2025年零售店鋪公眾責任保險條款

2025年零售店鋪公眾責任保險條款合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“投保人”）：_______

乙方（以下簡稱“保險公司”）：_______

鑒于甲方擁有并經(jīng)營一家零售店鋪，為保障店鋪內(nèi)外的公眾安全，降低可能發(fā)生的意外事故風險，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。

本合同目的在于明確投保人與保險公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，明確保險責任、賠償范圍、保險費率等事項，以實現(xiàn)風險共擔、保障公眾利益。

合同簽訂背景如下：

1.投保人經(jīng)營零售店鋪，為保障店鋪內(nèi)外的公眾安全，降低可能發(fā)生的意外事故風險，特向保險公司投保公眾責任保險。

2.保險公司依據(jù)《中華人民共和國保險法》及相關(guān)法律法規(guī)，同意為投保人提供公眾責任保險。

3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.保險公司根據(jù)本合同約定，對投保人在經(jīng)營零售店鋪過程中因疏忽或過失導致第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)當承擔的民事賠償責任，在保險金額內(nèi)負責賠償。

2.保險公司提供以下附加服務(wù)：

（1）事故調(diào)查與理賠；

（2）風險評估與風險管理；

（3）法律咨詢與援助。

二、保險責任

1.保險責任范圍包括但不限于：

（1）因投保人經(jīng)營零售店鋪導致的事故；

（2）因投保人疏忽或過失導致的事故；

（3）因投保人違反法律法規(guī)導致的事故。

2.以下情形不屬于保險責任范圍：

（1）投保人故意造成的事故；

（2）戰(zhàn)爭、暴亂、恐怖活動等不可抗力因素導致的事故；

（3）被保險人故意制造的事故。

三、保險期限

1.本合同保險期限自起保之日起至______年______月______日止。

2.保險期限屆滿，如投保人需要繼續(xù)投保，應(yīng)提前______天向保險公司提出書面申請，經(jīng)保險公司同意后，可續(xù)保。

四、保險金額

1.本合同保險金額為人民幣______元。

2.保險金額可根據(jù)投保人的實際需求進行調(diào)整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。

五、保險費率

1.保險費率根據(jù)投保人投保的保險金額、風險評估等因素確定。

2.保險費按年繳納，投保人應(yīng)在每年______月______日前繳納當年保險費。

六、價格支付

1.投保人應(yīng)按照約定的保險費率，按時足額繳納保險費。

2.如投保人未按時足額繳納保險費，保險公司有權(quán)解除本合同，并依法追究投保人的違約責任。

七、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而失效。

八、違約責任

1.投保人違反本合同約定，造成保險事故的，保險公司有權(quán)解除本合同，并依法追究投保人的違約責任。

2.保險公司違反本合同約定，未履行保險責任的，投保人有權(quán)要求保險公司承擔違約責任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、投保人的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）在保險期間內(nèi)，投保人有權(quán)要求保險公司按照合同約定提供保險保障；

（2）投保人有權(quán)要求保險公司提供事故調(diào)查與理賠服務(wù)；

（3）投保人有權(quán)要求保險公司提供風險評估與風險管理服務(wù)；

（4）投保人有權(quán)要求保險公司提供法律咨詢與援助服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）投保人應(yīng)按照合同約定繳納保險費；

（2）投保人應(yīng)按照保險公司要求提供事故發(fā)生的相關(guān)證據(jù)；

（3）投保人應(yīng)在發(fā)生保險事故后及時通知保險公司；

（4）投保人應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保經(jīng)營活動的合法性；

（5）投保人應(yīng)配合保險公司進行事故調(diào)查和理賠工作；

（6）投保人應(yīng)遵守保密條款，不得泄露本合同內(nèi)容。

二、保險公司的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）保險公司有權(quán)要求投保人按照合同約定繳納保險費；

