二零二五年度物業(yè)管理合同管理崗位職責3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同管理崗位職責本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主方名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關法律法規(guī)2.2管理區(qū)域內物業(yè)管理服務需求3.物業(yè)管理區(qū)域及服務范圍3.1管理區(qū)域界定3.2服務范圍詳細說明4.物業(yè)管理服務內容及標準4.1基礎服務項目4.2專項服務項目4.3服務質量標準5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)服務費收費標準5.2費用支付周期及方式5.3費用調整機制6.物業(yè)維修養(yǎng)護責任6.1公共設施設備維修養(yǎng)護6.2小區(qū)公共區(qū)域維修養(yǎng)護6.3業(yè)主房屋維修責任7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故處理程序8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立與管理8.2檔案查閱與保密8.3檔案保管期限9.物業(yè)服務合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除程序10.違約責任及爭議解決10.1違約行為界定10.2違約責任承擔10.3爭議解決方式11.合同生效、終止及續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序12.附件及補充協(xié)議12.1附件一:物業(yè)管理服務協(xié)議12.2附件二:物業(yè)管理費用明細表12.3補充協(xié)議及附件說明13.合同簽署日期及地點13.1簽署日期13.2簽署地點14.其他約定事項14.1雙方權利義務說明14.2合同附件及補充協(xié)議的效力14.3合同未盡事宜的補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方法定代表人:1.4業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.5業(yè)主方地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主方法定代表人:2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1依據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)3.物業(yè)管理區(qū)域及服務范圍3.1管理區(qū)域:市區(qū)路號小區(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等3.2服務范圍:對管理區(qū)域內業(yè)主和使用人的房屋、公共設施設備、公共區(qū)域等進行管理、維修養(yǎng)護、安全保障等。4.物業(yè)管理服務內容及標準4.1基礎服務項目:4.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護4.1.2公共設施設備運行、維護、檢修4.1.3安全巡邏、門禁管理4.1.4小區(qū)內交通、車輛停放管理4.2專項服務項目:4.2.1業(yè)主房屋維修服務4.2.2業(yè)主投訴處理4.2.3業(yè)主大會、業(yè)主委員會組織與管理4.3服務質量標準:按照國家及地方相關標準執(zhí)行,確保服務質量達到優(yōu)良水平。5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)服務費收費標準:根據(jù)《物業(yè)管理服務收費管理辦法》和當?shù)匚飪r部門規(guī)定執(zhí)行。5.2費用支付周期及方式:每月一付,業(yè)主需在每月固定日期前支付當月費用。5.3費用調整機制:根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際服務成本,每年進行一次費用調整。6.物業(yè)維修養(yǎng)護責任6.1公共設施設備維修養(yǎng)護:物業(yè)管理方負責管理區(qū)域內公共設施設備的日常維護和定期檢修,確保設施設備正常運行。6.2小區(qū)公共區(qū)域維修養(yǎng)護:物業(yè)管理方負責小區(qū)公共區(qū)域的日常維修養(yǎng)護,確保公共區(qū)域整潔、美觀。6.3業(yè)主房屋維修責任:物業(yè)管理方負責對業(yè)主房屋共用部位和共用設施設備的維修養(yǎng)護,業(yè)主對自用部分的維修養(yǎng)護負責。7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度:物業(yè)管理方制定安全管理規(guī)章制度,明確安全責任和防范措施。7.2安全防范措施:包括門禁管理、巡邏檢查、消防設施維護等,確保小區(qū)安全。7.3事故處理程序:發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理方應及時采取應急措施,并按規(guī)定程序進行事故調查和處理。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立與管理:物業(yè)管理方應建立完善的物業(yè)檔案管理制度,對業(yè)主信息、房屋信息、設施設備信息等資料進行分類歸檔,確保檔案的完整性和準確性。