二零二五年物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與目的1.1協(xié)議雙方的基本情況1.2協(xié)議簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)1.3協(xié)議的主要目的2.風(fēng)險(xiǎn)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的定義2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體范圍2.3風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任的劃分3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與程序3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序3.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分與對(duì)應(yīng)措施4.風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)4.1風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施4.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案5.風(fēng)險(xiǎn)信息管理5.1風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與整理5.2風(fēng)險(xiǎn)信息的共享與傳遞5.3風(fēng)險(xiǎn)信息的保密與保護(hù)6.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究的原則6.2風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究的程序6.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究的后果7.風(fēng)險(xiǎn)管理與培訓(xùn)7.1風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)的內(nèi)容與形式7.2風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)的組織與實(shí)施7.3風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)8.風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用8.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的預(yù)算與分配8.2風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的支付與結(jié)算8.3風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的審計(jì)與監(jiān)督9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限的約定9.2合同續(xù)約的條件與程序9.3合同解除的條件與程序10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的追究與賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的程序11.3爭(zhēng)議解決的法律適用12.合同生效與終止12.1合同生效的條件12.2合同終止的條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1合同的附件13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同的解釋與說(shuō)明14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與目的1.1協(xié)議雙方的基本情況1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：__________1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：__________1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址：__________1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：__________1.1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)電子郵箱：__________1.2協(xié)議簽訂的時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1簽訂時(shí)間：____年____月____日1.2.2簽訂地點(diǎn)：__________1.3協(xié)議的主要目的1.3.1明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任1.3.2提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平1.3.3保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益2.風(fēng)險(xiǎn)管理范圍2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的定義2.1.1風(fēng)險(xiǎn)管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)識(shí)別、評(píng)估、控制、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的具體范圍2.2.1物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)2.2.2業(yè)主投訴與糾紛風(fēng)險(xiǎn)2.2.3法律法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)2.2.4安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)2.2.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)2.3風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任的劃分2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)管理2.3.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表參與風(fēng)險(xiǎn)管理3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與程序3.1.1采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)議等方法3.1.2建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，定期更新3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序3.2.1依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析3.2.2確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度3.3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分與對(duì)應(yīng)措施3.3.1將風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低三個(gè)等級(jí)3.3.2根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施4.風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)4.1風(fēng)險(xiǎn)控制措施4.1.1制定風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，明確控制目標(biāo)和措施4.1.2加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范操作流程4.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施4.2.1針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，定期演練4.2.2針對(duì)中低風(fēng)險(xiǎn)，采取預(yù)防性措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率4.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案4.3.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容4.3.2定期修訂和完善應(yīng)急預(yù)案5.風(fēng)險(xiǎn)信息管理5.1風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與整理5.1.1建立風(fēng)險(xiǎn)信息收集渠道，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性5.1.2定期整理風(fēng)險(xiǎn)信息，形成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告5.2風(fēng)險(xiǎn)信息的共享與傳遞5.2.1建立風(fēng)險(xiǎn)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享5.2.2定期向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)信息5.3風(fēng)險(xiǎn)信息的保密與保護(hù)5.3.1嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)信息保密制度5.3.2加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息安全管理，防止信息泄露6.