第十六章戰(zhàn)略創(chuàng)新

第十六章:

基于互聯(lián)網的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新

本章內容：互聯(lián)網+、互聯(lián)網思維的概念互聯(lián)網對社會經濟的影響創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新互聯(lián)網下的商業(yè)模式學習目的：了解互聯(lián)網+、互聯(lián)網思維的概念及特征了解互聯(lián)網+、互聯(lián)網思維的影響掌握互聯(lián)網+、互聯(lián)網思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新掌握成功運用互聯(lián)網發(fā)展的相關案例（“互聯(lián)網商業(yè)模式”的運用）開篇案例再造一個騰訊：打造開放平臺的八個選擇【摘要】在騰訊合作伙伴大會上，馬化騰提出了“關于開放的八個選擇，從用戶、合作伙伴、產業(yè)等角度闡述了騰訊對開放的堅定態(tài)度和基本原則，并宣布騰訊要打造最優(yōu)平臺，扶持所有的合作伙伴“再造一個騰訊”。下面我想和大家分享幾個數(shù)字。第一個數(shù)字是40億。大家知道，過去騰訊不開放，不管什么業(yè)務、什么收入都是自己做、自己賺。但是在去年，我們算了一下，在我們將近200億的收入里面，大約有40億的收入是分給合作伙伴的，而且還不包括渠道的費用，這是真正分到合作伙伴手里的一個數(shù)字。我希望未來，我們整個平臺有超過10萬非?；钴S的開發(fā)者，有超過10萬以上非常優(yōu)秀的應用在騰訊的開發(fā)平臺上，給所有的用戶提供產品和服務。還有一個數(shù)字是200億。這是騰訊的收入嗎?不是，我希望通過騰訊的開放平臺和所有的合作伙伴一起，再造一個騰訊。200億是希望所有合作伙伴，尤其是中國的合作伙伴來共同分享和打造出來的一個數(shù)字。選擇一：大門只要打開，就不會關閉

騰訊的夢想是能夠成為一個最大、最成功的開放平臺。想要實現(xiàn)這個目標，我們有幾方面的思考，尤其是有八個方面我們認為是特別重要的。因為去年我們提出了“八條論綱”，所以，我們把對開放平臺的這些選擇、總結也歸納成八條，姑且叫作“八個選擇”。選擇二：全平臺開放，而不是有所保留第二個選擇，在開放程度上，我們希望選擇全平臺開放，而不是有所保留。剛才幾位同事的演講大家已經聽到了，我們通過社區(qū)這個最為成熟的平臺實際上已經給很多合作伙伴帶來了收入，我們還推出了微博的平臺，未來我們還將推出騰訊最核心的Q+平臺。選擇三：用戶利益受到侵害，選擇零容忍

第三個選擇，在用戶的利益受到侵害的時候，我們的選擇是零容忍。很多人不理解，騰訊在開放上為什么今年才有大動作。實際上，騰訊開放的準備在3年前就已經開始了，但為什么直到今年才有比較大的動作呢?其實，我們也沒有閑著，一直在做。選擇四：我們會提供全方位的開放平臺

第四個選擇，我們的開放模式絕對不是一個簡單的賣入口，只是賣流量，我們的選擇是提供全方位的平臺。剛才很多人談到，我們看到業(yè)內有很多的開放平臺，有的只是把一個網站開放出來．就稱之為開放平臺。選擇五：制定規(guī)則會廣納賢言、與時俱進

