軟件外包開發(fā)服務(wù)協(xié)議

軟件外包開發(fā)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________郵箱：_________________________乙方（承包方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________郵箱：_________________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“軟件”指甲方委托乙方開發(fā)的計算機(jī)軟件系統(tǒng)，包括但不限于前端界面、后端程序、數(shù)據(jù)庫等。1.1.2“服務(wù)”指乙方為完成軟件的開發(fā)、測試、維護(hù)及交付所提供的全部服務(wù)。1.1.3“開發(fā)周期”指乙方完成軟件開發(fā)的預(yù)定時間。1.1.4“交付”指乙方按照本協(xié)議約定，將開發(fā)的軟件提交給甲方。1.2合同目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在軟件外包開發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證軟件開發(fā)項目順利進(jìn)行。第二章項目范圍及要求2.1項目范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)、測試、維護(hù)及交付。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的項目需求書、技術(shù)規(guī)范書等文件進(jìn)行軟件開發(fā)。2.1.3乙方應(yīng)在開發(fā)過程中與甲方保持溝通，保證軟件滿足甲方的實際需求。2.2質(zhì)量要求2.2.1乙方應(yīng)保證開發(fā)完成的軟件質(zhì)量達(dá)到甲方的要求，具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。2.2.2乙方應(yīng)在軟件交付前進(jìn)行充分的測試，保證軟件無重大缺陷。第三章開發(fā)周期及交付3.1開發(fā)周期3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)開始軟件開發(fā)工作。3.1.2乙方應(yīng)在______個自然月內(nèi)完成軟件開發(fā)，并按照約定時間交付給甲方。3.2交付3.2.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期結(jié)束后，將開發(fā)完成的軟件及相關(guān)文檔、資料提交給甲方。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的軟件及相關(guān)文檔、資料后______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。第四章費用及支付4.1費用4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付給乙方。4.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用進(jìn)行軟件開發(fā)，不得擅自增加費用。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)支付乙方合同總價款的______%作為預(yù)付款。4.2.2乙方應(yīng)在軟件交付并通過驗收后，甲方支付剩余的合同總價款的______%。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對在軟件開發(fā)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方應(yīng)保證其員工、合作伙伴等不泄露保密信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應(yīng)保證其開發(fā)的軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲方擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理軟件知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)手續(xù)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1如果甲方未能按照約定時間支付預(yù)付款或進(jìn)度款，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作，并要求甲方支付逾期利息。6.1.2如果甲方違反本協(xié)議的保密條款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。6.2乙方違約6.2.1如果乙方未能按照約定時間完成軟件開發(fā)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的______%。6.2.2如果乙方交付的軟件存在重大缺陷，乙方應(yīng)在甲方提出后______個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，否則甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第七章風(fēng)險承擔(dān)7.1不可抗力7.1.1如果因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。7.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。7.2數(shù)據(jù)風(fēng)險7.2.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)備份措施，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。7.2.2如果因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。第八章維護(hù)服務(wù)8.1維護(hù)期限8.1.1乙方應(yīng)為軟件提供______個月的免費維護(hù)服務(wù)，自軟件交付之日起計算。8.1.2維護(hù)服務(wù)包括軟件的缺陷修復(fù)、功能升級、功能優(yōu)化等。8.2維護(hù)費用8.2.1維護(hù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享受維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付維護(hù)費用。8.2.2維護(hù)費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定，并在維護(hù)合同中約定。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2合同效力10.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。10.2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知、請求、批準(zhǔn)等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞等方式發(fā)送。10.3.2通知自發(fā)送之日起視為已送達(dá)，但郵件應(yīng)以郵件發(fā)送成功且對方收到郵件確認(rèn)為準(zhǔn)。10.4附件10.4.1本協(xié)議附件包括但不限于項目需求書、技術(shù)規(guī)范書、報價單等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4.2附件應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議一同解讀和執(zhí)行。第十一章項目變更管理11.1變更控制11.1.1若甲方在軟件開發(fā)過程中提出項目變更，乙方應(yīng)進(jìn)行評估，并在______個工作日內(nèi)向甲方提供變更影響分析報告。11.1.2任何變更應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方書面確認(rèn)，包括但不限于變更內(nèi)容、費用、時間等。11.2變更費用11.2.1由于項目變更導(dǎo)致的額外費用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。11.2.2變更費用應(yīng)在變更協(xié)議中明確，并作為合同總價款的追加。第十二章項目驗收12.1驗收標(biāo)準(zhǔn)12.1.1軟件驗收應(yīng)按照雙方約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，包括功能完整性、功能指標(biāo)、安全性等。12.1.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在項目需求書和技術(shù)規(guī)范書中明確規(guī)定。12.2驗收流程12.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后向甲方提供詳細(xì)的驗收流程文檔。12.2.2甲方應(yīng)在約定的驗收期內(nèi)完成驗收，并書面通知乙方驗收結(jié)果。第十三章運(yùn)營與維護(hù)13.1運(yùn)營支持13.1.1乙方應(yīng)為甲方提供軟件上線后的運(yùn)營支持，包括問題解答、操作培訓(xùn)等。13.1.2運(yùn)營支持服務(wù)應(yīng)在維護(hù)期內(nèi)免費提供。13.2維護(hù)響應(yīng)13.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題緊急程度提供相應(yīng)的服務(wù)。13.2.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在______小時內(nèi)提供解決方案。第十四章終止與解除14.1終止條件14.1.1如果一方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。14.1.2在特定情況下，如法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致可終止本協(xié)議。14.2解除后果14.2.1終止或解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)停止履行未完成的義務(wù)，并辦理已履行部分的清算。14.2.2任何一方因終止或解除本協(xié)議而產(chǎn)生的損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。第十五章一般條款15.1合同完整性15.1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于軟件外包開發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未涉及的事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2合同的轉(zhuǎn)讓15.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利