農(nóng)村旅游服務(wù)平臺(tái)信息適應(yīng)性調(diào)研

農(nóng)村旅游服務(wù)平臺(tái)信息適應(yīng)性調(diào)研簡(jiǎn)介依據(jù)觀光的最新統(tǒng)計(jì)，xx地區(qū)xx年國(guó)內(nèi)旅游次數(shù)計(jì)1億4,207萬(wàn)旅次，xx從事國(guó)內(nèi)旅游的比率為92.2%，xx國(guó)內(nèi)旅游總費(fèi)用更高達(dá)xx2,381億元，占全年GDP

2%，低于全球觀光與旅行業(yè)產(chǎn)值比重3.6%，顯示xx觀光休閑產(chǎn)業(yè)仍有很大成長(zhǎng)空間。政府大力推動(dòng)農(nóng)村再生計(jì)劃，將老舊農(nóng)村社區(qū)老舊房舍區(qū)域活化，并藉著一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一特產(chǎn)，建立在地特有商品與文化，重新將農(nóng)村社區(qū)推廣為游憩旅游景點(diǎn)，成為xx周休二日旅游休閑的好去處。簡(jiǎn)介-續(xù)隨著3C科技的普及，透過(guò)網(wǎng)站來(lái)營(yíng)銷旅游景點(diǎn)并販?zhǔn)巯嚓P(guān)產(chǎn)品已是目前相當(dāng)普遍的一種管道。網(wǎng)站服務(wù)可以提供旅客游程規(guī)劃及提升在地知名度。入口網(wǎng)站關(guān)鍵字可以提升網(wǎng)頁(yè)曝光率。因此，如果能提供一個(gè)信息符合使用者需求并且易于在搜尋引擎上找到相關(guān)連結(jié)的網(wǎng)頁(yè)服務(wù)平臺(tái)，將有助于推展農(nóng)村社區(qū)的旅游，增加農(nóng)村社區(qū)的收益，促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，可得知網(wǎng)絡(luò)使用者的需求及偏好，減低調(diào)查成本，得到不同階層族群信息，并可減少人為資料輸入的誤差，也可迅速得知問調(diào)查的結(jié)果(Bakker,et.al.,2002)。研究目的本研究以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，搜集并分析網(wǎng)絡(luò)使用者對(duì)于旅游信息相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上所需求的信息種類以及網(wǎng)頁(yè)可讀性和舒適度的需求，以做為農(nóng)村旅游服務(wù)平臺(tái)建置的參考。研究問題與假設(shè)本研究搜尋國(guó)內(nèi)外的休閑農(nóng)場(chǎng)及旅游服務(wù)網(wǎng)之設(shè)計(jì)，并參考相關(guān)文獻(xiàn)，依網(wǎng)站內(nèi)容和功能、版面設(shè)計(jì)及色調(diào)等面向，以李克特五點(diǎn)式設(shè)計(jì)網(wǎng)站好用性問卷(1分為不需要，2分為不需要，3分為普通，4分為需要，5分為非常需要)，進(jìn)行預(yù)試，并修正問卷，形成正式問卷。本問卷問題包含以下部分：基本資料：包含性別、學(xué)歷、收入、職業(yè)等網(wǎng)站內(nèi)容和功能：包含農(nóng)村特色介紹、最新信息、交通指南、農(nóng)村導(dǎo)覽地圖、相關(guān)照片、音樂及動(dòng)畫、是否提供體驗(yàn)活動(dòng)、是否有背景音樂、是否有留言板、臉書專業(yè)、是否提供相關(guān)購(gòu)物信息、是否有提供氣象信息等。版面設(shè)計(jì)及色調(diào)：項(xiàng)目排版明確性、網(wǎng)頁(yè)影片或動(dòng)畫清晰度、頁(yè)面字體大小舒適度、連結(jié)項(xiàng)目名稱簡(jiǎn)單易懂、連結(jié)項(xiàng)目底下要有細(xì)部分類、點(diǎn)選后得項(xiàng)目用另外一種顏色確認(rèn)等。研究范圍與限制本研究以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為主要方法，研究對(duì)象主要包含經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)者，共回收118份問卷(男性:43份，女性:75份)，較無(wú)法顧及不經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)者之意見。研究方法-研究工具本研究以GoogleDocs制作網(wǎng)絡(luò)問卷，轉(zhuǎn)貼連結(jié)并在臉書發(fā)布相關(guān)連結(jié)，進(jìn)行問卷調(diào)查。將問卷調(diào)查結(jié)果予以匯整分析，并以獨(dú)立樣本t檢定以及單因子變異數(shù)分析針對(duì)性別、職業(yè)、年齡、學(xué)歷等進(jìn)行差異性分析。最后將所得結(jié)果與相關(guān)文獻(xiàn)比較，以作為農(nóng)村旅游服務(wù)網(wǎng)建置之參考。研究方法-研究程序蒐集觀光旅遊相關(guān)網(wǎng)站及文獻(xiàn)製作問卷預(yù)試及修訂問卷正式施測(cè)問卷結(jié)果分析結(jié)果與討論結(jié)論與建議結(jié)果-1網(wǎng)站內(nèi)容和功能之問卷調(diào)查結(jié)果(信度