第五個選擇，我們在規(guī)則的制定上選擇的是廣納賢言、與時共進，而不是一言堂式的一錘定音。很多人說．在騰訊這個平臺上，你們做了應用，你們既是裁判，又是運動員，我們很擔心你們到時候把我們好的應用全部抄襲了，然后再把我們趕走怎么辦?在這里，我想給大家承諾，騰訊的規(guī)則是不內設障礙的，過去一些社區(qū)開放平臺的平臺商告訴開發(fā)者說，對不起，這個社區(qū)的應用很賺錢，你們不要做了，接著又發(fā)現(xiàn)另外一個種類也很賺錢，平臺商說這個我要留下來，你們也不要做了，最后把所有的開發(fā)者都逼到只有去國外發(fā)展。我可以跟大家承諾，在騰訊的開放平臺上，開發(fā)者絕對不會受任何限制，而且一切是公平透明的。選擇六：先成就合作伙伴，再成就自己第六個選擇．剛才大家說．你們平臺商會不會直接做應用？我在這里也給大家做一個表態(tài)，那就是在利益分配方面，騰訊選擇的是優(yōu)先成就合作伙伴．然后再成就自己。選擇七：選擇開放平臺中創(chuàng)新的應用第七個選擇，在開放平臺關于同質化的應用和創(chuàng)新的應用中，我們一定會選擇創(chuàng)新的應用。我們多年的SP(移動互聯(lián)網應用服務的直接提供者)和應用開發(fā)的經驗告訴我們，在任何一個平臺上，一定會出現(xiàn)大量同質化的產品，但是也一定會出現(xiàn)非常優(yōu)秀、很有創(chuàng)新的應用。我希望我們在平臺規(guī)則上能夠主動地、積極地扶持這些具有創(chuàng)新性的開發(fā)者和他們的應用。選擇八：騰訊的開放是公司使命的變化

第八個選擇，騰訊開放的意義，到底是經營策略的轉變，還是公司使命的變化？我們的選擇是后者。

回想12年前，我們這一批創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時候，就好像在種一棵果樹，我們關心的是這棵果樹有沒有收成，關心的是這個月能不能發(fā)出員工的工資，關心的是下個月能不能交得起我們托管服務器的費用。所以對于騰訊來說，從我們過去做生意轉變到做生態(tài)，我覺得是一個很自然的事情，這不是外界給你的要求，而是你自身成長很自然的使命的轉變。如果說我們過去的夢想是建立一個一站式的在線生活平臺，那么今天，我想把這個夢想再往前推進一步，那就是一起打造一個沒有疆界、開放共享的互聯(lián)網新生態(tài)。我覺得這個夢想是非常重要的，所以最后利用這個機會我非常誠摯地邀請我們在座的所有合作伙伴，和騰訊一起攜起手來，為了未來的夢想一起努力，為未來的沒有疆界、開放共享的互聯(lián)網新生態(tài)而努力。最后，我再一次感謝所有的合作伙伴和領導的光臨，謝謝大家。第一節(jié)：互聯(lián)網+、互聯(lián)網思維的概念一、互聯(lián)網+、互聯(lián)網思維的概念互聯(lián)網+，就是互聯(lián)網+各行業(yè)；互聯(lián)網思維的概念首先由百度李彥宏提出，簡單地說，互聯(lián)網思維就是一種思考方式，是一種基于商業(yè)模式的創(chuàng)新思考方式。二、企業(yè)家眼中的互聯(lián)網思維1.雷軍的互聯(lián)網“七字訣”：專注、極致、口碑、快2.馬化騰的“馬七條”3.周鴻祎：用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新。第二節(jié)：互聯(lián)網對社會經濟的影響一、材料互聯(lián)網在像水和電一樣走進我們的生活以前，曾帶給我們很多美好的想象，當然，也為我們帶來很多超乎想象的意外。在移動浪潮到來之后，展現(xiàn)在我們面前的圖景是：未來的互聯(lián)網會走向何方，會如何發(fā)展，又會為我們的生活帶來什么改變……這些問題都將激發(fā)很多人進一步思考和探索未來互聯(lián)網的熱情。在此基礎上，馬化騰先生指明了通往互聯(lián)網未來的七個路標，即“馬七條”。第一，連接一切。不僅是人和人之間連接，我們也看到人和設備、設備和設備，甚至人和服務之間都有可能產生連接，微信的公眾號是人和服務連接的一個嘗試。所以，PC互聯(lián)網、無線互聯(lián)網、物聯(lián)網等，這些都是互聯(lián)網在不同階段、不同側面的一種提法，它最終是聯(lián)系很全面、很廣泛的一個網絡實體。

