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文檔簡介
場調(diào)研咨詢服務(wù)合同通用合同編號:__________甲方(委托方):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:______________乙方(受托方):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:______________第一章總則1.1合同雙方本合同的雙方為甲方(委托方)和乙方(受托方)。甲方在此委托乙方就特定的市場調(diào)研咨詢項目提供專業(yè)服務(wù),乙方同意接受甲方的委托并依據(jù)本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。1.2合同目的甲方為了獲取關(guān)于[具體市場領(lǐng)域]的詳細信息、市場趨勢、消費者需求、競爭對手情況等,以便為其商業(yè)決策提供依據(jù),特委托乙方進行市場調(diào)研咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)運用其專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗以及資源,通過合法、科學(xué)的調(diào)研方法,為甲方提供準確、有用的調(diào)研成果。1.3定義與解釋本合同中,“市場調(diào)研咨詢服務(wù)”指乙方為甲方提供的對[特定市場]進行調(diào)查、分析、研究,并提供相關(guān)咨詢意見和建議的服務(wù)?!肮ぷ鞒晒敝敢曳桨凑毡竞贤笸瓿傻乃姓{(diào)研資料、分析報告、結(jié)論和建議等?!氨C苄畔ⅰ敝鸽p方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、未公開的財務(wù)信息以及其他具有保密性質(zhì)的信息。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)研咨詢項目概述本次調(diào)研咨詢項目聚焦于[詳細的市場調(diào)研主題,如某產(chǎn)品的市場潛力評估]。旨在全面深入地了解該市場的規(guī)模、增長趨勢、消費者偏好、競爭格局等關(guān)鍵要素。2.2具體服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍包括但不限于以下方面:設(shè)計調(diào)研問卷,保證問卷內(nèi)容能夠準確反映調(diào)研目的且符合統(tǒng)計學(xué)原理;選取具有代表性的樣本,涵蓋不同的市場細分群體;開展實地調(diào)查,如對[目標群體所在的地區(qū)、場所等]進行走訪調(diào)查;進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,收集來自互聯(lián)網(wǎng)渠道的相關(guān)數(shù)據(jù);對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計分析,運用合適的統(tǒng)計方法得出量化結(jié)果;針對市場趨勢、競爭態(tài)勢進行定性分析,挖掘深層次的原因和影響因素。2.3工作成果與交付要求乙方應(yīng)向甲方交付的工作成果包括:完整的調(diào)研問卷樣本;詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告,其中應(yīng)包含各類數(shù)據(jù)圖表(如柱狀圖、餅圖等)以直觀展示調(diào)研結(jié)果;基于數(shù)據(jù)和分析的書面調(diào)研報告,報告內(nèi)容應(yīng)邏輯清晰、觀點明確,包含對市場現(xiàn)狀的描述、存在問題的分析、發(fā)展趨勢的預(yù)測以及針對甲方的具體建議;若甲方有特殊要求,乙方還應(yīng)提供調(diào)研過程中的原始數(shù)據(jù)(在不違反保密規(guī)定的前提下)。交付的格式應(yīng)為電子文檔(如PDF格式)和紙質(zhì)文檔,交付時間應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限執(zhí)行。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期雙方約定,本服務(wù)自[具體日期]開始。此日期為雙方正式確認項目啟動、乙方可以開始進行調(diào)研相關(guān)工作的日期。3.2服務(wù)完成日期乙方應(yīng)在[具體日期]之前完成本合同約定的所有服務(wù)內(nèi)容,并將工作成果交付給甲方。若因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法按時完成,乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決方案。3.3服務(wù)期限的延長若在服務(wù)過程中,由于甲方提出新增調(diào)研內(nèi)容、調(diào)整調(diào)研范圍或者其他合理原因?qū)е路?wù)期限需要延長,乙方應(yīng)及時向甲方提出書面申請,說明延長的原因、預(yù)計延長的時間以及對服務(wù)費用的影響(如有)。甲方在收到申請后應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。經(jīng)甲方書面同意后,服務(wù)期限可相應(yīng)延長,雙方應(yīng)就延長期間的相關(guān)事宜(如費用調(diào)整等)另行簽訂補充協(xié)議。第四章服務(wù)費用4.1費用金額甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為[具體金額]元(大寫:[大寫金額寫法])。此費用涵蓋了乙方按照本合同約定提供服務(wù)的全部報酬,包括但不限于調(diào)研人員費用、數(shù)據(jù)分析費用、報告撰寫費用等。