8.2檔案查閱與保密:業(yè)主有權查閱本人相關的物業(yè)檔案,物業(yè)管理方應提供便捷的查閱服務,并確保檔案信息的保密性。8.3檔案保管期限:物業(yè)檔案的保管期限按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。9.物業(yè)服務合同變更與解除9.1合同變更條件:經雙方協(xié)商一致,可以變更合同內容,包括服務內容、費用標準等。9.2.1違反合同約定,給對方造成重大損失;9.2.2一方發(fā)生嚴重違約行為,經催告后仍未改正;9.2.3因不可抗力導致合同無法履行;9.3變更與解除程序:任何一方提出合同變更或解除,應提前三十日書面通知對方,并按照法定程序辦理。10.違約責任及爭議解決10.1違約行為界定:任何一方違反合同約定,均構成違約行為。10.2違約責任承擔:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效、終止及續(xù)簽11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同續(xù)簽程序:合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽程序與簽訂新合同相同。12.附件及補充協(xié)議12.1附件一:物業(yè)管理服務協(xié)議12.2附件二:物業(yè)管理費用明細表12.3補充協(xié)議及附件說明:本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署日期及地點13.1簽署日期:2024年4月1日13.2簽署地點:市區(qū)路號小區(qū)物業(yè)辦公室14.其他約定事項14.1雙方權利義務說明:物業(yè)管理方應依法履行物業(yè)管理職責,保障業(yè)主和使用人的合法權益;業(yè)主和使用人應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,配合物業(yè)管理方的工作。14.2合同附件及補充協(xié)議的效力:本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜的補充協(xié)議:對本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構、專業(yè)顧問、評估機構、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的:第三方介入的目的是為了提高服務質量、解決爭議、評估資產、提供專業(yè)意見等。16.第三方介入程序16.1介入申請:任何一方需要第三方介入時,應提前向對方提出書面申請,說明介入原因、第三方資質及預期目標。16.2介入審批:對方應在收到申請后五個工作日內予以答復,同意介入的,雙方應共同與第三方簽訂合作協(xié)議。16.3介入實施:第三方介入后,應按照協(xié)議約定開展工作,并及時向雙方報告工作進展。17.第三方責任限額17.1第三方責任:第三方在介入過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.2責任限額:第三方責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的10%。17.3.1不可抗力因素;17.3.2因合同雙方提供的信息不準確或虛假導致第三方產生損失;17.3.3合同雙方已明確告知第三方存在潛在風險。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方與物業(yè)管理方:18.1.1物業(yè)管理方應提供必要的工作條件、資料和協(xié)助,確保第三方工作順利進行。18.1.2第三方應按照協(xié)議約定,獨立、公正地開展工作。18.2第三方與業(yè)主方:18.2.1第三方應尊重業(yè)主的合法權益,不得侵犯業(yè)主隱私。18.2.2第三方應向業(yè)主提供必要的服務,并接受業(yè)主的監(jiān)督。18.3第三方與監(jiān)理單位:18.3.1若監(jiān)理單位存在,第三方應與監(jiān)理單位保持溝通,確保工作協(xié)調一致。18.3.2第三方應遵守監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理。19.第三方介入的費用承擔19.1費用承擔:第三方介入產生的費用,由合同雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔。19.2費用結算:第三方介入結束后,雙方應在五個工作日內進行費用結算。20.第三方介入的終止20.1.1達到協(xié)議約定的目標;20.1.2雙方協(xié)商一致;20.1.3因不可抗力因素導致工作無法繼續(xù);20.1.4第三方無法履行協(xié)議約定的義務。20.2終止程序:第三方介入終止時,雙方應共同與第三方協(xié)商終止事宜,并簽訂終止協(xié)議。21.第三方介入的保密義務21.1保密義務:第三方在介入過程中,應遵守保密原則,對合同雙方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密。21.2保密期限:保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容、標準、費用等。說明:本附件為合同的核心部分,應包含所有物業(yè)管理服務的詳細信息。2.附件二:物業(yè)管理費用明細表詳細要求:列出物業(yè)管理費用的構成、收費標準、支付周期等。