2025年度餐飲行業(yè)服務(wù)員績效考核合同標準

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度餐飲行業(yè)服務(wù)員績效考核合同標準甲方（考核方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被考核方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、考核標準描述1.考核指標考核指標包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、工作效率、客戶滿意度、知識技能等方面。2.考核等級考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。二、考核周期與評分1.考核周期考核周期為每季度一次，具體時間為______月______日至______月______日。2.評分標準各項指標的評分標準詳見附件《2025年度餐飲行業(yè)服務(wù)員績效考核評分標準》。三、考核結(jié)果與應(yīng)用1.考核結(jié)果考核結(jié)果將在考核周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)公布。2.應(yīng)用考核結(jié)果將作為乙方晉升、調(diào)薪、獎懲的重要依據(jù)。四、合同期限與終止1.合同期限本合同期限為______個月，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同終止合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。如一方提出終止，需提前______個工作日書面通知對方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進行考核，如發(fā)現(xiàn)乙方不符合考核標準，有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果進行相應(yīng)的獎懲。有權(quán)根據(jù)餐飲行業(yè)的服務(wù)標準和工作需求調(diào)整考核指標和標準。義務(wù)：提供公正、公平的考核環(huán)境，確?？己私Y(jié)果的準確性。對乙方的考核結(jié)果進行保密，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照合同約定提供工作條件和待遇。有權(quán)對考核標準提出合理建議。義務(wù)：嚴格遵守餐飲行業(yè)的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。積極參與考核，接受甲方的考核結(jié)果。六、考核實施1.考核實施考核由甲方負責實施，具體實施方式包括但不限于現(xiàn)場觀察、客戶反饋、同事評價等。2.考核頻率考核頻率為每季度一次，具體時間為______月______日至______月______日。七、考核結(jié)果處理1.考核結(jié)果處理考核結(jié)果將在考核周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)公布，并通知乙方。2.獎懲措施根據(jù)考核結(jié)果，甲方將對乙方實施相應(yīng)的獎懲措施，包括但不限于晉升、調(diào)薪、培訓、警告等。八、合同期限與終止1.合同期限本合同期限為______個月，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同終止合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。如一方提出終止，需提前______個工作日書面通知對方。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重服務(wù)態(tài)度或工作表現(xiàn)問題，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、公共衛(wèi)生事件（如疫情等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方個人信息、工作計劃以及其他機密信息（包括但不限于考核結(jié)果、獎懲措施等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年_