4.2費用支付方式甲方將按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款;在乙方提交初步調(diào)研結(jié)果(如初步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告)并經(jīng)甲方認可后的[X]個工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費用的[X]%;在乙方按照本合同要求完成全部服務(wù)內(nèi)容并將最終工作成果交付給甲方,且經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方支付剩余的服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整若在服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情況,服務(wù)費用可進行調(diào)整:若甲方提出超出本合同約定范圍的新增服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)根據(jù)新增內(nèi)容的工作量、難度等因素向甲方提出費用調(diào)整方案,經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行;若由于不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳椒?wù)成本大幅增加(如調(diào)研過程中遇到特殊情況需要采用特殊的調(diào)研方法或增加大量的樣本量等),乙方應(yīng)及時向甲方說明情況并提供相關(guān)證據(jù),雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限提供市場調(diào)研咨詢服務(wù);有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議;有權(quán)在乙方交付工作成果后進行驗收,若工作成果不符合本合同要求,有權(quán)要求乙方進行修改和完善;在按照本合同約定支付服務(wù)費用后,有權(quán)使用乙方提供的工作成果。甲方義務(wù):按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費用;向乙方提供與調(diào)研項目相關(guān)的必要信息和資料,保證信息的真實性、準確性和完整性;為乙方開展調(diào)研工作提供必要的協(xié)助,如協(xié)調(diào)與相關(guān)方(如調(diào)研對象、第三方合作伙伴等)的關(guān)系;在收到乙方的工作成果后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行驗收,并給予乙方明確的反饋(驗收通過或提出修改意見)。5.2受托方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供必要的信息、資料和協(xié)助;有權(quán)按照本合同約定的服務(wù)費用金額和支付方式收取服務(wù)費用;在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)(如未按時支付預(yù)付款、未提供必要信息等)的情況下,有權(quán)暫停工作并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方義務(wù):組建專業(yè)的調(diào)研團隊,團隊成員應(yīng)具備與本項目相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗;按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限開展市場調(diào)研咨詢服務(wù),保證工作成果的準確性、完整性和及時性;對甲方提供的信息和資料嚴格保密,不得泄露給任何第三方;在服務(wù)過程中,遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及職業(yè)道德,不得采用不正當手段獲取調(diào)研數(shù)據(jù);定期向甲方匯報項目進展情況,按照甲方的要求及時調(diào)整工作方向和內(nèi)容(在合理范圍內(nèi));在交付工作成果后,根據(jù)甲方的驗收意見進行必要的修改和完善,直至工作成果符合本合同要求。第六章知識產(chǎn)權(quán)與保密條款6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方為完成本合同約定的市場調(diào)研咨詢服務(wù)而創(chuàng)作的工作成果(包括但不限于調(diào)研問卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告、調(diào)研報告等)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)保證其提供的工作成果不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛,若因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方僅有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用工作成果用于履行本合同相關(guān)的工作,未經(jīng)甲方書面同意,不得將工作成果用于其他任何目的或提供給任何第三方。6.2保密信息范圍雙方確認,在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、未公開的財務(wù)信息、調(diào)研對象的個人信息(在調(diào)研涉及個人信息收集的情況下)以及其他具有保密性質(zhì)的信息(以下統(tǒng)稱“保密信息”)均受本條款的保護。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)計劃、營銷策略、產(chǎn)品信息、客戶名單,以及乙方的調(diào)研方法、分析模型、未公開的調(diào)研數(shù)據(jù)等。6.3保密期限與義務(wù)保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)采取合理的保密措施保護對方的保密信息,不得向任何第三方披露、使用或者允許第三方使用保密信息,除非該第三方是為了履行本合同相關(guān)的必要工作(如乙方為了完成調(diào)研工作需要將部分信息提供給其合作的數(shù)據(jù)分析公司,但乙方應(yīng)保證該第三方同樣遵守保密義務(wù))。若一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ劫r償因此造成的全部損失,損失包括但不限于直接損失、間接損失、商業(yè)機會損失以及為恢復(fù)名譽、消除影響而支付的費用等。第七章項目管理與監(jiān)督7.1項目執(zhí)行計劃乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提交詳細的項目執(zhí)行計劃。項目執(zhí)行計劃應(yīng)包括項目的各個階段(如調(diào)研問卷設(shè)計階段、樣本選取階段、數(shù)據(jù)收集階段、分析階段、報告撰寫階段等)的時間安排、工作內(nèi)容、責(zé)任人以及預(yù)期的成果。甲方有權(quán)對項目執(zhí)行計劃提出意見和建議,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進行修改完善。在項目執(zhí)行過程中,若因?qū)嶋H情況需要調(diào)整項目執(zhí)行計劃,乙方應(yīng)提前通知甲方并說明原因,經(jīng)甲方書面同意后方可調(diào)整。7.2項目進展報告乙方應(yīng)定期向甲方提供項目進展報告,報告周期為每[X]周(或月,根據(jù)項目實際情況確定)。