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究6.1風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究的原則6.1.1責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正的原則6.1.2責(zé)任追究與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、損失程度相適應(yīng)6.2風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究的程序6.2.1風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)責(zé)任追究程序6.2.2責(zé)任追究程序包括調(diào)查、認(rèn)定、處理和整改等環(huán)節(jié)6.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究的后果6.3.1對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分6.3.2對(duì)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)8.風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用8.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的預(yù)算與分配8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，編制風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用預(yù)算8.1.2預(yù)算包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)、應(yīng)急準(zhǔn)備等費(fèi)用8.1.3預(yù)算經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表審核后執(zhí)行8.2風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的支付與結(jié)算8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)按月或季度向業(yè)主委員會(huì)提交費(fèi)用支付申請(qǐng)8.2.2業(yè)主委員會(huì)審核通過(guò)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按約定支付8.2.3費(fèi)用支付應(yīng)附相關(guān)憑證，包括但不限于發(fā)票、合同等8.3風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的審計(jì)與監(jiān)督8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期接受業(yè)主委員會(huì)或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)8.3.2審計(jì)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限的約定9.1.1本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止9.2合同續(xù)約的條件與程序9.2.1本協(xié)議到期前____個(gè)月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提出續(xù)約申請(qǐng)9.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)月內(nèi)做出答復(fù)9.3合同解除的條件與程序9.3.1如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合同9.3.2解除合同應(yīng)提前____個(gè)月通知對(duì)方，并書面確認(rèn)10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義10.1.1一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，構(gòu)成違約行為10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約責(zé)任的追究與賠償10.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失10.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁11.2爭(zhēng)議解決的程序11.2.1提交仲裁申請(qǐng)書，并附相關(guān)證據(jù)材料11.2.2仲裁委員會(huì)受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理11.3爭(zhēng)議解決的法律適用11.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律12.合同生效與終止12.1合同生效的條件12.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.2合同終止的條件12.2.1本協(xié)議到期或雙方協(xié)商一致解除12.3合同終止后的處理12.3.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜12.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提交合同終止報(bào)告13.其他約定13.1合同的附件13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃等13.2合同的修改與補(bǔ)充13.2.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出13.3合同的解釋與說(shuō)明13.3.1本協(xié)議的解釋與說(shuō)明，以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)14.合同附件14.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告14.2風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃14.3應(yīng)急預(yù)案14.4費(fèi)用預(yù)算表14.5爭(zhēng)議解決規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指本協(xié)議簽訂的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表之間，為了實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的，引入的具有專業(yè)能力、獨(dú)立地位的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、爭(zhēng)議解決、審計(jì)監(jiān)督等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。2.1.2第三方具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任介入任務(wù)。2.2第三方介入的程序2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表共同確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍。2.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提交第三方介入的申請(qǐng)，并附第三方資質(zhì)證明。2.2.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審議，并在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.1.2第三方對(duì)介入過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私負(fù)有保密義務(wù)。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入任務(wù)的需要，提出建議或要求。3.3第三方的義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按時(shí)完成介入任務(wù)，提交報(bào)告。3.3.2第三方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的監(jiān)督和檢查。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方之間的關(guān)系4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本協(xié)議。4.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向第三方支付合理的費(fèi)用。4.2第三方與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表之間的關(guān)系4.2.1第三方應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表報(bào)告介入工作進(jìn)展。4.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表有權(quán)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額為本協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的____倍。5.1.2第三方的責(zé)任限額不得低于____萬(wàn)元人民幣。5.2責(zé)任限額的適用5.2.1第三方的責(zé)任限額適用于第三方在履行本協(xié)議約定的職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的違約責(zé)任。5.2.2第三方的責(zé)任限額不適用于第三方因故意或重大過(guò)失造成的損害。6.第三方的退出與替換6.1第三方的退出6.1.1第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表。6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)共同確定新的第三方。6.2第三方的替換6.2.1如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表有權(quán)替換第三方。6.2.2新的第三方應(yīng)滿足本協(xié)議約定的條件。