店長自我評價(錦集5篇)

店長自我評價(錦集5篇)餐飲業(yè)（catering）是通過即時加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動于一體，向消費者特地供應(yīng)各種酒水、食品，消費場所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。歐美《標準行業(yè)分類法》的定義，餐飲業(yè)是餐飲服務(wù)機構(gòu)。以下是我整理的店長自我評價(錦集5篇)，大家一起來看看吧。

店長自我評價篇1

回顧即將過去的XXXX年，有許多美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的.思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化的，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物的環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對XXXX年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

店長自我評價篇2

我是一個工作仔細負責(zé)、樂觀主動、擅長團隊工作的人；思維嚴謹；擁有豐富的酒店管理工作閱歷，任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動，管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理力量、協(xié)調(diào)力量、運作力量和創(chuàng)新力量；有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓閱歷；熟識各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作力量！能依據(jù)企業(yè)的實際狀況，統(tǒng)籌制定有用有效的餐飲管理和內(nèi)部掌握制度，從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

在將近三年的高校生活中，我樂觀進取，注意自身修養(yǎng)，心態(tài)平和，待人熱忱，能堅持自己的抱負、信念。我所具備的良好人際溝通力量、良好的服務(wù)意識、對待工作的專注和熱誠是我的最大優(yōu)勢。我不僅學(xué)好了旅游與酒店管理專業(yè)的專業(yè)課程，在實踐方面也有肯定的了解，曾利用節(jié)假休息期間多次實習(xí)。我雖平凡但不會平凡！

本人是一個獨立性強，責(zé)任意識強、為人懇切、擅長交際、樂觀向上的女生。在校期間我樂觀參加學(xué)校組織的各種活動，擔(dān)當部門副部和班干職務(wù)使我的.組織領(lǐng)導(dǎo)力量和團結(jié)協(xié)作精神得到了熬煉，提高了適應(yīng)力量、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)力量，同時也得到老師和同學(xué)們的認可。作為xx年的畢業(yè)生，在這樣一個競爭激烈的社會里，不僅要把握好專業(yè)學(xué)問，更加做到與社會與時代接軌。

因此，學(xué)習(xí)之余，我注意學(xué)問與力量的平衡進展。我的座右銘是陽光照射著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對困難，由于我明白心魔才是最可怕的敵人，只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上非常的成熟和足夠的閱歷，但我有膽識和自信念，正所謂：“是龍，就應(yīng)當去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)當去長空飛翔?！蔽蚁矏蹖嵺`，所以我盼望找到份自己喜愛的工作，熬煉自己。

店長自我評價篇3

身為一名店長，經(jīng)過工作的閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)學(xué)問做后盾;要有必需的管理制度。細心去觀看，專心去與顧客溝通。在這同時，我仔細貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工。

我給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加店里的分散力，使之成為一個團結(jié)的團體。真心實意地關(guān)懷自我的員工，能夠讓員工安心地跟著我一齊工作。

經(jīng)過許多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避開帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自我讓自我的員工

發(fā)現(xiàn)自我比他們更進取、更努力，那他們就明白自我應(yīng)當怎樣樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。用周到而微小的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和進取性，為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。

首先，每一天的清潔工作都做好，為顧客供應(yīng)一個舒適的購物環(huán)境;其次，進取主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿足的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好們本店。

應(yīng)對明年的工作，我將隨時堅持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

店長自我評價篇4

我是一個工作仔細負責(zé)、樂觀主動、擅長團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作閱歷，任職期間組織過各項大型接待。有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓閱歷;熟識各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。

20xx年5月開頭在國際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作，因工作表現(xiàn)優(yōu)秀，很快被調(diào)入宴會服務(wù)，并兼作婚禮主持，工作上受到酒店管理層的認可和市領(lǐng)導(dǎo)的好評。因我英語基礎(chǔ)較好，之后被調(diào)入西餐廳工作，接受過酒店專業(yè)的西餐服務(wù)培訓(xùn)。

