2025年度民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)協(xié)議

2025年度民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)協(xié)議甲方（咨詢(xún)方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被咨詢(xún)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、咨詢(xún)內(nèi)容1.咨詢(xún)主題本協(xié)議主題為“2025年度民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)策略”。2.咨詢(xún)范圍（1）客戶(hù)關(guān)系管理體系的建立與優(yōu)化；（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施；（3）市場(chǎng)調(diào)研與分析；（4）品牌建設(shè)與推廣；（5）客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度提升。二、服務(wù)期限與成果1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為_(kāi)_____個(gè)月，自雙方簽字之日起計(jì)算。2.服務(wù)成果（1）提交一份完整的客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)報(bào)告；（2）協(xié)助甲方建立或優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理體系；（3）制定并實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；（4）完成市場(chǎng)調(diào)研與分析；（5）協(xié)助甲方提升客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度。三、費(fèi)用與支付1.費(fèi)用本協(xié)議咨詢(xún)費(fèi)用總額為_(kāi)_____元。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付______%的費(fèi)用，剩余______%的費(fèi)用在乙方完成所有服務(wù)成果后支付。四、保密與違約責(zé)任1.保密雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.違約責(zé)任如任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議要求提供客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)服務(wù)，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中提出修改意見(jiàn)或要求乙方提供額外服務(wù)。義務(wù)：按時(shí)支付乙方咨詢(xún)費(fèi)用。提供乙方開(kāi)展工作的必要信息和資源。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)甲方要求提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)和解決方案。有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容提供咨詢(xún)服務(wù)。保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性。六、服務(wù)交付與驗(yàn)收1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成咨詢(xún)服務(wù)，并向甲方提交咨詢(xún)報(bào)告和實(shí)施建議。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將對(duì)乙方的服務(wù)交付進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于咨詢(xún)報(bào)告的完整性、建議的可行性、實(shí)施效果等。如驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或補(bǔ)充。七、費(fèi)用支付與結(jié)算1.費(fèi)用支付甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方咨詢(xún)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款。乙方完成咨詢(xún)服務(wù)后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的咨詢(xún)費(fèi)用。2.結(jié)算方式咨詢(xún)費(fèi)用以人民幣結(jié)算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。若甲方未按約定提供必要信息和資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成咨詢(xún)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。若乙方提供的咨詢(xún)服務(wù)不符合協(xié)議要求，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供或部分退還咨詢(xún)費(fèi)用，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于客戶(hù)信息、營(yíng)銷(xiāo)策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：___