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用7.1.1第三方介入的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。7.1.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。7.2費(fèi)用支付7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照第三方提供的發(fā)票，支付介入費(fèi)用。7.2.2費(fèi)用支付應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)完成。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估的過(guò)程和方法，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的依據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。說(shuō)明：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，應(yīng)確保其準(zhǔn)確性和完整性。2.風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃詳細(xì)要求：計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)、措施、責(zé)任主體、實(shí)施時(shí)間表等。說(shuō)明：風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的具體指南，應(yīng)確保其可行性和有效性。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織、應(yīng)急程序、應(yīng)急資源、應(yīng)急演練等。說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)鍵，應(yīng)確保其及時(shí)性和有效性。4.費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)要求：表格應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的預(yù)算，包括預(yù)算金額、預(yù)算依據(jù)、預(yù)算周期等。說(shuō)明：費(fèi)用預(yù)算表是費(fèi)用管理和監(jiān)督的重要依據(jù)，應(yīng)確保其準(zhǔn)確性和合理性。5.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)則應(yīng)包括爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限、費(fèi)用等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決規(guī)則是解決爭(zhēng)議的指導(dǎo)性文件，應(yīng)確保其公正性和可操作性。6.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包括第三方的注冊(cè)信息、專業(yè)資質(zhì)、過(guò)往業(yè)績(jī)等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明是第三方介入的必要條件，應(yīng)確保其專業(yè)性和可靠性。7.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包括發(fā)票、合同、付款證明等。說(shuō)明：費(fèi)用支付憑證是費(fèi)用支付的證據(jù)，應(yīng)確保其真實(shí)性和合法性。8.違約通知書詳細(xì)要求：通知書應(yīng)包括違約事實(shí)、違約責(zé)任、整改要求等。說(shuō)明：違約通知書是違約責(zé)任追究的起始文件，應(yīng)確保其明確性和嚴(yán)肅性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，未按時(shí)提交的，視為違約。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在合同約定的30日內(nèi)提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制措施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制措施，未執(zhí)行的，視為違約。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃進(jìn)行安全檢查，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.3第三方未按時(shí)提交報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提交報(bào)告，未按時(shí)提交的，視為違約。示例：第三方未在合同約定的15日內(nèi)提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約責(zé)任：2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表支付違約金。2.1.2修復(fù)因違約行為造成的損失。2.1.3承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.2.1向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。2.2.2修復(fù)因違約行為造成的損失。2.2.3承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理合作協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的與意義1.3合同適用范圍1.4合同生效條件1.5合同終止條件1.6合同解除條件1.7合同履行期限1.8合同語(yǔ)言與爭(zhēng)議解決第二章雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明2.3業(yè)主方基本信息2.4業(yè)主方授權(quán)委托書2.5合同簽署代表第三章風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略3.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警3.5風(fēng)險(xiǎn)處置與應(yīng)對(duì)3.6風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分3.7風(fēng)險(xiǎn)信息共享第四章風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)4.2業(yè)主方的責(zé)任與義務(wù)4.3雙方共同責(zé)任與義務(wù)4.4違約責(zé)任第五章風(fēng)險(xiǎn)管理措施與手段5.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施5.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施5.3風(fēng)險(xiǎn)控制措施5.4風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償措施5.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施第六章風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用與承擔(dān)6.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用預(yù)算6.2費(fèi)用承擔(dān)方式6.3費(fèi)用結(jié)算與支付6.4費(fèi)用調(diào)整與變更第七章風(fēng)險(xiǎn)管理檔案與記錄7.1風(fēng)險(xiǎn)管理檔案建立7.2風(fēng)險(xiǎn)管理記錄要求7.3檔案管理與使用7.4檔案保密與保密期限第八章風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)與宣傳8.1培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施8.2宣傳方式與渠道8.3培訓(xùn)與宣傳效果評(píng)估8.4培訓(xùn)與宣傳成果應(yīng)用第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限與進(jìn)度9.2履行監(jiān)督方式與手段9.3履行問(wèn)題處理與解決9.4履行成果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同解除程序第十一章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3爭(zhēng)議解決方式11.4爭(zhēng)議解決程序第十二章合同解除后的處理12.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.2風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任的轉(zhuǎn)移12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.4合同解除后的資料歸檔第十三章合同生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效時(shí)間13.2合同終止條件13.3合同續(xù)簽條件13.4合同續(xù)簽程序第十四章附則14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.1.2為規(guī)范雙方在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的合作，共同維護(hù)物業(yè)的安全穩(wěn)定，特訂立本合同。1.2合同目的與意義1.2.1本合同旨在明確物業(yè)服務(wù)方在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的責(zé)任與義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主方權(quán)益。1.2.2通過(guò)本合同，雙方共同提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，降低物業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于物業(yè)服務(wù)方提供的全部物業(yè)管理服務(wù)范圍。1.3.2合同適用于物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)。