2024物業(yè)公司管理制度

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司管理制度本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理內(nèi)容2.合同主體2.1甲方（業(yè)主）2.2乙方（物業(yè)公司）3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)公司的職責(zé)與義務(wù)5.1物業(yè)公司的基本職責(zé)5.2物業(yè)公司的特殊職責(zé)5.3物業(yè)公司的違約責(zé)任6.業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利6.1業(yè)主的基本義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利7.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司的權(quán)利7.2物業(yè)公司的義務(wù)8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止條件12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限12.3保密信息的例外情況13.第三方受益人13.1第三方受益人的定義13.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)14.其他條款14.1合同的適用法律14.2合同的爭議解決語言14.3合同的修改與補(bǔ)充14.4合同的完整性與獨(dú)立性第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）物業(yè)的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；（3）物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（4）物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（5）物業(yè)的公共區(qū)域維護(hù)；（6）物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)；（7）物業(yè)的消防安全管理；（8）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第二條合同主體2.1甲方（業(yè)主）甲方是指物業(yè)的合法所有者或者使用權(quán)人。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定。2.2乙方（物業(yè)公司）乙方是指具備物業(yè)管理資質(zhì)的公司，乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，并保障物業(yè)的安全和舒適。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同起始日期為【填寫合同開始日期】。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為【填寫合同期限】年，自合同開始日期起算，至合同結(jié)束日期止。除非合同提前解除或雙方另有約定。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的管理費(fèi)、人員工資、維修保養(yǎng)成本等因素計算。具體計算方式為：【填寫物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式】。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以為：【填寫支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等】。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場行情、物業(yè)管理成本等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整機(jī)制為：【填寫物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制】。第五條物業(yè)公司的職責(zé)與義務(wù)5.1物業(yè)公司的基本職責(zé)乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、舒適和整潔。具體職責(zé)如下：（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理；（2）負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（5）負(fù)責(zé)物業(yè)的公共區(qū)域維護(hù)；（6）負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)；（7）負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全管理；（8）履行其他與物業(yè)管理相關(guān)的職責(zé)。5.2物業(yè)公司的特殊職責(zé)乙方應(yīng)對物業(yè)內(nèi)的突發(fā)事件和緊急情況及時采取措施，并立即通知甲方。特殊職責(zé)如下：（1）發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害或者緊急情況時，乙方應(yīng)立即采取措施，并通知甲方；（2）發(fā)生業(yè)主糾紛或者侵權(quán)行為時，乙方應(yīng)協(xié)助解決；（3）發(fā)生物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障時，乙方應(yīng)及時進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用；（4）其他特殊職責(zé)。5.3物業(yè)公司的違約責(zé)任乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方應(yīng)支付違約金；（2）未能保障物業(yè)安全的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）未能按照約定履行特殊職責(zé)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條業(yè)主的義務(wù)與權(quán)利6.1業(yè)主的基本義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于：（1）按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定；（3）不得損害物業(yè)和他人的合法權(quán)益；（4）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。6.2業(yè)主的權(quán)利（1）按照約定獲得物業(yè)服務(wù)；（2）對物業(yè)的管理提出建議和意見；（3）參加物業(yè)業(yè)主大會，并對物業(yè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行表決；（4）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理工作；（5）享有物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施和資源。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件任何一方如需變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)提前【填寫提前通知天數(shù)】天書面向另一方提出變更請求，并說明變更的內(nèi)容和理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同解除的條件任何一方如欲解除本合同，應(yīng)提前【填寫提前通知天數(shù)】天書面通知對方。合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將物業(yè)移交給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）未能按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行金；（2）未能遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任乙方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金；（2）未能保障物業(yè)安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）未能按照約定履行特殊職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更程序本合同的變更應(yīng)按照第八條的約定辦理。11.3合同的終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的或者一方掌握的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等不宜公開的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為【填寫保護(hù)期限】年，自本合同終止之日起計算。12.3保密信息的例外情況（1）雙方均同意公開的信息；（2）依法應(yīng)當(dāng)公開的信息；（3）第三方通過合法途徑獲取的信息。第十三條第三方受益人13.1第三方受益人的定義第三方受益人是指本合同的簽訂、履行過程中，除甲方和乙方之外的，直接或者間接受益于本合同履行結(jié)果的的自然人、法人或其他組織。13.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第三方受益人應(yīng)按照本合同的約定，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第十四條其他條款14.1合同的適用法律本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決等事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律。14.2合同的爭議解決語言本合同的爭議解決語言為中文。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.4合同的完整性與獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。本合同的各個條款相互獨(dú)立，任何條款的無效或解除不影響其他條款的效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)描述物業(yè)的地址、面積、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于維修、保養(yǎng)、清潔、安全等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等信息。附件四：物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)主手冊包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、緊急情況處理指南等。附件五：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件提供乙方物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件，以證明其具備物業(yè)管理資質(zhì)。附件六：物業(yè)安全管理方案詳細(xì)描述乙方如何保障物業(yè)的安全，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件七：物業(yè)維修保養(yǎng)計劃詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。附件八：物業(yè)環(huán)境清潔方案詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括清潔周期、清潔內(nèi)容等。附件九：物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)方案詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，包括養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容等。附件十：合同變更、解除和終止的條件及程序詳細(xì)說明合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)通知要求。附件十一：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密信息的定義和例外情況等。附件十二：第三方受益人權(quán)益保障協(xié)議詳細(xì)說明第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)，以及乙方如何保障第三方受益人的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方違反物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定。4.乙方違反本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算方式：按照合同約定或者雙方協(xié)商確定的違約金計算方式進(jìn)行計算。2.賠償責(zé)任計算方式：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的損失金額或者修復(fù)費(fèi)用進(jìn)行計算。示例說明：1.若甲方未能按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以按照約定向甲方收取遲延履行金。2.若乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)期間的違約金。3.若甲方違反物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，乙方可以要求甲方履行規(guī)定或者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方違反本合同的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的物業(yè)地址的建筑物、設(shè)施設(shè)備、土地使用權(quán)等。2.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安全等工作，以保持物業(yè)的良好狀態(tài)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、維修保養(yǎng)成本等。4.物業(yè)管理公司：指具備物業(yè)管理資質(zhì)的公司，負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。5.業(yè)主：指物業(yè)的合