上海民遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人因工程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《人因工程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一個(gè)城市的地鐵建設(shè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)地下存在未探明的古代遺址。這可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目暫停并需要重新規(guī)劃。在這種情況下，以下哪種決策是最為合理的？（）A.不顧遺址，繼續(xù)施工，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成B.立即停止施工，等待文物部門進(jìn)行發(fā)掘和保護(hù)，項(xiàng)目無(wú)限期推遲C.與文物部門合作，在保護(hù)遺址的前提下，調(diào)整項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工方案，盡量減少對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響D.改變地鐵線路，避開遺址區(qū)域，但會(huì)大幅增加項(xiàng)目成本2、在工程環(huán)境管理中，需要考慮項(xiàng)目對(duì)周邊環(huán)境的影響。對(duì)于一個(gè)道路建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種環(huán)境影響評(píng)估內(nèi)容（）3、工程集成管理要求對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理。在一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目中，以下哪種情況最能體現(xiàn)集成管理的缺失？（）A.施工團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和監(jiān)理團(tuán)隊(duì)各自為政，缺乏有效的溝通和協(xié)作B.項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)之間出現(xiàn)沖突，無(wú)法平衡和協(xié)調(diào)C.項(xiàng)目變更頻繁，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估和審批D.以上情況都能體現(xiàn)集成管理的缺失4、在復(fù)雜的工程項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，如地質(zhì)條件變化、惡劣天氣影響、材料供應(yīng)延誤等。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，即放棄項(xiàng)目以避免可能的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何主動(dòng)措施，任由風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生5、在工程質(zhì)量控制中，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法被廣泛應(yīng)用。以下哪種統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法常用于分析生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量波動(dòng)原因？（）A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.因果圖6、在工程項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要步驟。以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的描述，不正確的是（）A.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)明確風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、范圍、方法、流程和責(zé)任等B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和環(huán)境進(jìn)行定制，具有針對(duì)性和可操作性D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定后，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不需要進(jìn)行調(diào)整和更新7、在工程質(zhì)量管理中，對(duì)于一個(gè)機(jī)械制造項(xiàng)目，需要確保產(chǎn)品的精度、性能和可靠性達(dá)到設(shè)計(jì)要求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)加工再到成品檢測(cè)，需要建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。在這個(gè)過(guò)程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量是最為重要的？（）A.原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)B.生產(chǎn)過(guò)程中的工藝控制C.成品的最終檢測(cè)D.對(duì)質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)8、對(duì)于一個(gè)大型工程項(xiàng)目，質(zhì)量管理至關(guān)重要。在以下質(zhì)量管理措施中，哪一項(xiàng)對(duì)于確保工程長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的作用相對(duì)較?。浚ǎ〢.