1.4合同生效條件1.4.1雙方簽署本合同并加蓋公章后，合同生效。1.4.2合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向業(yè)主方提交風(fēng)險(xiǎn)管理方案。1.5合同終止條件1.5.1合同履行期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿。1.5.2合同因物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方違約而解除。1.6合同解除條件1.6.1雙方協(xié)商一致同意解除合同。1.6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。1.7合同履行期限1.7.1本合同自雙方簽署之日起，有效期為____年。1.8合同語(yǔ)言與爭(zhēng)議解決1.8.1本合同采用中文書寫，具有同等法律效力。1.8.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二章雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3注冊(cè)地址：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.1.5資質(zhì)證書編號(hào)：____________________2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)須提供有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件。2.3業(yè)主方基本信息2.3.1業(yè)主方名稱：____________________2.3.2聯(lián)系人：____________________2.3.3聯(lián)系電話：____________________2.3.4通訊地址：____________________2.4業(yè)主方授權(quán)委托書2.4.1業(yè)主方須提供授權(quán)委托書，明確授權(quán)代表簽署本合同。2.5合同簽署代表2.5.1物業(yè)服務(wù)方簽署代表：____________________2.5.2業(yè)主方簽署代表：____________________第三章風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。3.1.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)包括但不限于：安全管理、設(shè)施設(shè)備、消防安全、自然災(zāi)害等方面。3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。3.2.2評(píng)估內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重程度、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可控性等。3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略3.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。3.3.2應(yīng)對(duì)策略應(yīng)包括：預(yù)防措施、應(yīng)急措施、處置措施等。3.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警3.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。3.4.2預(yù)警機(jī)制應(yīng)包括：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)、預(yù)警處理程序等。3.5風(fēng)險(xiǎn)處置與應(yīng)對(duì)3.5.1風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行處置。3.5.2處置措施應(yīng)包括：現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)告、協(xié)調(diào)處理等。3.6風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分3.6.1雙方應(yīng)明確風(fēng)險(xiǎn)管理中的責(zé)任劃分。3.6.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控、預(yù)警、處置等工作。3.6.3業(yè)主方負(fù)責(zé)提供風(fēng)險(xiǎn)信息、參與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等工作。3.7風(fēng)險(xiǎn)信息共享3.7.1雙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)信息共享機(jī)制。3.7.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主方通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)信息。第四章風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系。4.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)。4.2業(yè)主方的責(zé)任與義務(wù)4.2.1業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。4.2.2業(yè)主方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)信息。4.3雙方共同責(zé)任與義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。4.3.2雙方應(yīng)共同參與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，確保風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)處置。4.4違約責(zé)任4.4.1物業(yè)服務(wù)方未履行風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，導(dǎo)致業(yè)主方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.4.2業(yè)主方未履行風(fēng)險(xiǎn)管理義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章風(fēng)險(xiǎn)管理措施與手段5.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。5.1.2預(yù)防措施包括：加強(qiáng)安全培訓(xùn)、完善設(shè)施設(shè)備、制定應(yīng)急預(yù)案等。5.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。5.2.2轉(zhuǎn)移措施包括：購(gòu)買保險(xiǎn)、簽訂合同等。5.3風(fēng)險(xiǎn)控制措施5.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。5.3.2控制措施包括：制定管理制度、加強(qiáng)巡查、設(shè)立監(jiān)控設(shè)備等。5.4風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償措施5.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償。5.4.2補(bǔ)償措施包括：提供賠償、減免費(fèi)用等。5.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施5.5.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取有效措施，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。5.5.2應(yīng)對(duì)措施包括：緊急救援、現(xiàn)場(chǎng)處理、信息報(bào)告等。第六章風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用與承擔(dān)6.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用預(yù)算6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用預(yù)算，包括預(yù)防、轉(zhuǎn)移、控制、補(bǔ)償?shù)确矫娴馁M(fèi)用。6.1.2費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括年度預(yù)算和專項(xiàng)預(yù)算。6.2費(fèi)用承擔(dān)方式6.2.1風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)。6.2.2雙方另有約定的，從其約定。6.3費(fèi)用結(jié)算與支付6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后，向業(yè)主方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。6.3.2業(yè)主方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核并支付。6.4費(fèi)用調(diào)整與變更6.4.1如風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用發(fā)生重大變化，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前____個(gè)工作日向業(yè)主方報(bào)告，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第七章風(fēng)險(xiǎn)管理檔案與記錄7.1風(fēng)險(xiǎn)管理檔案建立7.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理檔案，記錄風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的各項(xiàng)信息。7.1.2檔案內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、處置、費(fèi)用等。7.2風(fēng)險(xiǎn)管理記錄要求7.2.1風(fēng)險(xiǎn)管理記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.2.2記錄應(yīng)使用統(tǒng)一格式，并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。