說明:本附件用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和支付細節(jié)。3.附件三:物業(yè)管理服務項目清單詳細要求:列出物業(yè)管理服務的具體項目,如清潔、綠化、維修等。說明:本附件用于明確物業(yè)管理服務的具體范圍和內容。4.附件四:安全管理制度詳細要求:明確安全管理措施、應急預案、責任分配等。說明:本附件用于保障小區(qū)的安全,防止安全事故的發(fā)生。5.附件五:物業(yè)維修養(yǎng)護責任清單詳細要求:明確物業(yè)維修養(yǎng)護的責任主體、維修范圍、維修流程等。說明:本附件用于規(guī)范物業(yè)維修養(yǎng)護工作,保障業(yè)主權益。6.附件六:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的目的、職責、權利、義務等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為,確保第三方工作的合法性和有效性。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明:本附件用于解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務;業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用;雙方未按照合同約定履行其他義務。2.責任認定標準:違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的比例根據(jù)違約行為的嚴重程度和損失金額確定。3.違約責任示例說明:示例一:物業(yè)管理方未按照合同約定進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主投訴。物業(yè)管理方應承擔違約責任,支付一定數(shù)額的違約金。示例二:業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用,物業(yè)管理方有權暫停提供物業(yè)管理服務,并要求業(yè)主支付滯納金。示例三:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,經協(xié)商未達成一致,可依據(jù)爭議解決協(xié)議進行解決。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同管理崗位職責1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3合同簽訂時間1.4合同生效時間2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費調整機制4.物業(yè)管理崗位職責4.1物業(yè)管理方職責4.1.1安全管理4.1.2清潔衛(wèi)生4.1.3維修保養(yǎng)4.1.4客戶服務4.2業(yè)主方職責4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2.2維護公共秩序4.2.3保持公共區(qū)域整潔5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任劃分5.2維修養(yǎng)護流程5.3維修養(yǎng)護費用承擔6.物業(yè)管理檔案管理6.1檔案管理范圍6.2檔案管理職責6.3檔案保管與保密7.物業(yè)管理投訴與處理7.1投訴途徑7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任9.2業(yè)主方違約責任9.3違約責任承擔方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.附則12.1合同附件12.2合同解釋12.3合同生效13.合同簽訂13.1合同簽訂主體13.2合同簽訂地點13.3合同簽訂日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負責人:1.3合同簽訂時間:2024年1月1日1.4合同生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)路號住宅小區(qū)2.2物業(yè)管理內容:2.2.1安全管理:負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控設備維護、門禁管理等2.2.2清潔衛(wèi)生:負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護等2.2.3維修保養(yǎng):負責小區(qū)公共設施的維修保養(yǎng),及時處理業(yè)主報修2.2.4客戶服務:提供業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)服務咨詢等服務2.3物業(yè)管理服務標準:2.3.1安全管理:24小時巡邏,確保小區(qū)安全2.3.2清潔衛(wèi)生:每日兩次公共區(qū)域清潔,每月兩次綠化養(yǎng)護2.3.3維修保養(yǎng):24小時內響應業(yè)主報修,48小時內完成維修2.3.4客戶服務:及時響應業(yè)主需求,提供優(yōu)質服務3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準:根據(jù)《市物業(yè)管理費收費標準》執(zhí)行3.2物業(yè)管理費支付方式:業(yè)主應在每月1日至10日內,通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付物業(yè)管理費3.3物業(yè)管理費調整機制:根據(jù)國家相關政策及物價變動情況,經業(yè)主大會表決通過后進行調整4.