第二，“互聯(lián)網+”?；ヂ?lián)網加的是什么？過去十幾年，中國互聯(lián)網的發(fā)展很清楚地顯示了這一點。加通信是最直接的；加媒體產生網絡媒體，對傳統(tǒng)媒體影響很大；加娛樂產生網絡游戲，已經把以前的游戲顛覆了；加零售產生電子商務，過去認為電商的份額很小，但現(xiàn)在已經不可逆轉地走向顛覆實體的零售行業(yè)。還有，最近互聯(lián)網金融非常熱，討論很多。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)已經不敢輕視互聯(lián)網這個話題了。傳統(tǒng)行業(yè)的每一個細分領域的力量仍然是無比強大的，互聯(lián)網仍然只是一個工具?！盎ヂ?lián)網+”不是一個神奇的東西。而是理所當然的，互聯(lián)網會衍生出很多新的機會。第三，開放的協(xié)作?！兜谌喂I(yè)革命》這本書里面提到，未來的大企業(yè)的組織架構會走向分散合作的模式，大企業(yè)的形態(tài)一定要轉型，它會聚焦在自己的核心模塊，把其他模塊拿來與社會上更有效率的中小企業(yè)分享合作。第二節(jié)：互聯(lián)網對社會經濟的影響

第四，消費者參與和決策。互聯(lián)網把傳統(tǒng)渠道的不必要環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)拿掉了，讓服務商和消費者、讓生產制造商和消費者更加直接地對接在一起。廠商和服務商可以如此近地接觸消費者，這是前所未有的．消費者的喜好、反饋可以很快地通過網絡反映出來。互聯(lián)網的一個重要精神是追求極致的產品體驗和極致的用戶口碑，這種精神也會出現(xiàn)在廠商和服務商身上。市場上已經開始出現(xiàn)這樣的企業(yè)，蘋果不用說了，國內的小米手機、雕爺牛腩也是好案例，它們的產品種數(shù)不多，但是很精，有大量的用戶反饋，有自己的粉絲，講究的是產品體驗。這給我們帶來反思，越來越多的公司意識到，讓消費者參與決策來提高競爭力是如此重要。

第五，數(shù)據成為資源。大家現(xiàn)在談大數(shù)據和云計算非常多，因為我們連接多了，傳感器很多，服務很多，像搜索引擎、電子商務、社交網絡，都聚合了大量的數(shù)據，這些數(shù)據成為企業(yè)競爭力和社會發(fā)展的重要資源。

第六，順應潮流的勇氣。很多人知道可以這么做，但事到臨頭又沒有做。比如，柯達在膠卷市場的利潤很高，它把數(shù)碼相機雪藏起來，希望越晚發(fā)現(xiàn)越好。數(shù)碼相機普及時．它沒有抓住這個機會，最終失去了市場。第七，連接一切的負面風險，互聯(lián)網一樣有高科技造假這個問題，互聯(lián)網很強大，不法分子將此拿來做壞事，因為還沒有相關的法規(guī)，企業(yè)都遇到了這樣的難題。第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新一、思考：戰(zhàn)略創(chuàng)新意味著什么？（一）確保領先競爭對手半步（二）找到新的業(yè)績增長點（三）設計創(chuàng)新的商業(yè)模式

1.商業(yè)模式的內涵

2.商業(yè)模式的要素第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新一、思考：戰(zhàn)略創(chuàng)新意味著什么？2.商業(yè)模式的要素有哪些？

要素之一：明確定向市場的模型要素之二：明確企業(yè)的贏了模式要素之三：明確企業(yè)的價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)要素之四：明確企業(yè)的價值主張要素之五：明確企業(yè)的組織架構

第四節(jié)：互聯(lián)網下的商業(yè)模式

互聯(lián)網的出現(xiàn)徹底改變了我們的商業(yè)運行規(guī)則，因子化世界開始出現(xiàn)，圈子經濟廣泛流行，商業(yè)信息變得越來越對稱，從生產制造到消費者的距離大大縮減了?；ヂ?lián)網的應用，比的就是誰的商業(yè)模式更加富有競爭優(yōu)勢，誰更具有洞察客戶價值真相的