工作中我發(fā)覺現(xiàn)有的文化水平遠遠不能滿意工作的需要，于是酒店領(lǐng)導(dǎo)、及同事的支持下勤工儉學(xué)，于03年9月自費進入學(xué)院外語系自考班學(xué)習(xí)并擔(dān)當班長，04年12月結(jié)束。05年參與了賓館CD級崗位的競聘，大堂副理的崗位上工作了兩年，這兩年的時間里，工作上取得了肯定的成果，每日受理來賓投訴時，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心處理后，總結(jié)閱歷，也就在每次總結(jié)、改進后漸漸變得成熟起來。特殊是VIP接待上，得到賓館、公司和管委會領(lǐng)導(dǎo)的全都認可，獲得賓館05年度先進個人和優(yōu)秀班組的榮譽。19xx年12月誕生。20xx年畢業(yè)于市旅游經(jīng)濟學(xué)校餐旅管理專業(yè)，叫XXXX

我是一個工作仔細負責(zé)、樂觀主動、擅長團隊工作的人;思維嚴謹;擁有豐富的酒店管理工作閱歷，任職期間組織過各項大型接待。有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓閱歷;熟識各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。

店長自我評價篇5

布滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡快與幻想的20XX年，在時間的軌道上漸行漸遠，布滿希望的20XX年，即將踏著春的氣息，布滿澎湃激情向我們走來。20XX年，是我擔(dān)當?shù)甑觊L的第*年，這一年對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲閱歷的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賜予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展現(xiàn)自我力量的平臺，我感慨，我慶幸，我驕傲，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責(zé)狀況向大家做如下匯報，如有不當，請批判指正：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作力量

作為一名店長，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率，更要負責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我特別注意自身力量的增加。我樂觀參與公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，仔細學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的學(xué)問和信息。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的營銷水平和管理力量都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項工作

在工作中，我嚴格根據(jù)公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。仔細做好店面的統(tǒng)籌管理工作，樂觀開展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象。注意和員工之間的溝通溝通，組織有意義的集體活動，增加團隊的活力和分散力。加強和顧客之間的溝通，增進顧客對公司產(chǎn)品的了解，培育品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成果。

三、20XX年工作完成狀況

20XX年，店在全體員工的共同努力下取得了良好的成果：

一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升?？偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I銷方案的調(diào)整，對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我仔細的組織員工對公司新方案進行學(xué)習(xí)，對新產(chǎn)品進行了解。通過模擬營銷等方式，加快員工對彩寶可換貨的熟悉，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元，取得了不錯的成果。

二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長。通過對之前鉑金銷售狀況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷售的緣由--對戒的碼數(shù)和款式較少。針對這一狀況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長。

三是團隊整體實力得到提升。在工作中，我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度，給大家共享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增加員工的歸屬感和分散力，激發(fā)他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作，盡快的融入到我們的團隊中來。

四、工作中存在的不足

雖然在20XX年我們店取得了不錯的成果，拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達標獎，但是，我們要糊涂的熟悉到我們的工作還存在很多不足的地方。

一是VIP客戶的管理上還不到位，整個店的VIP客戶偏少。

二是本店員工都是本地人，在管理上還存在不小的問題。

五、20XX年工作重點

(一)加強團隊打造，增加員工分散力

一是要加強員工思想熟悉方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，關(guān)心員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調(diào)整，增進對員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進行溝通，準時了解員工的心理狀況，化解工作中的沖突。四是常常組織集體活動，組織員工和同片區(qū)的同事進行有意義的競賽，增加員工的集體榮譽感。五是加強員工聘請力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。

(二)調(diào)整嘉獎機制，激發(fā)員工樂觀性

一是每兩周評比出一名優(yōu)秀員工賜予嘉獎，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評比標準，以此來激發(fā)員工樂觀拼搏、奮勇爭先的工作熱忱。二是評比優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班，從中學(xué)會怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，給員工展現(xiàn)自身的機會和舞臺。

(三)制定VIP客戶管理制度，加強VIP客戶管理

1、店內(nèi)的重點客戶由店長和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領(lǐng)班顧客維護本。

2、肯定要千方百計留下進店顧客的聯(lián)系方式。

3、除了平常大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝愿短信之外每周五統(tǒng)一給全部VIP發(fā)祝愿及溫馨短信，并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)安排落實到個人。

4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有賜予