優(yōu)質(zhì)的新能源汽車售后服務(wù)；甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)提供市場(chǎng)反饋和技術(shù)支持；甲方應(yīng)享有合同期滿后的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。3.乙方的違約及限制條款增加乙方違約行為包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；乙方在合同期內(nèi)不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量；乙方應(yīng)限制其在合同期內(nèi)的市場(chǎng)行為，不得損害甲方利益。全文完。2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為滿足消費(fèi)者對(duì)新能源汽車售后服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定選擇乙方作為2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理商。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度新能源汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，確保雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中所涉及的專業(yè)屬于新能源汽車售后服務(wù)領(lǐng)域，包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、客戶咨詢等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）新能源汽車：指采用非常規(guī)的車用燃料作為動(dòng)力來源或使用常規(guī)的車用燃料、采用新型車載動(dòng)力裝置，綜合燃料效用達(dá)到或超過同類型內(nèi)燃機(jī)汽車的國家標(biāo)準(zhǔn)的汽車。（2）售后服務(wù)：指在銷售產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)的活動(dòng)。（3）總代理：指甲方授權(quán)乙方在指定區(qū)域內(nèi)，對(duì)新能源汽車售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和運(yùn)營。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的新能源汽車售后服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在執(zhí)行本合同過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。（3）甲方有權(quán)要求乙方定期提交工作匯報(bào)，包括但不限于售后服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方代理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，建立健全售后服務(wù)體系，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，包括但不限于售后服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。（4）乙方應(yīng)確保在執(zhí)行本合同過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的履行地點(diǎn)為乙方指定的區(qū)域。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)在合同約定的區(qū)域內(nèi)，為甲方提供新能源汽車售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提交工作報(bào)告，包括但不限于售后服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。（3）乙方應(yīng)確保在執(zhí)行本合同過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的有效期滿。（2）甲方或乙方提前30日書面通知對(duì)方終止本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）終止本合同時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。（2）終止本合同后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：（2）本合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同約定的相關(guān)事宜，包括但不限于售后服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）代理費(fèi)用：乙方作為甲方新能源汽車售后服務(wù)總代理，按照約定比例從甲方收取的代理費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供新能源汽車售后服務(wù)所發(fā)生的實(shí)際成本，包括但不限于維修配件成本、人工成本、物料成本等。（3）其他費(fèi)用：雙方約定的其他費(fèi)用，如廣告宣傳費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用等。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方提供收款賬戶信息，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。（2）支票支付：甲方開具支票支付給乙方，支票應(yīng)注明合同編號(hào)及付款事由。（3）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）代理費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的代理費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間進(jìn)行支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按逾期金額的千分之五計(jì)算。（2）如甲方無正當(dāng)理由拒絕支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止履行本合同約定的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照違約事實(shí)、違約金計(jì)算方式及實(shí)際損失，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。賠償金支付方式同本合同約定的費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）涉及雙方合作的其他保密信息。9.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后三年止。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容泄露、被竊取或被非法使用。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減少損失；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如無法繼續(xù)履行，應(yīng)協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整，如稅收政策、進(jìn)口關(guān)稅政策等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同主體資格受到限制或禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定的保密條款不得轉(zhuǎn)讓的情形；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)新能源汽車售后服務(wù)總代理權(quán)的最終決定權(quán)。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為，有權(quán)向甲方提出書面異議。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。（2）如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)單方面解除本合同。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同內(nèi)容有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項(xiàng)服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，支持乙方履行合同。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)服務(wù)工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方就2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理事宜的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款：未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）乙方（蓋章）：代表簽字：（簽字）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議4.新能源汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.新能源汽車售后服務(wù)價(jià)格清單6.新能源汽車售后服務(wù)合同樣本7.不可抗力事件證明文件8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用、提供虛假資料、泄露乙方商業(yè)秘密等。認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，甲方行為違反合同約定，視為違約。2.乙方違約：違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露甲方商業(yè)秘密等。認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，乙方行為違反合同約定，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過程中，因合同條款解釋、履行方式等產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.仲裁：指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收費(fèi)用，如甲方逾期未支付，可按合同約定收取違約金，必要時(shí)可向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方整改，如乙方拒絕整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同履行問題，如無法繼續(xù)履行，可協(xié)商解除合同，并按照約定處理相關(guān)事宜。4.問題：合同履行過程中，雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體：指在2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同中，由甲方或乙方指定的，參與合同履行的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持，包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方或乙方報(bào)告工作進(jìn)展。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，對(duì)乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的代理費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)惠政策和資源支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故拖欠乙方代理費(fèi)用。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密。甲方不得限制乙方的正常經(jīng)營。