勞動(dòng)關(guān)系學(xué)知識(shí)問(wèn)答

...wd......wd......wd...勞動(dòng)關(guān)系學(xué)第一章勞動(dòng)關(guān)系導(dǎo)論一，名詞解釋1.雇傭關(guān)系：勞雇關(guān)系又稱為雇傭關(guān)系，它以雇傭法律關(guān)系為根基，強(qiáng)調(diào)受雇者與雇主之間的關(guān)系，重點(diǎn)在于權(quán)利義務(wù)構(gòu)造。2.勞動(dòng)關(guān)系：是指勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)的過(guò)程中形成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總稱。3.勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)：是管理方與勞動(dòng)者個(gè)人及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作，沖突，力量和權(quán)力關(guān)系的總和，它會(huì)受到一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)，政策，法律制度的社會(huì)文化背景的影響。4.勞動(dòng)關(guān)系的主體：是指勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)力的所有者和勞動(dòng)力的使用者，即擁有勞動(dòng)力的雇員和勞動(dòng)力的雇主。勞動(dòng)關(guān)系的主體包括：雇員，雇員團(tuán)體，雇主，雇主組織，政府。5.雇員：是指在就業(yè)組織中，本身不具有基本經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力并附屬于這種決策權(quán)力的工作者。6.雇員團(tuán)體：是指因?yàn)楣餐妫d趣或目標(biāo)而組成的雇員組織，包括工會(huì)和類似于工會(huì)組織的雇員協(xié)會(huì)和專門(mén)的職業(yè)協(xié)會(huì)。7.合作：是指在組織中，管理方與雇員要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度的和規(guī)則的行為。8.沖突：是指勞資雙方的利益，目標(biāo)和期望不可能總保持一致，相反經(jīng)常會(huì)出分岐，甚至背道而馳。9.雇主：也稱“管理方〞或資方，是指雇傭他人為其工作，并須支付工資或報(bào)酬的法人或自然人。10.我國(guó)雇主(P88):雇主也稱用人單位，是指一個(gè)組織中，使用雇員進(jìn)展有組織、有目的的活動(dòng)，且向雇員支付工資報(bào)酬的法人或自然人二，問(wèn)答題1.假設(shè)何理解沖突和合作，以及產(chǎn)生沖突與合作的根源〔P15-25〕★★答：〔1〕沖突與合作的含義：①?zèng)_突是指勞資雙方的利益，目標(biāo)和期望不可能總保持一致，相反經(jīng)常會(huì)出分岐，甚至背道而馳。②合作是指在組織中，管理方與雇員要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套制度和規(guī)則行為?！?〕產(chǎn)生沖突與合作的根源：①?zèng)_突的根源可以分為“基本根源〞和“背景根源〞。前者是指由于勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)屬性造成的沖突，后者是指由那些可變的，取決于組織，產(chǎn)業(yè)，地域，國(guó)家等因素的屬性所造成的沖突。沖突的基本根源：異化的合法化，客觀的利益差異，雇傭關(guān)系的性質(zhì)。沖突的背景根源：廣泛的社會(huì)不平等，勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況，工作場(chǎng)所的不公平，工作本身的屬性。②合作的根源主要由兩個(gè)方面組成，即“被迫〞和“獲得滿足〞。獲得滿足的三個(gè)內(nèi)容：?jiǎn)T工對(duì)雇主的信任，工作有積極的一面，管理方努力使雇員獲得滿足。2.簡(jiǎn)述個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系和集體勞動(dòng)關(guān)系的特征〔P12-13〕答:(1)個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系的特征：①個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的基本形態(tài)，是勞動(dòng)者個(gè)人與雇主之間通過(guò)書(shū)面或口頭的勞動(dòng)合同，來(lái)確定和標(biāo)準(zhǔn)雙方的權(quán)利義務(wù)。②個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：人格上的附屬性和經(jīng)濟(jì)上的附屬性?！?〕集體勞動(dòng)的特征：①集體勞動(dòng)關(guān)系是在個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系存在和開(kāi)展的根基上形成的，是勞動(dòng)者通過(guò)行使團(tuán)結(jié)權(quán)，組成工會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)，并進(jìn)而平衡和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，集體勞動(dòng)關(guān)系的一方是工會(huì)組織，另一方為雇主或雇主組織，是團(tuán)體對(duì)團(tuán)體的關(guān)系。雙方主要通過(guò)集體談判和集體協(xié)議的形式來(lái)表達(dá)其構(gòu)成和運(yùn)行。②集體勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：獨(dú)立自主性和明確的團(tuán)體利益意識(shí)。3.簡(jiǎn)述沖突和合作的影響因素〔P25-27〕答：〔1〕文化因素：沖突是否出現(xiàn)，很大程度取決于工人對(duì)現(xiàn)實(shí)中自身所處地位的感受以及工人對(duì)自身可以承受的行為的理解〔2〕非文化因素。包括：“客觀〞的工作環(huán)境，管理政策和實(shí)踐，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策4.簡(jiǎn)述影響勞動(dòng)關(guān)系的外部因素〔P28-31〕答:勞動(dòng)關(guān)系受到來(lái)自經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，政策環(huán)境，法律和制度環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境五大外部環(huán)境的影響?！?〕經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)勞動(dòng)關(guān)系主體雙方的力量比照的改變?！?〕技術(shù)環(huán)境的變化也會(huì)改變勞動(dòng)力市場(chǎng)上不同技術(shù)種類工人的供求狀況?！?〕政策環(huán)境包括：貨幣政策和財(cái)政政策，就業(yè)政策，教育和培訓(xùn)政策。在諸多環(huán)境政策中，就業(yè)政策對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)以及就業(yè)組織中的勞動(dòng)關(guān)系的影響最為直接。〔4〕法律和制度是政府調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的最基本形式。〔5〕社會(huì)文化環(huán)境由各國(guó)，各地區(qū)甚至各工種的主流傳統(tǒng)習(xí)慣，價(jià)值觀，信仰等組成利用沖突與合作的原理來(lái)解釋現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)關(guān)系的有關(guān)現(xiàn)象〔P27〕論述題答：勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是沖突與合作，勞資之間的矛盾和問(wèn)題是普遍存在的，雖然勞動(dòng)關(guān)系非常復(fù)雜，但最終都可以歸結(jié)為沖突和合作兩個(gè)基本方面。任何文化和客觀的因素都只能影響沖突和合作的程度與表現(xiàn)形式，而無(wú)法從基本上改變勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)屬性---沖突和合作的存在。沖突和合作的根源始終是勞動(dòng)者與管理方關(guān)系的根基，這些根源對(duì)于了解勞動(dòng)關(guān)系有重要的意義，從根源與影響因素之間的對(duì)比，我們可以從以下兩方面有所收獲：人力資源策略的局限性，理解工會(huì)和集體談判制度。第二章勞動(dòng)關(guān)系理論一，名詞解釋1.一元論〔P48〕：①?gòu)?qiáng)調(diào)資方的的管理權(quán)威，要求雇員忠誠(chéng)于企業(yè)的介值觀。②強(qiáng)調(diào)權(quán)威和忠誠(chéng)的單一核心價(jià)值取向，認(rèn)為每一工作場(chǎng)所都是一個(gè)完整，和諧的整體，不同的員工為了共同目的走到一起，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，以實(shí)現(xiàn)管理方制定的管理目標(biāo)。人力資源管理哲學(xué)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)和相互依存，其根基是雇員關(guān)系的一元論2.多元論〔P49〕：成認(rèn)沖突，甚至認(rèn)為在工作場(chǎng)所沖突的存在是不可防止的，認(rèn)為在任何工作環(huán)境中都存在著不同利益和新的群體，因此，組織必須要在不同利益群體之間尋求持續(xù)的妥協(xié)。二，問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述新保守派及其主要的觀點(diǎn)和典型模式〔P38〕答：也稱親自由派或新古典學(xué)派，基本由保守主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成。這一學(xué)派主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效率的最大化，主要研究，分析市場(chǎng)力量的作用，認(rèn)為市場(chǎng)力量不僅能使企業(yè)追求效率最大化，而且能夠確保雇員得到公平合理的待遇，新保守派一般認(rèn)為，勞動(dòng)關(guān)系是具有經(jīng)濟(jì)理性的勞資雙方之間的自由，平等的交換關(guān)系，雙方具有不同的目標(biāo)和利益，資方獲得高利潤(rùn)，雇員獲得高工資，福利和工作保障，形成“雙贏〞格局。勞資雙方之間的沖突就顯得微缺乏道。工會(huì)的作用就不大了。典型模式：美國(guó)模式2.簡(jiǎn)述管理主義學(xué)派及其主要的觀點(diǎn)和典型模式〔P40〕答：管理主義學(xué)派由組織行為學(xué)者和人力資源管理專家組成。該學(xué)派更關(guān)注就業(yè)關(guān)系中員工的動(dòng)機(jī)，以及員工對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同，忠誠(chéng)度問(wèn)題，主要研究企業(yè)對(duì)員工的管理政策，策略和實(shí)踐。該學(xué)派認(rèn)為：雇員與企業(yè)的利益基本是一致的，勞資之間存沖突的原因，在于雇員認(rèn)為自己始終處于被管理的附屬地位，管理與服從的關(guān)系是雇員產(chǎn)生不滿的根源。該學(xué)派對(duì)工會(huì)的態(tài)度是模糊的。應(yīng)盡量防止建設(shè)工會(huì)。同工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人建設(shè)合作關(guān)系。此學(xué)派還采用新的，更加彈性化的工作組織形式，更強(qiáng)調(diào)員工與管理方之間的相互信任和合作。典型模式：日本模式。3.簡(jiǎn)述正統(tǒng)多元論學(xué)派及其主要觀點(diǎn)和典型模式〔P42〕答：正統(tǒng)多元論學(xué)派由傳統(tǒng)上采用制度主義方法的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和勞動(dòng)關(guān)系學(xué)者組成，該學(xué)派主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)體系中對(duì)效率的需求與雇傭關(guān)系中對(duì)公平的需求之間的平衡，主要研究勞動(dòng)法律，工會(huì)和集體談判制度。該學(xué)派認(rèn)為，雇員對(duì)公平和公正待遇的關(guān)心，同管理方對(duì)經(jīng)濟(jì)效率和組織效率的關(guān)心是互相沖突的，同時(shí)也認(rèn)為，這種沖突僅僅限于諸如收入和工作保障等這些具體問(wèn)題，并且“這些具體利益上的沖突，是可以通雙方之間存在的共同的，基本利益加以解決的〞,正統(tǒng)多元論學(xué)核心假設(shè)是，通過(guò)勞動(dòng)法和集體談判確保公平與效率的和諧開(kāi)展是建設(shè)最有效的勞動(dòng)關(guān)系的途徑。典型模式：德國(guó)模式4.簡(jiǎn)述自由改革學(xué)派及其主要的觀點(diǎn)和典型模式(P44)答：自由改革主義學(xué)派更具有批判精神，積極主張變革，該學(xué)派十分關(guān)注假設(shè)何減少或消滅工人受到的不平等和不公正待遇。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)民主和工人自治。該學(xué)派的觀點(diǎn)，在五學(xué)派中內(nèi)容是最松散的，認(rèn)為勞動(dòng)關(guān)系是一種不均衡關(guān)系，管理方憑借其特殊權(quán)力處于主導(dǎo)地位，現(xiàn)在的勞動(dòng)法和就業(yè)法不能為工人提供足夠的權(quán)利保護(hù)，因此為了確保工人獲得公正平等的待遇，必須要加大政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。自由改革主義學(xué)派的最大特點(diǎn)是提出了“構(gòu)造公平〞理論。與周邊部門(mén)相比，核心部門(mén)能夠?yàn)楣蛦T提供更優(yōu)厚的勞動(dòng)條件，采用更進(jìn)步的管理方式。而周邊部門(mén)的工作崗位相對(duì)“不穩(wěn)定〞，甚至是臨時(shí)的，非全日制的，容易受到裁員政策的影響。對(duì)構(gòu)造不公平的研究說(shuō)明，工會(huì)的存在和集體談判的開(kāi)展是非常必要的。