物業(yè)管理崗位職責4.1物業(yè)管理方職責4.1.1安全管理:負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控設備維護、門禁管理等4.1.2清潔衛(wèi)生:負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護等4.1.3維修保養(yǎng):負責小區(qū)公共設施的維修保養(yǎng),及時處理業(yè)主報修4.1.4客戶服務:提供業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)服務咨詢等服務4.2業(yè)主方職責4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定:業(yè)主應遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定,維護公共秩序4.2.2維護公共秩序:業(yè)主應共同維護小區(qū)的公共秩序,不得在小區(qū)內從事違法活動4.2.3保持公共區(qū)域整潔:業(yè)主應保持公共區(qū)域的整潔,不得亂扔垃圾、亂涂亂畫5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修養(yǎng)護責任劃分:物業(yè)管理方負責小區(qū)公共設施的維修養(yǎng)護,業(yè)主負責自用設施的維修養(yǎng)護5.2維修養(yǎng)護流程:業(yè)主報修→物業(yè)管理方接收報修→安排維修人員→維修完成→驗收5.3維修養(yǎng)護費用承擔:公共設施的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費中列支,業(yè)主自用設施的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔6.物業(yè)管理檔案管理6.1檔案管理范圍:小區(qū)業(yè)主信息、物業(yè)管理費用收繳、維修養(yǎng)護記錄、業(yè)主投訴記錄等6.2檔案管理職責:物業(yè)管理方負責檔案的收集、整理、保管和利用6.3檔案保管與保密:物業(yè)管理方應確保檔案的完整、準確和保密7.物業(yè)管理投訴與處理7.1投訴途徑:業(yè)主可通過電話、郵箱、現(xiàn)場等方式向物業(yè)管理方投訴7.2投訴處理流程:投訴接收→調查核實→處理決定→回復業(yè)主7.3投訴處理時限:物業(yè)管理方應在接到投訴后3個工作日內給予答復,特殊情況不超過5個工作日8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1物業(yè)管理方或業(yè)主方提出書面變更申請8.1.2雙方協(xié)商一致,達成書面變更協(xié)議8.1.3變更內容符合法律法規(guī)及合同約定8.2合同解除條件8.2.1合同約定的解除條件成就8.2.2業(yè)主方或物業(yè)管理方嚴重違約8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.3合同變更與解除程序8.3.1提出變更或解除申請8.3.2雙方協(xié)商確定變更或解除內容8.3.3簽訂變更或解除協(xié)議8.3.4協(xié)議生效后,履行相關手續(xù)9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約責任9.1.1未按約定提供服務,業(yè)主有權要求賠償9.1.2未能妥善保管業(yè)主資料,造成損失的,物業(yè)管理方應賠償9.1.3違反法律法規(guī),造成業(yè)主損失的,物業(yè)管理方應依法承擔賠償責任9.2業(yè)主方違約責任9.2.1未按約定支付物業(yè)管理費,物業(yè)管理方有權采取法律手段追討9.2.2故意損壞公共設施,業(yè)主應承擔賠償責任9.2.3違反物業(yè)管理規(guī)定,造成他人損失的,業(yè)主應承擔相應責任9.3違約責任承擔方式9.3.1賠償損失9.3.2支付違約金9.3.3采取補救措施10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁解決10.1.3訴訟解決10.2爭議解決機構10.2.1雙方協(xié)商確定的仲裁機構10.2.2法院10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔10.3.2訴訟費用由敗訴方承擔,勝訴方有權追償11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2合同解除11.1.3物業(yè)管理方或業(yè)主方單方終止合同11.2合同終止程序11.2.1提出終止合同申請11.2.2雙方協(xié)商確定終止合同內容11.2.3簽訂終止合同協(xié)議11.2.4協(xié)議生效后,履行相關手續(xù)11.3合同終止后的處理11.3.1物業(yè)管理方應妥善處理遺留問題11.3.2業(yè)主方應按照約定支付物業(yè)管理費11.3.3雙方應共同維護小區(qū)秩序12.附則12.1合同附件12.1.1物業(yè)管理服務內容明細12.1.2物業(yè)管理費收費標準明細12.1.3業(yè)主公約12.2合同解釋12.2.1本合同條款如與法律法規(guī)相抵觸,以法律法規(guī)為準12.2.