=0.876)提供農(nóng)村導(dǎo)覽地圖4.38提供當(dāng)?shù)剞r(nóng)村體驗(yàn)活動(dòng)4.44提供農(nóng)村交通指南4.56可在農(nóng)村旅游網(wǎng)上訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品3.89提供農(nóng)村最新信息4.23農(nóng)村旅游網(wǎng)站內(nèi)背景音樂設(shè)置3.27提供農(nóng)村特色介紹4.46訂閱農(nóng)村旅游網(wǎng)電子報(bào)3.56提供農(nóng)村當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)方式4.42設(shè)置留言板提供意見討論4.06提供農(nóng)村照片4.34提供農(nóng)村實(shí)時(shí)氣象更新4.12設(shè)計(jì)農(nóng)村旅游網(wǎng)手機(jī)版界面4.19設(shè)置農(nóng)村旅游的社群網(wǎng)站4.12結(jié)果-2版面設(shè)計(jì)及色調(diào)之問卷調(diào)查結(jié)果(信度

=0.764)農(nóng)村旅游網(wǎng)站內(nèi)各項(xiàng)目分類及排版的明確性4.32農(nóng)村旅游網(wǎng)站字體大小的舒適度4.27農(nóng)村旅游網(wǎng)站內(nèi)連結(jié)項(xiàng)目名稱簡(jiǎn)單易懂4.36農(nóng)村旅游網(wǎng)內(nèi)連結(jié)項(xiàng)目底下要有細(xì)部分類3.95農(nóng)村旅游網(wǎng)站字體大小的舒適度4.42農(nóng)村旅游網(wǎng)站頁(yè)面連結(jié)項(xiàng)目用另一種顏色標(biāo)示確認(rèn)3.94農(nóng)村旅游網(wǎng)頁(yè)面影片或動(dòng)畫的清晰度4.27結(jié)果-3不同性別對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和功能之差異性比較項(xiàng)目男女p項(xiàng)目男女p提供農(nóng)村導(dǎo)覽地圖4.44.37.83提供當(dāng)?shù)剞r(nóng)村體驗(yàn)活動(dòng)4.624.33.015*提供農(nóng)村交通指南4.584.55.82可在農(nóng)村旅游網(wǎng)上訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品4.163.73.007*提供農(nóng)村最新信息4.314.18.84農(nóng)村旅游網(wǎng)站內(nèi)背景音樂設(shè)置3.363.22.486提供農(nóng)村特色介紹4.534.41.38訂閱農(nóng)村旅游網(wǎng)電子報(bào)3.563.56.973提供農(nóng)村當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)方式4.424.42.99設(shè)置留言板提供意見討論4.23.97.169提供農(nóng)村照片4.44.3.48提供農(nóng)村實(shí)時(shí)氣象更新4.134.11.885設(shè)計(jì)農(nóng)村旅游網(wǎng)