典型模式：瑞典模式5.簡(jiǎn)述激進(jìn)派及其主要的觀點(diǎn)和典型模式〔P46〕答：激進(jìn)派具有比其他學(xué)派更加深刻的思相內(nèi)涵，主要由西方馬克思主義者組成。激進(jìn)派認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)中代表工人的“勞動(dòng)〞的利益，與代表企業(yè)所有者和管理者的“資本〞的利益，是完全對(duì)立的。激進(jìn)派認(rèn)為，其他學(xué)派提出的“和諧的勞動(dòng)關(guān)系〞只是一種假象；認(rèn)為只要資本主義經(jīng)濟(jì)體系不發(fā)生變化，工會(huì)的作用就非常有限，該學(xué)派的主要傾向是建設(shè)雇員集體所有制。典型模式：前南斯拉夫的工人自治制度；瑞典的梅得爾方案；西班牙巴斯克地區(qū)的孟作根體系。6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家對(duì)勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的價(jià)值取向〔P48-52〕答：〔1〕一元論觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)資方的管理權(quán)威，要求雇員忠誠(chéng)于企業(yè)的價(jià)值觀，一元論強(qiáng)調(diào)權(quán)威和忠誠(chéng)的單一核心價(jià)值取向，認(rèn)為每一工作場(chǎng)所都是一個(gè)完整，和諧的整體，不同的員工為了共同目的走到一起，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，以實(shí)現(xiàn)管理方制定的管理目標(biāo)。人力資源管理哲學(xué)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)和相互依存，其根基是雇員關(guān)系的一元論〔2〕多元論觀點(diǎn)成認(rèn)沖突，甚至認(rèn)為在工作場(chǎng)所沖突的存在是不可防止的，認(rèn)為在任何工作環(huán)境中都存在著不同利益和新的群體，因此，組織必須要在不同利益群體之間尋求持續(xù)的妥協(xié)?！?〕價(jià)值觀的適應(yīng)范圍：①傳統(tǒng)型企業(yè)，這一傳統(tǒng)型的勞動(dòng)關(guān)系管理類型，強(qiáng)調(diào)一元論，主張用強(qiáng)有力的管理反對(duì)工會(huì)。②精明的家長(zhǎng)型企業(yè)?！皠趧?dòng)關(guān)系管理類型，在本質(zhì)上屬于一元論，但他并不理所當(dāng)然地認(rèn)為雇員會(huì)承受企業(yè)的目標(biāo)或自動(dòng)地認(rèn)為管理者的決策很正當(dāng)，而主張花費(fèi)大量時(shí)間和資源以確保雇員采取正確態(tài)度。③精明的現(xiàn)代型企業(yè)，就這類組織承受工會(huì)和集體談判作為協(xié)商確定就業(yè)條件和待遇的形式而言，他們是堅(jiān)決的多元論者。④標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型企業(yè)，這一模式是目前最典型的一種勞動(dòng)關(guān)系管理類型，其特征是實(shí)用主義或時(shí)機(jī)主義。一般而言，高層管理者更傾向于一元論觀點(diǎn)，而職位較低的管理者由于更接近產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)，可能更傾向于多元論觀點(diǎn)。7.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整模式〔P52-56〕答：在實(shí)踐中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家處理勞動(dòng)關(guān)系的制度模式大致分為這四種：斗爭(zhēng)模式，多元放任模式，協(xié)約自治模式〔包括勞資抗衡和勞資制衡〕以及統(tǒng)合模式〔包括國(guó)家統(tǒng)合，社會(huì)統(tǒng)合和經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合〔1〕斗爭(zhēng)模式。其表現(xiàn)形式是雇傭勞動(dòng)和剩價(jià)值的生產(chǎn)，其本質(zhì)是剝削與被剝削的關(guān)系，因而在勞資之間存在著不可調(diào)和的階級(jí)矛盾。因而以階級(jí)斗爭(zhēng)模式解決勞動(dòng)問(wèn)題的主張已成為歷史?！?〕多元放任模式。工會(huì)傾向于以短期利益換取長(zhǎng)期利益，政府對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的干預(yù)較小，因而可歸為多元放任模式。認(rèn)為市場(chǎng)是決定就業(yè)狀況的至關(guān)重要的因素〔3〕“協(xié)約自治模式〞，則以正統(tǒng)多元論學(xué)派理論為根基，主張勞資雙方通過(guò)談判取得均衡與和諧，以協(xié)約自治原則處理勞資事務(wù)，這一模式以法國(guó)，德國(guó)，意大利等西歐國(guó)家為代表。其中“勞資抗衡〞模式以勞資對(duì)立抗衡為主軸，完全排除國(guó)家干預(yù)?！皠谫Y制衡〞，制衡是對(duì)抗衡模式的修正與超越，是勞動(dòng)者以勞工的身份參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，其基本思想是從消極保護(hù)勞工，轉(zhuǎn)為積極的由勞資方共同參與決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！?〕“統(tǒng)合模式〞則以管理主義學(xué)派和自由改革主義學(xué)派理論為根基，其中“社會(huì)統(tǒng)合模式〞秉承自由改革主義理論，主張勞資雙方要突破協(xié)約自治范圍，以整個(gè)社會(huì)為背景處理勞資關(guān)系，瑞典是這一模式的代表者?！敖?jīng)營(yíng)者統(tǒng)合模式〞秉承管理主義學(xué)派理論，主張由經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)層面統(tǒng)合各方力量，在通過(guò)政府將其決策表達(dá)在勞動(dòng)基準(zhǔn)法之中，這一模式以是本最為典型“國(guó)家統(tǒng)合模式〞是指企業(yè)與勞工組織在社會(huì)構(gòu)造中所扮演的角色由國(guó)家決定。第三章勞動(dòng)關(guān)系的歷史和制度背景1.行為科學(xué)理論〔P69〕：在行為科學(xué)開(kāi)展中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)的三個(gè)最為重要的方面是：工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)，霍桑實(shí)驗(yàn)，社會(huì)系統(tǒng)理論2.工業(yè)心理學(xué)〔P69〕：“工業(yè)心理學(xué)之父〞雨果.芒斯特博格《心理學(xué)和工業(yè)效益》。同泰勒一樣，他對(duì)勞資關(guān)系之間的共同利益感興趣，但是，他強(qiáng)調(diào)他的方法更側(cè)重于工人，他希望以此來(lái)縮短工作時(shí)間，增加工資和提高“生活水平〞3．霍桑試驗(yàn)〔P70〕：在試驗(yàn)中生產(chǎn)率的提高取決于士氣，集體成員之間的相互滿意關(guān)系〔一種歸屬感〕，以及有效的管理等一系列社會(huì)因素?；羯Ｔ囼?yàn)的重要之處在于，把人當(dāng)作社會(huì)的人，從而更多地考慮崗位上的人的情感，心理，期望等。4.社會(huì)系統(tǒng)理論〔P70-71〕：代表人物是切斯特.巴納德，他將管理工作納入一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)之中，并認(rèn)為高級(jí)人員的任務(wù)就是在正式組織內(nèi)盡力維護(hù)好一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。5.經(jīng)歷主義學(xué)派及其觀點(diǎn)〔P73〕：代表人物彼得.德魯克。目標(biāo)管理是綜合以工作為中心和以人為中心的方法，實(shí)現(xiàn)工作與人的完美結(jié)合10.經(jīng)理角色學(xué)派及其觀點(diǎn)〔P73〕：代表人物享利.明茨伯格，喬蘭，科斯庭等。該學(xué)派因以對(duì)經(jīng)理角色的職務(wù)和工作為研究對(duì)象而得名。該字派認(rèn)為，經(jīng)理提高工作效率的方法是：與下屬共享信息：有意識(shí)地抑制工作的外表性；處理好對(duì)組織施加影響的各種力量的關(guān)系。這些力量有：股東，學(xué)者，政府，工會(huì)，公眾，職工等等。11.權(quán)變理論學(xué)派及其觀點(diǎn)〔P73〕：也稱超Y理論，代表人物約翰.莫妳斯，杰伊.洛西。該理論認(rèn)為在企業(yè)管理重要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變，沒(méi)有一成不變的，普遍適用的“最好〞的管理理論和方法12.經(jīng)濟(jì)和組織開(kāi)展的背景〔P74〕：新時(shí)代高新技術(shù)和通信技術(shù)的開(kāi)展和運(yùn)用使工作組織和工作設(shè)計(jì)發(fā)生了基本性的變化：〔1〕〞藍(lán)領(lǐng)“和“白領(lǐng)〞的界限變得越來(lái)越模糊。〔2〕工作組織本身也從多等級(jí)的官僚制變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)化供給，團(tuán)隊(duì)工作，多種技術(shù)支持，以及像組織扁平化和彈性工作制這類形式多樣，富于變化和適應(yīng)環(huán)境的制度?！?〕世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“微利〞時(shí)代13.勞動(dòng)關(guān)系的新變化：〔1〕全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇和雇主策略的變化。〔2〕跨國(guó)公司的興起和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)也改變了資方，政府和工會(huì)的權(quán)力平衡?！?〕跨國(guó)工會(huì)和工會(huì)聯(lián)盟開(kāi)展的相對(duì)滯后〔4〕開(kāi)展中國(guó)家面臨新問(wèn)題?！?〕興旺市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的工會(huì)也面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。二，問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述〞看不見(jiàn)的手“的原理〔P62-63〕答：亞當(dāng).斯密是英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的管理思想是當(dāng)時(shí)的主流管理思想。斯密主張以市場(chǎng)“看不見(jiàn)手〞來(lái)自動(dòng)調(diào)整市場(chǎng)的供求，政府僅僅作為看門(mén)人，不干預(yù)市場(chǎng)的供求和經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。在政府不干預(yù)政策的影響下，雇主具有了相當(dāng)大的雇傭，使用和辭退員工的權(quán)利。2．簡(jiǎn)述早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系及其特點(diǎn)〔P61-64〕答：〔1〕早期工業(yè)化時(shí)化的背景：18世紀(jì)中葉到19世紀(jì)中葉，產(chǎn)業(yè)革命〔以蒸汽機(jī)的創(chuàng)造為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)革命，資本主義工業(yè)化時(shí)代〕〔2〕早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系：雇主對(duì)工人的殘酷剝削，政府不干預(yù)勞資關(guān)系，早期的工會(huì)。〔3〕早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn)：雇主通過(guò)強(qiáng)硬手段剝削利潤(rùn)，政府不干預(yù)，沖突和斗爭(zhēng)分散。鼓勵(lì)性的工資報(bào)酬制度，3.簡(jiǎn)述“泰勒〞的科學(xué)管理思想主要內(nèi)容〔泰勒制的含義〕〔P66〕答：以弗雷德里克.泰勒為主要代表人物的科學(xué)管理理論以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)，以科學(xué)和定時(shí)方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)歷和定時(shí)，提出通過(guò)建設(shè)各種明確的規(guī)定，條例，標(biāo)準(zhǔn)，使一切科學(xué)化，制度化，是提高管理效能的關(guān)鍵。科學(xué)管理理論的內(nèi)容包括勞動(dòng)定額理論，鼓勵(lì)性的工資報(bào)酬制度等等。泰勒制加強(qiáng)了資本家對(duì)工人的實(shí)際的隸屬，使工人進(jìn)一步附著在工作崗位上。4.簡(jiǎn)述管理時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系及其特點(diǎn)〔P65-68〕答：〔1〕管理時(shí)代的時(shí)代背景：19世紀(jì)中期到20世紀(jì)初期，第二次技術(shù)革命〔電，生產(chǎn)工藝組織的變革：生產(chǎn)加工工藝組成的流水線〕〔2〕管理時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系：1986年12月美國(guó)勞開(kāi)工人聯(lián)合會(huì)成立〔勞聯(lián)AFL〕，政府的“建設(shè)性〞干預(yù)政策?！?〕特點(diǎn)：政府出臺(tái)立法，雇主改良管理，工人形成了工會(huì)組織，集體談判制度建設(shè)。5.簡(jiǎn)述二次世界大戰(zhàn)時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系制度化的主要內(nèi)容及其特點(diǎn)〔P68-71〕答：〔1〕沖突的制度化時(shí)代背景：20世紀(jì)上半葉，兩次世界大戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)①行為科學(xué)理論：在行為科學(xué)開(kāi)展中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)的三個(gè)最為重要的方面是：工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)，霍桑實(shí)驗(yàn)，社會(huì)系統(tǒng)理論。