7.3檔案管理與使用7.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)妥善保管風(fēng)險(xiǎn)管理檔案，確保檔案安全。7.3.2檔案查閱應(yīng)經(jīng)授權(quán)，并遵守保密規(guī)定。7.4檔案保密與保密期限7.4.1風(fēng)險(xiǎn)管理檔案屬于保密資料，未經(jīng)授權(quán)不得對(duì)外泄露。7.4.2保密期限自合同終止之日起____年。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限與進(jìn)度8.1.1本合同自雙方簽署之日起，有效期為____年。8.1.2合同履行期間，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，定期向業(yè)主方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理工作的進(jìn)展情況。8.2履行監(jiān)督方式與手段8.2.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督。8.2.2監(jiān)督方式包括：現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱檔案、召開會(huì)議等。8.3履行問(wèn)題處理與解決8.3.1如發(fā)現(xiàn)合同履行過(guò)程中存在問(wèn)題，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.4履行成果驗(yàn)收與評(píng)價(jià)8.4.1合同履行期滿后，雙方應(yīng)共同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。8.4.2驗(yàn)收和評(píng)價(jià)結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.2合同解除條件9.2.1合同履行期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿。9.2.2因物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方違約而解除。9.3合同解除程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同，并書面通知對(duì)方。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任認(rèn)定10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)賠償損失、支付違約金等違約責(zé)任。10.3爭(zhēng)議解決方式10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.3.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.4爭(zhēng)議解決程序10.4.1雙方應(yīng)按照合同約定或法律程序，提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。10.4.2人民法院應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律，公正裁決爭(zhēng)議。第十一章合同解除后的處理11.1合同解除后的權(quán)利義務(wù)11.1.1合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。11.1.2雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同解除后的遺留問(wèn)題。11.2風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任的轉(zhuǎn)移11.2.1合同解除后，風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任由業(yè)主方自行承擔(dān)。11.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.4合同解除后的資料歸檔11.4.1合同解除后，雙方應(yīng)將合同及相關(guān)資料歸檔保存。第十二章合同生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效時(shí)間12.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行期滿。12.2.2因物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方違約而解除。12.3合同續(xù)簽條件12.3.1雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。12.4合同續(xù)簽程序12.4.1雙方協(xié)商一致后，簽訂新的合同。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)管理方案、費(fèi)用預(yù)算、檔案清單等。13.2合同解釋13.2.1本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.4合同生效日期13.4.1本合同自雙方簽署之日起生效。____________________物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日____________________業(yè)主方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在風(fēng)險(xiǎn)管理決策過(guò)程中，甲方擁有最終決策權(quán)。1.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照甲方的要求制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案和措施。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理工作的進(jìn)展情況。1.3甲方優(yōu)先權(quán)1.3.1在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，甲方有權(quán)優(yōu)先處理和決策。1.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配合甲方的工作，確保風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)有效的處理。1.4甲方賠償責(zé)任1.4.1甲方應(yīng)承擔(dān)因自身決策失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失。1.4.2物業(yè)服務(wù)方在執(zhí)行甲方?jīng)Q策過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，甲方應(yīng)予以承擔(dān)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方?jīng)Q策權(quán)2.1.1在風(fēng)險(xiǎn)管理決策過(guò)程中，乙方擁有最終決策權(quán)。2.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照乙方的指示制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案和措施。2.2乙方監(jiān)督權(quán)2.2.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向乙方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理工作的進(jìn)展情況。2.3乙方優(yōu)先權(quán)2.3.1在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，乙方有權(quán)優(yōu)先處理和決策。2.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配合乙方的工作，確保風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)有效的處理。2.4乙方賠償責(zé)任2.4.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身決策失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失。2.4.2物業(yè)服務(wù)方在執(zhí)行乙方指示過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，乙方應(yīng)予以承擔(dān)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案和措施進(jìn)行審核，確保其符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)。3.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在合同簽訂前與第三方中介協(xié)商確定費(fèi)用。3.3第三方中介報(bào)告3.3.1第三方中介應(yīng)在完成審核和評(píng)估后，向雙方提交書面報(bào)告。3.3.2報(bào)告應(yīng)包括審核和評(píng)估結(jié)果、建議措施等內(nèi)容。3.4第三方中介保密3.4.1第三方中介應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)在審核和評(píng)估過(guò)程中獲取的敏感信息予以保密。3.4.2未經(jīng)雙方同意，第三方中介不得向任何第三方泄露信息。3.5第三方中介責(zé)任3.5.1第三方中介應(yīng)對(duì)其審核和評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.5.2如因第三方中介的審核和評(píng)估失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6第三方中介更換3.6.1如雙方對(duì)第三方中介的審核和評(píng)估結(jié)果不滿意，可協(xié)商更換第三方中介。3.6.2更換第三方中介的，應(yīng)重新簽訂相關(guān)協(xié)議并支付相應(yīng)費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.風(fēng)險(xiǎn)管理方案2.費(fèi)用預(yù)算3.檔案清單4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件5.