（2）保險公司有權(quán)要求投保人提供事故發(fā)生的相關(guān)證據(jù)；

（3）保險公司有權(quán)對投保人提供的證據(jù)進行核實；

（4）保險公司有權(quán)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果決定是否賠償；

（5）保險公司有權(quán)對投保人違反合同約定采取必要的法律措施。

2.義務(wù)：

（1）保險公司應(yīng)按照合同約定提供保險保障；

（2）保險公司應(yīng)按照合同約定提供事故調(diào)查與理賠服務(wù)；

（3）保險公司應(yīng)按照合同約定提供風險評估與風險管理服務(wù)；

（4）保險公司應(yīng)按照合同約定提供法律咨詢與援助服務(wù)；

（5）保險公司應(yīng)在收到投保人通知后，及時進行調(diào)查和理賠；

（6）保險公司應(yīng)保護投保人的合法權(quán)益，不得泄露投保人商業(yè)秘密；

（7）保險公司應(yīng)遵守保密條款，不得泄露本合同內(nèi)容。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

1.投保人應(yīng)在合同執(zhí)行過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保經(jīng)營活動的合法性。

2.投保人應(yīng)在發(fā)生保險事故后，及時通知保險公司，并積極配合保險公司進行調(diào)查和理賠。

3.保險公司應(yīng)在接到投保人通知后，及時進行調(diào)查和理賠，確保投保人的合法權(quán)益得到保障。

4.雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)作，共同維護合同的順利履行。

5.如遇合同執(zhí)行過程中的爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過協(xié)商或仲裁等方式解決。

6.雙方應(yīng)共同遵守保密條款，不得泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。

四、合作方式

1.投保人應(yīng)按照合同約定，按時足額繳納保險費。

2.保險公司應(yīng)按照合同約定，提供保險保障及相關(guān)服務(wù)。

3.雙方應(yīng)通過定期溝通、事故調(diào)查、風險評估等方式，共同維護合同的順利履行。

4.雙方應(yīng)建立健全的合同管理制度，確保合同的合規(guī)性、有效性和執(zhí)行力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至保險期限屆滿之日止。

2.保險期限屆滿后，如投保人需要繼續(xù)投保，應(yīng)提前______天向保險公司提出書面申請，經(jīng)保險公司同意后，可續(xù)保。

二、合同的變更

1.本合同在履行過程中，如因法律法規(guī)變更、保險條款調(diào)整或其他原因需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。

2.變更后的合同條款自變更協(xié)議簽訂之日起生效，對雙方具有同等約束力。

三、合同的解除

1.如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。

2.以下情形之一，保險公司有權(quán)解除本合同：

（1）投保人未按時足額繳納保險費，經(jīng)催告后仍不繳納；

（2）投保人故意制造保險事故；

（3）投保人提供虛假信息，誤導保險公司；

（4）投保人違反法律法規(guī)，造成嚴重后果。

3.以下情形之一，投保人有權(quán)解除本合同：

（1）保險公司未履行保險責任；

（2）保險公司泄露投保人商業(yè)秘密；

（3）保險公司違反保密條款。

四、合同終止

1.本合同在以下情形下終止：

（1）保險期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）合同因一方違約而被解除。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.爭議解決過程中，如雙方無法達成一致意見，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有同等法律約束力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保險合同：是指保險公司與投保人之間，就保險人承擔保險責任、投保人支付保險費所訂立的協(xié)議。

2.保險責任：是指保險合同約定的，保險人根據(jù)合同約定對保險事故發(fā)生時被保險人遭受的損失或者產(chǎn)生的費用承擔賠償責任的義務(wù)。

3.保險金額：是指保險合同約定的，保險人承擔保險責任的最高限額。

4.保險費率：是指保險人根據(jù)保險標的、風險程度等因素，按照一定比例計算的保險費金額。

5.保險期限：是指保險合同約定的，保險人承擔保險責任的起始時間和終止時間。

6.違約責任：是指合同當事人一方違反合同約定，應(yīng)當承擔的民事法律責任。

7.爭議解決：是指合同當事人之間在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的過程。

8.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

9.法律法規(guī)：是指國家制定或認可，用以調(diào)整社會關(guān)系，具有普遍約束力的規(guī)范性文件。

10.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

11.簽字（或蓋章）：是指合同當事人以親筆簽名或者蓋章的方式確認合同內(nèi)容的行為。

12.仲裁：是指合同當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決，以解決爭議的一種方式。

13.訴訟：是指合同當事人因合同糾紛向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的行為。

14.管轄法院：是指根據(jù)法律規(guī)定，有管轄權(quán)的人民法院，負責審理特定類型的案件。

15.法律適用：是指人民法院在審理案件時，應(yīng)當適用的法律規(guī)范。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：投保人未按時繳納保險費。