②工業(yè)心理學(xué)：“工業(yè)心理學(xué)之父〞雨果.芒斯特博格《心理學(xué)和工業(yè)效益》。同泰勒一樣，他對(duì)勞資關(guān)系之間的共同利益感興趣，但是，他強(qiáng)調(diào)他的方法更側(cè)重于工人，他希望以此來(lái)縮短工作時(shí)間，增加工資和提高“生活水平〞。③霍桑試驗(yàn)：在試驗(yàn)中生產(chǎn)率的提高取決于士氣，集體成員之間的相互滿意關(guān)系〔一種歸屬感〕，以及有效的管理等一系列社會(huì)因素?；羯Ｔ囼?yàn)的重要之處在于，把人當(dāng)作社會(huì)的人，從而更多地考慮崗位上的人的情感，心理，期望等。④社會(huì)系統(tǒng)理論：代表人物是切斯特.巴納德，他將管理工作納入一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)之中，并認(rèn)為高級(jí)人員的任務(wù)就是在正式組織內(nèi)盡力維護(hù)好一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)〔2〕該時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的制度化：①國(guó)家干預(yù)開(kāi)場(chǎng)制度化，法制化。②“產(chǎn)業(yè)合理化〞運(yùn)動(dòng)〔該運(yùn)動(dòng)是以工人參與企業(yè)管理為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)民主化運(yùn)動(dòng)〕。③三方性原則〔政府在制定產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，主動(dòng)征求雙方〔雇主和工人代表〕的意見(jiàn)，政府參與調(diào)整雙方關(guān)系，使雙方的矛盾能夠控制在一定范圍內(nèi)〕?！?〕該時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：①政府干預(yù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展實(shí)施宏觀調(diào)控*雇主逐漸關(guān)系員工的社會(huì)性。②三方原則等制度建設(shè)6．簡(jiǎn)述成熟的勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)〔P75〕★★答：勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)了制度化，法制化；勞資矛盾總體趨于緩和，合作成為主流。7.簡(jiǎn)述我國(guó)方案經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)關(guān)系主要表現(xiàn)和特征〔P80〕★★答：主要表現(xiàn)方式是統(tǒng)包統(tǒng)配。〔2〕基本特征：①勞動(dòng)關(guān)系類型的單一性。②勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容的國(guó)家方案性。③勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行規(guī)則的行政性。④勞動(dòng)關(guān)系主體利益的一體性簡(jiǎn)述向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的變化〔P81〕答：不同類型的勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行規(guī)則還有一定差異：①在勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)的形式上，勞動(dòng)合同關(guān)系與非勞動(dòng)合同關(guān)系仍然并存。②勞動(dòng)力市場(chǎng)配置機(jī)制和行政配置機(jī)制同時(shí)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生作用。③勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整還存在著法律標(biāo)準(zhǔn)不健全的問(wèn)題。④勞動(dòng)爭(zhēng)議大幅上升，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定因素增多。9.簡(jiǎn)述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系開(kāi)展趨勢(shì)〔P82-83〕答：〔1〕勞動(dòng)關(guān)系主體利益明晰化〔2〕勞動(dòng)關(guān)系形成的合同化〔3〕勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化〔4〕勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)的法制化。第四章雇主一，名詞解釋1.雇主〔P87〕★★：雇主也稱用人單位，是指一個(gè)組織中，使用雇員進(jìn)展有組織，有目的的活動(dòng)，且向雇員支付工資報(bào)酬的法人或和自然人。2.我國(guó)的雇主涵義〔P88〕★★：*雇主是經(jīng)營(yíng)者。在我國(guó)，雇主應(yīng)認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是資本家的概念*雇主所屬的單位是企業(yè)，包括企業(yè)化管理的事業(yè)單位，這種界定是以我國(guó)有關(guān)法律，法規(guī)為依據(jù)的。*雇主范圍包括各種所有制企業(yè)。3.雇主的組織〔P89〕★★：是指由雇主依法組成的，旨在代表，維護(hù)雇主利益，并努力調(diào)整雇主與雇員以及雇主與工會(huì)之間關(guān)系的團(tuán)體組織。4.管理模式的含義及分類〔P98〕：〔1〕管理模式作為一套成文或不成文的指導(dǎo)原則，是雇主對(duì)等雇員和處理特殊問(wèn)題一種參與原則，是管理方的行動(dòng)指南。〔2〕管理模式分類的兩個(gè)維度，職權(quán)構(gòu)造〔包括專制型，權(quán)威型，自主型〕，管理理念〔包括剝削型，寬容型，合作型〕5.雇員參與和參加的含義〔P107〕★★：雇員參與和參加有時(shí)被當(dāng)成同義詞，可以互換使用，其含義都包括個(gè)體和集體信息的傳達(dá)和磋商，都可以指管理員向雇員傳達(dá)有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，決策和績(jī)效等方面信息的企業(yè)機(jī)制。但一些學(xué)者也對(duì)參與和參加有不同的解釋。如馬清頓和古德曼認(rèn)為，雇員參與，主要由管理者發(fā)起，用來(lái)增加雇員對(duì)企業(yè)了解和企業(yè)責(zé)任心的活動(dòng)“，該詞匯有“雇主掌握主動(dòng)權(quán)的含義〞。而“參加〞是指雇員在決策過(guò)程中起到更大的作用，用以表示“雇員通過(guò)集體談判和討價(jià)還價(jià)來(lái)對(duì)企業(yè)，工作表現(xiàn)，雇傭條款等多方面施加的影響。6.雇員參與的主要目的〔109〕：〔1〕增進(jìn)員工的獨(dú)立創(chuàng)造性和思考能力，使所有雇員對(duì)企業(yè)及其成功有強(qiáng)烈的責(zé)任心〔2〕提供員工自訓(xùn)練的時(shí)機(jī)?！?〕協(xié)助管理者集思廣益，作出明智決策〔4〕促進(jìn)勞資關(guān)系的溝通〔5〕提高員工忠誠(chéng)度，提高雇員對(duì)工作的滿意度。7.質(zhì)量圖〔P111〕：也叫質(zhì)量改善小組，是指從事相關(guān)工作的志愿人員組成的小組，在訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)者〔如直線經(jīng)理〕領(lǐng)導(dǎo)下定時(shí)聚會(huì)討論和提出改善工作方法或安排。實(shí)施質(zhì)量圈方案，其目的是給予工人更多運(yùn)用他們經(jīng)歷和知識(shí)的空間。8.共同磋商〔P112〕：共同磋商是最常見(jiàn)的一種參與方式，所謂共同協(xié)商是指資方為協(xié)調(diào)與員工的關(guān)系而在制定決策之前，先征求員工的意見(jiàn)或態(tài)度，但不需要征得員工或其代表同意的決策程度。9.共同協(xié)商的作用〔P113〕：所謂共同協(xié)商是指資方為協(xié)調(diào)與員工的關(guān)系而在制定決策之前，先征求員工的意見(jiàn)或態(tài)度，但不需要征得員工或其代表同意的決策程度。共同協(xié)商的作用：〔1〕共同協(xié)商使雙方在思想上合行動(dòng)上尋求更大一致〔2〕共同協(xié)商是一種合作的表現(xiàn)形式，也是沖突的一條轉(zhuǎn)化渠道〔3〕共同協(xié)商能夠局部地協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系〔4〕共同協(xié)商具體作用的多樣性。10.勞資合作〔P117〕★★：是指任何為提升勞資雙方的期待，所采取的協(xié)商或參與決策的模式。二，問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述雇主組織的角色和作用〔P90〕★★答：主要作用是在集體談判中支持會(huì)員組織，維護(hù)雇主利益，并積極游說(shuō)政府和議會(huì)，具體講，雇主組織主要從事四種活動(dòng)；參與談判，解決糾紛，提供幫助和建議，代表和維護(hù)2.簡(jiǎn)述新古典經(jīng)濟(jì)理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)〔P91〕★★答：〔1〕該理論主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)效率及生產(chǎn)率在管理決策中的重要性?！?〕評(píng)價(jià)：對(duì)該理論的比評(píng)主要集中在五個(gè)方面：①新古典經(jīng)濟(jì)理論沒(méi)有指出使企業(yè)效率最大化的內(nèi)部工作模式。②新古典經(jīng)濟(jì)理論將生產(chǎn)效率等同于盈利，從而無(wú)視了勞動(dòng)關(guān)系中的“政治“方面。③新古典經(jīng)濟(jì)理論建設(shè)在把管理人員視為所有者利益的代理人，這樣一種過(guò)于簡(jiǎn)單的管理思想之上。④新古典經(jīng)濟(jì)理論沒(méi)有意識(shí)到管理者理性的局限性。⑤新古典經(jīng)濟(jì)理論沒(méi)有解釋管理者自身價(jià)值觀在決策過(guò)程的作用。上述五個(gè)方面又演變出五種理論：權(quán)變管理理論，勞動(dòng)過(guò)程理論，利益相關(guān)者理論，決策過(guò)程理論與戰(zhàn)略選擇理論。3.簡(jiǎn)述權(quán)變管理理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)〔P92〕答：它強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部了條件隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的具體條件尋求最適合的管理模式，方案或方法。權(quán)變管理理論的最大特點(diǎn)是：〔1〕強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織構(gòu)造，領(lǐng)導(dǎo)方式，管理機(jī)制〔2〕把一個(gè)組織看作社會(huì)系統(tǒng)的分系統(tǒng)，要求組織各方面的活動(dòng)都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。權(quán)變管理理論的價(jià)值在于它為解釋企業(yè)職權(quán)構(gòu)造以及雇主的勞動(dòng)關(guān)系政策與實(shí)踐提供了理論支持。4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)過(guò)程理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)〔P93〕★★答：〔1〕分割工作任務(wù)，使傳統(tǒng)上由熟練工人掌握的技能外部化。這一實(shí)踐帶來(lái)兩個(gè)后果：①降低生產(chǎn)過(guò)程所需的技能，從而降低資方對(duì)熟練工人的依賴程度。②管理者對(duì)工人的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)進(jìn)度的控制程度更強(qiáng)，從而防止工人抵抗生產(chǎn)，保證產(chǎn)出水平。工業(yè)管理與科學(xué)管理意味著以更低的工資水平換取更大的勞動(dòng)量?！?〕對(duì)該理論的批評(píng)主要集中在以下兩個(gè)方面：①降低生產(chǎn)所需技能受到普遍質(zhì)疑。②布雷弗曼的理論只考慮管理方對(duì)工人的直接控制，而無(wú)視管理方對(duì)工人的間接控制。5.簡(jiǎn)述利益相關(guān)者理論的主要內(nèi)容及評(píng)價(jià)〔P94〕答:根據(jù)利益相關(guān)者理論，企業(yè)組織被看作是利益相關(guān)者的結(jié)合體，各利益相關(guān)者為企業(yè)提供資源并獲取相應(yīng)回報(bào)。評(píng)價(jià)：利潤(rùn)最大化是管理方政策與實(shí)踐的首要目的6.簡(jiǎn)述決策過(guò)程理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)〔P95〕答：〔1〕又被稱為“有限理性“理論，該理論對(duì)管理方都是理性人提出了質(zhì)疑，認(rèn)為：①管理方的所謂理性行為具有很大的局限性。②企業(yè)內(nèi)普遍存在的管理權(quán)術(shù)，對(duì)“管理方是理性人〞這一命題構(gòu)成挑戰(zhàn)。③管理方容易受當(dāng)前流行的管理模式的影響?！?〕評(píng)價(jià)：管理方的行為并非完全非理性的，原因有三：①?gòu)墓芾矸阶陨硭刭|(zhì)看，通過(guò)正式教育和培訓(xùn)以及非正式的“干中學(xué)〞，管理者積累了經(jīng)歷，逐漸形成自己的決策程序。②從組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系看，高層管理人員通過(guò)制定規(guī)章制度來(lái)控制中下層管理人員的行為，并通過(guò)建設(shè)考核評(píng)價(jià)體系監(jiān)視中下層管理人員的行為。③從決策的重要性看，重大決策通常是由高層管理人員經(jīng)過(guò)理性規(guī)劃與審核后做出的。7.