網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供與使用免責(zé)條款協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供與使用免責(zé)條款協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）甲方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，具備相關(guān)的資質(zhì)和技術(shù)能力，能夠?yàn)橐曳教峁┓闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并保證服務(wù)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。2.乙方（服務(wù)使用方）乙方作為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的使用者，需要甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)來保障其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并積極配合甲方的服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和信息。二、定義與解釋1.術(shù)語定義“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”：指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)?！胺?wù)期限”：指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的時(shí)間范圍?！氨Ｃ苄畔ⅰ保褐鸽p方在本協(xié)議履行過程中所涉及的、不為公眾所知悉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。本協(xié)議中的條款應(yīng)根據(jù)其上下文進(jìn)行解釋，如有歧義，應(yīng)按照本協(xié)議的目的和公平原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)描述甲方將為乙方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于定期的網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)、實(shí)時(shí)的入侵監(jiān)測(cè)與預(yù)警、系統(tǒng)漏洞掃描與修復(fù)建議、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的制定與實(shí)施等。甲方將根據(jù)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，并保證其符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。2.服務(wù)范圍界定甲方的服務(wù)范圍將涵蓋乙方的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。甲方將對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提供相應(yīng)的安全建議和改進(jìn)措施。四、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)起始與終止時(shí)間本協(xié)議的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽本協(xié)議，應(yīng)提前__個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)簽協(xié)議。2.服務(wù)費(fèi)用及支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年（大寫：____________________元整）。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的__%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）；剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前的__個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方的付款方式為：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方收取網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方能夠順利地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保證乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的進(jìn)展情況，并及時(shí)向乙方通報(bào)發(fā)覺的安全問題和風(fēng)險(xiǎn)。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，妥善保管乙方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，為其提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見和建議。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)流程等。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，妥善保管甲方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定甲方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和有效性。甲方將建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的約定和乙方的要求。2.質(zhì)量保證措施甲方將定期對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和解決安全問題和風(fēng)險(xiǎn)。甲方將建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理，最大限度地減少損失和影響。甲方將對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息，是指雙方在本協(xié)議履行過程中所涉及的、不為公眾所知悉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息等。保密信息的范圍包括但不限于雙方在洽談、簽訂、履行本協(xié)議過程中所涉及的所有文件、資料、數(shù)據(jù)、報(bào)告等。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議所涉及的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性，防止保密信息的泄露、丟失或被盜用。雙方在本協(xié)議終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉或不再具有商業(yè)價(jià)值為止。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸甲方所有。乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用限制乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、修改或使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定以外的其他用途，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明甲方在履行本協(xié)議過程中，將盡最大努力保證服務(wù)的安全性和可靠性，但由于網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的特殊性和復(fù)雜性，甲方無法保證完全避免安全問題和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)于因不可抗力、第三方攻擊、系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露等問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施盡力減少損失和影響。2.特定情況下的免責(zé)范圍對(duì)于因乙方自身原因?qū)е碌陌踩珕栴}和風(fēng)險(xiǎn)，如乙方未按照甲方的建議和要求采取相應(yīng)的安全措施、乙方的員工泄露保密信息等，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)于因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致的本協(xié)議無法履行或部分無法履行，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)的措施。十、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定若一方違反本協(xié)議的約定，未履行或未完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，即構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未提供必要的協(xié)助和信息、泄露保密信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的__%，賠償責(zé)任的范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接損失和間接損失。若乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的__%，賠償責(zé)任的范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接損失和間接損失。若雙方均違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式（如仲裁或訴訟）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。若一方變更通知的送達(dá)地址，應(yīng)提前__個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則視為未變更。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為送達(dá)日期；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除的情形與后果若一方違反本協(xié)議的約定，且在收到對(duì)方書面通知后的__個(gè)工作日內(nèi)未予以糾正，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十四、其他條款1.合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.可分割性本協(xié)議的條款是可分割的，若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，而不影響本協(xié)議其他條