手機(jī)版界面4.24.18.88設(shè)置農(nóng)村旅游的社群網(wǎng)站4.294.01.072結(jié)果-4不同性別版面設(shè)計(jì)及色調(diào)之差異性比較項(xiàng)目男女p農(nóng)村旅游網(wǎng)站內(nèi)各項(xiàng)目分類及排版的明確性4.244.37.34農(nóng)村旅游網(wǎng)站字體大小的舒適度4.294.26.83農(nóng)村旅游網(wǎng)站內(nèi)連結(jié)項(xiàng)目名稱簡(jiǎn)單易懂4.334.38.72農(nóng)村旅游網(wǎng)內(nèi)連結(jié)項(xiàng)目底下要有細(xì)部分類4.003.92.587農(nóng)村旅游網(wǎng)站字體大小的舒適度4.294.26.83農(nóng)村旅游網(wǎng)站頁(yè)面連結(jié)項(xiàng)目用另一種顏色標(biāo)示確認(rèn)4.073.86.191農(nóng)村旅游網(wǎng)頁(yè)面影片或動(dòng)畫的清晰度4.164.25.542結(jié)果-5不同年齡族群對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容和功能和版面設(shè)計(jì)及色調(diào)之差異性比較經(jīng)單因子變異數(shù)分析之比較發(fā)覺僅有是否有當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)方式(p=.039)以及是否提供當(dāng)?shù)刂r(nóng)村體驗(yàn)活動(dòng)(p=.039)上有差異。再進(jìn)行事后比較發(fā)現(xiàn)31~40歲的族群與21~30歲族群在對(duì)于聯(lián)絡(luò)方式有明顯差異(p=.04)，

31~40歲的族群認(rèn)為聯(lián)絡(luò)方式的信息是比較重要的。在農(nóng)村體驗(yàn)活動(dòng)部分，20歲以下的年輕人與31~40歲的族群有明顯差異(p=.044)，顯示20歲以下的年輕人較喜歡農(nóng)村體驗(yàn)活動(dòng)。結(jié)果-6不同教育程度對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容和功能和版面設(shè)計(jì)及色調(diào)之差異性比較經(jīng)單因子變異數(shù)分析之比較發(fā)覺僅有是否有提供農(nóng)村交通指南(p=.008)有差異。再進(jìn)行事后比較發(fā)現(xiàn)高中職畢業(yè)族群與大學(xué)畢業(yè)族群在對(duì)于是否有提供農(nóng)村交通指南有明顯差異(p=.009)，高中畢業(yè)的族群認(rèn)為是否有提供農(nóng)村交通指南是比較重要的。結(jié)果-7不同收入階層對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容和功能和版面設(shè)計(jì)及色調(diào)之差異性比較經(jīng)單因子變異數(shù)分析之比較發(fā)覺各族群并無(wú)明顯差異結(jié)果-8不同職業(yè)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容和功能和版面設(shè)計(jì)及色調(diào)之差異性比較經(jīng)單因子變異數(shù)分析之比較發(fā)覺僅有是否有提供農(nóng)村交通指南(p=.026)、聯(lián)絡(luò)方式(p=0.002)以及設(shè)置留言板提供意見討論(p=.002)有差異。再進(jìn)行事后比較發(fā)現(xiàn)勞工的族群與軍公教族群在對(duì)于是否有提供農(nóng)村交通指南有明顯差異(p=.02)，軍公教族群族群認(rèn)為是否有提供農(nóng)村交通指南是比較重要的。勞工的族群與其他族群在對(duì)于是否有提供農(nóng)村聯(lián)絡(luò)方式明顯差異(p=.001,.024,.017,.003)，除勞工群族群外，其他族群認(rèn)為是否有提供農(nóng)村聯(lián)絡(luò)方式是比較重要的。勞工的族群與學(xué)生及服務(wù)業(yè)在對(duì)于是否有提供留言板提供意見討論上有明顯差異(p=.036,.028)，學(xué)生族群與服務(wù)業(yè)認(rèn)為是否有提供留言板提供意見討論的功能比勞工族群重要討論根據(jù)本問卷調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用者對(duì)于農(nóng)村社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上偏重的信息以當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔?、?dǎo)覽地圖、聯(lián)絡(luò)方式、照片、體驗(yàn)活動(dòng)信息為主，結(jié)果與一般使用者的需求一致，皆要求須要有足夠的信息才能吸引人到當(dāng)?shù)貐⒂^體驗(yàn)。在版面設(shè)計(jì)及色調(diào)部分，網(wǎng)絡(luò)使用者認(rèn)為網(wǎng)站內(nèi)各項(xiàng)目分類及排版的明確性、網(wǎng)站內(nèi)連結(jié)項(xiàng)目名稱簡(jiǎn)單易懂、網(wǎng)站字體大小的舒適度