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略選擇理論的主要內(nèi)容及其評(píng)價(jià)〔P96〕答：〔1〕戰(zhàn)略選擇在多數(shù)文獻(xiàn)中是指一種決策行為。由于決策者的價(jià)值觀，信仰與世界觀趨于不變，因此，管理方的政策與實(shí)踐也將趨于制度化并具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性，但可能出現(xiàn)顯著變革。當(dāng)環(huán)境壓力危及企業(yè)的存在與開(kāi)展時(shí)，管理方會(huì)考慮采用新戰(zhàn)略?！?〕評(píng)價(jià)：考慮雇主的價(jià)值觀，信仰與世界觀在多大程度上獨(dú)立于名環(huán)境變量，更具有現(xiàn)實(shí)意義。8.簡(jiǎn)述專制/剝削管理模式的主要特征與對(duì)工會(huì)的措施〔P99-101〕★★答：起源于19世紀(jì)晚期的“壓迫運(yùn)動(dòng)〞。特征包括強(qiáng)制性，專斷性，專制性，有限的忠誠(chéng)性。這一模式具有強(qiáng)烈的反工會(huì)思想。主要手段有技術(shù)變革，靈活的就業(yè)安排，在集體談判中采取強(qiáng)硬立場(chǎng)和破壞罷工，停工和遷廠9.簡(jiǎn)述權(quán)威/寬容管理模式的主要特征及對(duì)工會(huì)的措施〔P102-103〕★★答：特征包括專業(yè)化，職位階梯，忠誠(chéng)感。這一模式成認(rèn)工人參加工會(huì)組織拾法權(quán)利。對(duì)待工會(huì)的措施包括工會(huì)的存在使企業(yè)本錢增加，工會(huì)要求建設(shè)績(jī)效考核的程序與規(guī)則10.簡(jiǎn)述自主/合作管理模式的主要特征及對(duì)工會(huì)的措施〔P103-106〕答：又稱人力資源管理模式，起源于福利資本主義與家長(zhǎng)制管理。特征包括自主型組織設(shè)計(jì)，雇員參與方案，人事與就業(yè)政策〔包括內(nèi)部公平制度，薪酬體系和全面質(zhì)量管理等〕。勞資雙方以更加積極的態(tài)度對(duì)待集體談判，集體談判不再是雙方對(duì)立的過(guò)程。11.簡(jiǎn)述雇員參與和參加管理的主要形式〔P110-116〕★★答：〔1〕員工持股方案，是經(jīng)濟(jì)民主的一種形式。其主要內(nèi)容是：企業(yè)成立一個(gè)專門(mén)的員工持股信托基金會(huì)，基金會(huì)由企業(yè)全面擔(dān)保，貸款認(rèn)購(gòu)企業(yè)的股票。員工持股制度的普遍推行，使員工與企業(yè)利益融為一體?！?〕質(zhì)量圈，也叫質(zhì)量改善小組，是指從事相關(guān)工作的志愿人員組成的小組，在訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)者〔如直線經(jīng)理〕領(lǐng)導(dǎo)下定時(shí)聚會(huì)討論和提出改善工作方法或安排。實(shí)施質(zhì)量圈方案，其目的是給予工人更多運(yùn)用他們經(jīng)歷和知識(shí)空間。〔3〕共同磋商，共同磋商是最常見(jiàn)的一種參與方式，所謂共同協(xié)商，是指資方為協(xié)商與員工的關(guān)系而在制定決策之前，先征求員工的意見(jiàn)或態(tài)度，但不需要征得員工或其代表同意的決策程序〔4〕工人董事，是指由雇員民主選舉一定數(shù)量的員工代表進(jìn)入公司董事會(huì)，代表員參與決策，監(jiān)視的制度。〔5〕工作理事會(huì)，企業(yè)的工作理事會(huì)與公司級(jí)別磋商委員會(huì)職能大致一樣，只是名字不一樣?！?〕建議方案，建議方案為雇員提供了一個(gè)參與到提高企業(yè)效益的努力中去的平臺(tái)〔7〕職工代表大會(huì)制度，即企業(yè)民主管理制度，是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式，是員工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，它由民主選舉的員工代表組成。11.勞資合作的特征〔P118〕★★答：〔1〕企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)的整體責(zé)任書(shū)與資方與勞方共同承當(dāng)；〔2〕勞資合作必須借助員工參與才能實(shí)現(xiàn)；勞資雙方將對(duì)抗的相對(duì)力量，轉(zhuǎn)化為組織的總力量；〔3〕勞資合作所帶來(lái)的成果應(yīng)公平分享12.勞資合作方案取得成功的必要條件有哪些?勞資合作的條件〔P118〕答：〔1〕建設(shè)互助互信，具有榮辱與共的觀念，重視企業(yè)長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)目標(biāo)〔2〕人性的相互尊重〔3〕建設(shè)良好的溝通管道〔4〕利益分享及符合國(guó)家勞動(dòng)法律13．試述國(guó)外勞資合作的方法〔P122-125〕〔論述題〕答：勞動(dòng)關(guān)系的最高形式是勞資合作?！?〕收益分享方案：斯坎隆方案，拉克方案，集體收益分享方案。①斯坎隆方案：包括工資總額與銷售總額的比例，與降低本錢相聯(lián)系的獎(jiǎng)金，生產(chǎn)委員會(huì)和審查委員會(huì)四個(gè)方面。斯坎隆方案的目的是使組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)同步化。斯坎隆方案在降低本錢和促進(jìn)勞資合作方面獲得最大成功，但并不是所有方案都能獲得成功。其成功實(shí)施需要具備三個(gè)條件：一是該方案適用于人數(shù)較少的企業(yè)〔通常少于100人〕；二是該方案適用于產(chǎn)量與本錢穩(wěn)定的企業(yè)；三是管理方積極參與該方案，尤其在方案的實(shí)施階段。②拉克方案：拉克方案與斯坎隆方案非常類似，都是通過(guò)雇員提供合理化建議來(lái)削減生產(chǎn)本錢，并與雇員共同分享由此產(chǎn)生的財(cái)務(wù)收益。兩種方案區(qū)別主要表達(dá)在雇員參與程度和獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)方法兩個(gè)方面。拉克方案的雇員參與程度不及斯坎隆方案。多數(shù)拉克方案只有一個(gè)審查委員會(huì)，而沒(méi)有在工作場(chǎng)所基層內(nèi)部建設(shè)生產(chǎn)委員會(huì)。拉克方案目標(biāo)生產(chǎn)率確實(shí)定方式與斯坎隆方案不同。拉克最初發(fā)現(xiàn)制造業(yè)勞動(dòng)本錢在產(chǎn)品附加值中所占比例不受經(jīng)濟(jì)周期影響，長(zhǎng)期保持一個(gè)穩(wěn)定水平。③集體收益分享方案：與斯坎隆方案和拉克方案相比，集體收益分享方案的雇員參與程度更低，沒(méi)有建設(shè)建議機(jī)制?！?〕非收益分享方案：質(zhì)量圈，共同磋商，工作再設(shè)計(jì)，自我管理的工作團(tuán)隊(duì)等。14.雇員參與管理的主要目的有哪些?〔P109〕答:(1)增進(jìn)員工的獨(dú)立創(chuàng)造性和思考能力,使所有雇員對(duì)企業(yè)及其成功有強(qiáng)烈的責(zé)任心.(2)提供員工自我訓(xùn)練的時(shí)機(jī)，為所有雇員提供參與可能影響他們利益的決策時(shí)機(jī)。〔3〕協(xié)助管理者集思廣益，作出明智決策，幫助企業(yè)提高績(jī)效和生產(chǎn)力，采納新的工作方法來(lái)適應(yīng)新技術(shù)的開(kāi)展，利用所有雇員的知識(shí)和實(shí)際技能。〔4〕促進(jìn)勞資關(guān)系的溝通，使企業(yè)更好地滿足顧客的需要，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，并使企業(yè)前景以及為之工作的人獲得最好的開(kāi)展?！?〕提高員工忠誠(chéng)度，提高雇員對(duì)工作的滿意度。雇員參與管理最直接或最有效的結(jié)果，是增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高工作熱情。三．案例題1.試借鑒國(guó)外勞資關(guān)系管理策略方式，說(shuō)明我國(guó)勞資合作采取的主要方式〔此題涉及的內(nèi)容及知識(shí)點(diǎn)好好理解和記憶〕第五章工會(huì)一，名詞解釋1.工會(huì)〔P129〕★★：《英國(guó)工會(huì)史》，工會(huì)是由工人組成的旨在維護(hù)并改善其工作條件的連續(xù)性組織2.工會(huì)性的概念〔P140〕：是指工會(huì)參加勞工運(yùn)動(dòng)并利用這種力量的程度3.工會(huì)組織的構(gòu)造〔P146〕★★：是指工會(huì)借以安排其內(nèi)部管理體制，代表制度及職權(quán)體系的機(jī)構(gòu)與過(guò)程，其中心問(wèn)題是假設(shè)何把效率與民主相結(jié)合4.工會(huì)的組織原則〔P150〕★★：組織原則是民主集中制。具體表達(dá)在兩個(gè)方面，一是工會(huì)組織的建設(shè)要按照民主集中制的原則進(jìn)展，而是工會(huì)組織開(kāi)展活動(dòng)要實(shí)行民主集中制。5.工會(huì)的內(nèi)涵：是由雇員組成的組織，主要通過(guò)集體談判方式代表雇員在工作場(chǎng)所以及整個(gè)社會(huì)中的利益。二，問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述工會(huì)化的原因〔P133〕答：對(duì)資方的不滿：①工會(huì)的有效性。②雇員對(duì)待工會(huì)的態(tài)度。③雇員的集體凝聚力。④一種社會(huì)化途徑。⑤提供獲取領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的時(shí)機(jī)。⑥強(qiáng)迫參加工會(huì)或來(lái)自同事的壓力2.簡(jiǎn)述工會(huì)的職能〔P135〕答：①經(jīng)濟(jì)職能。②民主職能。③整合職能。④社會(huì)民主職能。⑤階級(jí)革命職能。3.簡(jiǎn)述工會(huì)的民主職能〔P137〕答：工會(huì)的民職能：正統(tǒng)多元主義特別強(qiáng)調(diào)工會(huì)的民主職能，認(rèn)為工會(huì)的角色應(yīng)該將民主原則引入勞動(dòng)關(guān)系，為雇員提供各種形式的代表制度。工會(huì)的民主職能具體表達(dá)為：〔1〕當(dāng)管理方違反集體協(xié)議確立的就業(yè)條件或?yàn)E用職權(quán)時(shí)，工會(huì)可以為會(huì)員提供準(zhǔn)法律代表?！?〕工會(huì)代表雇員與雇主進(jìn)展集體談判〔3〕工會(huì)有助于確保雇員在工作過(guò)程中獲得自由?！?〕與企業(yè)組織相比，工會(huì)組織的一個(gè)顯著特點(diǎn)在于其職權(quán)的指向是自下而上而不是自上而下〔5〕工會(huì)作為一個(gè)民主機(jī)構(gòu)，有自己的章程，代表大會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)選舉制度，從而保證雇員享有各種民主權(quán)利。4.簡(jiǎn)述工會(huì)的社會(huì)職能〔P139〕★★答：〔1〕工會(huì)不僅要求改善薪酬構(gòu)造，而且主張消除企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的工資不平等?！?〕工會(huì)的社會(huì)民主職能主要表達(dá)在三個(gè)方面：①社會(huì)工會(huì)，應(yīng)該通過(guò)集體談判提高工人階級(jí)的整體工資水平，并改善他們的就業(yè)條件，②工會(huì)積極參與政治活動(dòng)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)改革減少社會(huì)不公正，保護(hù)弱勢(shì)群體。③工會(huì)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，它與婦女組織，環(huán)保組織以及教會(huì)都保持密切聯(lián)系。5．簡(jiǎn)要答復(fù)工會(huì)的構(gòu)造分類和職能分類〔P140〕★★答：〔1〕工會(huì)的構(gòu)造分類〔P129〕：①職業(yè)工會(huì)，是將具某種特殊技能，從事某種特殊職業(yè)的所有雇員組織起來(lái)的工會(huì)，而不考慮這些雇員所處的行業(yè)?？杉?xì)分為三種：同行工會(huì)，半技術(shù)與非技術(shù)工人工會(huì)，白領(lǐng)工會(huì)。②行業(yè)工會(huì)，是將在某一特定行業(yè)中從事工作的所有工人都組織起來(lái)的工會(huì)，而不考慮這些雇員的技術(shù)，技能有以及所從事的職業(yè)，可細(xì)分為兩種，壟斷性行業(yè)工會(huì)，單一性行業(yè)工會(huì)。③總工會(huì)，組織原則就是對(duì)會(huì)員募集不加任何限制，既不考慮職業(yè)因素，也不考慮行業(yè)因素，從而表達(dá)了對(duì)職業(yè)工會(huì)和行業(yè)工會(huì)分化現(xiàn)象的一種修正。實(shí)在職業(yè)工會(huì)或行業(yè)工會(huì)的根基上經(jīng)過(guò)合并逐漸形成的。〔2〕職能分類：①工聯(lián)工會(huì)，這類工會(huì)的唯一目標(biāo)是通過(guò)集體談判為會(huì)員謀求經(jīng)濟(jì)利益。②福利工會(huì)，這類工會(huì)不僅關(guān)心會(huì)員的經(jīng)濟(jì)利益與勞動(dòng)利益，而且關(guān)注更廣泛的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)與政治問(wèn)題。③政治工會(huì)，這類工會(huì)認(rèn)為工會(huì)差異是社會(huì)政治差異的一種表達(dá)，主張通過(guò)政治結(jié)盟或法律標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)會(huì)員利益6.簡(jiǎn)述工會(huì)性的職能分析?(P141)答：兩種分析柜架，一是階級(jí)意識(shí)法，二是地位意識(shí)法7.簡(jiǎn)述我國(guó)工會(huì)的四項(xiàng)社會(huì)職能〔P142〕答：根據(jù)我國(guó)《工會(huì)法》的相關(guān)規(guī)定，工會(huì)的社會(huì)職能主要表達(dá)為維護(hù)職能，建設(shè)職能，參與職能和教育職能。①維護(hù)職能，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，工會(huì)作為職工利益的代表者和維護(hù)者，突出對(duì)職工合法權(quán)益的維護(hù)。對(duì)企業(yè)單方面解除勞動(dòng)合同的，工會(huì)享有審查權(quán)。②建設(shè)職能，工會(huì)的建設(shè)職能，就是工會(huì)吸引職工群眾積極參加改革，努力完成國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)開(kāi)展任務(wù)的職能。