業(yè)主方授權(quán)委托書6.第三方中介審核評(píng)估報(bào)告7.合同續(xù)簽協(xié)議8.合同解除協(xié)議9.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件10.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。業(yè)主方未按照合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理義務(wù)。雙方未按照合同約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用的結(jié)算和支付。第三方中介未按照合同約定履行審核評(píng)估職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。違約行為的認(rèn)定需有書面證據(jù)支持。雙方應(yīng)協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可提交人民法院訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.風(fēng)險(xiǎn)管理：指對(duì)可能影響物業(yè)運(yùn)營(yíng)的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過(guò)程。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：指識(shí)別物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、嚴(yán)重程度和可控性。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：風(fēng)險(xiǎn)管理方案不完善。解決辦法：雙方共同協(xié)商完善風(fēng)險(xiǎn)管理方案，確保方案的科學(xué)性和實(shí)用性。2.問(wèn)題：風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間和方式，建立費(fèi)用結(jié)算的監(jiān)督機(jī)制。3.問(wèn)題：第三方中介評(píng)估結(jié)果不公正。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交人民法院訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主方之間的風(fēng)險(xiǎn)管理合作。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與第三方中介之間的風(fēng)險(xiǎn)管理合作。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府相關(guān)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理合作。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的合作事宜，共同應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保障雙方的合法權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等綜合性服務(wù)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理：指對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、控制、監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)的一系列措施。3.風(fēng)險(xiǎn)：指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或第三方造成損失的不確定性事件。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)，為本合同的權(quán)利義務(wù)主體。2.乙方：指風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，為本合同的權(quán)利義務(wù)主體。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)。4.風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)：指具備風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息，協(xié)助乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制措施的實(shí)施。4.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息。2.乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等。3.乙方應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.乙方應(yīng)按照合同約定收取風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)在合同履行期間，按照合同約定為甲方提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。2.雙方應(yīng)按照合同約定，定期召開會(huì)議，討論和解決物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；4.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂合同終止協(xié)議；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。6.4終止后果2.雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度基本服務(wù)費(fèi)用，用于乙方提供日常風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。2.額外服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)管理需求，經(jīng)雙方確認(rèn)的額外服務(wù)費(fèi)用。3.評(píng)估費(fèi)用：乙方對(duì)甲方物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估所產(chǎn)生的費(fèi)用。4.培訓(xùn)費(fèi)用：乙方為甲方提供風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同年度基本服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款。2.乙方完成年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%基本服務(wù)費(fèi)。3.額外服務(wù)費(fèi)和評(píng)估費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)或完成評(píng)估后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間1.基本服務(wù)費(fèi)：分兩個(gè)階段支付，預(yù)付款和剩余費(fèi)用。2.額外服務(wù)費(fèi)和評(píng)估費(fèi)用：在服務(wù)或評(píng)估完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付乙方費(fèi)用時(shí)，應(yīng)開具合法的稅務(wù)發(fā)票。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，提供相應(yīng)的服務(wù)或完成評(píng)估工作。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的____%。2.甲方未按約定提供風(fēng)險(xiǎn)管理所需信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的具體數(shù)額，由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額的支付方式，與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。2.雙方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。3.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。2.協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.調(diào)解、仲裁或訴訟的具體程序和規(guī)則，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其物業(yè)服務(wù)資質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，其專業(yè)資質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為雙方保留的權(quán)利。2.雙方在合同履行過(guò)程中，如需行使未明確約定的權(quán)利，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商一致。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留對(duì)甲方提供風(fēng)險(xiǎn)信息的真實(shí)性的審核權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行。2.雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)問(wèn)題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便對(duì)方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理合作的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：____________________日期：____年____月____日乙方（風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________簽字：____________________日期：____年____月____日附件：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理合作協(xié)議附件一2.物業(yè)服務(wù)