采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)，對(duì)工程材料和構(gòu)配件進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)B.建立完善的質(zhì)量追溯體系，能夠快速定位和解決質(zhì)量問(wèn)題C.定期對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)和操作技能D.在項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行高額獎(jiǎng)勵(lì)9、在工程管理中，精益生產(chǎn)理念也被應(yīng)用于項(xiàng)目管理中。以下關(guān)于精益項(xiàng)目管理的描述，不正確的是（）A.精益項(xiàng)目管理旨在消除浪費(fèi)、優(yōu)化流程、提高價(jià)值，以最小的資源投入實(shí)現(xiàn)最大的產(chǎn)出B.通過(guò)價(jià)值流分析，識(shí)別項(xiàng)目中的非增值活動(dòng)，并采取措施加以消除或減少C.精益強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，即只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)D.精益項(xiàng)目管理只適用于制造業(yè)項(xiàng)目，對(duì)于建筑、IT等其他行業(yè)的項(xiàng)目不適用10、某工程項(xiàng)目的進(jìn)度出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是由于多個(gè)任務(wù)之間的邏輯關(guān)系不合理導(dǎo)致的。此時(shí)，應(yīng)該采取的措施是：（）A.調(diào)整任務(wù)的邏輯關(guān)系，重新制定進(jìn)度計(jì)劃B.增加資源投入，加快滯后任務(wù)的進(jìn)度C.忽略進(jìn)度滯后，繼續(xù)按照原計(jì)劃執(zhí)行D.對(duì)滯后的任務(wù)進(jìn)行趕工，縮短其工期11、工程價(jià)值管理旨在通過(guò)提高項(xiàng)目的價(jià)值來(lái)滿足利益相關(guān)者的需求。在一個(gè)公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目中，以下哪種方式最能提升項(xiàng)目的價(jià)值？（）A.在不降低質(zhì)量的前提下，降低項(xiàng)目成本B.增加項(xiàng)目的功能，同時(shí)大幅提高項(xiàng)目成本C.縮短項(xiàng)目的工期，即使會(huì)略微降低質(zhì)量D.保持項(xiàng)目成本和功能不變，提高項(xiàng)目的美觀度12、工程項(xiàng)目的環(huán)境管理越來(lái)越受到重視。當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)山區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，需要考慮項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的影響。以下哪種環(huán)境管理措施最為重要？（）A.在項(xiàng)目建設(shè)前進(jìn)行全面的環(huán)境影響評(píng)估B.項(xiàng)目建成后進(jìn)行生態(tài)恢復(fù)和補(bǔ)償C.加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程中的環(huán)境監(jiān)測(cè)和監(jiān)督D.以上措施同等重要，需要綜合實(shí)施13、在工程管理中，質(zhì)量成本是一個(gè)重要的概念。以下關(guān)于質(zhì)量成本的說(shuō)法，不正確的是（）A.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本B.預(yù)防成本是為了預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的費(fèi)用，如培訓(xùn)、質(zhì)量規(guī)劃等C.鑒定成本是為了檢驗(yàn)和評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用，如檢驗(yàn)、測(cè)試等D.質(zhì)量成本越低越好，應(yīng)盡量減少在質(zhì)量方面的投入，以降低項(xiàng)目成本14、某工程項(xiàng)目的質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于原材料質(zhì)量不合格導(dǎo)致的。以下關(guān)于責(zé)任追究的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.原材料供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，施工方?jīng)]有責(zé)任B.施工方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因?yàn)槠溆袡z驗(yàn)原材料的義務(wù)C.原材料供應(yīng)商和施工方應(yīng)根據(jù)各自的過(guò)錯(cuò)程度分擔(dān)責(zé)任D.業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠溥x擇了不合格的供應(yīng)商和施工方15、在工程安全管理中，有關(guān)安全教育培訓(xùn)的重要性，以下哪種描述最為全面？（）A.安全教育培訓(xùn)對(duì)于提高員工的安全意識(shí)、知識(shí)和技能至關(guān)重要。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠了解安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法等，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，減少事故的發(fā)生。同時(shí)，定期的培訓(xùn)可以更新員工的安全知識(shí)，適應(yīng)項(xiàng)目的變化和新的安全要求B.安全教育培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和精力，對(duì)工程安全沒(méi)有幫助C.