③參與職能，工會(huì)的參與職能，就是工會(huì)代表和組織職工參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的管理，組織職工參與本企業(yè)，事業(yè)單位的民主管理的職能。④教育職能，工會(huì)的教育職能，就是工會(huì)幫助職工不斷提高思想道德，技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)的職能。8.簡(jiǎn)述工會(huì)的組織體系和保障〔P146〕答：〔1〕工會(huì)的組織體系：根據(jù)《工會(huì)法》的規(guī)定，我國(guó)工會(huì)組織體系的設(shè)置是：全國(guó)總工會(huì)，地方總工會(huì)，全國(guó)和地方產(chǎn)業(yè)工會(huì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城市街道基層工會(huì)的聯(lián)合會(huì)，基層工會(huì)委員會(huì)?！?〕工會(huì)的組織保障，任何個(gè)人和組織不得控制或干預(yù)工會(huì)組織的成立，不得阻礙工會(huì)的活動(dòng)?！豆?huì)法》規(guī)定，不得阻撓和限制工人依法參加和組織工會(huì)的權(quán)利，不得隨意撤銷，合并工會(huì)組織。上級(jí)工會(huì)可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會(huì)，任何單位和個(gè)人不得阻撓，規(guī)定了“企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近屬不得作為本企業(yè)基層工會(huì)委員會(huì)成員的人選〞。9.簡(jiǎn)要答復(fù)我國(guó)工會(huì)組織體系的設(shè)置〔P146〕★★答：根據(jù)《工會(huì)法》的規(guī)定，我國(guó)工會(huì)組織體系的設(shè)置是：全國(guó)總工會(huì)，地方總工會(huì)，全國(guó)和地方產(chǎn)業(yè)工會(huì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城市街道基層工會(huì)的聯(lián)合會(huì)，基層工會(huì)委員會(huì)。《衛(wèi)會(huì)法》第11條第1款規(guī)定：“基層工會(huì)，地方各級(jí)總工會(huì)，全國(guó)或者地方產(chǎn)業(yè)工會(huì)組織的建設(shè)，必須報(bào)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)。〞這一規(guī)定表達(dá)了上級(jí)工會(huì)組織對(duì)下級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，保證了工會(huì)組織系統(tǒng)的統(tǒng)一10.簡(jiǎn)述工會(huì)的法律保障〔P152〕〔論述題〕答：〔1〕工會(huì)干部崗位的設(shè)置：《工會(huì)法》規(guī)定職工二百人以上的企業(yè)，事業(yè)單位的工會(huì)，可以設(shè)專職工會(huì)主席，從而以法律形式肯定了工會(huì)專職工作人員的崗位設(shè)置，保障了基層企事業(yè)單位有一定的專職工會(huì)工作人員的具體人數(shù)。〔2〕對(duì)工會(huì)干部任職資格的限制：《工會(huì)法》規(guī)定企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的近親屬不得作為本企業(yè)基層工會(huì)委員會(huì)成員的人選以保障工會(huì)站在職工的立場(chǎng)發(fā)揮代表和維護(hù)職工權(quán)益的作用〔3〕不得隨意調(diào)動(dòng)，罷免工會(huì)主席：“工會(huì)主席〞副主席任期未滿時(shí)“，不得隨意調(diào)動(dòng)基工作。因工作需要調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)征得本期工會(huì)委員會(huì)和一上級(jí)工會(huì)的同意“，“罷免工會(huì)主席，副主席必須召開(kāi)會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)討論，非經(jīng)會(huì)員大會(huì)全體成員或者會(huì)員代表大會(huì)全體代表過(guò)半數(shù)通過(guò)，不得罷免〞。并對(duì)隨意調(diào)開(kāi)工會(huì)干部工作崗位，對(duì)工會(huì)工作人員進(jìn)展打擊報(bào)復(fù)的行為明確了相應(yīng)的法律責(zé)任，從法律上為工會(huì)主席，副主席提供了任職保障?！?〕對(duì)工會(huì)干部勞動(dòng)關(guān)系的保護(hù)，針對(duì)工會(huì)干部因維護(hù)職工權(quán)益而被企業(yè)單方面解除勞動(dòng)合同的問(wèn)題，《工會(huì)法》第18條，第52條的規(guī)定為保護(hù)工會(huì)干部的勞動(dòng)權(quán)利提供了法律依據(jù)。明確規(guī)定了企事業(yè)單位不得單方面解除工會(huì)干部勞動(dòng)合同。并且假設(shè)勞動(dòng)合同短于工會(huì)干部任職期限時(shí)，自動(dòng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同的期限〔5〕工會(huì)干部從事工會(huì)工作的時(shí)間和物質(zhì)保障。《工會(huì)法》第39條規(guī)定“基層工會(huì)的非專職委員占用生產(chǎn)或者工作時(shí)間參加會(huì)議或者從事工會(huì)工作，每月不超過(guò)3個(gè)工作日，其工資照發(fā)，其他待遇不受影響〞:第41條，第48條規(guī)定了基層工會(huì)專職干部享有與其他職工同樣的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。以及〞縣級(jí)以上各級(jí)工會(huì)的離休，退休人員的待遇，與國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員同等對(duì)待?！啊?〕工會(huì)的經(jīng)費(fèi)和財(cái)產(chǎn)保障：工會(huì)象有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利，工會(huì)組織的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)費(fèi)和國(guó)家撥給工會(huì)使用的不動(dòng)產(chǎn)歸其所有或使用，工會(huì)投資建設(shè)的企業(yè)財(cái)產(chǎn)與權(quán)益也歸其所有。作為不同的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)權(quán)益來(lái)對(duì)待和保護(hù)。企業(yè)，事業(yè)單位，機(jī)關(guān)按照職工工資總額2%撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，以保證各級(jí)工會(huì)開(kāi)展工作。三，案例題1.《工會(huì)法》對(duì)工會(huì)干部的工作崗位及勞動(dòng)關(guān)系保護(hù)的規(guī)定，分析實(shí)際案例?！泊祟}涉及的內(nèi)容及知識(shí)點(diǎn)好好理解和記憶〕〔P152-154〕、參考論述題第10題2.結(jié)合《工會(huì)法》對(duì)工會(huì)組織保障，法律保障等的相關(guān)規(guī)定，理解分析具體案例?！泊祟}涉及的內(nèi)容及知識(shí)點(diǎn)好好理解〕參考論述題第10題第六章政府一，名詞解釋標(biāo)準(zhǔn)工作日〔P185〕★★：是國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的，在一般情況下，是勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。我國(guó)《勞動(dòng)法》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)，實(shí)行國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。1.縮短工資日〔P186〕：是指法律規(guī)定的少于標(biāo)準(zhǔn)工作日時(shí)數(shù)的工作日2.不定時(shí)工作日〔P186〕：是指沒(méi)有固定工作時(shí)間限制的工作日，主要適用于因工作性質(zhì)和工作職責(zé)限制不能實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作日的勞動(dòng)者。實(shí)行不定時(shí)工作制，應(yīng)履行審批手續(xù)3.綜合計(jì)算工作日〔P186〕：是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)和工作特點(diǎn)，分別采取以周，月，季，年等為周期綜合計(jì)算勞動(dòng)者工作時(shí)間的一種工時(shí)形式。4.彈性工作日〔P187〕：是指在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的根基上，每周的總工作時(shí)間不變，每天的工作時(shí)間在保證核心時(shí)間的前提下可以調(diào)節(jié)。5.計(jì)件工作時(shí)間〔P187〕：是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。6.加班加點(diǎn)〔P187〕：即延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，是指勞動(dòng)者的工作時(shí)數(shù)超過(guò)法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，加班，是指勞動(dòng)者在法定節(jié)日或公休假日從事生產(chǎn)或工作。加點(diǎn)，是指勞動(dòng)者在標(biāo)準(zhǔn)工作日以外繼續(xù)從事勞動(dòng)或工作。7.休息休假〔P190〕：是指勞動(dòng)者在國(guó)家規(guī)定的法定工作時(shí)間以外自行支配的時(shí)間。8.工資的法律含義〔P177〕：勞動(dòng)法中，工資是雇主依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同規(guī)定，以貨幣形式直接支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬。我國(guó)《工資支付暫行規(guī)定》規(guī)定：“工資是指用人單位依據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定，以各種形式支付給勞動(dòng)者的工資報(bào)酬〞。9.最低工資〔P181〕：是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。二，問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述政府的作用〔P163〕★★答：①政府有權(quán)修改勞動(dòng)關(guān)系的各項(xiàng)制度。②為勞動(dòng)關(guān)系的開(kāi)展提供示范“樣本〞。③創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的制度環(huán)境2.簡(jiǎn)述政府在勞動(dòng)關(guān)系中的5P角色〔簡(jiǎn)述英國(guó)學(xué)者羅恩.比恩在《對(duì)比產(chǎn)業(yè)關(guān)系》一書(shū)中提出的政府在勞動(dòng)關(guān)系中的五種角色?！场睵164〕★★答：〔1〕勞動(dòng)基本權(quán)利的保護(hù)者，〔2〕集體談判與雇員參與的促進(jìn)者，〔3〕勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)停者〔4〕就業(yè)保障與人力資源的規(guī)劃者。〔5〕公共部門(mén)雇傭者政府，在扮演上述五種角色中，在作為保護(hù)者和規(guī)劃者方面，政府應(yīng)該積極而主動(dòng)地完成任務(wù)，在促進(jìn)者和調(diào)停者方面，政府應(yīng)該采取中立和不多干預(yù)的態(tài)度，至于政府在雇傭者的角色方面，必須要真正成為民營(yíng)企業(yè)家的表率，合法化，企業(yè)化和民主化是基本要求。3.對(duì)比政府理論不同學(xué)派的主要觀點(diǎn)〔P168-173〕答：〔1〕保守主義政府理論：新保守主義主張政府應(yīng)該扮演“守夜人〞的角色。除了維持法律和秩序，保障國(guó)防安全，促進(jìn)自由市場(chǎng)的運(yùn)作以外，政府應(yīng)該盡量減少對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的干預(yù)。在勞動(dòng)關(guān)系方面，新保守主義反對(duì)勞動(dòng)與就業(yè)立法，反對(duì)建設(shè)工會(huì)。新保守主義中最有影響力的理論是公共選擇理論。〔2〕管理主義政府理論：所謂管理主義即主張對(duì)企業(yè)，機(jī)構(gòu)，組織等采用經(jīng)營(yíng)技術(shù)進(jìn)展規(guī)劃和管理的學(xué)說(shuō)。管理主義者主張，政府應(yīng)采取措施促進(jìn)勞資合作，應(yīng)該在教育培訓(xùn)，研究開(kāi)發(fā)，交通通訊等領(lǐng)域?yàn)樗饺瞬块T(mén)提供更多，更有力的支持，增強(qiáng)它們的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在勞動(dòng)關(guān)系方面，該理論強(qiáng)調(diào)秩序與穩(wěn)定。〔3〕正統(tǒng)多元主義政府理論：主要關(guān)注政府制定的政策以及采取的行動(dòng)。該理論主張，政府應(yīng)該在不損害第三方利益〔如消費(fèi)者利益〕的前提下適度干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，平衡勞資雙方的利益沖突，正統(tǒng)多元主義認(rèn)為，不同利益集團(tuán)的存在有利于增進(jìn)民主，加強(qiáng)公民與政府之間的溝通，因而發(fā)揮著積極的而不是消極的作用，在勞動(dòng)關(guān)系方面，該理論認(rèn)為，政府的作用在于平衡勞資雙方的利益沖突?！?〕自由改革主義政府理論：自由改革主義的代表是精英理論。精英理論認(rèn)為，社會(huì)按照等級(jí)劃分階層，精英處于社會(huì)的最高階層，因而對(duì)政策制定具有直接而重要的影響力。