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.合同簽訂13.1合同簽訂主體13.1.1物業(yè)管理方授權代表簽字13.1.2業(yè)主方授權代表簽字13.2合同簽訂地點13.2.1市區(qū)路號13.3合同簽訂日期13.3.12024年1月1日14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1爭議解決15.1.2技術服務15.1.3質量監(jiān)督15.1.4資金監(jiān)管15.1.5法務咨詢16.第三方的定義16.1第三方是指除合同雙方(物業(yè)管理方和業(yè)主方)之外的獨立法人、自然人或其他組織。17.第三方的選擇與授權17.1第三方的選擇應由合同雙方協(xié)商確定,并書面授權其參與合同履行。17.2第三方應具備相應的資質和能力,能夠勝任合同履行過程中的相關工作。18.第三方的責任與權利18.1第三方在合同履行過程中的責任:18.1.1按照合同約定,履行其職責和義務。18.1.2對其工作結果負責,如因第三方原因導致合同無法履行,第三方應承擔相應責任。18.1.3對其工作過程中知悉的合同雙方商業(yè)秘密和業(yè)主隱私負有保密義務。18.2第三方的權利:18.2.1要求合同雙方提供必要的工作條件和支持。18.2.2依照合同約定,獲取報酬。18.2.3在合同履行過程中,對合同雙方的行為進行監(jiān)督。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據(jù)其工作性質、服務內容、合同金額等因素協(xié)商確定,并在合同中明確。19.2第三方的責任限額應在合同中單獨列明,作為獨立的條款。19.3第三方的責任限額應不超過合同總金額的一定比例,具體比例由合同雙方協(xié)商確定。20.第三方介入的程序20.1合同雙方協(xié)商一致,決定引入第三方介入。20.2合同雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方權利義務。20.3第三方根據(jù)合作協(xié)議,參與合同履行。20.4第三方工作完成后,合同雙方對第三方的工作成果進行驗收。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與物業(yè)管理方的劃分:21.1.1物業(yè)管理方負責物業(yè)管理合同的履行,包括但不限于物業(yè)服務、設施維護等。21.1.2第三方負責特定領域的專業(yè)服務,如技術服務、質量監(jiān)督等。21.2第三方與業(yè)主方的劃分:21.2.1業(yè)主方是物業(yè)管理服務的接受者,對物業(yè)管理方和第三方的工作成果有監(jiān)督權。21.2.2第三方在合同履行過程中,應尊重業(yè)主方的合法權益。21.3第三方與其他第三方的關系:21.3.1第三方之間應相互尊重,避免利益沖突。21.3.2第三方之間應協(xié)同工作,共同完成合同履行任務。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件:22.1.1合同履行完畢。22.1.2合同解除。22.1.3第三方不再具備履行職責的能力。22.2第三方介入的終止程序:22.2.1合同雙方與第三方協(xié)商,確定終止介入。22.2.2第三方完成其工作后的結算和清算。22.2.3第三方撤離現(xiàn)場,合同雙方進行工作交接。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務內容明細詳細列出物業(yè)管理方提供的服務項目,如安保、清潔、綠化、維修等。要求服務內容具體、明確,便于雙方監(jiān)督和評估。2.物業(yè)管理費收費標準明細列出各項服務費用的具體金額,包括收費標準、計費方式、支付周期等。要求收費標準公開透明,便于業(yè)主了解和監(jiān)督。3.業(yè)主公約列出業(yè)主應遵守的行為規(guī)范和公共秩序維護措施。要求公約內容合理、合法,保護業(yè)主權益。4.第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方參與合同履行的具體條款,包括服務內容、費用、責任等。要求協(xié)議內容明確,避免后期糾紛。5.投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的時間、內容、處理結果等信息。要求記錄真實、完整,便于雙方查閱和追溯。6.維修養(yǎng)護記錄記錄公共設施維修養(yǎng)護的時間、原因、處理過程、費用等信息。要求記錄詳細,便于業(yè)主了解和監(jiān)督。7.財務收支明細詳細記錄物業(yè)管理費用的收繳、支出等信息。要求財務公開透明,接受業(yè)主監(jiān)督。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)管理方違約行為未按約定提供服務:物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。違反法律法規(guī):物業(yè)管理方應承擔相應的法律責任。故意泄露業(yè)主隱私:物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主方違約行為未按時支付物業(yè)管理費:業(yè)主方應承擔違約責任,支付滯納金。故意損壞公共設施:業(yè)主方應承擔賠償責任,修復或賠償。違反物業(yè)管理規(guī)定:業(yè)主方應承擔違約責任,接受物業(yè)管理方的處理。