安全教育培訓(xùn)只要做一次就行，不需要反復(fù)進(jìn)行D.安全教育培訓(xùn)只針對(duì)一線工人，管理人員不需要參加16、在工程安全管理方面，對(duì)于一個(gè)化工項(xiàng)目的建設(shè)，存在著火災(zāi)、爆炸和化學(xué)品泄漏等安全風(fēng)險(xiǎn)。為了預(yù)防安全事故的發(fā)生，需要建立完善的安全管理體系。以下哪個(gè)方面是這個(gè)安全管理體系的核心？（）A.安全培訓(xùn)和教育B.安全規(guī)章制度的制定C.安全設(shè)施的配備D.安全監(jiān)督和檢查17、當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)城市供水系統(tǒng)改造項(xiàng)目的管理時(shí)，需要考慮供水能力、水質(zhì)安全和管網(wǎng)布局等因素。在項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)中，為了滿足城市未來(lái)的發(fā)展需求，以下哪個(gè)方面的規(guī)劃是最為關(guān)鍵的？（）A.提高供水能力B.優(yōu)化管網(wǎng)布局C.保障水質(zhì)安全D.采用智能化監(jiān)控系統(tǒng)18、在工程項(xiàng)目的人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制對(duì)于提高員工績(jī)效至關(guān)重要。當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種激勵(lì)方式最能激發(fā)員工的積極性？（）A.提供豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.給予更多的休息時(shí)間和假期C.提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間D.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感19、成本管理是工程管理中的一個(gè)重要方面。以下關(guān)于成本管理的敘述，不正確的是（）A.成本估算應(yīng)基于詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和歷史數(shù)據(jù)，同時(shí)考慮市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)因素B.成本預(yù)算是將成本估算分配到項(xiàng)目的各個(gè)階段和工作包，作為成本控制的基準(zhǔn)C.成本控制不僅要關(guān)注直接成本，如材料和人工費(fèi)用，還要考慮間接成本，如管理費(fèi)用和設(shè)備租賃費(fèi)用D.為了降低成本，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可以隨意削減必要的資源投入，只要最終成本不超過(guò)預(yù)算即可20、在工程管理中，溝通管理是確保信息有效傳遞和項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。以下關(guān)于溝通管理的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（）A.制定溝通計(jì)劃，明確溝通的對(duì)象、內(nèi)容、方式和頻率，確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員B.溝通方式包括正式溝通和非正式溝通，應(yīng)根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式C.有效的溝通不僅要傳遞信息，還要關(guān)注接收者的反饋和理解，及時(shí)解決溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題D.溝通管理只需要項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不需要參與溝通活動(dòng)21、當(dāng)負(fù)責(zé)一個(gè)城市公園改造項(xiàng)目的管理時(shí)，需要考慮市民的需求、生態(tài)保護(hù)和景觀效果等多方面因素。在項(xiàng)目的可行性研究階段，為了確定項(xiàng)目的可行性和投資效益，以下哪個(gè)方面的分析是最為關(guān)鍵的？（）A.市場(chǎng)需求分析B.技術(shù)可行性分析C.經(jīng)濟(jì)可行性分析D.環(huán)境影響分析22、在工程合同管理中，合同條款的明確和執(zhí)行至關(guān)重要。某道路修建項(xiàng)目的合同中，對(duì)于工程變更的處理方式有明確規(guī)定。當(dāng)出現(xiàn)工程變更時(shí)，以下哪種情況最符合合同約定？（）A.業(yè)主提出的變更要求，施工方必須無(wú)條件執(zhí)行B.任何工程變更都需要經(jīng)過(guò)業(yè)主、設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方的共同審批C.施工方為了提高工程質(zhì)量自行進(jìn)行的變更，業(yè)主應(yīng)給予費(fèi)用補(bǔ)償D.對(duì)于不影響工程結(jié)構(gòu)和功能的微小變更，施工方可以自行決定并實(shí)施23、在工程界面管理中，清晰界定不同參與方之間的工作界面和責(zé)任是避免沖突的關(guān)鍵。假設(shè)一個(gè)大型商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目，涉及多個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)和施工團(tuán)隊(duì)。以下哪種情況最可能導(dǎo)致界面管理的混亂？（）A.在項(xiàng)目開始前，制定詳細(xì)的界面管理計(jì)劃，明確各方的責(zé)任和工作交接點(diǎn)B.建立有效的溝通機(jī)制，定期召開界面協(xié)調(diào)會(huì)議C.部分工作范圍界定模糊，多個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己有責(zé)任，導(dǎo)致工作重復(fù)D.當(dāng)出現(xiàn)界面問(wèn)題時(shí)，迅速成立專門的協(xié)調(diào)小組進(jìn)行解決24、在工程信息管理中，有效的信息溝通和共享至關(guān)重要。