精英理論與正統(tǒng)多元主義理論的區(qū)別，主要表達(dá)在以下四個(gè)方面：①?gòu)睦碚撋险f(shuō)，精英階層代表不同利益群體的利益或全體公眾的利益；但現(xiàn)實(shí)生活中，精英是否代表這些群體的利益，以及在多大程度上代表他們的利益，則是另外一回事。②精英之間在權(quán)力和影響力方面存在很大差異。③國(guó)家是由精英統(tǒng)治的。④由于精英處于特權(quán)位置而擁有許多既得利益，他們努力維持現(xiàn)狀而不是積極改變現(xiàn)狀。〔5〕激進(jìn)主義政府理論：激進(jìn)主義從勞資雙方的利益沖突和基本對(duì)立出發(fā)分析政府的角色。傳統(tǒng)激進(jìn)主義者承受工具主義思想，認(rèn)為政府是資產(chǎn)階級(jí)的工具。因而政府制定各項(xiàng)政策或采取各種行動(dòng)最終都是為了維護(hù)資產(chǎn)階級(jí)的利益。激進(jìn)主義者認(rèn)為，為了獲取權(quán)力資源，工會(huì)應(yīng)當(dāng)形成強(qiáng)有力的政治力量4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)法假設(shè)何調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系〔P174〕答：〔1〕保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的自愿安排并為之提供保護(hù)，如勞動(dòng)合同，集體合同制度。〔2〕解決糾紛，勞動(dòng)法不僅賦予勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)和保障權(quán)，而且還定了保護(hù)這些權(quán)利實(shí)現(xiàn)的司法機(jī)制。這是民主法制的基本要求。〔3〕確定基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，如最低工資，最低就業(yè)年齡，工作時(shí)間和休息體假，社會(huì)保險(xiǎn)以及安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。勞動(dòng)法是通過(guò)平衡雇員和雇主雙方之間的權(quán)力，義務(wù)關(guān)系到達(dá)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的目的，通過(guò)規(guī)定雇員和雇主雙方權(quán)利，義務(wù)關(guān)系，將其納入法制的軌道。我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利，取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，休息休假的權(quán)利，獲得社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利，提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。同時(shí)，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程。遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。5.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系方面的法律具有的主要功能〔P174〕★★答：〔1〕保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的自愿安排并為之提供保護(hù)，如勞動(dòng)合同，集體合同制度〔2〕解決糾紛。勞動(dòng)法不僅賦予勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)和保障權(quán)，而且還規(guī)定了保證這些權(quán)利實(shí)現(xiàn)的司法機(jī)制，這是民主法制的基本要求?！?〕確定基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，如最低工資，最低就業(yè)年齡，工作時(shí)間和休息休假，社會(huì)保障以及安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。6.簡(jiǎn)述勞動(dòng)法的主要功能，本質(zhì)與主要表現(xiàn)形式〔P175〕★★答：勞動(dòng)法是一個(gè)獨(dú)立法律部門(mén)，是調(diào)整特定勞動(dòng)關(guān)系及其與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系的法律標(biāo)準(zhǔn)的總稱。現(xiàn)代勞動(dòng)法起源于19世紀(jì)初的“工廠立法〞，其產(chǎn)生以1802年英國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)的《學(xué)徒安康與道德法》為標(biāo)志。功能：①保護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的自愿安排并為之提供保護(hù)，如勞動(dòng)合同，集體勞動(dòng)合同制度。②解決糾紛。勞動(dòng)法不僅賦予勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)和保障權(quán)，而且還規(guī)定了保證這些權(quán)利實(shí)現(xiàn)的司法機(jī)制，這是民主法制的基本要求。③確定基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，如最低工資，最低就業(yè)年齡，工作時(shí)間和休息休假，社會(huì)保障以及安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等本質(zhì)：①勞動(dòng)法的主旨是保護(hù)雇員即勞動(dòng)者的利益。②勞動(dòng)法所確定勞動(dòng)條件和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是勞動(dòng)關(guān)系雙方所遵循的最低條件和標(biāo)準(zhǔn)。形式：①憲法，是法的最高形式，其他所有法律法規(guī)都必須與憲法的精神保持一致。②法律，全國(guó)人民代表大會(huì)的立法及其全國(guó)人大常委會(huì)制定或批準(zhǔn)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)性勞動(dòng)法律文件，屬于法律的范疇。③勞動(dòng)行政法規(guī)，由國(guó)務(wù)院制定，國(guó)務(wù)院總理簽署發(fā)布的，以條例，規(guī)定，方法命名的有關(guān)勞動(dòng)方面的標(biāo)準(zhǔn)性文件。④地方性法規(guī)，由省，自治區(qū)，直轄市和較大的市的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)性文件。地方性法規(guī)不能同憲法，法律，行征法規(guī)相抵觸。⑤行政規(guī)章，包括國(guó)務(wù)院各部委的部門(mén)規(guī)章和省級(jí)人民政府制定的規(guī)章。⑥法律解釋。⑦國(guó)際勞工公約和建議書(shū)，但凡我國(guó)批準(zhǔn)的勞工公約，即產(chǎn)生與國(guó)內(nèi)法同等的法律效力7.簡(jiǎn)述工資支付的原則〔P177-178〕答：〔1〕協(xié)商同意原則〔2〕平等付酬原則〔3〕緊急支付原則〔4〕依法支付原則8.簡(jiǎn)述特殊情況下工資支付的主要內(nèi)容〔P180-181〕★★答：〔1〕履行國(guó)家和社會(huì)義務(wù)期間的工資〔2〕年休假，探親假，婚假，喪假工資〔3〕延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資支付*停工期間的工資*破產(chǎn)時(shí)工資之優(yōu)先權(quán)〔6〕工資的訴訟保護(hù)9.簡(jiǎn)述確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮因素〔P183〕★★答：確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素：〔1〕勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用〔2〕社會(huì)平均工資水平，〔3〕勞動(dòng)生產(chǎn)率〔4〕就業(yè)狀況〔5〕地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平的差異，一般來(lái)說(shuō)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)和失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)，低于當(dāng)?shù)仄骄べY水平。10.簡(jiǎn)述我國(guó)勞動(dòng)法對(duì)延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的主要規(guī)定〔P188〕答：《勞動(dòng)法》第41條規(guī)定：“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí)，因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體安康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。〞當(dāng)出現(xiàn)特殊情況或緊急事件時(shí)，如救災(zāi)，搶救或威脅公共利益時(shí)，用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間不受《勞動(dòng)法》第41條的限制。11.簡(jiǎn)述勞動(dòng)就業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)〔P191〕答：〔1〕制止歧視〔2〕制止強(qiáng)迫勞動(dòng)〔3〕禁示使用童工12.簡(jiǎn)述女職工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容〔P192〕答：女職工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括就業(yè)權(quán)利的保障，女職工禁忌從事的勞動(dòng)，四期保護(hù)〔經(jīng)期，孕期，產(chǎn)期，哺乳期〕，保護(hù)措施和保健措施。13.簡(jiǎn)述未成年工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容〔P194〕答：未成年工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括：〔1〕最低就業(yè)年齡的規(guī)定〔2〕制止未成年工從事有害安康的工作?！?〕定期體驗(yàn)〔4〕實(shí)行登記制度。三，案例分析1.根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)法律保障，工作時(shí)間和加班加點(diǎn)，工作場(chǎng)所規(guī)則有關(guān)規(guī)定，說(shuō)明和分析具體案例〔此題涉及的內(nèi)容及知識(shí)點(diǎn)好好理解和記憶〕2.2000年8月，某紡織廠決定招收擋車工50名，用人單位拿出事先印好的勞動(dòng)合同要求工人簽字，合同中的內(nèi)容包括〔1〕婚喪假期間不支付工資。〔2〕每月延長(zhǎng)工作時(shí)間不得超過(guò)60小時(shí)?！?〕職工一方要求解除合同需提前90天通知用人單位?！?〕在合同期內(nèi)工人患職業(yè)病不得解除勞動(dòng)合同。雙方在簽訂勞動(dòng)合時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議?！睵177-190〕問(wèn)：〔1〕該合同的簽訂程序是否有違反法律的情況為什么答：有違反情況，婚喪嫁期間要支付工資，延長(zhǎng)時(shí)間每月不超過(guò).36小時(shí)〔2〕該份勞動(dòng)合同的內(nèi)容是否符合法律規(guī)定為什么答：不符合，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的情況下簽訂協(xié)議，在簽訂時(shí)便發(fā)生爭(zhēng)議，不合法律規(guī)定3.某企業(yè)招用了一批合同制工人，其中有兩名剛滿15歲，勞動(dòng)合同中約定，工人入廠時(shí)，需交納2000元抵抻金，合同期限屆滿后退還，在履行合同過(guò)程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)員工不能勝任工作，企業(yè)可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，每三個(gè)月發(fā)放一次工資。試分析：某企業(yè)的做法及上述勞動(dòng)合同的內(nèi)容有哪些違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定上〔P194，P229〕答：答案簡(jiǎn)要參照：未成年工保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，假設(shè)干勞工合同的條款4.課本P204，案例題重點(diǎn)分析?？桶笧檎n本第191頁(yè)，第192頁(yè)第七章勞動(dòng)合同管理一，名詞解釋1.勞動(dòng)合同〔206〕★★：是勞動(dòng)者和用人單位之間確立，變更和終止勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是用人單位招用勞動(dòng)者為本單位成員，勞動(dòng)者在用人單位管理，指揮，監(jiān)視下提供有償勞動(dòng)的協(xié)議2.有固定期限勞動(dòng)合同〔P210〕：是指明確約定合同終止時(shí)間的合同。合同期限屆滿，雙方的勞動(dòng)關(guān)系即行終止。3.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同〔P210〕：是指雙方當(dāng)事人沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。4.以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同：是指以完成某項(xiàng)工作或某項(xiàng)工程的日期作為勞動(dòng)合同終止日期的勞動(dòng)合同。5.非全日制用工〔P212〕：在我國(guó)，非全日制用工是指以小時(shí)計(jì)酬，勞動(dòng)者在同一用人單位平均每日工作時(shí)間不超過(guò)5小時(shí)，累計(jì)每周工作時(shí)間不超過(guò)30小時(shí)的用工形式6.