項目進展報告應(yīng)詳細說明本報告期內(nèi)的工作進展情況,包括已完成的工作內(nèi)容、取得的階段性成果、遇到的問題及解決方案、下一階段的工作計劃等。若在報告期內(nèi)出現(xiàn)可能影響項目進度或成果質(zhì)量的重大事項(如調(diào)研對象的強烈抵觸、關(guān)鍵數(shù)據(jù)獲取困難等),乙方應(yīng)立即向甲方報告。7.3委托方監(jiān)督權(quán)利甲方有權(quán)對乙方的項目執(zhí)行情況進行監(jiān)督。甲方可以通過要求乙方提供工作文檔、參加項目會議、實地考察調(diào)研現(xiàn)場等方式進行監(jiān)督。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,如實提供相關(guān)資料和信息。若甲方發(fā)覺乙方的工作存在不符合本合同約定的情況(如工作進度滯后、工作質(zhì)量不達標等),有權(quán)要求乙方采取措施進行整改,乙方應(yīng)在收到甲方的整改要求后的[X]個工作日內(nèi)制定整改方案并報甲方審核,按照審核通過的整改方案進行整改。第八章違約責(zé)任8.1雙方違約情形甲方違約情形:若甲方未按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;若甲方未向乙方提供必要的信息、資料或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法按照本合同約定開展工作或影響工作成果的質(zhì)量,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于延長服務(wù)期限、增加服務(wù)費用(若乙方因此產(chǎn)生額外成本)等;若甲方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)按照本合同關(guān)于保密條款的規(guī)定向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約情形:若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限提供市場調(diào)研咨詢服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如工作成果不符合本合同要求(如數(shù)據(jù)不準確、分析結(jié)論錯誤、報告內(nèi)容不完整等),乙方應(yīng)負責(zé)免費修改和完善,直至工作成果符合要求;若乙方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容,每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金;若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)按照本合同關(guān)于保密條款的規(guī)定向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任;若乙方未經(jīng)甲方書面同意,將工作成果用于其他目的或提供給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費用總額[X]%的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.2違約賠償責(zé)任若一方違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于對方的直接損失、間接損失、為實現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費用(如律師費、訴訟費、差旅費等)。在確定損失金額時,應(yīng)以合理、客觀的證據(jù)為依據(jù)。若雙方均存在違約行為,應(yīng)根據(jù)各自的過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3免責(zé)條款因不可抗力(如自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)按照本合同關(guān)于合同變更與解除的規(guī)定處理。第九章合同變更與解除9.1合同變更本合同的任何變更須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間以及對其他條款的影響(如有)。未經(jīng)書面協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更本合同。9.2合同解除在履行本合同過程中,若出現(xiàn)以下情形,一方有權(quán)解除本合同:因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行,雙方可以協(xié)商解除本合同;若一方嚴重違反本合同約定(如一方的違約行為導(dǎo)致本合同目的無法實現(xiàn)),另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任;若雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同的約定進行結(jié)算(如已完成部分工作的費用結(jié)算等)。9.3合同終止后的處理本合同終止后,雙方應(yīng)履行以下義務(wù):乙方應(yīng)將所有與本項目相關(guān)的資料(包括但不限于調(diào)研問卷、原始數(shù)據(jù)、分析報告等)交付給甲方(在不違反保密規(guī)定的前提下);雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密期限屆滿;對于已支付的服務(wù)費用,按照本合同的約定進行處理(如根據(jù)已完成的工作量進行結(jié)算等)。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決若雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)開始,雙方應(yīng)指定專人負責(zé)協(xié)商事宜。在協(xié)商過程中,雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則,充分交換意見,尋求解決方案。10.2仲裁或訴訟若協(xié)商無法解決爭議,則雙方可以選擇以下方式解決:將爭議提交[具體的仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力;或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章附則11.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一
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