某市政工程在建設(shè)過(guò)程中，涉及多個(gè)部門和施工單位。以下哪種信息管理方式最有助于提高工作效率？（）A.建立專門的信息管理平臺(tái)，所有相關(guān)方都可以實(shí)時(shí)上傳和獲取信息B.定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，口頭傳達(dá)重要信息C.每個(gè)部門和單位各自保存信息，需要時(shí)再進(jìn)行交流D.只通過(guò)書面文件進(jìn)行信息傳遞，確保信息的準(zhǔn)確性25、在一個(gè)大型工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理需要綜合考慮多方面因素來(lái)確保項(xiàng)目的成功交付。假設(shè)項(xiàng)目涉及到復(fù)雜的技術(shù)難題、緊張的工期和有限的預(yù)算。在這種情況下，以下哪種項(xiàng)目管理方法最有可能幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？（）A.傳統(tǒng)的瀑布式項(xiàng)目管理方法，強(qiáng)調(diào)按順序完成各個(gè)階段B.敏捷項(xiàng)目管理方法，通過(guò)短周期的迭代來(lái)逐步完善項(xiàng)目C.關(guān)鍵路徑法，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目中關(guān)鍵任務(wù)的時(shí)間安排D.精益項(xiàng)目管理方法，致力于減少浪費(fèi)和提高價(jià)值二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）深入探討在工程項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有效性評(píng)估？涵蓋評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估的數(shù)據(jù)收集和分析、評(píng)估的時(shí)機(jī)和頻率、評(píng)估結(jié)果的反饋和改進(jìn)，以及如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有效性評(píng)估來(lái)不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明在工程采購(gòu)管理中，如何進(jìn)行采購(gòu)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)防范？審查合同條款的合法性、完整性和有效性，避免法律糾紛，保障采購(gòu)方的合法權(quán)益。3、（本題5分）分析在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的決策樹分析？解釋決策樹的構(gòu)建、概率計(jì)算和決策節(jié)點(diǎn)的選擇，以支持項(xiàng)目決策。4、（本題5分）詳細(xì)分析工程管理中的項(xiàng)目成本失控的風(fēng)險(xiǎn)因素和防范措施，包括預(yù)算編制的合理性、成本監(jiān)控的有效性、變更管理的嚴(yán)格性。探討如何建立健全成本控制體系，避免成本失控。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市的景觀路燈節(jié)能改造項(xiàng)目，在改造完成后，發(fā)現(xiàn)部分路燈節(jié)能效果不明顯。請(qǐng)分析原因，并提出改進(jìn)辦法。2、（本題5分）某醫(yī)院的信息化建設(shè)項(xiàng)目在系統(tǒng)上線后，發(fā)現(xiàn)部分功能無(wú)法滿足醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需求，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。請(qǐng)分析造成這些問(wèn)題的原因，提出系統(tǒng)優(yōu)化和功能改進(jìn)的方案，并評(píng)估對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理的影響。3、（本題5分）某大型工業(yè)廠房通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目投入使用后，發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)通風(fēng)效果不佳，影響工人工作環(huán)境和生產(chǎn)效率。分析通風(fēng)效果差的原因，評(píng)估對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響。研究項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和施工階段應(yīng)如何優(yōu)化方案，提高通風(fēng)效果。4、（本題5分）某學(xué)校教學(xué)樓建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目竣工結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出預(yù)算較多。分析成本超支的原因，可能包括材料價(jià)格上漲、工程變更頻繁、管理費(fèi)用失控等。提出成本控制的改進(jìn)措施和今后項(xiàng)目預(yù)算編制的建議。5、（本題5分）某旅游度假區(qū)酒店建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目開業(yè)前的試運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)流程不暢，導(dǎo)致客人滿意度低。分析服務(wù)流程設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn)的問(wèn)題，提出優(yōu)化流程和加強(qiáng)培訓(xùn)的方案。四、計(jì)算題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某裝修工程，墻面刮膩?zhàn)用娣e為1500平方米，膩?zhàn)硬牧腺M(fèi)用為5元/平方米，人工費(fèi)用為8