無(wú)服務(wù)動(dòng)合同〔P225〕：是指勞動(dòng)者與用人單位訂立的違反勞動(dòng)法律，法規(guī)，不具有法律效力的勞動(dòng)合同，無(wú)服務(wù)動(dòng)合同從訂立時(shí)起就不具有法律效力，不受法律保護(hù)。7.勞動(dòng)合同的內(nèi)容〔P227〕★★：是指勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)，由于權(quán)利義務(wù)是相互對(duì)應(yīng)的，一方的權(quán)利即為對(duì)方的義務(wù)，因此勞動(dòng)合同往往從義務(wù)方面表述雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。①勞動(dòng)者的主要義務(wù)，勞動(dòng)給付的義務(wù)，忠誠(chéng)的義務(wù)，附隨的義務(wù)。②用人單位的主要義務(wù)，勞動(dòng)報(bào)酬給付的義務(wù)，照料的義務(wù)，提供勞動(dòng)條件8.勞動(dòng)合同的條款〔P229〕：分為法定條款和約定條款。①法定條款主要有，勞動(dòng)合同期限，工作內(nèi)容，勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件，勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)紀(jì)律，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)合同終止的條件。②約定條款主要有，試用期，培訓(xùn)，保守商業(yè)秘密，敬業(yè)限制條款，補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇，其他事項(xiàng)如對(duì)第二職業(yè)的限制，對(duì)規(guī)定特品的約定等。9.勞動(dòng)合同變更〔P234〕:指勞動(dòng)合同在履行過(guò)程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)勞動(dòng)條款進(jìn)展的修改，補(bǔ)充或廢止，具體包括工作內(nèi)容，工作地點(diǎn)，工資福利的變更等。10.勞動(dòng)合同解除〔P236〕：是指勞動(dòng)合同在期限屆滿之前，雙主或單方提前終止勞動(dòng)合同效力，解除雙方勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律行為。二，簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同的概念，特點(diǎn)和種類〔P206〕答：〔1〕勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者用人單位之間確立，變更和終止勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是用人單位招用勞動(dòng)者為本單位成員，勞動(dòng)者在用人單位管理，監(jiān)視下提供有償勞動(dòng)的協(xié)議?！?〕勞動(dòng)合同的特征：①主體的特定性，勞動(dòng)合同主體一方為雇員，另一方為雇主，具體范圍由國(guó)家法律確定。②主體意志的限制性，合同的條款已經(jīng)相當(dāng)多地受到國(guó)家法律和集體協(xié)議的約束。勞動(dòng)合同主體雙方的自由協(xié)商，要在國(guó)家法律范圍之內(nèi)。③合同履行中的隸屬性，勞動(dòng)合同具有身份性質(zhì)，雙方存在著管理上的依從，隸屬關(guān)系。④勞動(dòng)合同的目的在于勞動(dòng)過(guò)程的完成，而不是勞動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)。⑤勞動(dòng)合同是通過(guò)雙方選擇確定的。⑥勞動(dòng)合同是有償?shù)暮贤?。⑦勞?dòng)合同一般有使用期限的規(guī)定，我國(guó)法律規(guī)定，試用期限最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。⑧勞動(dòng)合同往往涉及第三人的物質(zhì)利益〔3〕勞動(dòng)合同的種類：〔按勞動(dòng)合同期限分〕①有固定期限勞動(dòng)合同，是指明確約定合同終止時(shí)間的合同，合同期限屆滿，雙方的勞動(dòng)關(guān)系即行終止。②無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指雙方當(dāng)事人沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。③以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同，是指以完成某項(xiàng)工作或某項(xiàng)工程的日期作為勞動(dòng)合同終止日期的勞動(dòng)合同。〔按照用工形式分〕，勞動(dòng)合同可分為全日制勞動(dòng)合同和非全日制勞動(dòng)合同。2.簡(jiǎn)述非全日制用工勞動(dòng)合同的內(nèi)容，形式，解除或終止條件及其手續(xù)〔P213〕答：非全日制勞動(dòng)合同的內(nèi)容由雙方協(xié)商確定，應(yīng)當(dāng)包括工作期限，工作內(nèi)容，勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件五項(xiàng)必備條款，但不得約定試用期。非全日制勞動(dòng)合同的終止條件，按照雙方的約定辦理，如果非全日制勞動(dòng)合同當(dāng)事人未約定終止勞動(dòng)合同提前通知期的，任何一方均可隨時(shí)通知對(duì)方終止勞動(dòng)合同。3.簡(jiǎn)述實(shí)行勞動(dòng)合同制度的作用和意義?(P214)答：〔1〕勞動(dòng)合同制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下確認(rèn)和形成勞動(dòng)關(guān)系的基本制度〔2〕勞動(dòng)合同制度是企業(yè)人力資源管理的重要手段和工具，凝聚著企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)和開(kāi)展戰(zhàn)略，〔3〕勞動(dòng)合同是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的法律依據(jù)，是維護(hù)雙方合法權(quán)益的基本手段〔4〕勞動(dòng)合同制度是建設(shè)和維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的一項(xiàng)根基性法規(guī)4.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同履行的概念及條件和原則〔P223〕★★答：〔1〕勞動(dòng)合同的履行是當(dāng)事人按照生效后的勞動(dòng)合同規(guī)定，實(shí)現(xiàn)各自權(quán)利和義務(wù)的活動(dòng)〔2〕勞動(dòng)合同履行的條件：①履行主體明確②履行標(biāo)的明確③履行期限明確④履行地點(diǎn)明確〔3〕勞動(dòng)合同履行的原則：①全面履行原則，勞動(dòng)合同中訂立的各項(xiàng)條款都必須得到認(rèn)真履行。②實(shí)際履行原則，勞動(dòng)合同的履行必須由當(dāng)事人親自履行，雙方均不得由他人頂替5.無(wú)服務(wù)動(dòng)合同確實(shí)認(rèn)與處理〔P225〕★★答：〔1〕確認(rèn)：無(wú)服務(wù)動(dòng)合同確認(rèn)有：①一方或雙方當(dāng)事人主體不合格：*無(wú)勞動(dòng)能力或無(wú)民事行為能力的人與用人單位訂立的勞動(dòng)合同。*用人單位與不滿１６周歲的未成年人訂立的勞動(dòng)合同。*不具備法人資格的單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同。*未經(jīng)核準(zhǔn)登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體工商戶與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同。*未取得就業(yè)許可的外國(guó)人與中國(guó)企業(yè)訂立的在國(guó)內(nèi)履行的勞動(dòng)合同。②內(nèi)容不合法：*違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和集體合同的強(qiáng)制性規(guī)定。*當(dāng)事人躲避法律訂立的勞動(dòng)合同。③嚴(yán)重違反一方當(dāng)事人真實(shí)意思的合同：*采取欺詐手段訂立的勞動(dòng)合同。*采取威脅的手段訂立的勞動(dòng)合同。*重大誤解簽訂的勞動(dòng)合同。*內(nèi)容顯失公平。*乘人之危簽訂的勞動(dòng)合同。根據(jù)《勞動(dòng)法》第18條的規(guī)定，無(wú)服務(wù)動(dòng)合同由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或者人民法院確認(rèn)，其他任何組織都無(wú)權(quán)確認(rèn)〔2〕處理：勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效后，應(yīng)及時(shí)處理：①確定勞動(dòng)合同時(shí)全部無(wú)效，還是局部無(wú)效。②分清造成無(wú)服務(wù)動(dòng)合的責(zé)任6.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同應(yīng)注意的問(wèn)題〔勞動(dòng)合同訂立的原則，程序，形式〕〔P217〕答：〔1〕勞動(dòng)合同訂立的原則：訂立勞動(dòng)合同必須遵循的原則：①平等自愿②協(xié)商一致③依法訂立。其中依法訂立包括主體合法，目的和內(nèi)容合法，程序合法，形式合法。(2)訂立勞動(dòng)合同的程序：①提議②協(xié)商③簽約〔3〕勞動(dòng)合同的形式：一般有書(shū)面和口頭兩種方式?！参覈?guó)除1小時(shí)以內(nèi)的非全日制勞動(dòng)合可以采用口頭形式之外，原則上勞動(dòng)合同應(yīng)采用書(shū)面形式;書(shū)面合同分別用兩種以上的文字書(shū)寫(xiě)，內(nèi)容不一致時(shí)，按照有利于勞動(dòng)者的規(guī)定執(zhí)行〕。7.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同變更的條件和程序〔P235〕答：(1)勞動(dòng)合同變更的條件:包括須有正當(dāng)理由，須雙方協(xié)商一致〔2〕程序：具體包括，提出要求，做出答復(fù)，簽訂協(xié)議。8.簡(jiǎn)述《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同解除的規(guī)定〔P237〕★★答:《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同解除的規(guī)定：〔一〕雙方協(xié)商解除合同，《勞動(dòng)法》第24條規(guī)定“經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除〞?！捕秤萌藛挝唤獬贤?〕過(guò)失性解除：①在試用期間被證明不符合錄用條件的。②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的。③嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的。④被依法追究刑事責(zé)任的，過(guò)失性解除不受用人單位不得解除勞動(dòng)合同的法律限制，并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！?〕非過(guò)失性解除：①勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作。②勞動(dòng)者不能勝利工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。③勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。在上述情況下，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但要提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人，并受用人單位不得解除勞動(dòng)合同的限制，并依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償9.簡(jiǎn)述用人單位不得解除合同的情形(P238)答：勞動(dòng)者有以下情形之一的，用人單位不得進(jìn)展無(wú)過(guò)失解除合同和經(jīng)濟(jì)性裁員：〔1〕勞動(dòng)者患職業(yè)病或者因負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者局部喪失勞動(dòng)能力的；〔2〕勞動(dòng)者患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。醫(yī)療期是企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷停頓工作治病休息不得解除勞動(dòng)合同的時(shí)限：〔3〕女職工在孕期，產(chǎn)期，哺乳期內(nèi)的〔4〕擔(dān)任集體協(xié)商代表的職工在履行代表職責(zé)期間的〔5〕職工應(yīng)征入伍或者預(yù)備役期間及及履行其他法定義務(wù)期間的〔6〕法律，行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.簡(jiǎn)述個(gè)人隨時(shí)解除勞動(dòng)合同情形(p240)答：有以下情形之一的，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者相應(yīng)的報(bào)酬并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)〔1〕在試用期的〔2〕用人單位以暴力，威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的〔3〕用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。〔4〕用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的〔5〕法律，法規(guī)規(guī)定的其他情形11.簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同終止的條件和程序〔P242〕★★答：勞動(dòng)合同終止的條件：①勞動(dòng)合同期限屆滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)。