智能家居產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議

智能家居產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（購(gòu)買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中所指的“智能家居產(chǎn)品”是指：具有網(wǎng)絡(luò)連接功能，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、智能交互等功能的家居產(chǎn)品。1.2“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的智能家居產(chǎn)品的銷售、安裝、調(diào)試、維修及相關(guān)售后服務(wù)。1.3“協(xié)議”是指本智能家居產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議。1.4“合同各方”是指甲方和乙方。第二章產(chǎn)品銷售2.1甲方承諾所售智能家居產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品功能完整。2.2乙方有權(quán)在收到產(chǎn)品后7日內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方對(duì)產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并提供書(shū)面材料。甲方應(yīng)在接到乙方異議后5日內(nèi)給予答復(fù)。2.3甲方應(yīng)在乙方支付貨款后3個(gè)工作日內(nèi)，將產(chǎn)品交付給乙方。第三章產(chǎn)品安裝與調(diào)試3.1甲方負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的安裝與調(diào)試，保證產(chǎn)品正常使用。3.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，向乙方提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和售后服務(wù)承諾書(shū)。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品操作，如有疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系甲方進(jìn)行咨詢。第四章售后服務(wù)4.1甲方承諾為乙方提供為期一年的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、軟件升級(jí)等。4.2乙方在售后服務(wù)期內(nèi)，如遇到產(chǎn)品問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方進(jìn)行維修。甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)，安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。4.3甲方對(duì)維修后的產(chǎn)品，應(yīng)保證其恢復(fù)正常使用。如維修后產(chǎn)品仍存在問(wèn)題，甲方應(yīng)提供維修服務(wù)，直至產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。第五章價(jià)格與支付5.1產(chǎn)品的銷售價(jià)格以甲方提供的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)，報(bào)價(jià)單中的價(jià)格為含稅價(jià)。5.2乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付貨款。5.3乙方支付貨款后，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向乙方開(kāi)具發(fā)票。第六章運(yùn)輸與交付6.1甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品發(fā)出后2個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供運(yùn)單號(hào)及運(yùn)輸公司信息。6.3乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后，立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查。如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)，與運(yùn)輸公司協(xié)商處理。6.4甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付給乙方后，向乙方提供產(chǎn)品交付確認(rèn)書(shū)，乙方簽字確認(rèn)后，視為產(chǎn)品交付完成。第七章產(chǎn)品使用與培訓(xùn)7.1甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，保證乙方能夠正確使用智能家居產(chǎn)品。7.2甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括：產(chǎn)品功能介紹、操作方法、日常維護(hù)等。7.3乙方應(yīng)按照甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行產(chǎn)品操作，如有疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系甲方進(jìn)行咨詢。7.4甲方應(yīng)在培訓(xùn)完成后，向乙方提供培訓(xùn)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。第八章產(chǎn)品質(zhì)量保證8.1甲方保證所售智能家居產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。8.2乙方在產(chǎn)品使用過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在發(fā)覺(jué)后5個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)，安排技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)。8.3甲方應(yīng)在檢測(cè)確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，5個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。8.4甲方對(duì)維修或更換后的產(chǎn)品，應(yīng)保證其恢復(fù)正常使用。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方承諾所售智能家居產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2乙方在使用甲方提供的智能家居產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)尊重產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，不得復(fù)制、傳播或以任何方式使用產(chǎn)品中的軟件代碼和設(shè)計(jì)。9.3乙方違反本條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1合同各方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4合同各方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1甲方承諾在產(chǎn)品銷售和服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私的相關(guān)法律法規(guī)。11.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私信息不被泄露、篡改或丟失。11.3乙方同意甲方在提供產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中收集和使用其必要的信息，用于改善產(chǎn)品功能、提供服務(wù)和支持。11.4甲方不得將乙方的個(gè)人信息透露給任何第三方，除非法律法規(guī)有明確要求或乙方的明確授權(quán)。第十二章產(chǎn)品升級(jí)與更新12.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和產(chǎn)品更新需要，為乙方提供產(chǎn)品軟件的升級(jí)服務(wù)。12.2甲方應(yīng)保證產(chǎn)品升級(jí)過(guò)程中，不損害乙方的合法權(quán)益，不影響產(chǎn)品的正常使用。12.3乙方有權(quán)選擇是否接受產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)，但甲方建議乙方接受升級(jí)，以獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)和安全保障。12.4產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)不額外收費(fèi)，但乙方需自行承擔(dān)因升級(jí)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。第十三章合同變更與終止13.1在合同有效期內(nèi)，任何一方希望變更合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2乙方未按照約定支付貨款的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期利息。13.3在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止合同。13.4合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于產(chǎn)品退貨、款項(xiàng)結(jié)算等。第十四章違約責(zé)任14.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2甲方未能按時(shí)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付違約金，具體金額雙方另行約定。14.3乙方未能按時(shí)支付貨款的，應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金，具體金額雙方另行約定。14.4違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第十五章其他條款15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。15.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（銷售方）：________________授權(quán)代表：