3.第三方違約行為未按約定履行職責:第三方應承擔違約責任,賠償合同雙方損失。泄露商業(yè)秘密:第三方應承擔違約責任,賠償合同雙方損失。故意損害業(yè)主權益:第三方應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。4.違約責任認定標準違約行為是否違反合同約定。違約行為是否違反法律法規(guī)。違約行為對合同雙方造成的損失程度。違約行為的性質和情節(jié)。5.違約責任示例說明物業(yè)管理方未按時完成公共設施的維修,導致業(yè)主損失:物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因設施損壞造成的損失。業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費,造成物業(yè)管理方損失:業(yè)主方應承擔違約責任,支付滯納金。第三方泄露業(yè)主隱私,造成業(yè)主損失:第三方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因隱私泄露造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同管理崗位職責2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理崗位職責概述2.物業(yè)管理人員的任職資格3.物業(yè)管理人員的工作職責4.物業(yè)管理人員的工作權限5.物業(yè)管理人員的培訓與考核6.物業(yè)管理人員的獎懲制度7.物業(yè)管理人員的崗位設置8.物業(yè)管理人員的工作時間與休息9.物業(yè)管理人員的勞動保護與安全10.物業(yè)管理人員的勞動合同簽訂11.物業(yè)管理人員的離職與交接12.物業(yè)管理人員的薪酬福利13.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展與晉升14.物業(yè)管理合同的終止與解除第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理崗位職責概述1.1物業(yè)管理人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關政策和公司規(guī)章制度,全面負責物業(yè)管理服務工作。1.3物業(yè)管理人員應定期接受公司組織的業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務能力和服務水平。2.物業(yè)管理人員的任職資格2.3物業(yè)管理人員應具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠承擔較大工作壓力。3.物業(yè)管理人員的工作職責3.1負責物業(yè)管理區(qū)域的日常管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、有序。3.2負責業(yè)主投訴的受理和處理,及時解決業(yè)主關心的問題。3.3負責物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的維護與管理,確保設施正常運行。3.4負責物業(yè)管理區(qū)域內綠化、保潔、安保等工作的安排與監(jiān)督。3.5負責物業(yè)管理區(qū)域內停車管理,確保車輛停放有序。3.6負責物業(yè)管理區(qū)域內水電等公共設施的抄表、收費工作。4.物業(yè)管理人員的工作權限4.1物業(yè)管理人員有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。4.2物業(yè)管理人員有權對物業(yè)管理區(qū)域內公共設施進行必要的維護和管理。4.3物業(yè)管理人員有權對物業(yè)管理區(qū)域內綠化、保潔、安保等工作進行監(jiān)督和指導。4.4物業(yè)管理人員有權對物業(yè)管理區(qū)域內車輛停放進行管理。4.5物業(yè)管理人員有權對物業(yè)管理區(qū)域內水電等公共設施的抄表、收費工作進行實施。5.物業(yè)管理人員的培訓與考核5.1公司應定期對物業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓,提高其業(yè)務能力和服務水平。5.2公司應建立健全考核制度,對物業(yè)管理人員的業(yè)績進行定期考核。5.3物業(yè)管理人員應按照公司要求參加培訓,考核不合格者,公司有權調整其工作崗位或解除勞動合同。6.物業(yè)管理人員的獎懲制度6.1物業(yè)管理人員在工作中表現(xiàn)突出,為公司創(chuàng)造良好業(yè)績的,公司將給予獎勵。6.2物業(yè)管理人員在工作中違反公司規(guī)章制度,給公司造成不良影響的,公司將給予處罰。6.3獎勵和處罰的具體標準由公司另行制定。7.物業(yè)管理人員的崗位設置7.1物業(yè)管理人員崗位設置包括物業(yè)管理處主任、主管、管理員、保潔員、安保員等。7.2各崗位人員應按照公司規(guī)定,明確崗位職責,確保各項工作有序開展。7.3公司可根據(jù)實際情況調整崗位設置,并對相關人員進行培訓和考核。8.物業(yè)管理人員的作息時間與休息8.1物業(yè)管理人員實行標準工作制,每周工作40小時,具體工作時間為:上午8:00至12:00,下午13:00至17:00。8.2物業(yè)管理人員享有國家法定節(jié)假日、休息日及年假等帶薪休假。8.3物業(yè)管理人員因工作需要加班的,公司應按照國家相關規(guī)定支付加班費。