②勞動(dòng)合同主體一方消失或者勞動(dòng)者喪失勞動(dòng)能力，無(wú)法繼續(xù)履行勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同終止的程序:①是否需要提前通知，《勞動(dòng)法》沒(méi)有規(guī)定終止合同是否需要提前通知，但一般而言，終止合同應(yīng)在合同期滿日提出，而不是期滿后一段時(shí)間才提出：一些地方根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)定終止勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)提前30日通知?jiǎng)趧?dòng)者，②逾期終止的法律后果，勞動(dòng)合同期滿后，勞動(dòng)者仍在原用人單位工作，原用人單位未表示異議的，視為雙方同意以原條件繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，一方提出終止勞動(dòng)合同關(guān)系的，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持。③終止合同是否應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)和社會(huì)保障部的解釋是，用人單位可以不支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但國(guó)家另有規(guī)定的除外，根據(jù)勞動(dòng)法保護(hù)勞動(dòng)者的原則和精神，如果地方性法規(guī)規(guī)定應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，應(yīng)適用地方性法規(guī)。④辦理相關(guān)手續(xù)，我國(guó)法律規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)關(guān)系解除或終止后7日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理離職手續(xù)，因?yàn)椴患皶r(shí)辦理離職手續(xù)造勞動(dòng)者損失的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償，企業(yè)為勞動(dòng)者辦理離職手續(xù)是法律規(guī)定的義務(wù)。12.簡(jiǎn)述違反勞動(dòng)合同應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任〔P247〕答：〔1〕用人單位的法律責(zé)任：①違反勞動(dòng)法律，法規(guī)規(guī)定或不按勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬，造成勞動(dòng)者工資收入損失的，除勞動(dòng)者本人應(yīng)得工資收入支付給勞動(dòng)者外，還應(yīng)加付勞動(dòng)者應(yīng)得工資收入25%的賠償費(fèi)用.②解除勞動(dòng)合同后，未依法支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)可以責(zé)令支付勞動(dòng)者賠償金.③違反勞動(dòng)法律，法規(guī)，對(duì)女職工或未成年工造成損害的，應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任.④由于用人單位的原因簽訂，執(zhí)行了無(wú)服務(wù)動(dòng)合同，對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任.⑤招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，給原用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，該用人單位應(yīng)承當(dāng)連帶賠償責(zé)任，其連帶賠償?shù)姆蓊~應(yīng)不低于對(duì)原用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失總額的70%.⑥造成勞動(dòng)者工傷，醫(yī)療待遇損失的，除依法為勞動(dòng)者提供工傷，醫(yī)療待遇外，還應(yīng)支付勞動(dòng)者醫(yī)療費(fèi)用一定比例的賠償金。〔2〕勞動(dòng)者的法律責(zé)任：①違反法律規(guī)定和合同約定的法律責(zé)任〔勞動(dòng)者違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償以下?lián)p失；用人單位為錄用勞動(dòng)者直接支付的費(fèi)用，用人單位為勞動(dòng)者支付的培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。因勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度，嚴(yán)重失職，對(duì)用人單位利益造成重大損害，被解除合同的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任。勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用.②違反保密條款的法律責(zé)任〔勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同中約定的保密事項(xiàng)，對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)該依法承提賠償責(zé)任，保密條款的約定，只要合法，合理，符合實(shí)際，就受到國(guó)家法律的保護(hù)。三案例分析1.運(yùn)用無(wú)服務(wù)動(dòng)合同的相關(guān)知識(shí)，對(duì)一份無(wú)服務(wù)動(dòng)合同存在的問(wèn)題進(jìn)展分析處理〔P225〕2.根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同變更，解除的規(guī)定，分析說(shuō)明具體的案例?！睵234〕3.根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同終止和續(xù)訂的規(guī)定，分析相關(guān)勞動(dòng)合同案例〔P242〕4.課本案例分析與答復(fù)〔P250-251〕答案課本P233，P248第八章集體談判一，名詞解釋1.分配談判〔P269〕：是指勞資雙方由于資源有限需要分配需進(jìn)展的談判，把談判當(dāng)作是一種不贏即輸?shù)那榫?，自己得到的同時(shí)意味著對(duì)方失去：一方資源的增加，就意味著另一種資源的減少，是單主獲益的談判。2.整合談判〔P269〕：是指雙方都能從解決方案中獲取潛在利益的談判，把談判當(dāng)作是一種雙贏的情景，追求雙方均有所得，反映了勞資雙方對(duì)所需解決的問(wèn)題，達(dá)成了共識(shí)，通過(guò)合作能夠同時(shí)增加可分配的資源3.4P原則〔P281〕：即政策，預(yù)測(cè)，準(zhǔn)備，陳述，在協(xié)商過(guò)程中，不僅應(yīng)堅(jiān)守本方的基本政策和主張，同時(shí)又能預(yù)測(cè)對(duì)方可能作出的反響并適時(shí)采取相應(yīng)的政策：不僅對(duì)協(xié)商資料準(zhǔn)備充分，而且能夠陳述自己的立場(chǎng)和基本主張。4.雙贏原則〔P281〕：即在協(xié)商過(guò)程中，不僅應(yīng)考慮職工方面的利益目標(biāo)，同時(shí)也應(yīng)兼顧企業(yè)方面的利益目標(biāo)，從而通過(guò)有效的協(xié)商和所達(dá)成的共識(shí)，使雙方的利益目標(biāo)趨向接近，進(jìn)而使雙方通過(guò)協(xié)商共同受益5.2C原則：即控制，協(xié)調(diào)，在協(xié)商過(guò)程中，不僅能夠有效控制協(xié)商的過(guò)程并使其逐漸靠近所期望到達(dá)的目標(biāo)，同時(shí)雙能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部成員之間的分工以形成默契配合。6.不當(dāng)勞動(dòng)行為〔P285〕：又稱為不公正勞動(dòng)行為或不公正勞動(dòng)措施，是指工會(huì)在組建過(guò)程之中或組建之后，任何一方采取不法手段試圖對(duì)抗對(duì)方的措施或行為。7.誠(chéng)信談判責(zé)任〔P294〕：是指工會(huì)一旦獲得成認(rèn)，贏得選舉，無(wú)論工人是否簽字，都取得代表所有工人的“排他代理權(quán)〞，雇主負(fù)有“老實(shí)〞談判的法律義務(wù)。8.罷工的法律含義〔P299〕：罷工是勞動(dòng)者為改善工作條件而實(shí)施的有方案，有組織的集體暫時(shí)停頓工作的行為。罷工是以工會(huì)為主體而展開(kāi)的，是集體談判中的一種壓力手段。罷工權(quán)是勞動(dòng)者為改善勞動(dòng)條件，締結(jié)或變更集體協(xié)議而集體停頓工作的權(quán)利。罷工的分類〔P299〕：①依爭(zhēng)議手段的先后不同，可分為攻擊性罷工和防御性罷工②依罷工發(fā)起組織的不同，可分為工會(huì)罷工和非工會(huì)罷工。③依罷工的目的不同，可分為協(xié)約罷工，同情罷工和示威罷工④依罷工策略不同，或分為間隔罷工，巡回罷工，象征性罷工和遲滯罷工。⑤依罷工規(guī)模的不同，可分為總罷工，全面罷工和局部罷工。10.罷工的功能〔P302〕：①罷工是解決沖突的主要方法。②罷工是迫使雇主讓步的壓力手段。③罷工是工人自由表達(dá)不滿的方式。11.罷工的處理和解決〔P315〕：和解和裁決二，問(wèn)答題1.簡(jiǎn)述集體談判的含義和功能〔P253-257〕答：〔1〕集體談判是工會(huì)和資方確定就業(yè)條件和待遇的交涉過(guò)程，它是雇員以工會(huì)這種團(tuán)體形式所進(jìn)展的交涉。在我國(guó)現(xiàn)行法規(guī)文件中，通常將“集體談判〞表述為“集體協(xié)商，平等協(xié)商〞。集休協(xié)商是企業(yè)工會(huì)或職工代表與相應(yīng)的企業(yè)代表。為簽訂集體合同進(jìn)展商談的行為。集體談判的目的是簽訂集體協(xié)議，標(biāo)準(zhǔn)雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，解決工作場(chǎng)所所共同關(guān)注的問(wèn)題?！?〕集體談判的功能：集體談判的過(guò)程實(shí)際也就是完成三個(gè)功能的過(guò)程：①市場(chǎng)或經(jīng)濟(jì)功能②政府作用③決策作用即通過(guò)談判確立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平表達(dá)了集體談判的經(jīng)濟(jì)功能；通過(guò)談判形成的一系列標(biāo)準(zhǔn)雇傭關(guān)系的程序性規(guī)則，表達(dá)了政府行業(yè)管理的作用：通過(guò)談判確認(rèn)雇員有權(quán)通過(guò)工會(huì)參與工作場(chǎng)所規(guī)章制度的制定，表達(dá)了集體談判的決策功能。2試述我國(guó)集體談判的構(gòu)造〔P258〕答：〔1〕集體談判的構(gòu)造，是指不同層次，不同等級(jí)，不同類別的談判單位的集中或分散程度，以及相互間的內(nèi)在聯(lián)系〔2〕我國(guó)集體談判的構(gòu)造：2004年勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的《集體合同規(guī)定》著重對(duì)企業(yè)一級(jí)的集體合同作了規(guī)定。企業(yè)一級(jí)的集體談判和集體協(xié)議是我國(guó)目前集體合同制度的基本形式。3.簡(jiǎn)述集體談判的支巧〔原則〕〔p281〕答：〔1〕雙贏原則：即在協(xié)商過(guò)程中，不僅應(yīng)考慮職工方面的利益目標(biāo)，同時(shí)也應(yīng)兼顧企業(yè)方面的利益目標(biāo)，從而通過(guò)有效的協(xié)商和所達(dá)成的共識(shí)，使雙方的利益目標(biāo)趨向接近，進(jìn)而使雙方通過(guò)協(xié)商共同受益〔2〕4P原則：即政策，預(yù)測(cè)，準(zhǔn)備，陳述。在協(xié)商過(guò)程中，不僅應(yīng)堅(jiān)守本方的基本政策和主張，同時(shí)又能預(yù)測(cè)對(duì)方可能作出的反響并適時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策；不僅對(duì)協(xié)商資料準(zhǔn)備充分，而且能夠陳述自己的立場(chǎng)基本主張?！?〕2C原則:即控制，協(xié)調(diào)。在協(xié)商過(guò)程中，不僅能夠有效控制協(xié)商的過(guò)程并使其逐漸靠近所期望到達(dá)的目標(biāo)，同時(shí)又能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部成員之間的分工形成默契配合。4.簡(jiǎn)述我國(guó)法律關(guān)于集體協(xié)商的有關(guān)規(guī)定〔試述在我國(guó)集體談判的進(jìn)程中應(yīng)做好哪幾方面的工作〕〔P278〕★★答：〔1〕協(xié)商準(zhǔn)備。協(xié)商代表在協(xié)商前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，尤其是職工和工會(huì)一方的協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)做到：①熟悉與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的法律，法規(guī)，規(guī)章和制度。②充分掌握參與集體協(xié)商所必需的信息和資料。③擬定集體協(xié)商議題④集體協(xié)商的內(nèi)容，時(shí)間，地點(diǎn)應(yīng)由雙方共同商定。⑤共同確定一名非協(xié)商代表?yè)?dān)任集體協(xié)商記錄員?！?〕確定協(xié)商代表。企業(yè)與職工雙方要按照一定程序確定本方的集體協(xié)商代表，并各自確定一名首席代表。雙方代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)相等。〔3〕協(xié)商程序。關(guān)于集體協(xié)商的程序，《集體合同規(guī)定》第34條規(guī)定：集體協(xié)商會(huì)議由雙方首席代表輪流主持，并按以下程序進(jìn)展：①宣布議程和會(huì)議紀(jì)律②一方首席代表提出協(xié)商的具體內(nèi)容和要求，另一方自席代表就對(duì)方的要求作出回應(yīng)。③協(xié)商雙方就商談事項(xiàng)發(fā)表各自意見(jiàn)，開(kāi)展充分討論。④雙方首席代表歸納意見(jiàn)〔4〕策略。主要包括，進(jìn)攻策略，退卻策略和迂回策略等?！?〕技巧。包括雙