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對(duì)乙方提供的新能源汽車售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方可要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的新能源汽車售后服務(wù)，享受優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)。甲方可獲得乙方提供的市場(chǎng)推廣支持。3.乙方的違約及限制條款：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。乙方不得損害甲方利益。全文完。2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同解除條件1.7合同變更程序第二章服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)地點(diǎn)2.6服務(wù)人員要求2.7服務(wù)質(zhì)量保證第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用結(jié)算方式3.3費(fèi)用支付期限3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決第四章保密條款4.1保密信息范圍4.2保密義務(wù)4.3保密期限4.4違約責(zé)任第五章合同履行5.1履行方式5.2履行期限5.3履行地點(diǎn)5.4履行責(zé)任5.5履行變更第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約責(zé)任免除第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果8.4合同解除通知第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果9.4合同終止通知第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議第十一章合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案機(jī)構(gòu)11.4合同備案程序第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3合同解除及終止后的責(zé)任承擔(dān)第十三章其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同份數(shù)13.4合同附件效力第十四章合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表14.4簽署文件14.5簽署生效合同編號(hào)2025年度新能源汽車售后服務(wù)總代理合同第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)新能源汽車售后服務(wù)總代理關(guān)系中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。1.3合同雙方甲方：新能源汽車制造商乙方：新能源汽車售后服務(wù)總代理1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。1.6合同解除條件1.6.1甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同；1.6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同；1.6.3合同約定的其他解除條件。1.7合同變更程序1.7.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；1.7.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方新能源汽車的維修、保養(yǎng)、故障排除、技術(shù)咨詢等售后服務(wù)工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。2.3服務(wù)流程乙方應(yīng)建立規(guī)范的售后服務(wù)流程，包括客戶咨詢、預(yù)約、維修、驗(yàn)收、回訪等環(huán)節(jié)。2.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)保證在正常工作時(shí)間內(nèi)為客戶提供售后服務(wù)，特殊情況需另行協(xié)商。2.5服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供售后服務(wù)。2.6服務(wù)人員要求2.7服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于維修費(fèi)、配件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。3.2費(fèi)用結(jié)算方式雙方約定按月結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，甲方在每月末支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付期限乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后15日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決如發(fā)生費(fèi)用爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第四章保密條款4.1保密信息范圍保密信息包括但不限于甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為合同終止后三年。4.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章合同履行5.1履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行售后服務(wù)義務(wù)。5.2履行期限乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照甲方要求提供售后服務(wù)。5.3履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)履行售后服務(wù)。5.4履行責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)質(zhì)量問題，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.5履行變更如需變更履行方式、期限、地點(diǎn)等，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按合同約定提供售后服務(wù)；6.1.2乙方泄露甲方保密信息；6.1.3乙方違反合同約定的其他違約情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；6.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并可依法向人民法院提起訴訟。6.4違約責(zé)任免除6.4.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；6.4.2因法律法規(guī)變更導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1仲裁：雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國國際貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；7.3.2訴訟：雙方應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.4.1仲裁費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)；7.4.2訴訟費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)。第八章合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同；8.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同；8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同；8.1.4合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同的通知，另一方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)給予答復(fù)；8.2.2雙方應(yīng)在解除合同后30日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；8.3.2雙方應(yīng)互相返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)；8.3.3合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。8.4合同解除通知合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起生效。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿；9.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.1.3合同解除；9.1.4合同約定的其他終止條件。9.2合同終止程序9.2.1雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成合同終止手續(xù)；9.2.2雙方應(yīng)互相返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。9.3合同終止后果9.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任；9.3.2雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.4合同終止通知合同終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自發(fā)出之日起生效。第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議第十一章合同生效及備案11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同備案要求本合同需在簽訂后30日內(nèi)向相關(guān)部門備案。11.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T。11.4合同備案程序雙方應(yīng)按照合同備案機(jī)構(gòu)的要求提交相關(guān)文件，辦理備案手續(xù)。第十二章合同解除及終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；12.1.2雙方應(yīng)互相返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。12.2合同終止后的處理12.2.1雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；12.2.2雙方應(yīng)互相返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。12.3合同解除及終止后的責(zé)任承擔(dān)12.3.1合同解除及終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任；12.3.2因合同解除及終止而產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第十三章其他約定13.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的合同履行問題。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.4合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章合同簽署14.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為______。14.3簽署代表甲方代表：________乙方代表：________14.4簽署文件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表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