注意事項：逾期繳費可能導致保險合同失效，影響保險保障。

解決辦法：保險公司應(yīng)及時提醒投保人繳納保險費，并給予合理的寬限期。如投保人逾期未繳納，保險公司應(yīng)書面通知投保人，并有權(quán)解除合同。

2.問題：保險公司未履行保險責任。

注意事項：投保人權(quán)益受損，可能導致雙方產(chǎn)生糾紛。

解決辦法：投保人應(yīng)立即通知保險公司，保險公司應(yīng)啟動理賠程序，盡快核實事故情況，按照合同約定履行賠償義務(wù)。

3.問題：發(fā)生保險事故后，投保人未及時通知保險公司。

注意事項：可能導致保險公司無法及時進行事故調(diào)查和理賠。

解決辦法：投保人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)保險事故后立即通知保險公司，并提供必要的證據(jù)。

4.問題：合同執(zhí)行過程中，雙方對合同條款理解不一致。

注意事項：可能導致合同履行過程中出現(xiàn)爭議。

解決辦法：雙方應(yīng)就合同條款進行充分溝通，必要時可尋求法律專業(yè)人士的解釋。

5.問題：保險公司在理賠過程中存在拖延或拒絕賠償。

注意事項：投保人權(quán)益受損，可能導致信任危機。

解決辦法：投保人可向保險公司提出書面投訴，要求保險公司按照合同約定履行理賠義務(wù)。如協(xié)商不成，投保人可向監(jiān)管部門投訴或向法院提起訴訟。

6.問題：保險公司泄露投保人商業(yè)秘密。

注意事項：可能導致投保人商業(yè)利益受損。

解決辦法：投保人可立即要求保險公司停止泄露行為，并要求賠償損失。如情況嚴重，投保人可向法院提起訴訟。

7.問題：合同執(zhí)行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變更。

注意事項：可能導致合同條款與現(xiàn)行法律法規(guī)不符。

解決辦法：雙方應(yīng)及時關(guān)注法律法規(guī)的變更，必要時進行合同條款的變更或解除。

8.問題：合同終止后，雙方對合同解除后的權(quán)利義務(wù)存在爭議。

注意事項：可能導致雙方在合同終止后產(chǎn)生糾紛。

解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，明確合同終止后的權(quán)利義務(wù)，必要時可尋求法律專業(yè)人士的幫助。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.零售店鋪經(jīng)營者為保障店鋪內(nèi)外的公眾安全，降低因經(jīng)營活動中可能發(fā)生的意外事故風險，選擇投保公眾責任保險。

2.保險公司為零售店鋪提供公眾責任保險服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障保險合同的有效性和可執(zhí)行性。

3.合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，需要依據(jù)合同約定解決糾紛。

4.合同條款需要根據(jù)法律法規(guī)的變更或行業(yè)發(fā)展進行調(diào)整。

5.投保人因保險事故發(fā)生損失，需要向保險公司提出理賠申請。

6.保險公司需要對投保人提出的理賠申請進行調(diào)查和處理。

7.合同雙方因合同解除或終止產(chǎn)生爭議，需要明確雙方的權(quán)利義務(wù)和后續(xù)處理方式。

8.合同雙方在合作過程中，需要維護商業(yè)秘密和保密信息的安全。

9.合同雙方在合同執(zhí)行過程中，需要確保合同條款的合法性和合規(guī)性。

10.合同雙方在合同履行過程中，需要保持良好的溝通和協(xié)作，共同應(yīng)對意外風險和解決可能出現(xiàn)的問題。

所需附件列表：

1.投保人營業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)經(jīng)營許可證明文件。

2.投保人身份證明文件（如身份證、護照等）。

3.保險標的物清單，包括店鋪位置、面積、經(jīng)營范圍等信息。

4.保險事故發(fā)生時的現(xiàn)場照片或視頻資料。

5.保險事故受害人的身份證明文件。

6.保險事故受害人的醫(yī)療費用單據(jù)。

7.保險事故受害人的財產(chǎn)損失評估報告。

8.保險事故調(diào)查報告。

9.保險合同變更協(xié)議（如有）。

10.爭議解決相關(guān)文件，包括但不限于投訴書、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決書等。

11.合同終止或