8.4物業(yè)管理人員因特殊情況需要調整工作時間的,應提前向公司提出申請,經批準后方可調整。9.物業(yè)管理人員的勞動保護與安全9.1公司為物業(yè)管理人員提供必要的工作防護用品,確保其工作安全。9.2物業(yè)管理人員在工作中應嚴格遵守操作規(guī)程,防止意外事故的發(fā)生。9.3公司應定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查,及時消除安全隱患。9.4物業(yè)管理人員在工作中受傷或患病的,公司應按照國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)定給予相應的醫(yī)療救治和經濟補償。10.物業(yè)管理人員的勞動合同簽訂10.1物業(yè)管理人員入職后,公司應與其簽訂書面勞動合同,明確雙方的權利和義務。10.2勞動合同期限一般不少于一年,具體期限由雙方協(xié)商確定。10.3勞動合同中應明確物業(yè)管理人員的崗位職責、工作內容、工作時間、工資待遇、社會保險等事項。11.物業(yè)管理人員的離職與交接11.1物業(yè)管理人員因個人原因提出離職的,應提前30日以書面形式通知公司。11.2物業(yè)管理人員離職前,應完成工作交接,確保工作連續(xù)性。11.3公司因故解除勞動合同的,應按照國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)定給予經濟補償。11.4物業(yè)管理人員離職后,應遵守保密協(xié)議,不得泄露公司商業(yè)秘密。12.物業(yè)管理人員的薪酬福利12.1物業(yè)管理人員的薪酬包括基本工資、崗位工資、績效工資、加班費等。12.2公司為物業(yè)管理人員繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。12.3公司為物業(yè)管理人員提供法定節(jié)假日加班費、年假、帶薪病假等福利待遇。13.物業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展與晉升13.1公司為物業(yè)管理人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,鼓勵其不斷提升自身能力。13.2物業(yè)管理人員可根據(jù)公司規(guī)定參加各類職業(yè)培訓,提升專業(yè)技能。13.3公司根據(jù)物業(yè)管理人員的表現(xiàn)和業(yè)績,提供晉升機會,實施內部競聘制度。14.物業(yè)管理合同的終止與解除14.1物業(yè)管理合同因物業(yè)管理人員的離職、公司原因或不可抗力等因素導致終止的,雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。14.2物業(yè)管理合同解除后,雙方應按照國家相關法律法規(guī)和公司規(guī)定,妥善處理遺留問題。14.3物業(yè)管理合同終止或解除后,公司應按照合同約定支付物業(yè)管理人員的經濟補償。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外的,參與本合同執(zhí)行過程中的任何個人或組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評估方、施工方等。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同項下物業(yè)管理服務、設施維護、工程改造、設備采購等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入應經甲乙雙方同意,并簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙雙方應明確第三方介入的具體事項、責任范圍、工作內容、時間節(jié)點等。3.2第三方介入需提交相關資質證明、專業(yè)能力證明及信譽證明等。3.3第三方介入應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲乙雙方約定。4.第三方責任界定4.1第三方在執(zhí)行本合同過程中,應承擔相應的法律責任。4.2第三方因自身原因造成物業(yè)管理服務、設施維護、工程改造、設備采購等方面的損失,應承擔全部責任。4.3第三方在執(zhí)行本合同過程中,如因不可抗力導致合同無法履行或造成損失的,應依法減輕或免除責任。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體事項、工作內容等因素確定。5.2第三方責任限額應在本合同中明確約定,并在合作協(xié)議或委托書中予以確認。5.1.1第三方介入的領域和范圍;5.1.2第三方介入過程中可能發(fā)生的風險;5.1.3第三方介入的預期成果和經濟效益;5.1.4第三方介入的專業(yè)能力和信譽。6.第三方與其他各方的責權利劃分6.1第三方在執(zhí)行本合同過程中,應遵守甲乙雙方的要求,服從甲乙雙方的監(jiān)督和管理。6.2第三方應與甲乙雙方保持密切溝通,及時反饋工作進展和問題。6.3.1獲取合同約定的報酬;6.3.2在合同約定范圍內,獨立開展工作;6.3.3享有合同約定的其他權利。6.4.1按照合同約定的時間、質量、安全等要求完成工作;6.4.2保護甲方和乙方的合法權益;6.4.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準;6

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