老年人照護(hù)服務(wù)協(xié)議

老年人照護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指提供老年人照護(hù)服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.2“乙方”指接受甲方提供老年人照護(hù)服務(wù)的個人。1.1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的老年人照護(hù)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和健康狀況，提供日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等老年人照護(hù)服務(wù)。1.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)乙方健康狀況的變化及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.3服務(wù)期限1.3.1本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章服務(wù)費用及支付方式2.1服務(wù)費用2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間，向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費用。2.1.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為：__________。2.2支付方式2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方支付服務(wù)費用。2.2.2支付方式為：__________。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.2乙方的義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況和需求，以便甲方提供更符合實際的服務(wù)。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和健康狀況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。4.1.2甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，收取服務(wù)費用。4.2甲方的義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)乙方健康狀況的變化及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.2.2甲方應(yīng)尊重乙方的隱私和權(quán)益，保證乙方在服務(wù)過程中的安全和舒適。第五章違約責(zé)任5.1乙方的違約責(zé)任5.1.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.1.2乙方違反本協(xié)議其他約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方的違約責(zé)任5.2.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2甲方違反本協(xié)議其他約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1乙方因健康狀況或個人需求發(fā)生變化，要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式的，應(yīng)提前____天書面通知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求進(jìn)行合理調(diào)整。6.1.2甲方因特殊情況無法提供服務(wù)時，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理相關(guān)事宜。6.2服務(wù)的終止6.2.1乙方要求提前終止服務(wù)的，應(yīng)提前____天書面通知甲方，并支付至通知之日的服務(wù)費用。6.2.2甲方因乙方違反本協(xié)議約定，有權(quán)提前終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第七章保密與隱私7.1保密7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2隱私7.2.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個人信息。7.2.2乙方有權(quán)要求甲方對個人信息進(jìn)行保密，并有權(quán)查閱、更正或刪除自己的個人信息。第八章爭議解決8.1協(xié)商8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的____天內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)努力達(dá)成一致。8.2調(diào)解8.2.1如果協(xié)商未能在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均可向_______調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.2.2調(diào)解委員會應(yīng)在收到申請后的____天內(nèi)作出調(diào)解決定。8.3訴訟8.3.1如果調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章其他約定9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2如果本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將自動失效，但不影響其他條款的效力。9.2通知9.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行。9.2.2通知在發(fā)送后____小時內(nèi)視為已送達(dá)。第十章附則10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改和解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和服務(wù)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的服務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并接受第三方機(jī)構(gòu)的評估。11.2質(zhì)量改進(jìn)11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果和客戶反饋，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.2.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，保證持續(xù)提升服務(wù)水平。第十二章保險與賠償12.1保險12.1.1甲方應(yīng)為其提供服務(wù)的人員購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險。12.1.2甲方應(yīng)保證保險的有效性，并在服務(wù)過程中發(fā)生的意外事件中得到保險公司的賠償。12.2賠償12.2.1如果因甲方的原因?qū)е乱曳绞艿饺松砘蜇敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2賠償金額應(yīng)按照實際損失和法律規(guī)定確定。第十三章服務(wù)的監(jiān)督與評估13.1監(jiān)督13.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。13.1.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理乙方投訴和意見。13.2評估13.2.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)的滿意度進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。13.2.2評估可采用問卷調(diào)查、面談等方式進(jìn)行。第十四章違約責(zé)任的具體條款14.1甲方違約14.1.1甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用，并支付違約金。14.1.2違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未提供服務(wù)期間服務(wù)費用的_____%。14.2乙方違約14.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。14.2.2違約金的標(biāo)準(zhǔn)為逾期付款金額的_____%。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協(xié)議因雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因終止時，雙方應(yīng)按照約定辦理終止手續(xù)。15.1.2終止后，甲方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因服務(wù)產(chǎn)生的善后義務(wù)。15